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En SaveFamily diseñamos productos innovadores pensando en la seguridad y diversión de los más pequeños. Nos apasiona crear soluciones tecnológicas que hagan la vida más sencilla para las familias y permitan a los niños disfrutar al máximo de cada momento. Nos especializamos en relojes smartwatch con GPS, tablets y cámaras, todos desarrollados para brindar tranquilidad a los padres y ofrecer experiencias de aprendizaje y entretenimiento seguras para los peques. Cada uno de nuestros dispositivos está diseñado con tecnología avanzada y un enfoque en la protección infantil, para que los niños puedan explorar el mundo de manera segura y divertida. Nos enorgullece ofrecer herramientas confiables y de alta calidad que acompañen a las familias en su día a día, porque en SaveFamily creemos que la seguridad y la diversión pueden ir de la mano. Quiero saber más
Reviews 523
neron fernandez
Jun 27,2024El GPS ni de cerca es preciso, en la fiesta de fin de curso se mojó porque jugaron con globos de agua y se estropeó, dicen que es resistente al agua pero no es cierto, llevo intentando contactar con ellos para la garantía y es imposible que te contesten ni te respondan. NUNCA NUNCA compraré nada a esta marca.
Marcos
Jun 26,2024Malos dispositivos, y lo que es peor, pésimo SAT. Cualquiera que sea el problema o incidencia del reloj, da igual que esté o no en garantía, se inventan averías o te dicen que tiene contacto con agua cuando no es asi, o que fue forzado cuando no fue asi, o mil y unas excusas para no hacerse cargo de la correspondiente garantía. Pues nada, a denunciar toca 👌
Javier Alvarez
Jun 21,2024Llevo una semana para configurarlo y no he sido capaz. No lo compré directamente y el fabricante sin el número de pedido no se digna ni siquiera a ayudarme a hacerlo. Opinión pésima del servicio al cliente.
Joe James
Jun 20,2024Ojo con la atención al cliente de esta empresa. Se limpian las manos ante cualquier incidencia. Buscar otras opciones
Giovanni Setaro
Jun 20,2024Il GPS non funziona, tantomeno le notifiche e l’assistenza tecnica si limita a risposte evasive e non risolutive. Prodotto non in linea con quanto pubblicizzato.
JI Duquea
Jun 19,2024Tengan cuidado con estos relojes. Pasada la garantia , al tiempo se bloquean y dejan de funcionar poniendose solo en modo avion. Llamas a atención al cliente y te responden que al ya carecer de garantia y estar descatalogado, no pueden darte IMEI y contraseña para restablecerlo y arreglarlo. Lo hacen para que tengas que comprar uno nuevo. A mi me contestan que esta descatalogado 2019 y no me dan desbloqueo,cuando no pido arreglo, solo desbloqueo
Boutillet
Jun 04,2024Bonjour 1 étoile car je suis bien obligé Que dire de cette montre J'aurai mieux fait de lire les avis clients avant de l'acheter Mon fils l'a reçu il essaye la porte à la maison principalement car j'attendais la carte sim La montre s'éteint au bout de 3 jours en sachant que la journée il ne l'a pas mise pour aller à l'école J'essaie de la charger et de la rallumer depuis plus de 1 semaine et la rien Je contacte le site on me précise qu'il faut que j'appuie 40 secondes sur le bouton latéral et que je la laisse en charge minimum 4 heures et qu'après ce processus la montre va se rallumer Ok échange difficile tu as l'impression de parler avec un robot enfin bref Ça fait plus de 24 heures qu'elle est sur charge et rien ne se passe Et quand je lis les avis Il me semble très compliqué d'avoir un remboursement Vraiment très déçu de la montre
Raquel García
May 31,2024Una mierd@ pinchada en un palo …una estafa mayúscula !!! comprado en navidad, ahora en mayo ya lleva dando problemas de batería hace un mes, el GPS no ha funcionado nunca bien me lo localiza en valencia (vivimos en Cantabria) la batería no dura ni un día, tardaba mucho en cargar la niña desesperada con la mi que le trajo papá Noel ….y el servicio técnico inesistente ….ninse os ocurra gastar el dinero en este reloj, quemar más de 100€ me hubiera resultado menos problemático, estoy muy cableada con este reloj de verdad!!!
Pablo Fernández Álvarez
May 26,2024Un horror. Elegimos el reloj superior (plus) y como sistema de localización no puede ser peor. Vivimos en Gijón y, estando el niño a 200m, lo geolocaliza cerca de Barcelona, unos 1000 km de nada. Para tratar de geolocalizarlo, tienen que esperar varios minutos y no es en tiempo real. No se planteen comprar esta birria.
Blanca Fernàndez Masó
May 26,2024Elegimos este reloj porque ofrecía la posibilidad de instalar Whatsapp, cosa q nos pareció una ventaja. Cual fue nuestra sorpresa cuando a los dos meses whatsapp lanzó una actualización y el software del reloj dejó de funcionar. Todos los relojes Savefamily quedaron obsoletos. Contactamos con ellos y desde entonces todo han sido excusas, q si estamos desbordados, contactanos más tarde, ahora no tenemos existencias…total, un timo. Ahí está el reloj muerto se asco en un cajón y yo cabreada por haber perdido tiempo y dinero. ABSOLUTAMENTE NO LO RECOMIENDO!
Vidal Perez
May 23,2024Compré en diciembre de 2023 el reloj para mi hija y todo correcto. He tenido una pequeña incidencia con el cable del cargador y desde Savefamily me han enviado uno nuevo. A día de hoy, la experiencia es favorable.
