To leave a review you need to be logged in
Reviews 861
J. Lurken
Dec 24,2024De prijs gaat van de ene naar de andere maand van 29 naar 77 euro. Al weken aan het wachten op een afspraak voor baterijen te komen wisselen maar er wordt niet gereageerd. Wel 50 euro per maand meer gaan betalen.
Louis de Kort
Dec 24,2024Na opzegging was mijn prive situatie plots gewijzigd. Ik lag in het ziekenhuis en mijn vrouw moest gewoon werken. Dus ons gebouw stond overdag onbeheerd. Binnen een week was alles geregeld en weer aangesloten. Chapeau voor Verisure.
Leen Bakkenes
Dec 24,2024Trillingen waargenomen op badkamer raam toen wij er niet waren. Op ons vakantie adres tit 2x aan toe gebeld door Verisure. Gelukkig bleek het vals alarm. Maar toch werden wij gewaarschuwd.
P.J.H. “Peter” Kok
Dec 24,2024Dit is een app die geen problemen geeft en de boel vlot en netjes afhandelt.
Jeroen Wagemakers
Dec 24,2024Altijd netjes geholpen.
dhr wim
Dec 24,2024Altijd alert die verisure!
Gino Frijns
Dec 23,2024Systeem is prima, prijs is erg hoog door enorme jaarlijkse prijsstijging. Voor een normaal gezin eigenlijk onbetaalbaar.
Rob Marcic
Dec 22,2024Goed en betrouwbaar
LV
Dec 22,2024Update: na mail contact heeft verisure het probleem snel opgelost. Bedankt. Wij maken ondanks de vele negatieve ervaringen al jaren naar tevredenheid gebruik van de diensten van Verisure. Het alarmsysteen was snel en goed geïnstalleerd, wel moesten wij ieder jaar telefonisch “onderhandelen” omdat verisure elk jaar het bedrag weer tot het maximum verhoogde. Daar ging het vorige week goed mis.. Na mail contact te hebben gehad met Verisure werd ik telefonisch door hun benaderd met een voorstel om ons contract te verlengen tegen een lager tarief van €33 per maand, in plaats van de huidige €48, tot wederopzegging van onze kant. Daarbij werd ons een gratis Arlo deurbel aangeboden, die zou worden geïnstalleerd door een monteur. Er werd direct een afspraak gemaakt voor de installatie, maar de afspraak omtrent het lagere tarief en gratis deurbel werden niet per e-mail bevestigd. Op 13 december 2024 kwam de monteur bij ons langs. Tijdens zijn bezoek gaf hij aan dat hij niet precies wist wat zijn werkzaamheden waren, aangezien er in zijn werkomschrijving slechts een “punt” stond vermeld. Tevens kon hij niet inzien met wie wij contact hadden gehad. De monteur had bovendien een oud model van de Arlo deurbel bij zich, welke hij vervolgens bij ons installeerde. Tot mijn verbazing is er een bedrag van €185 in rekening gebracht voor de deurbel, terwijl dit niet overeenkomt met de telefonische afspraken die wij met Verisure hebben gemaakt.
Jan
Dec 22,2024Heb ik drie keer beoordeeld
M.C. Huiskes
Dec 22,2024Tot nu toe zeer tevreden met de beveiligingsinstallatie m.u.v de app. Ik krijg geen feed back als er iets in het bereik komt van de camera/deurbel. Ik heb geen idee wat er mis gaat. Ik mis duidelijke instructies of een fout vinding blad. Ik verwacht ook en antwoord na de plaatsing van een review.
Jo
Dec 21,2024Op 28 november van dit jaar met vriendinnen naar de Margriet winterfair in Den Bosch geweest. Komen op een gegeven moment langs de stand van Verisure en worden uitgenodigd om mee te doen aan een quiz waar een “mooie” prijs te winnen was t.w.v. €1300,00. En jawel hoor, ik was de gelukkige die de koffer vol met elektrische apparaten won om je huis te beveiligen. De quizmaster riep mij nog op het podium om mij te feliciteren en ik zou nog telefonisch worden benaderd om een afspraak te maken met de vertegenwoordiger die dan het een en ander thuis uit kwam leggen. Na twee dagen werd ik eindelijk gebeld en werd er gezegd dat ik snel moest zijn voor een afspraak te plannen want de installatie van deze prijs moest voor 01-12-2024 plaats gevonden hebben. Dat is dus kort dag omdat de maand november maar 30 dagen heeft en het was dus 30 november dat ik gebeld werd door de vertegenwoordiger. Ik had dus veel vragen over de installatie en het daarbij behorende abonnement waarop de vertegenwoordiger zo snel geen antwoord op had. Hij zij dat ik snel moest beslissen en dat ze het zelfs op zondag 1 december kwamen installeren. Aan hem gevraagd of ik iemand van het hoofdkantoor kon spreken omdat ik niet over 1 dag ijs wou gaan. Na een paar uur werd ik dus op 30 november gebeld door een zeer zakelijk persoon van het hoofdkantoor die mij mededeelde dat ik vandaag nog moest beslissen wat er mee te doen en dat anders deze zeer “mooie” prijs werd doorgeschoven naar de persoon die de tweede prijs had gewonnen bij de quiz op de Margriet winterfair. Ik heb toen gevraagd dat ik dan wel de prijs wou innen zonder installatie maar dat was niet mogelijk en de prijs werd dus doorgeschoven en het gesprek werd beëindigd. Ik ben hierna de reviews van Verisure gaan lezen en ben daarna blij dat ik niet met hen in zee ben gegaan.
Jennifer Torres Cardenas
Dec 21,2024Ik ben zeker tevreden vooral als de alarm aan gaat joe snel de actie opgenomen wordt en dat stuk maak mij blij. Telefonisch gesprekken zijn ook goed geantwoord en snel aangepakt worden. Ik ben zonde twijfels nlij met jullie mee.
Daniel
Dec 20,2024Goede service, snelle installatie
Opslag Weert
Dec 20,2024Maken gebruik van agressieve telemarketing en negeren het recht van verzet. De telefonische klantenservice zegt geen klachten in behandeling te nemen, terwijl dit wel staat aangegeven op hun website.
jacco van der kamp
Dec 20,2024Erg goed alarm systeem, maar vanwege de hoge maandelijkse kosten heb ik aangeven mijn abonnement stop te willen zetten en zodoende een e-mail hierover gestuurd. Geen enkele reactie gekregen vanuit Verisure, ook niet na verschillende verstuurde reminder e-mails. Twee weken na de eerste e-mail nogmaals gebeld met de klanten service en die geven aan dat ze geen bevestiging kunnen sturen per e-mail en dat ze me binnen een maand vanaf de eerst gestuurde e-mail terugbellen. Had gehoopt op een snellere en proactievere service. Update: een dag na deze review werd ik gebeld door Verisure en alles is direct keurig afgehandeld.
Steef Rutten
Dec 20,2024Snelle service en problemen verholpen
Albertus Johannes Roest
Dec 20,2024Omdat alles perfect werkt
M.A. van Kessel
Dec 20,2024Een uitstekend bedrijf met hele goede service.
Burgemeester Stramanweg 108F, 1101 AA, Amsterdam, NL
http://verisure.nl
Guy Chapman
Dec 24,2024Continue bescherming = Rustig gevoel