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Reviews 512
Laurence Millet
Sep 22,2024L'agence Shiva avec à sa tête l'énergique Karine m'a été d'un grand secours durant une courte période estivale dans la gestion de mon gîte. L'aide apportée par Marie, l'intervenante, a été d'une grande efficacité et m'a beaucoup soulagée. De plus, concernant les démarches administratives de tous ordres, Karine a tout géré en amont. Et ça, c'est un vrai plus ! Merci Shiva, Karine et surtout Marie.
Francoise Maleyre
Sep 20,2024Je suis ravie de la personne qui viens chez moi à Bordeaux mais je suis très mécontente de votre responsable de agence de Bordeaux cauderan cette manière de vous parler est fort désagréable et si je n’arrive pas à parler à une vraie responsable de ce problème je pense que je quitterai votre société très dommage non!!!!!!
Alassane Diallo
Sep 20,2024C’est fait petite dame
Jean-Daniel ROLLET
Sep 19,2024Pour une « première « efficacité et compétence
Veronique
Sep 19,2024Première intervention de Daniel. Très positive pour un début dans la mesure où il ne connaissait pas la maison.
Mou Nette
Sep 18,2024Très satisfaite de l’agence de Brignoles je m’épanouie au quotidien personnels Shiva et clients très agréables et à l’écoutes
IBELS-CHAPELLE Catherine
Sep 17,2024J'ai mis 1* pour la personne qui est intervenue à mon domicile et qui a été très bien. Sinon, j'aurais mis une note négative si cela avait été possible Malgré une première rencontre avec une commerciale avec qui je croyais avoir sympathisé, je suis extrêment déçue des services administratifs qui n'acceptent pas leurs erreurs. Attention si vous prenez l'avance du crédit d'impôt, cela vous coûtera 100 € qui ne figurent pas sur le devis au même titre que les frais d'inscription par exemple mais en toutes petites lignes en dessous. Or, à la suite de ce système mal maîtrisé, je me suis retrouvé avec des factures dont le montant dépassait le total ce que j'aurais payé si je n'avais pas pris l'avance immédiate...Comprenne qui voudra.... Et le fait de demander des explications à des administratifs qui ne comprennent pas vos demandes devient du "harcèlement" alors que c'est notre droit en tant que client . Et ce n'était que pour un remplacement de 5 semaines dont ils ont d'ailleurs oublié de programmer la dernière prestation. Mais il faut accepter son sort car la personne sympathique du départ devient totatement différente et m'insulte d'avoir osé demandé des précisions sur le prix appliqué aux prestations. Je précise que je demande l'aide de quelqu'un car je suis handicapée et même si j'en fais beaucoup, le repassage et le passage de l'aspirateur sont difficiles. Et pour terminer on (toujours la même personne) me dit que mon comportement est bien au delà du "borderline". Je crois que cette personne ne sait pas ce que représente le vrai "borderline" et à son âge (elle est loin d'être une "ado"ce n'est plus une remarque mais une insulte .) J'ai bien évidemment demandé à les quitter et ai réclamé la caution qui m'avait été soi disant restituée sur la facture d'août (encore un mensonge)....ainsi que le coût de l'abonnement à vie pour € 30.- mais là, je doute d'avoir une réponse positive. Je ne peux que laisser un avis négatif sur cette société et ne ferai plus appel à eux. J'ai oublié de dire que c'était l'agence de Sartrouville. Et je confirme mon avis.
Mathilde Brunel
Sep 17,2024Actuellement employé chez Shiva depuis août je suis très satisfaite de la belle sororité de Marion et Rose. Client, très sympathique, horaires adaptables.
Sandrine Carayon
Sep 16,2024Depuis janvier je travail pour shiva je suis très contente du travail que j'effectue et de l'équipe qui m'entourent cordialement
Elena
Sep 14,2024J’apprécie la réactivité de l’équipe commerciale ainsi que le travail soigneux des intervenantes.
ee
Sep 13,2024Rien à dire, très propre ! Très gentils, au top !
Florence
Sep 11,2024Agence de Nice surtout à fuir très vite. Tant le personnel de l’agence que les intervenantes sont malhonnêtes et d’un non professionnalisme affligeant….. aucun scrupule à vous demander le paiement de prestations mal effectuées voire pas effectuées du tout. N’ayant plus aucune confiance j’ai demandé à récupérer mes clés il y a plusieurs jours mais sans succès me les rapporter ne faisant pas partie de leurs attributions !!!! Fuyez fuyez fuyez
Kim Kom
Sep 11,2024A fuir absolument !! L'entreprise vous fait fait payer des prestations qui n'ont jamais eu lieu et vous refuse ensuite de vous rembourser ! Une honte !
Brissaud
Sep 10,2024Personne très sympathique, elle a tout nettoyé sauf sous le tapis.. Personne très dynamique. Rien à signaler sur son travail. C'est effectué avec efficacité.
Lionel BARRÉ
Sep 10,2024Stevens est très méticuleux et rapide.
Pascale Palacci
Sep 10,2024Sérieux, réactivité, la dame italienne qui est venue a fait un super boulot et le laveur de vitres, n'en parlons pas. Top du top. N'hésitez pas à les solliciter. je les rappellerai rapidement.
CHINIARD JEAN LOUIS PATRICK
Sep 07,2024La prestation de ménage est de qualité toutefois elle aurait pu être excellente si le sol n'avaient pas conservé des traces de serpillère. Peut être que l'eau utilisée n'était pas assez chaude.
Isabelle Sarr
Sep 06,2024La remplaçante de notre femme de menage habituelle était rapide, elle a bien identifié ce qu’il fallait faire et a posé des questions sur ce que je voulais qu’elle fasse en priorité. En effet, après deux semaines sans intervention à ma demande l’appart était désordonné et elle a su ramener de l’ordre et de la propreté partout. Il n’y a pas eu de temps pour le repassage mais ce n’est pas de son fait.
Regine Colloc
Sep 06,2024Première expérience avec Shiva qui a été à mon écoute et qui m'a présenté une intervenante sympathique et rapide. A voir sur le long terme mais je continue avec sans soucis.
Heatran Reshiram
Sep 23,2024Service de qualité et au plus proche de mes besoins