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En SaveFamily diseñamos productos innovadores pensando en la seguridad y diversión de los más pequeños. Nos apasiona crear soluciones tecnológicas que hagan la vida más sencilla para las familias y permitan a los niños disfrutar al máximo de cada momento. Nos especializamos en relojes smartwatch con GPS, tablets y cámaras, todos desarrollados para brindar tranquilidad a los padres y ofrecer experiencias de aprendizaje y entretenimiento seguras para los peques. Cada uno de nuestros dispositivos está diseñado con tecnología avanzada y un enfoque en la protección infantil, para que los niños puedan explorar el mundo de manera segura y divertida. Nos enorgullece ofrecer herramientas confiables y de alta calidad que acompañen a las familias en su día a día, porque en SaveFamily creemos que la seguridad y la diversión pueden ir de la mano. Quiero saber más
Reviews 523
Alexandre DUPUY
Aug 27,2024Je vais être simple et concis. Fuyez ce produit. Nous voulions une montre pour étre rassuré pour les trajets école/domicile de notre fils. Nous souhaitions une montre pour le localiser lors de son trajet et pouvoir le joindre par appel en cas de besoin. La réalité est que la localisation est inexistante ou loin de la réalité et n'est en aucun cas en temps réel donc inutile. Le contrôle parental bloque même les numéros autorisés dont les nôtres. L'installation de WhatsApp est un parcours du combattant. La planification pour les horaires de classe est incompréhensible et impossible sur l'application. En parlant de l'application c'est une grande blague aucune intuitivité et les fonctions fonctionnent quand elles veulent. Je suis pourtant à l'aise avec les technologies mais là c'est une catastrophe. Le sav nous a renvoyer un produit (reconditionné au vue des traces) mais c'est encore le même cinéma pour cette montre. Fuyez fuyez fuyez ! Les avis sur leurs site sont une fiction ! En résumé, un casse tête qui au finale ne rassure pas les parents du fait de sa non fiabilité.
Maria Luquero
Aug 15,2024Muy mal, no funciona nada, no localiza el GPS, el servicio técnico fatal, mandamos el reloj y nos lo cambiaron y tampoco nos enviaron la funda protectora que habíamos pagado.una vergüenza con el precio que tienen, otras marcas mas baratas funcionan mucho mejor
Alessandro Ricciu
Aug 07,2024Pésimo servicio. Todo chat y correos (contestan en días). Tienen un teléfono saturado al cual no contestan. Me han cambiado el reloj dos veces porque no funcionaba correctamente
Luis Vieira
Aug 06,2024Lo envié al servicio técnico porque se me cayó al suelo y rompió la pantalla, en 15 días lo recibí de vuelta ya reparado y funcionando correctamente. Para mí un servicio excelente, una única pega, pagar gastos de envío.
Aurora Cuesta
Aug 05,2024DESESPERANTE!!!, le he mandado por tercera vez al servicio técnico porque no carga. La primera vez (que pagas tú los gastos de envío en correos) me cambiaron la batería porque estaba hinchada, la segunda me lo devolvieron sin hacerle nada porque según ellos funcionaba perfectamente, MENTIRA!!!, y la tercera....pues todavía estoy esperando que se pongan en contacto conmigo. se lo envíe el 1 julio 2024 y después de un mes sigo esperando que me lo devuelvan....
Julie Grz
Aug 04,2024Nul nul nul!!! Sav qui ne remplace pas. Me renvoie la montre sans aucune explication. Pour moi elle n’était pas neuve à la base et n’a jamais fonctionné correctement. Si jamais qqun a le courage de les poursuivre en justice je veux bien me joindre à lui. C’était un cadeau pour les 10ans de mon fils, il est désormais dégoûté des montres connectées et le réclame un téléphone… À fuir à tout prix
laura maroto
Jul 31,2024No funciona el cargador y desde el servicio técnico, siempre por email porque el teléfono no lo cogen, me dan indicaciones del tipo „pruebe a dar la vuelta al cable“. Lo bueno es que lo compré por Amazon, con lo que voy a devolverlo y compraré otra marca.
