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Reviews 512
Le Roy-Dupas
Sep 06,2024Une grande déception, le niveau de prestation ne correspond pas à la publicité Shiva .....des intervenantes pleine de bonne volonté mais sans expérience qui interrompent leur collaboration avec Shiva au bout de 3 semaines .....il m’a été proposé 4 intervenante en 5 mois Je ne recommande pas cette société
Coline
Sep 04,2024J'ai fait une demande de prestation pour un déménagement, donc un nettoyage complet mais pour un petit studio. On me devise 3h, soit, ce n'est pas mon métier donc je ne me rends pas bien compte. Au final, l'intervenant est resté 5h et quand je suis arrivée devant ma porte, je n'entendais aucun bruit à part des voix de vidéo sur un téléphone. Quand je suis entrée, il commençait à il y avoir du mouvement. Une fois "fini", je me suis rendue compte que plein de choses n'avaient pas été faites : sol du séjour non lavé, sous le micro-onde, les poignées de placard, le miroir de l'entrée... de plus, une multiprise rallonge a disparu et en demandant au prestataire, j’obtiens comme réponse "il ne sait plus où il l'a mise". Dans un 30m2, je vous assure qu'on retrouve vite les objets, surtout quand l'appart est vide... Maintenant c'est la bataille pour obtenir une compensation, alimentée par une belle dose de mauvaise foi. Plus jamais, surtout au prix exorbitant facturé !
Isabelle Derache
Sep 03,2024Entreprise super
alberto annibali
Sep 03,2024Je suis client de l'agence de Houilles et je suis extrêmement satisfait. Surtout je tiens à remercier Yasmina, la personne qui fais les interventions chez nous. Impeccable et précise. Merci!
BOULARD
Sep 03,2024Parfait Pro
Nawal Ridouh
Sep 02,2024Pire expérience de ménage ! Elle faisait que en surface elle était sur son téléphone . J’ai payé plus de 120 euros pour un ménage vraiment bâclée j’étais gênée de lui demander de reprendre certaines zones mais c’était tellement bâclée vraiment . Et pour la prise des prochains rdv aussi c’était à la va vite bref MAUVAISE EXPÉRIENCE
cecile
Aug 30,2024Je suis très satisfaite du service, peu de démarches administratives et tout est fait pour nous faciliter la vie. Très satisfaite aussi de la professionnel qui intervient chez moi, très fiable et le travail est bien fait.
Claude GONIN
Aug 29,2024Travail effectué consciencieusement avec une grande discrétion
Client
Aug 29,2024Ménage si on peut l appeler ainsi très très mal fait Ils ont soit disant fait un contrôle après le passage de la femme de ménage J’ai des photos prouvant mes dires
Olivier
Aug 28,2024Je suis extrêmement déçu par le service de cette entreprise. En l'espace de 4 mois, j'ai été en contact avec 6 personnes différentes, toutes ayant quitté leur poste sans raison et du jour au lendemain. Notez que je n'étais jamais présent, donc pas dû à une présence dérangeante. La dernière personne a même causé des dommages matériels importants, notamment en abîmant mon four et en cassant le lit de ma fille. Aucune communication, aucune fiabilité, cette entreprise est tout simplement à éviter si vous recherchez un service professionnel. Une véritable perte de temps et d'argent.
Metivier benoit
Aug 28,2024Bonjour La remplaçante a très bien travaillé. Juste un bémol bien précisé a l avenir que les remplaçantes viennent sans parfum. Car ma femme y est allergique et cela peut être de manière sévère. Peut être n était elle pas au courant si possible repréciser pour chaque nouvelle intervenante. Cdt
Marie Reyes
Aug 26,2024A FUIR !!! Je suis très déçue qu’une enseigne soit disant renommée comme la vôtre soit un échec total. Pour un appartement de 26 mètres carré avec un nettoyage en profondeur il a fallut 4h de travail pour un total de 290 euros, le travail que les personnes ont effectué on était minable pour un tél prix nous nous attendons à un service de haut de gamme, or la personne sur place nous demande d’allez acheter de la javel de nos propre frais car elle n’en a pas ! Du jamais vu ! Une fois retournée dans l’appartement aucun nettoyage en « profondeur » nous nous retrouvons avec un ménage complètement bâclé, n’importe qui aurait pu le faire et pas du tout pour le même tarif ! Nous nous plaignons a sa supérieur qui nous qu’il faut payer 80 EUROS pour 2h de ménage EN PLUS des 290 euros qu’on vous a laissez c’est une honte ! Mon mari paye car bien évidement moi je n’étais pas présente car tout cela ne serait pas arrivé. Quand vient la nouvelle femme de ménage elle effectue ses heures supplémentaires dans un 26 mètres carré à mon retour encore une fois aucune surprise le ménage n’est même pas incroyable, il n’y a même pas d’odeur de propre c’est comme si c’était moi qui faisait le ménage d’habituelle. Que vous le sachiez, j’ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0. Comptez sur moi pour que je vous fasse de la pub et pas en bien.
Marie-Annick Rougier
Aug 26,2024Personne agréable, qui travaille bien
Marie tor
Aug 23,2024Shiva a fait de son mieux pour remplacer le jour même l intervenante habituelle absente.
Sandrine Levasseur
Aug 22,2024Je travailles chez shiva !!!et notre suivi est très rigoureux !! sérieux !!et je peux vous dire que en tant qu'employée j'aime mon travail !!!!et shiva réponds a toutes demandes des clients !et les employés sont respectées sinon les clients ont la possibilité de prendre d'autres personnes pour ménage!!!mais shiva est très professionnel !!aucun problème !!
georges muzard
Aug 17,2024Travail professionnel et pointilleux. Jeune femme discrete. roumaine m indicant que le depannage du 30 aout ne sera pas fait par elle. Peut etre par Mariola si revenue de vacances ?
M. MARCASSIN
Aug 17,2024Bonne prestation et assez bonne communication mais plus cher qu'annoncé et facturation finale pas très claire.
V N
Aug 16,2024Facilité des démarches administratives et de la recherche de l’intervenante Travail réalisé selon les demandes
christophe
Aug 16,2024Aucune information de la part de Shiva, ni pour moi, ni pour l’intervenante nouvelle. J’ai demandé des interventions l’après-midi de préférence et aucune communication sur cela
Madame Sylvie Etienne
Sep 06,2024Elise toujours à l écoute de ses clients. Pour le personnel pour l instant je suis un trois intervenantes depuis avril dernier. Trop tôt pour faire un jugement sur leurs compétences réelles pour les deux dernières. Il faut les laisser prendre possession du logement dans le temps d intervention. Après shiva est réactif dans nos demandes.