Snelle afspraak voor service gemaakt.
Quick and fast installation
Prima maar deze na mails vind ik heel vervelend. Dit blijft terug komen en niet reageren wordt niet geaccepteerd
De reactie als er iets is is snel en to the point. Geeft een veilig gevoel en daar draait het om.
Goede reactie als alarm (per ongeluk) afgaat.
The installation was very quick(same day when the information was shared ).
Corekte service fijn bedrijf om mee samen te werken
Werkt perfect. Steeds snelle reactie
Drie maanden geleden werkte ons slot niet, dus werd er een technicus van Verisure gestuurd om het te repareren. Echter, deze technicus vergat de sleutels aan ons af te geven. Sindsdien hebben we drie keer gebeld, zowel ikzelf als mijn collega, maar we werden telkens geconfronteerd met onbeschoft personeel dat ons niet verder kon helpen of zelfs maar doorverbond naar de juiste afdeling. Ondanks herhaalde verzoeken hebben we tot op de dag van vandaag de sleutels nog steeds niet ontvangen. Vandaag hadden we weer een probleem: zowel wij als onze huurder (die ook een Verisure-account heeft) konden de deur niet openen met de app, simpelweg omdat we nog steeds geen sleutels hebben ontvangen. Dit zorgde voor een uiterst vervelende situatie, aangezien we contact opnamen met Verisure voor hulp, maar de persoon die we aan de lijn kregen, nam ons probleem niet serieus. Hij wilde ons niet doorverbinden naar iemand die de deur voor ons zou kunnen openen, terwijl wij 16 huurders buiten hadden staan, die met hun klanten moesten wachten en uitliepen! Door dit soort slechte service en communicatie krijgen wij als verhuurbedrijf een slechte naam, wat zeer onprofessioneel is. Wij zijn totaal niet tevreden met de dienstverlening van Verisure en kunnen deze niet aanbevelen aan andere bedrijven of klanten.
Veel beloven niet na komen. Ik heb nog nooit zoveel leugens en leugenaars onder 1 bedrijf gezien. Ze komen slijmend aan je deur vertellen en beloven zoveel dingen tot je t hebt gekocht. Daarna zijn ze niet te bereiken.
Exacte en attente begeleiding
Het was een hele fijne ervaring. Een goede uitleg en door omstandigheden meteen alles geïnstalleerd, wat een fantastische service. Bedankt, we zijn er hartstikke blij mee!
Kan iemand die er bijna een jaar gewerkt heeft altijd zijn best gedaan altijd gezeik overal over qua bonussen en uitbetalen. Werd ineens zonder pardon op staande voet ontslagen nadat hij een installatie gedaan had en aan 2 afdeling hoofden netjes gevraagd had hoe alles af te handelen ook gehandeld hoe hun zeiden dat hij alles moest doen en bewijzen van op telefoon en betalings overdracht. Toch bleef het hoofdkantoor hierbij terwijl zijn afdeling hoofden het hog voor hem opnamen . Ook de afdeling hoofden hebben nooit gezegd in die zaak dit kan niet wat jij nu wil want dat is fraude. De afdeling hoofden zitten er nog gewoon en mijn vriend is op staande voet ontslagen maar snapt niet waarom is dit hoe je als groot bedrijf met de kleine werkende bij omgaat die net zijn hoofd boven water kan houden om te overleven en toch niet een rechtzaak tegen jullie grote bedrijf kan doorzetten?
Afspraak is afspraak. Zeer prompte, professionele en vriendelijke service door onze Service Expert en haar collega’s ! Zij zijn een absoluut voorbeeld. Voor zover wij nu kunnen bekijken zijn wij met de juiste leverancier in zee gegaan en kregen wij een puike installatie.
Er wordt direct een berichtje gestuurd als ik zo dom ben een automatisch beveiligde kamer in te lopen.
Er wordt vrijwel direct gehandeld bij een melding. Super!
Mijn rugzak was gestolen op mijn werk en daarin zaten ook mijn huissleutels en druppel verisure. Na ontdekking meteen met verisure gebeld en druppel laten blokkeren. De andere dag had ik kostenloos een nieuwe druppel in de zelfde kleur die ik weer kon activeren voor mijn systeem.
Zeer tevreden over het beveiliging systeem werkt prima
Vriendelijke en meedenkende medewerker.
Wim Baast Van
Nov 22,2024waar het bij de aanleg niet goed ging en een component niet was opgehangen maar achter de droger was gepropt en de monteur na de aanleg niet meer kwam opdagen en niet meer bereikbaar was, is het door de service monteur alsnog opgelost, mijn complimenten voor deze monteur,