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Reviews 512
Eveilleau
Feb 08,2025Bonjour actuellement employé chez shiva je suis satisfaite, les employeurs son a l'écoute. Shiva est tres professionnels et il y a surtout une tres bonne ambiance avec les responsables, merci a elle pour la rapidité l'écoute. Je recommande
Debordes
Feb 07,2025très bien pour une 1 ère prestation
lhuillier
Feb 06,2025Très bonne société à l'écoute de ses clients, intervenants très professionnels, ponctuels et compétents
M GRANSEIGNE
Feb 06,2025Bien pour une première intervention le temps de connaître l’appartement ou se trouve le matériel de nettoyage mais les premières impressions sont correctes
Gallas
Feb 05,2025Pour le ménage, l’intervenante est irréprochable Mais ayant choisi l’avance immédiate, est-il normal que, le service revient à plus de 35€ de l’heure?
Laurent Cerisier
Feb 05,2025Merci à Ines JABERT : très professionnelle !
Un grand-père
Feb 05,2025Erreur de facturation sur un compte client pour Shiva Lamballe. 11h facturées au lieu de 10 en août 2024. Trois mails de demande de correction + appels restés sans réponse. Sens client très limité. Service minimum, prix élevé.
Touraine
Feb 05,2025Rapidité, efficacité et convivialité
Stephanie Gayet blanchon
Jan 23,2025Bonjour, Je suis chez shiva depuis 2an il y a une très bonne équipe qui est à l'écoute que soit professionnelle ou personnelle. Je mis sans bien avec des avantages, je recommande shiva aux personnes qui recherchent du travail et de plus au alentours de chez vous. Je remercie l'équipe qui est réactive, qui fait son travail. S
Nathalie Perri
Jan 23,2025Équipe à l écoute accompagne son personnels respect notre secteur
Pierre Yann TOMOLILLO
Jan 21,2025Efficace ! Logique dans sa façon de travailler !
Katharina
Jan 20,2025Je venais voir les avis parce que j'étais assez agacée entre la pub en boucle à la télé (du niveau de canal+) et le magazine en papier de super qualité offert aux clients qui m'ont presque tous dit "vous ne préféreriez pas que tout cet argent serve pour que vous soyez payés plus?" (11 euros net de l'heure). Les magazines j'aurais pût en récupérer 4 encore enveloppés, je n'en ai prit qu'un pour voir pour les autres "à jeter dans votre éco poubelle". La valorisation des employés c'est une énorme blague! Effectivement ils ont raisons les clients je préférerais être mieux payée (d'autant plus au vu du travail demandé donc fournit) que de voir ce chat (très beau) sans arrêt à la télé, sans parler du fait que là je vois les tarifs que vous pratiquez... Responsable de l'agence sympathique mais le sens moral de shiva laisse vraiment à désirer.
Stéphanie
Jan 20,2025Equipe à l'écoute des besoins et personnel fourni en consequence. Très bon suivi des prestations à chaque nouvelle intervenante. Je conseille Shiva St Loubès car depuis plus de 2 ans je suis très sereine sur l'entretien de ma maison ce qui n'était pas le cas avant chez Axéo Service.
Vialatte Frédéric
Jan 17,2025Prestation de mauvaise qualité, pour faire des publicités à la télé, pas de problème, mais dans la vrai vie c'est différent, après un premier intervenant sympathique mais pas assez rigoureux, vu les tarifs on s'attend à ce que ce soit nickel et qu'il y est pas à finir le job en rentrant à la maison, nous avons demandé une autre personne en insistant sur le fait que l'on souhaitait une prestation de qualité. Ils nous ont envoyé quelqu'un de pire, en 3h elle a fait 50% de la maison, quand je dis 3h, évidemment le job commence après avoir fait la visite de la maison et se termine 5 minutes avant l'horaire. On appel Shiva pour se plaindre et là grosse surprise, ils oublient de raccrocher le téléphone et nous laisse profiter de leurs critiques à notre égard !!! Fuyez cette société, 100% marketing, un boulot de mauvaise qualité !
Stéphanie ABEILLE
Jan 17,2025Bonjour SHIVA de Dijon, Je fais suite à votre retour dans lequel vous me dites "être désolés de mon avis" au sujet de l'incompétence dont vous avez fait preuve dans votre prestation ; cela ne suffit pas ! C'est trop facile ! Vous espérez que nous ferons partie à nouveau de vos clients futurs ? c'est une plaisanterie ! Réparez déjà vos erreurs de prestations de ménages qui ne sont pas dignes d'une société qui se prétend professionnelle du ménage afin que vos clients soient satisfaits ou bien dédommagez-les. Ce sera déjà une première étape. Un conseil : à fuir.
Erdal Ucar
Jan 17,2025Pas mal C'est propre Encore un problème à accepter le taux horaire comparé à ce que je gagne , et je ne fais pas de ménage Heureusement que le crédit d'impôt masque
O.Arnaud Lesné
Jan 16,2025Le contact a été clair net et précis mis en place rapidement avec un bon suivi. Répondu à mes questions.
Paola
Jan 15,2025J'ai travaillé pour Shiva, pendant un année. Je utilisé ma voiture, l'essence sans être remboursée... Personne n'a pas vérifié mon travail, (les clients sont gentils mais pour 30€ par heure ils prétend les miracles) et nous sommes payé ou smic, le temps de trajet (30 min aller-retour non payé bien évidemment). Vous avez qu'une personne par agence qui donne le travail aux les amis et la famille, elle même ! J'ai beaucoup des année d'expérience, j'ai travaillée 1,5 le soir et 2 le matin, la responsable cherche pas les clients et je dois accepter les missions loin de chez moi.. J'espère que les journalistes vont vite se occuper de ce escroquerie, nous sommes des esclaves de notre besoin de travailler
Corinne Laporte
Jan 15,2025J’aimerais connaître la politique de Shiva suite à des soupçons de vols répétés et de casse de vaisselle Quand l’employée nie et que des objets courants disparaissent quel recours ? Quant à la casse …. Le déni est la réponse TEE shirts Damart, bouteilles de vin et champagne, produits de toilette … rien de très cher mais agaçant …. Quant au parfum vidé …. La politique de Shiva serait de faire un peu trop confiance à ses intervenantes …hélas
Mme valérie heiduk
Feb 09,2025Elle fait un travail formidable ! Sa gentillesse et son efficacité font vraiment la différence au quotidien ! À l'inverse, j'émets un bémol sur les frais de gestion pour le traitement des factures (17€/mois) ou le fait de ne pas être informée en cas de changement de responsable d’agence.