Nou na lang ellende met Verisure is eindelijk De Abonnement beëindigd nou maanden geleden al op gezegd te hebben we zijn netjes nú behandeld Hier mee zijn we er van af Gr Demmers
Nette, kundige service monteur
Drama bedrijf. Heel moeilijk om mee in contact te komen. Begin november ben ik naar een nieuw huis verhuist met Verisure alarminstallatie. De monteur zou een contactformulier afleveren voor overname. Ik heb de monteur 6x een herinnering moeten sturen en nog steeds niet van hem gehoord. Toen maar met Verisure hoofdkantoor gebeld. 2x achteraan moeten bellen. Zouden me vandaag terug bellen en nog steeds niks gehoord. Reken maar niet dat ik het alarmabonnement bij Verisure ga afsluiten…
De installatie voldoet aan geen enkele eis van verzekeringen. Het is bijna onmogelijk om van je veel te dure contract af te komen.
Heel fijn product Gaat wel eens wat mis maar zeer correct afgehandeld.
Oplichters beloven dingen en doen zij het niet, ik wou mijn contract stopzetten en ik moest een jaar wachten, heb 1jaar gewacht, en daarna 7keer gebeld en elke keer werd ik beloofd dat ik terug gebeld zou worden en dat gebeurde zeker niet, na 7 keer bellen werd ik eindelijk gebeld en ik wou mijn contact per direct stopzetten was op1 augustus, hebben ze zeker niet gedaan ze hebben mijn contract op 1november pas stopgezet!!!!!! Mensen let op en doe het niet dit zijn oplichters…
Monteur ruim op tijd volgens afspraak aanwezig. Alle issues opgelost.
We zijn al lange tijd klant van Verisure. Dit bedrijf levert een perfect systeem waardoor ons huis optimaal beschermd is tegen ongenoden gasten en geeft ons een veilig gevoel. De laatste uitbreiding van ons systeem op 4 dec 2024 werd keurig uitgevoerd door een vakkundige monteur van dit bedrijf.
Duidelijk uitleg snelle doorschakelen. Fijne bedrijf
De klantenservice heeft enorm hun best gedaan om mijn afspraak een week te vervroegen.
Beste mensen opzeggen is onmogelijk!!!!!!!! Ik heb inmiddels mijn rechtsbijstand ingeschakeld, ze blijven maar facturen sturen!!! 29-08-'24 eerste contact met Verisure over opzeggen abonnement, zitten nu in dec. '24 en nog geen stap verder.... zie ook tv uitzending van Radar Avrotros: uitzending van maandag 22 april 2024 besteedt Radar aandacht aan beveiligingsbedrijf Verisure. Het opzeggen van je contract lijkt namelijk onmogelijk. 05-12 vandaag al weer 2x gebeld, wederom van kastje naar de muur gestuurd!!! Inmiddels 5x gebeld en reactie gestuurd op onderstaand antwoord van Verisure. Benieuwd waar ze mee komen.... HET IS ECHT HORROR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 02-12 contact gehad met Verisure, zou 03-12 teruggebeld tussen 11.30 - 12.00 worden teruggebeld, speciaal daarvoor een overleg onderbroken helaas niet teruggebeld!!!! Morgen 06-12 ben ik tussen 09:00 en 10.00 bereikbaar, benieuwd of ik word gebeld! Ik hou iedereen op de hoogte!!
Gewoon best materiaal en bijzondere eerlijke adviseurs. Zei verkopen kwaliteit.
Alles werkt naar tevredenheid.
Verleidelijke mail met gratis uitproberen, echter een marketing truc, eerst heel vriendelijk, maar blijf je weigeren en alleen volledig gratis accepteert worden ze persoonlijk.
alles ging mis!! de deur verkopers van verisure hoe ik ze maar noem liegen alles bij elkaar om klanten binnen te halen!! mevrouw verbinding met de meldkamer hoeft niet.. nou jawel je zit er een jaar aan vast 65euro per maand. ook betaald u voor het systeem dus die is van u! nou nee hoor 500 euro betaald voor jandoedel. 4 dec halen ze het weg maar je kan nog gebruik maken tot 22 dec van het systeem. ook geen zonnepaneeltjes, geen laad kabels. gratis zonnebanken! blowen voor de deur ! ook word alles beloofd door de klantenservice die hun handen ervan af trekken. lekker makkelijk allemaal!! de baas van verisure moet zich dood schamen om zo je geld te moeten verdienen met leugens!!!bij mn zus een pakket van 1500 cash betalen, en daar werkt ook alles niet naar toebehoren en de leugens, 100 euro fooi aannemen misselijke mensen zeggg!! ook mijn moeder pakket aangesmeerd met leugens!!! ik zou noooit zaken met verisure aanbevelen stelletje piraten!!1
Vreselijke klantenservice. 3 maanden geleden hebben wij ons abonnement opgezegd maar nog steeds geen bevestiging (en wel betalingsherinneringen). Alle drie de keren dat ik heb gebeld wordt me verteld dat het 'in behandeling' is en dat ik word teruggebeld. Voor de goede orde, wij maken al 4 maanden geen gebruik meer van de diensten van Verisure en de apparatuur is ook verwijderd.
Super goed geholpen door de professionele medewerker van Verisure. Snelle installatie en uitgebreide duidelijke uitleg.
Goede begeleiding bij fout gebruik toetsenbord van alarmsysteem
Al 6 maanden ergernis. Dagelijkse betalingsherinnering en dreigen met stopzetten van de service via mail, sms en brieven. Dat terwijl ik bij het aangaan van het contract voor een heel jaar heb betaald en daarvoor een extra korting kreeg. Na 5 x contact met de klantenservice en alle toezeggingen dat in ieder geval de betalingsherinnering zullen stoppen, nog geen verbetering. Ook ik krijg steeds te horen dat ze de teveelnbetaalde kosten zullen verrekenen, maar met wat? Ik heb geld van Verisure tegoed en niet andersom. Bij installatie zijn mijn 3 adapters, de kabels van de camera's en zelfs mijn huissleutel per abuis meegenomen. Alleen de laatste heb ik terug gekregen en wacht al sinds april op de rest. Net als de 2 maanden abonnementsgeld voor het niet kunnen gebruiken van het systeem. Inmiddels veel vriendelijke en behulpzame mensen gesproken maar ook zij hebben nog geen lans kunnen breken. Over de meldkamer, opvolging en functionaliteit van het systeem niks dan lof. Zou alleen wensen dat de factuuradministratie en installateurs ook zulk goed werk zouden leveren.
Henk Janssen
Dec 10,2024hET WAS EEN DUIDELIJK VERHAAL mET HEEL VEEL PLEZIER EN KENNIS GEDAAN