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Reviews 719
SIMONE
Oct 25,2024Perfetto come sempre
Andrea Passaretti
Oct 24,2024Prezzi competitivi e assistenza top
Samdro Annesi
Oct 22,2024Mai più. Ordinato due paia di pasticche freni e ne arriva soltanto una, ovviamente ho pagato in anticipo per due, ma nonostante le varie mail e messaggi whatsapp hanno fatto orecchie da mercante. Anche diversi amici hanno avuto lo stesso problema. Sconsiglio vivamente
Francesco
Oct 22,2024Tutto come previsto, ogni volta prendo i ricambi per il tagliando senza sorprese. Ottimi prezzi, spedizioni veloci
Massimiliano
Oct 21,2024Li ho contattati su E-Bay per avere un preventivo per la fornitura di alcuni ricambi, poi una loro venditrice ha chiesto che le inviassi una mail con i dati della vettura, cosa che ho fatto. Un ricambio era errato ed io prontamente ho segnalato il problema. MI hanno risposto che, per prendere in considerazione la sostituzione, dovevo fornire il numero d'ordine, cosa che io non avevo in quanto via mail non mi è mai stato dato. In conclusione il ricambio non mi viene sostituto nemmeno a costo zero per il ricambista in quanto non ho il numero d'ordine. E' COLPA MIA MAI USCIRE DALLE PIATTAFORME DI VENDITA. Edit. In conclusione sono stato contattato dall'azienda che ha riconosciuto l'errore e ha provveduto alla sostituzione.
Michele Lorenzon
Oct 21,2024Oltre.. Consigliato 👍
Luca Peschiulli
Oct 19,2024Ho acquistato 2 volte ricambi per le mie auto da SMC e sono rimasto sempre soddisfatto del loro servizio. Consiglio.
cliente
Oct 18,2024Spedizione veloce, prodotti di qualità, tutto perfetto 🤙
STEFANO
Oct 16,2024non è mia abitudine lasciare recensioni negative, xchè l'errore può sempre esserci. Ho acquistato il kit tagliando per fiat panda 4x4 mj, inviando copia della carta di circolazione, specificando che già tempo addietro, acquistando da un'altra parte, mi erano arrivati il filtro dell'aria e dell'olio sbagliati, perché la mia auto è d'importazione. Effettuato l'acquisto, molto comodamente con spedizione veloce, anche qui mi sono trovato il filtro aria e olio sbagliati. Inviata la fotografia dei pezzi corretti con quelli inviati sbagliati, il servizio reclami, pur riconoscendo che il filtro dell'aria che mi è stato inviato è errato, ad oggi, dopo svariate mail, dove chiedevano il codice ricambio di un filtro olio montato e pertanto senza smontarlo e pulirlo, ammesso che vi sia riportato, è impossibile da vedere, e nonostante l'invio della fotografia del filtro olio corretto presa dalla rete, la loro conclusione, è che l'impianto della macchina non è originale. Sinceramente dopo tre giorni di mail senza alcuna soluzione, mi sono stancato. 18.11.2024, nei giorni scorsi ho letto la cortese risposta a questa recensione, pubblicata in data 18 ottobre e modificata 4 giorni fà. La modifica effettuata è stata nel togliere la seguente frase: "non è colpa nostra se non è in grado di montarli". Be effettivamente io ho quasi 57 anni e metto mani ai motori delle macchine da quando ne avevo 18, allora carburatori e spinterogeni, ma forse qualcuno non ne ha mai sentito parlare, prima ovviamente, come tutta la nostra generazione, i motori erano dei 50 cc e dei 125. Quindi può anche starci che non sono riuscito a installare un filtro dell'aria e uno dell'olio "assolutamente compatibili". Sicuramente la verità è una sola, che chi leggerà questa recensione e la Vostra risposta, debitamente modificata, giudicherà a proprio sentimento. Cmq è vero che non ho mai affidato la merce al corriere, per due motivi, uno perchè non mi è mai arrivata alcuna disposizione (nel caso è perlomeno il tagliandino da applicare sul pacco e il giorno in cui passa il corriere, e secondo motivo, perchè in data 05 novembre, dopo 38 mail, molte delle quali mie, ho deciso di tenermi i filtri, TUTTI COMPATIBILI, per ricordo. P.S. ho tenuto anche i vecchi, così ogni tanto me li guardo, perchè invecchiando ci si rincoglionisce tanto da non riuscire a cambiare i filtri dell'aria e dell'olio di una semplice Fiat Panda, con dei filtri compatibili.