Eva Giron
May 21,2024No hay nadie detrás para solucionar los problemas. Ya tuvimos problemas con la recepción y ahora que tenemos otro con la tarjeta no nos los solucionan. No recomiendo
Eder Zurbano
May 18,2024Le compré el reloj Save Family a mi hijo ya que me empieza a pedir móvil y estamos muy contentos,él empieza a tener su libertad mientras nosotros nos quedamos tranquilos sabiendo que lo lleva y podemos localizarle en cualquier momento!
Eva Valencia
May 17,2024Son unos estafadores. He comprado un reloj de segunda mano a una chica y por más que pide la factura no se la dán, y yo no puedo conectar el reloj con mi teléfono. Vamos que he tirado el dinero y les da exactamente igual, solo quieren que compres uno nuevo. Como si todo el mundo se lo pudiera permitir.
crisribera
May 10,2024Gestion lamentable, no hay nadie detras para poder hacer un simple cambio de datos bancarios, llevo 2 meses para intentar que cobren el recibo en la cuenta correcta, un desastre, para que ponen un numero de telefono de atencion al cliente si no contesta nadie??
SUSANA JIMENEZ
May 07,2024Reloj de pésima calidad Compramos el savewatch plus para nuestro hijo que tiene 10 años y le ha durado 1 día. Pedimos correa de silicona pero nos llegó correa textil con velcro que le quedaba pequeña. Se le cayó de la mano mientras se lo colocaba porque se le salió la correa y a pesar de llevar protector de pantalla, que compramos con el reloj, no ha evitado que el golpe afectara a la pantalla. Un golpe y la pantalla totalmente rajada de lado a lado. No se puede desbloquear, ni manualmente con el código ni con la identificación de cara. Pésima calidad y encima lo venden como que está diseñado para niños. Una pequeña caída y el reloj inservible. Nos han dado opción para presupuesto y reparación pero después de ver la calidad y resistencia del reloj, no merece la pena en absoluto. Una completa estafa.
Charlotte Durand
May 05,2024Une montre connectée commandée pour ma fille en octobre 2023. A fonctionné laborieusement moins de 24h, puis est restée bloquée sur l’écran d’accueil, et n’a jamais remarché. Le peu de temps où elle a été allumée : catastrophe, système pas du tout au point, GPS localisant n’importe où sauf à l’endroit l’enfant se trouve: bref je voyais déjà que c’était nul de chez nul et loin des promesses de leur site !! Extrêmement difficile d’avoir des réponses du SAV via mail, traduit de l’espagnol par un traducteur automatique probablement donc souvent peu compréhensible. Après 1 mois à essayer de faire refonctionner la montre (en vain), et à payer un abonnement téléphonique pour rien: je décide de me faire rembourser. Ils m’ont baladée pendant encore 3 semaines en disant qu’un transporteur me contacterait pour venir chercher la montre. Évidemment jamais eu aucune nouvelle. Je leur ai donc demandé l’adresse où je pouvais renvoyer la montre. Ils m’ont donné l’adresse de l’entreprise. J’ai envoyé le paquet en Espagne à mes frais. Après 1 mois et demi: le paquet m’est revenu car « jamais retiré ». Je l’ai renvoyé une seconde fois car ils m’ont assuré que ça devait être une erreur: rebelote après 1 mois et plus: de retour dans la boîte. J’en ai ras le bol. En résumé : le prix de la montre et des bracelets, du temps perdu (beaucoup de temps !!), le prix de 2 envois de colis en Espagne pour rien: ce sont des escrocs tout simplement. N’achetez rien chez eux.
Nuria Fernandez
May 03,2024Compré el reloj porque permitía tener whatsapp y ahora no actualiza no compréis este reloj
Tomas Benítez Gutiérrez
May 02,2024Que decir,que no recomiendo para nada comprar nada de esta empresa,te venden un producto que al poco tiempo el WhatsApp no funciona,valía un producto desfasado ya,el servicio técnico no se hace responsable,y que decir para poder comunicarse con ellos,es vergonzoso,creo que al final no interesa tanto lo que compres,creo que lo interesante es un buen Servicio técnico,y ya os digo yo que el de Savefamily es nefasto,el GPS funciona horrible,te manda ubicación a 300 kms,por favor piensen bien antes de adquirir un producto de esta empresa,cuesta un pico y no funciona como se describe
Cristina
Jul 03,2024He comprado este reloj para mi hija de 10 años que tenía ya uno de otra marca. Pero nos hemos dejado engañados por la publicidad que le hacen y hemos pensado que sería un upgrade considerable. Es un reloj normal, pocas funciones igual que uno que encuentras por menos de la mitad del precio . La cámara más que sencilla, sin hablar de que la videollamada da error. No hay manera de establecer una conexión a través de esta función. Va muy lento y ni por asomo es “ la alternativa al móvil “ como lo anuncian. Además, para poder devolverlo, tiene que ser paquete certificado y pagado por el comprador. Creo que es la primera compañía con la que he tratado que no tiene devolución gratuita…será porque son conscientes de los productos que venden. Lo devolveré, está sin tocar ya que lo primero que hemos hecho a sido probar las funciones y nos hemos dado cuenta de que no funciona correctamente. Espero no tener problemas a la hora de valorar el producto devuelto y también espero que me devuelvan el dinero. Lo único que puedo decir es que me arrepiento muchísimo no haber leído opiniones antes de comprar.