2 weken terug een geluidssysteem gekocht voor de computer. Stekker aansluiting doet het al niet meer na een paar dagen. Terug gestuurd uiteraard. Nu zeggen zij dat die het wel doet en sturen het artikel terug, heb deze vervolgens aan de deur geweigerd volgens het herroepingsrecht. Vervolgens willen het artikel weer terug sturen nu met de smoes, de verpakking is niet conform onze norm en er zit een kras op.. Kras? Hierover is niks te vinden in de eerste correspondentie! Inpak verpakking niet conform the norm die zij hanteren? 2 dozen, 4 kranten en 1 grote rol bubbelplastic in de grote doos en om het artikel. Ik verwonder mij hierover hoe zij het anders hadden gezien zouden hebben. Met de dringende boodschap als ik deze weer weiger dat dan de kosten voor mij zijn. Het spijt mij zeer maar als klant zou ik hier nooit weer kopen!
Online bestelling. Snelle levering, goed verpakt!
Correcte, snelle en vriendelijke dienstverlening. Ik heb al jaren een computer van Tones en ben zeer tevreden!
Alles was prima bedankt
Snelle levering, goed verpakt en goede service.
Snelle levering, geen opmerkingen. Mooie doos ook ;-)
Tones. communicatie is er niet de klant vriendelijkheid is er ook niet. headset besteld werkt niet naar behoren. hun zeggen van wel maar hij doet het echt niet anders zou ik hem niet terug sturen. nu sturen ze mij weer de kapotte headset op en willen geen geld terug storten of een andere manier bedenken. Tones denkt alleen aan hun zelf en de klantvriendelijkheid is ver tezoeken
Très mauvais. Je commande un mercredi et on me promet une livraison en 2 jours. 9 jours plus tard, toujours pas de colis. Surtout que celui ci était urgent. Je ne recommande vraiment pas.
Je déconseille fortement. J'ai commandé du matériel sur lequel il faisait une réduction. une semaine plus tard je n'ai toujours pas de date de livraison et le service client me disent qu'ils ne savent pas quand je serai livré. Par contre mes 700 €ont été débité rendant impossible de me fournir ailleurs.
Zeer efficiente en vriendelijke handelingen van het personeel. Met de covid maatregelen in acht.
Corona veilige werking. Vriendelijke en snelle bediening.
Uitstekende service, goede raad en advies.
J'ai commander un pc sur mesure via un magasin krëfel et je ne suis pas déçu. La livraison a été un peu longue car il manquait quelques pièces mais le montage est de très bonne qualité et le cable management est très propre.
Zeer goede prijs , snel geleverd en goede communicatie.
Eigenlijk zit het tussen de 3 en 4 sterren. De laptop werd geleverd, maar het chassis was niet helemaal gesloten en een schroefje ontbrak onderaan. Dat werd diezelfde avond echter nog opgelost in de winkel zelf.
Ik heb 1 keer terug gestruurt omdat er iets niet werkte en werk nog steeds nie
Snelle levering. Het product is in zeer goede staat toegekomen.
Zeer snelle levering, tevreden van de producten.
Uitstekende service en communicatie, en dat al de 15 jaar dat ik klant ben bij Tones
Paul Paesmans
Oct 14,2020Geen enkel probleem... Stipte levering, goed product