DaniDN
Oct 14,2024Imbarazzante spedizioni 24/48 ATENZIONE non è assolutamente vero vergogniosi…
Mik
Oct 11,2024servizio clienti??? per definizione dovrebbe dare supporto al cliente a fronte di una richiesta, nel mio caso pessima esperienza, non hanno preso in carico la mia richiesta di annullare l'ordine pagato anche se fatta tempestivamente, dopo solo 10 minuti dal pagamento ho scritto una mail chiedendo annullamento ordine per errato indirizzo di spedizione, ricevuto come mail di risposta: "Grazie" contemporaneamente scrivo in chat per avere supporto immediato, dopo 2 ore mi assicurano di aver chiesto l'annullamento dell'ordine all'amministrazione, cosa mai avvenuta dato che mi arriva mail di tracking della spedizione, allora chiamo il servizio clienti facendo presente del problema, risposta: certo non si preoccupi procediamo a far rientrare la merce contattando il corriere, il giorno dopo dal tracking vedo che non è stato fatto niente, dato che la merce sta viaggiando verso indirizzo errato, faccio altre chiamate al servizio clienti da cui ho ricevuto ogni volta solo risposte diverse ed evasive per prender tempo senza agire realmente con azioni risolutive, dicendomi che la spedizione era già partita e che quindi bisognava attendere il rientro...(peccato che loro non hanno mai richiesto di far rientrare la merce) dato che dal tracking della spedizione risulta che è arrivata all'indirizzo errato, quindi significa che non hanno assolutamente preso in carico la mia richiesta, nonostante le diverse chiamate e solleciti. Ad oggi dopo 5 giorni sto aspettando ancora.. che il pacco rientri presso la sede SMC per attivare la procedura di rimborso. Aggiornamento spedizione rientrata in SMC da 5 giorni.... sono ancora in attesa del rimborso.. richiesto per ben tre volte tramite chiamata al servizio clienti....
francesco dadone
Oct 09,2024Ho fatto l'ordine nel loro sito perché gli armotizzatori dicevano che per la mia auto non c'erano su Amazon con la signorina al telefono l'ordine lo fatto 01/10/2024 dopo vari solleciti il 04/10/2024 risulta ritirata dal corriere con un codice tracking fasullo perché oggi ho chiamato TNT e mi hanno detto che loro ritirano tutti i giorni da smc e che non gli hanno dato il mio ordine oggi è 08/10/2024 e la signorina mi ha detto che non sapeva niente e che avrebbe chiesto aggiornamenti a TNT all' improvviso mi vedo fatto un nuovo ordine con un importo superiore da €142 a €148 e chiedo spiegazioni e nessuno sa niente e nessuno capisce niente gli ho detto alla signorina se vuole fare l'ordine ok se arriva in tempo se non ritiro il nuovo ordine l'hanno fatto perché TNT aveva danneggiato gli armotizzatori ma secondo me l'hanno fatto per prendere tempo glielo detto infatti ecco perché mi hanno portato fuori da Amazon perché si Amazon queste cose non le possono fare statene alla larga zero serietà il bello che sul sito c'è scritto consegna in 24/48h . Le signorine erano incompetenti e non sapevamo mai niente e hanno fatto tutto loro prendendo iniziativa fate pace voi con voi stessi se non volete che vi denunci non rispondete più perché ho le conversazioni e posso pubblicarle e in vi posso denunciare perché io e voi quando abbiamo fatto l'ordine abbiamo stipulato un contratto e voi non lo avete rispettato
ubaldo
Oct 07,2024Batteria carica all'80% e tempi di consegna non rispettati...
Martina L.
Oct 05,2024Esperienza più che positiva
carlo
Oct 04,2024Ho ordinato dell'olio per la mia auto in data 13/09 ed ho ricevuto la merce il 02/10;inizialmente mi hanno trascinato dicendo di giorno in giorno che sarebbe partita,poi mi hanno chiesto il numero di targa xkè dovevano inviarmi il filtro,che a loro detta era omaggiato,i giorni dopo mi hanno chiesto copia del bonifico,insomma un sacco di alibi per prender tempo.Nello stato,l'ordine risulta sempre bloccato.Alla fine è arrivato il pacco e come volevasi dimostrare,senza filtro.Il contatto,con cui si dialoga su whatsapp inconcludente,rimanda le soluzioni giorno x giorno.Mai aspettato così tanto,fornitore da dimenticare.
Crecco Giampiero
Sep 28,2024Faccio un ordine seguito da pagamento PayPal,scrivono consegna in 24/48 ore,ordine fatto il 23/9 ed il giorno 28/9 nn ho né ricevuto la merce né nessuna notizia,mai avuto un disagio simile con nessun ordine online....e sono anche vicini...sul carrello c'era scritto merce disponibile ..meno male!!!!dopo la recensione allora si sono fatti vivi...scrivendomi cose nn vere ma dalla ricevuta di spedizione allegata si evince che solo il 27/9 hanno spedito 5 giorni dopo l ordine...il corriere che mi ha consegnato solo ieri pomeriggio 1/10 ha confermato quanto scritto il resto sono solo chiacchiere,azienda inaffidabile x la mia esperienza
Giuseppe Bittante
Sep 28,2024Sempre unici
Ea
Sep 27,2024Non consiglio perché fedex ha riconosciuto un disguido e ha rimborsato la ditta mittente che a sua volta doveva rimborsare il destinatario cosa che mi hanno risposto che non era possibile rimborsarmi nonostante hanno ricevuto i soldi da fedex per rimborsarmi anche il servizio clienti assistenza pessimi
Gianluca Cheraz
Sep 26,2024statene alla larga.....! dopo 13 giorni dal pagamento ordine mai spedito! dopo vari solleciti, alla fine ho richiesto il rimborso! pubblicizzano spedizione in 24/48 ore......
contrada ionta c\o stemi srl, 84020, Oliveto Citra, IT
http://www.ricambi-smc.it
Alfred Dana
Oct 25,2024Ho fatto ordine kit tagliando con montaggio in officina,poi mi arriva imail che mi viene rimborsato manodopera officina perché non è disponibile. Ho fatto ANULLAMENTO del ordine