Daniel Fernández Cuesta
Jul 31,2024El GPS no funciona la mayoría de las veces. Da lugares incorrectos, de otros países. Y compran a los clientes entregando un cheque regalo de Amazon si les das la puntuación máxima. Quizás por eso en Amazon tiene buenas valoraciones. Yo estoy muy descontento. El servicio técnico muy lento y sin soluciones por ahora.
Emilie
Jul 30,2024Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Au bout d' une semaine, la montre SLIM de ma fille ne fonctionne plus, elle ne s' allume plus. J' ai essayé de contacter SAVE FAMILY par messages et réseau sociaux, personne ne me répond. Impossible de faire un SAV. Je suis dégoûtée, vu le prix de la montre , je pensais avoir un bon SAV. Je me suis fais arnaquée.
Veronica Fernandez
Jul 27,2024Buenas Noches, compramos el teléfono a mi madre porque padece deterioro cognitivo y teníamos miedo que algún día saliese de casa, se desorientara y no supiera volver. El comprar el reloj nos iba a aportar tranquilidad. Pero desde el principio no estamos nada contentos. La batería dura un día, geolocaliza a mi madre en lugares en los que no está. Solo con estos dos puntos no nos sirve para lo que lo queríamos. Intentamos devolverlo pero no nos lo permitieron. Desde luego jamás recomendaría este reloj
Laura L
Jul 26,2024No funciona el panel táctil y al pedir una devolución me ignoran. Me arrepiento mucho de haberlo comprado.
Veronica Lopez Castell
Jul 25,2024Lleva una semana con el reloj y aun no he podido usarlo. La aplicación no funciona bien, ayer el servicio técnico no te atendía (10 minutos de espera que cada llamada que les hice) les mandé un email y me contestaron qje no me podian atender porque estaban de formación y hoy porque es festivo. Y el reloj no es nada barato, se nos van a pasar las vacaciones sin poder usar el reloj y era para lo que lo compré, para que mi hijo que 10 años pudiera ser un poco más independiente Super descontenta
solène Roux. S.
Jul 21,2024Montre portée 1 semaine. je crois que le "waterproof" ne fonctionne pas, car après 1 douche elle s'éteins et pas moyen de la rallumer. Plusieurs jours après, elle a pris feu en charge. Aucune réponse du service client, je crois que je vais devoir m'asseoir sur le remboursement. Honteux quand on pense que c'était pour la sécurité des enfants. Attention à vous!!
SARA HERNANDEZ MARTINEZ
Jul 19,2024Una vergüenza! Comprado en junio y ya me ha dejado de funcionar. Servicio técnico cobrándome el arreglo y el envío por supuesto. NO COMPRÉIS ESTA ESTAFA!!!
Sergio Monzon Garcia
Jul 16,2024LA GRAN ESTAFA CON MAYUSCULAS No compréis esta BASURA bajo ningún concepto. Y del servicio técnico OLVIDATE. Unos impresentables que lanzan 50 excusas y fallos que nada tiene que ver con la avería del reloj con tal de no hacerse cargo. Y joderse se jodera el reloj por que no vale para nada. Comprado en diciembre y 15 días luchando con el servicio técnico.
juan cladera
Jul 16,2024Menuda estafa… No es resistente al agua El localizado no funciona para nada. Vamos un robo
Mic barone
Jul 09,2024di gps non ha niente, assolutamente niente! ricezione delle telefonate scadente; l'app si interrompe sempre e non comunica con l'orologio. una vera delusione
Arkus
Jul 07,2024El GPS no funciona NUNCA... Lass llamadas si. Si quieren saber donde se encuentra su hijo, compren otro artilujio. Esto no vale!!!!
Pedro Perez
Jul 06,2024No dan soporte técnico después de la compra, compré un reloj y a las 6 meses WhatsApp dejó de funcionar y no son capaces de actualizar el reloj.
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Larissa Nicolle
Aug 31,2024La batería no funciona bien, no carga debido a que la toma de corriente está al contacto con las sales del sudor de los niños. Nuestro reloj no se ha mojado y después de haberlo usado durante solo un mes ya no funciona. Cuando compras el reloj te dicen que es resistente al agua, pero sin garantía. Es una basura total. Además el gps no funciona.