To leave a review you need to be logged in
Reviews 517
maikel tijsen
Nov 18,2020Prima service en duidelijke communicatie
Tyler ten Hove
Nov 18,2020Via Tweakers lieten de medewerkers weten dat er een grote levering binnen zou komen. Verder hebben ze netjes alles beantwoord van iedereen en alles prima verwerkt. Geen moeite ook om van België naar Nederland te sturen.
Justen
Nov 18,2020Na aankondiging dat er een aantal 3080 kaarten binnen zouden komen mijn order geplaatst. 2 dagen later werd de kaart na ontvangst direct verzonden. Alles op en top geregeld! Goede en zeer vriendelijke communicatie.
Customer
Nov 18,2020Mijn rtx3080 besteld bij tones. Goede communicatie & afwerking.
Ty Gultekin
Nov 18,2020Motivatie Uit eigen beweging Algemeen Ik heb een AMD Ryzen 9 5950X besteld op de dag van release, op de site stond dat ie voorradig was, dus daar ging ik ook vanuit. 2 dagen later, nadat ik zelf naar de klantenservice had gemaild vertelde een medewerker dat de cpu niet voorradig was en pas over 2 weken geleverd zou worden, 2 weken later heb nog steeds geen status van levering. Waarom zou je als winkel een product online zetten en voorradig opgeven als ze geen voorraad hebben? Nu heb ik dus (omdat ik vertrouwen had) het product niet bij een andere shop besteld, >>>> domme fout. Verzending Product is nooit verzonden, 2 dagen na bestelling kreeg ik een mail terug dat het product niet voorradig was, terwijl ik de bestelling heb geplaatst toen het product nog op voorraad stond, het vreemde hiervan is, 5 minuten nadat ik de cpu heb besteld ben ik nog op de productpagina geweest, daar stond ie nog steeds "op voorraad". Klantenservice Oordeel zelf maar, dit kreeg ik terug van de klantenservice: Beste, Het artikel dat u hebt besteld is helaas niet meer op voorraad, wij voorzien een levertermijn van +2 weken. Met vriendelijke groeten,
Danny Maes
Nov 11,2020supersnelle levering!
Client
Nov 09,2020À propos de Tones, je ne connaissais pas et je suis très agréablement surpris. Malgré que je sois francophone , il n'y a eu zero souci pour la commande, l'échange avec le staff et le retrait de la commande (ou j'ai quand meme un peu baraguiner le neerlandais). En tout cas les services sont aux top et à l'écoute et j'ai je pense toujours eu réponse à mes questions. J'ai essayé le clic and collect qui fonctionne bien avec les mesures sanitaires mise en place et j'ai également essayé la livraison pour un ssd et je l'ai bien reçu le lendemain matin (achete avant 22h livré le lendemain) par GLS qui me semble bien plus professionnel que bpost ou postnl. Voilà pour mon avis, en tout cas maintenant que je connais Tones et étant belge je pense ne plus aller souvent sur LDLC ayant trouver une excellente alternative en Belgique !
klant
Nov 03,2020Ik heb 10 (tien) dagen moeten wachten op mijn bestelling. Het spijt me, maar dat is tegenwoordig wel echt veel te lang!
klant
Nov 03,2020Tout a bien fonctionné ! La commande, le transport très vite et la communication via mail. Top !
Ahmed Rasel
Nov 03,2020Arnaque, j'ai fais 2 commandes: La premières sa fait exactement 2mois, j'attend toujours mon remboursement. La deuxième je commande un VS55O on me donne un VS350, on me dit de renvoyé le produit, je dois apparement payé le renvoi.... Ils ont accépté de le renvoi gratuit pour me renvoyé le meme produit.. Jamais je recommande car ils mentent sur leurs livraison 24H, ainsi que ils ne répondent pas au téléphone.. Service vraiment immonde, je suis désolé j'ai jamais rencontré un e-shop pareil.
Chris
Nov 03,2020Commandé le lundi dans l’après-midi, reçu le lendemain matin. :-O Le coli est en parfait condition. Excellent travail de Tones.be et ses collaborateurs. Merci!
klant
Nov 03,2020snelle correcte levering van de bestelde producten
Luc
Nov 03,2020Zeer tevreden van service, goede uitleg bij vragen, meedenken met de klant in functie van een oplossing. Bedankt.
Klant
Nov 02,2020Ruim assortiment en vlotte communicatie
Koen Vandaele
Nov 02,2020Vlotte levering. Aanrader.
Layton Berth
Oct 31,2020Klantenservice blijft ontkennen en wil openbare informatie niet delen voor de klanten aan het lijntje te houden zodat ze niet afhaken van hun bestelling. Ook al maand later geen product ontvangen!
Bram
Oct 15,2020Ik zou zeer graag 5 stèren hebben gegeven, maar mijn pakketje is een dikke maand te laat geleverd. Ik denk wel dat het mede met Corona is. Dus vandaar nog wel 4 stèren. Mvg, Bram Wils
klant
Oct 14,2020Prima service!
Romain Nyssen
Oct 14,2020Stop using GLS, worst deliver company ever
Liersesteenweg 153A, 2220, Heist-op-den-Berg, BE
https://www.tones.be
Walter
Nov 18,2020Omdat de huidige NVIDIA RTX 3000 serie moeilijk te verkrijgen is en ik hoorde dat er een flinke levering verwacht werd bij Tones.be heb ik vanuit Nederland de ASUS RTX 3080 TUF OC bestelt. De kaart werd binnen 2 dagen na bestelling opgestuurd en nogmaals 2 dagen later had ik hem op de deurmat liggen! De actie codes die bij de kaart zaten werden per mail nagestuurd. Al met al een prettige ervaring met Tones.be en goede klantenservice response ondanks de drukte :)