Tradeinn
To leave a review you need to be logged in
Reviews 824
Tadas Januskevicius
Mar 14,2025Lieferung war 2-3 Tage. Jetzt schon eine Woche rum... Ich hofe dass nächte Woche kriege ich meine Sachen.
Giordano López Humanes
Mar 14,2025He realizado un pedido y me han ofrecido una pésima atención. He comprado dos artículos los cuales en la web tenían stock y resulta que no tienen stock y tienen que pedirlo al proovedor han pasado tres semanas y aún no me confirman si finalmente van a poder tener mi pedido. De verguenza
JJ
Mar 14,20253-01-25 een sportbroek besteld maar op 27-01-25 een ander product ontvangen. Het duurde een beetje lang, maar oké. Direct contact opgenomen met support om het product te retourneren en mijn geld terug te vragen. Ik kreeg de melding dat ik een return request moest doen via de website waarbij ik een aantal foto’s moest uploaden. De website gaf echter aan dat het product nog onderweg was, ik kon geen return request doen. Via de chat werd aangegeven het over een aantal dagen nog eens te proberen. Na een aantal dagen heb ik op 30-01-25 de foto’s alsnog kunnen oploaden. Op 25-02-25 kreeg ik het bericht dat de claim was afgewezen omdat de foto’s te laat ontvangen waren. Ik heb hun op het voorgaande gewezen en dat het niet mijn fout was. Op 28-02-25 kreeg ik het bericht dat ik het product nog moest terugsturen. Op 27-01-25 heb ik support bericht dat dit niet mogelijk was omdat de claim gesloten was, en ik heb support gevraagd hoe ik het product kon terugsturen. Op 28-02-25 kreeg ik te horen dat ik hiervoor direct met returns@tradeinn contact moest opnemen. Kunnen ze dit zelf niet intern oplossen? Ik heb returns gevraagd hoe ik het product gratis kon terugsturen. Op 7-02-25 krijg ik bericht van support dat de claim afgewezen was omdat de claim te laat was indient. Dat had ik al eerder gehoord, maar dat was hun eigen schuld; wat een chaos zeg! Op 11-03-25 krijg ik bericht van support dat het pakket is gemanipuleerd omdat ze geen bruine tape gebruiken. Hoe moet ik dat weten? Wat ik wel weet is dat de support afdeling van Tradeinn een grote chaos is. En gezien het grote aantal negatieve recenties over deze winkel heb ik wel een idee hoe dat dit komt! Tradeinn zal hieronder waarschijnlijk zijn welgemeende standaard berichtjes toevoegen, maar trap er niet in! Inmiddels heb ik Europese juridische bijstand ingeschakeld. Nu nog even afwachten hoe dit gaat lopen.
Pedro Meira
Mar 14,2025Realizei uma compra de umas sapatilhas Boss com número de encomenda 56714292 no dia 1/3/2025 a data de entrega prevista era até dia 12/03, passou para entre 17/03 e 20/03, agora passou para 18/03 a 21/03, ontem alteraram para 18/03 a 21/03 e hoje voltaram a alterar para 19/03 a 24/03, já foi atrasada quatro vezes… Após ter questionado por chat e através da encomenda não dizem qual o motivo do atraso e não dizem se a nova data é realmente garantida, a única resposta é que o pedido está atrasado e que se quiser posso cancelar ou substituir…. Eu não quero cancelar, eu quero o artigo pelo qual paguei em tempo útil e uma explicação para o sucedido e uma data certa para entrega. A resposta realizada pelo apoio cliente Tradeinn relata o constrangimento, contudo não especifica uma data para entrega nem que existiu uma tentativa de contactar o armazém ou o fornecedor de forma a perceber o motivo do atraso. A partir do momento que existe uma reclamação a resposta deveria começar por… contactei o fornecedor em questão e a previsão mais precisa que conseguimos dar é… a resposta continua a ser redundante e pouco esclarecedora quanto à data de entrega de produto e ao contrário de tentaram perceber qual é realmente o motivo do atraso decidiram enumerar quais podem ser hipoteticamente os motivos do mesmo. Assim sendo continuo a aguardar uma resposta mais precisa sobre qual o real motivo do atraso e se vai realmente ter stock deste artigo e qual a data para a realização de entrega.
Jessica Arteca
Mar 14,2025Ho effettuato un ordine circa 2 mesi fa mai arrivato ! Inoltre non mi fanno neanche accedere più al mio account per il trekking
Naomi van der Sloot
Mar 14,2025Horrible experience, order was delayed and wasn't even notified until I reached out myself. The order was placed well in advance of a date I needed it for and they failed to communicate in any way. Once I reached out about the issue the customer service was neither apologetic nor helpful and didn't come up with a solution to solve the issue - will not be using this website ever again.
Nicole Romig
Mar 14,2025Ich habe 2x Flossen bestellt. Beim ersten Mal wurde mir online nicht angezeigt, dass die Flossen da waren. Als ich anrief, sagte man mir sie seien auf Rueckversand. Beim zweiten Mal wurde mir online 10 x "umgeleitet" angezeigt. Ich bin dennoch zum Shop gegeangen. Da war nichts. Danach wieder Anruf. Sie wurden zurückgeschickt. Noch nie erlebt. Sehr Schade, denn tolle Angebote.
Lisa
Mar 14,2025Ihr ernst sie antworten hier drauf und fragen wie sie helfen können und ignorieren dann wieder die Email die ich geschrieben habe?? Schön ist das man alles schriftlich hat! Es ist keine Lieferung ankommen über Hermes !!! Stellen Sie die Forderung ein bei Klarna!!!
