Jeg tilslutter mit de dårlige anmeldelser. Jeg købte i starten af januar et par tennissko til dkk 600,00 - fik ingen ordrebekræftelse eller besked om afsendelse og forsøgte at afbestille ved at ringe op. Håbløst samtale på det danske telefonnummer med en franskmand på elendigt engelsk, som hårdt presset indrømmede, at han befandt sig i Frankrig, ikke i DK. Jeg modtog pludselig skoene og beløbet var trukket på mit Mastercard. Da de ikke passede, var det endnu mere umuligt at returnere via deres link, da jeg ikke bor i Østrig. Jeg sendte retur med Postnord med alle papirer, men har ikke modtaget bekræftelse på modtagelse eller tilbagebetaling. Hold jer LANGT væk fra det firma. Jeg anbefaler i stedet det tyske Tennistown.de - de er solide og pålidelige.
Har anvendt virksomheden tidligere og ikke haft problemer - de leverer i rimelig tid. Nu har jeg indkøbt 24 rør padelbolde af mærket "HEAD Pro S til konkurrencedygtig pris. Men boldene flosser efter 40 min. spil. Har ringet på såvel det danske som tyske nummer. Det danske "nummer" spiller noget afskyeligt musik - specielt når man har lyttet til det i 30 minutter igen og igen - for derefter at blive smidt af linien. Når man har forsøgt dette 3 gange opgiver man dette - der er ingen automatisk svarer på nummeret. Det tyske nummer bliver heller ikke taget. Har skrevet mail til dem ligeledes - heller ikke noget svar. Nu kom jeg så i kontakt med det tyske nummer efter 5 dage - man ville umiddelbart efter samtalen sende mig en blanket til udfyldelse - men har intet modtaget. Kunne heller ikke svare på hvorfor man ikke kunne ringe på det danske nummer. Med det jeg kan læse på siden her, virker det ikke særligt trygt at handle med virksomheden - så kan absolut ikke anbefale denne virksomhed - eller deres after-sales !!
Dårlig oplevelse De leverede hurtigt varen, men i stedet for 2 kasser modtog jeg kun 1 kasse med varer. Før jul besvarede du mails og accepterede, at der var et problem, men efter jeg har udfyldt og indsendt erklæring om bortkommet enhed, har jeg skrevet 3 mails - som de lover at svare på - samt ringet. Opringningen var i øvrigt forfærdelig. Ingen oplysning om ventetid, og samme virkelig irriterende sang, som om de vil tvinge mig væk fra at ringe.
Man skal ikke handle her. Jeg købte sko og tennis bold den 31 okt. Jeg har stadigvæk ikke fået varer - de svarer ikke på e-mail eller telefon
Jeg var usikker på om jeg skulle fuldføre købet, efter at have læst anmeldelserne. Jeg kunne ikke finde det jeg kiggede efter andre steder, hvilket fik mig til alligevel at købe det fra her, også håbe på det bedste. Er slet ikke skuffet over mit valg, jeg bestilte d. 10 nov., og modtog pakken idag 14. nov., er godt tilfredsfeds, og bestiller gerne igen.
Ingen service! Har forsøgt at ringe uden at telefonen bliver taget samt sendt 2 mails uden svar. Ordren er efter 4 dage ikke afsendt.
I was aware of the very bad reviews they had received on Trustpilot, but I decided to make an order anyway, which was a HUGE mistake. If I could give them 0 stars, I would. They didn't ship all the items that I bought, and I could not get into contact with them. After a LONG time, they finally transferred my money back, but if I wanted to buy the item (which I had bought but I did not receive), I had to make the order again and pay for shipment. No apologies, no nothing - I haven't even heard back from them, when I kindly asked them to ship the item with free delivery.
Jeg var heldig, god dialog, information om ordrer, og alt var som det skul hver.... igen tror jeg var en af det heldig...
Kan ikke anbefale Tennis point. Levering tager rigtig lang tid. Forsøgte at annullere købet men dagen efter var pakken afsendt og ingen svar på min mail. Sidste gang at jeg handler her.
købte forskellige overgrips. bestilte en søndag, fik besked om at de ville blive leveret på min adresse torsdag-fredag. blev leveret torsdag på min adresse.
Sendte ketcher retur for returnering penge. Hørte ingenting. Har løbende til i dag skrevet mails til dem og rykket uden resultat. Er færdig med at handle der.
Aldrig mere bestiller jeg hos tennis-point.dk Bestilte et par tennissko i str. 40.50 da jeg normalt bruger 39.5, modtager dem 14 dage efter bestilling - det går så også galt med PostNord, da man ikke får lov at vælge, hvilket fragtfirma eller hvordan man ønsker leveret, det er automatisk og i den anden ende af byen, men modtager så endelig pakken, men i forkert størrelse - de er i str. 41…. Gider ikke engang at returnere dem for har sendt dem en masse mails inden, som aldrig er blevet besvaret!!!
Fantastisk pris, god kvalitet, god og nem levering!!
Fuld tilfredshed herfra. Fine varer der kom forholdsvis hurtigt. Sendte noget retur som jeg hurtigt fik besked om, at de havde modtaget og indenfor en uge havde jeg mine penge.
Ét par ud af de to leverede shorts skulle retur. Nu venter jeg på tredje uge på tilbagebetaling. Der er absolut ingen kontakt via hverken telefon eller email...
Virkelig dårlig service. De er UMULIGE at komme i kontakt med. Jeg har sendt en vare retur for 3 uger siden og har endnu ikke fået pengene retur. De svarer ikke på mails og man kan ikke komme igennem telefonisk.
Man kan kun vælge postnord som leverandør og bliver oplyst om at ens ordre leveres på hjemadressen. Det gør den så ikke, ej heller det nærmeste udleveringssted! Det er rigtig irriterende!
Likely scam. No customer service.
Jeg har foretaget en del køb på Tennis-Point.dk - og generelt vil jeg sige at det er "hit and miss". Heldigvis mest til "hit". De par retursager jeg har haft, har dog trukket i lang drag. Pt. har jeg en ny retursag, som jeg ikke kan oprette i deres system, som de selv kalder "Nem behandling". som viser fejl hver gang man vil oprette en returlabel. Og kontakt via mail, har indtil videre, ikke givet nogen form for tilbagemelding.
Henrik Nielsen
Mar 03,2023Har købt Head Pro padel 24 rør bolde hos Tennispoint. Og har haft 6 rør hvor boldene ikke hoppede som om de manglede tryk. Derfor tog jeg fat i Tennispoint og sendte de resterende 14 rør retur og forventede fuld refusion eller 24 nye rør. Men fik kun refusion for de 14 rør syntes det er lidt dårlig stil sendte et rør med hvor boldene ikke hoppede som eksempel.