Rupier Marzer
Mar 14,2025NON FIDATEVI !! comprato prodotto più di 20 giorni fa. Mai visto il prodotto e non mi stanno ridando il denaro. Puzza di TRUFFA
Magnus O
Mar 14,2025Forsøger at kontakte dem da jeg har opdaget at jeg har kørt det forkerte udstyr til min cykel. De har opsat en kundeservice via mail der for alt i verden sælger dig idéen om at du er i dialog med et menneske. Men de firkantede, ensartede automatiserede svar afslører tydeligt at det blot er robotter, som på ingen tænkelig måde tager stilling til hvad der er skrevet i spørgsmålet. Hvis i absolut skal automatisere jeres eneste kontakt til kunderne, så gør det i det mindste ordentligt.
Iván
Mar 14,2025Pides varias prendas, una no la tienen en stock supuestamente y te retrasan el pedido completo hasta que supuestamente se reponga la prenda la cual daban fecha a dos semanas hasta que acabaron siendo dos meses y les había dado por ponerla agotada, cuando en ese tiempo estaba en stock y no me la habían enviado, me tocó anularla para que me enviaran al momento las demás cosas. Eso si el cobro desde el primer día. Y para poder devolver por cualquier motivo, te cobran 4,99€ para poder imprimir etiqueta. Y eso que es usando Inpost y no UPS/DHL. Mira que tiene muchísima variedad y es de donde más cosas encuentras en un solo lugar, quizás por eso tienen ese caos con los tiempos de envío, pero todo mal.
Marcela
Mar 14,2025Pésimo, desconocen el pago totalmente y mienten en decir que no se efectuó el pago. Pese a los comprobantes y registros del pago. Pedido número 50602275 Claramente están estafando, ojalá sean perseguidos por la justicia., ladrones
Kunde
Mar 14,2025Tradeinn und alle Ableger wie z.B. Dressinn sind bei weitem die schlechtesten Online Shops bei denen ich je bestellt habe. Es ist jetzt zwar kein China Scam aber ansonsten war es eine einmal und nie wieder Erfahrung. Die Lagerstände suggerieren dass ein Artikel lagernd ist was es aber nicht ist. Ich habe extra mit Express Lieferung bestellt da der Artikel als Lagern angegeben wurde. Nachdem der zugesicherte Liefertermin verstrichen war sah ich erst nach dem Login das die Lieferung ohne Mail Benachrichtung um mehrere Wochen nach hinten verschoben wurde. Auf meine schriftliche Anfrage warum das so ist und was nun mit dem doch recht erheblichen Kosten der Express Lieferung geschehen sollte bekam ich eine komplett lächerliche Erklärung dass die Produkte von einem ""Aussenlager"" nicht rechtzeitig ins Versandlager gesendet wurde. So einen Blödsinn habe ich noch nie gehört und wer in der heutigen Zeit mit einem ERP System die Lagerstände nicht im Griff hat sollte dringend nachbessern. Nach über 1.5 Monaten bekam ich dann die immer noch als lagernd geführten Schuhe welche eigentlich nach 5-7 Werktagen bei mir eintreffen sollte. Natürlich war eine Erstattung der Express Lieferkosten nicht möglich. Wie gesagt, wenn die Produkte irgendwo alternativ beziehbar sein sollten, niemals bei diesen Unternehmen bestellen!!!
Marcin Ptasiński
Mar 14,2025Zamówiłem w firmie dwa produkty Tradeinn (bluzę i piżamę), zapłaciłem z góry przelewem. Otrzymałem informację, że przewidywany termin dostawy mieści się pomiędzy Czw. 20 Luty. a Pon. 24 Luty. Dzisiaj mija 13.03. i nie otrzymałem produktów, jakiś wyjaśnień czy zapewnień, że dostawa zostanie dostarczona oprócz informacji, że produkt jest opóźniony.
bjoern Rahner
Mar 14,2025Es ist ein krauss - Chaos und nicht kundenorientiert es antworten vorgefertigte Textbausteine - übersetzt mit Onlineübersetzungstool. keine Kundenfreundliche und Kundenorientierte Lösungsansätze - künstliches in die Länge ziehen, bis die Garantie abgelaufen ist ..garndios Clever selten dämlich! - ich würde diesen Verkäufer nicht weiterempfehlen!
Flavio84
Mar 14,20251 er expérience plutôt encourageante , j'avais énormément de doute mais j'ai bien reçu mon colis et cela de manière rapide.
Alberto García Tárraga
Mar 14,2025Hola, hice un pedido el día 11 de marzo. Es mi primera vez que compro por aquí. El número del pedido es 57028474. Era urgente y hoy lo tuve que cancelar. Vi los comentarios negativos y, la verdad, no me pareció bueno. Espero mi reembolso, porque sería como tirar mi dinero a la basura también. La atención al cliente tarda mucho en responder a las llamadas. Creía que lo enviaban urgente, pero se demoran muchos días. Espero ver mi reembolso. 😥
Fatima
Mar 13,2025Een bestelling geplaatst van twee tafels en betaald, bij ontvangst 1 tafel geleverd . Bellen gaat niet chat via WhatsApp gaat ook niet ,ik heb nu een mail gestuurd ook geen reactie helaas ,het is een bedrijf in Spanje, mijn geld en tafel ben ik kwijt .dit is een waarschuwing voor iedereen die op deze site iets besteld, jammer dat ik niet eerder heb gekeken naar de reviewer.
Julio Rojo Atienza
Mar 13,2025Desde el 5 de enero de 2025 estoy esperando la entrega de un pantalon Vaquero Lewis
Na
Mar 14,2025They do have import duties for Switzerland and you will end up paying a good 30% of your total bill which tbh is ridiculous and you are far better off buying in the most expensive shop in Switzerland