To leave a review you need to be logged in
VoltFiets, Nummer #1 voor fatbikes! Ontdek de Ouxi V8 fatbike Ouxi H9 fatbike en VoltFiets V20 fatbike series. Fatbikes met 2 jaar garantie. Officiële Ouxi fatbike distributeur. Ouxi Fatbike onderdelen en service. Snelle en gratis 24-uurs levering. Ophalen in Haarlem. Koop je fatbike vandaag!
Reviews 322
Dawn
Sep 23,2024Ik heb Engwe L20 met kinderzitje besteld en ze werden de volgende dag al geleverd, gemonteerd en klaar. Erg tevreden.
Daniel
Sep 23,2024Ik heb hier veel onderdelen besteld voor mijn reparatiewerkplaats. De prijzen zijn goed en de levering is snel.
Alexandra
Sep 17,2024Als ik het kort moet samenvatten: VoltFiets is de grootste miskoop die ik ooit heb gedaan. Dit is absoluut geen serieus bedrijf en ze misleiden hun klanten door te beloven dat de bestelling de volgende dag geleverd wordt. Ik heb mijn bestelling geplaatst op 28/8 en vandaag is het 17/9. Nog steeds geen fiets gezien. Communicatie is ver te zoeken. Via WhatsApp krijg je geen antwoord, en als je een opmerking plaatst onder hun Instagram-posts over de status van je bestelling, wordt deze meteen verwijderd en word je geblokkeerd. Het annuleren van mijn bestelling was volgens hen onmogelijk omdat de fiets "al onderweg" zou zijn. Maar blijkbaar kan een fiets bijna drie weken onderweg zijn zonder enige informatie of updates. Dit hele proces is ronduit frustrerend. Ze houden je constant aan het lijntje en vertellen leugens om tijd te rekken. Als ik de reviews over VoltFiets had gelezen voordat ik mijn bestelling plaatste, had ik dit bedrijf nooit vertrouwd. Helaas was ik te snel en dat is een dure les geweest. Wat ook opvalt, is dat ze bij elke negatieve review vragen om het ordernummer, om zo de indruk te wekken dat ze willen helpen. Maar dit is slechts schijn, want de mensen die reageren kunnen vervolgens niet eens verder communiceren. Het lijkt puur een truc om hun imago op te poetsen. Kortom, bespaar jezelf de stress en koop hier niet! Dit is het meest onprofessionele bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. Deze mensen zijn niet te vertrouwen. Mijn advies: blijf ver weg van VoltFiets! ALS REACTIE OP UW REACTIE! DIT IS DE GROOTSTE ONZIN OOIT. U BELOOFDE BIJNA ELKE KEER ALS U DAN EENS DE TIJD NAM OM TE REAGEREN DAT HET DE DIE WEEK GELEVERD ZOU WORDEN. DE BESTELLING WAS NIET EENS COMPLEET EN HEB TOT GISTEREN MOETEN ZAGEN OM MIJN EIGEN GELD TERUG TE MOETEN KRIJGEN. ALS U IN BELGIE LATER LEVERT DAN MOET HET OOK GECOMMUNICEERD WORDEN OP JE WEBSITE, JE LOKT MENSEN EN JE MISLEID ZE. JE BENT NIET CORRECT EN UW REACTIE IS GEWOON EEN GRAP. IK ZOU NIET KUNNEN LEVEN MET MEZELF MOEST IK ZIJN ZOALS U. Korte update-> de waarheid is precies heel hard om te horen want meneer heeft een aanvraag ingediend m mijn review te verwijderen 😅. Hij heeft me zelfs een tijdje geleden zelf gevraagd om de review te verwijderen. Maar ik heb geweigerd. Ik wil niet dat iemand meemaakt wat ik mee heb gemaakt. Vandaar deze eerlijke review.
Consumer
Sep 16,2024Ik heb gister eindelijk de fiets gehad die ik besteld had op 25 augustus. Verder tevreden Hulp gehad bij een klein probleempje dus dat is goed.
Daniel Ivascu
Sep 14,2024Vond de Engwe M20 ergfjin. In doos besteld, maar ze hebben hem gemonteerd gelverd, bedankt
Hans. B.
Sep 14,2024Heb een proefrit gemaakt met de ouxi v8, vond hem erg fjin. Medewerkers beanwoordden al mjin vragen, ze kennen hun producten. Heb er een besteld en de volgende dag al geleverd Top service.
E.B
Sep 13,2024Zeer slechte ervaring Op 28.08.2024 een fatbike besteld voor de verjaardag van mijn dochter. Het zou een verrassing moeten zijn. Die is nu door voltfiets verpest. Op de site stond voor 14.00 besteld de volgde dag in huis. Wij zijn nu bijna 3 weken verder nog steeds geen fiets. Hele slechte communicatie. Ze zijn per mail, telefoon of whatsapp heel slecht bereikbaar. Als ze reageren dan is het informatie waar ik niks aan heb. Elke keer is er een andere reden of excuus waarom de fiets nog niet geleverd is. Afgelopen dinsdag heb ik aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren en wens het geld terug te ontvangen toen reeg ik te horen dat het niet kan omdat de fiets al bij de koerier is en dat ze binnen max. 3 dagen leveren. Ik heb geen trackingcode ontvangen en dus nog steeds geen fiets. Er blijft mij op dit niets anders over dan daar de winkel te gaan om te kijken wat er aan de hand is.
Robine Coops
Sep 13,2024Op donderdag een fatbike besteld zou vrijdag geleverd worden..helaas door het slechte weer niet gelukt maar zaterdag netjes gebracht. 2 dingetjes aan de fatbike werken niet, contact opgenomen en kregen gelijk een afspraak om het te laten maken. Ik ben zeker een tevreden klant !
Карина Гаспарян
Sep 10,2024Ik ben erg blij, de bestelling is op tijd aangekomen. De fiets is erg cool👍
gasparianmarat m
Sep 10,2024Originele accu gekocht voor ouxi v8, goede prijs, de volgende dag al binnen. Al met al een hele goede ervaring
Lydia
Sep 07,2024Koop hier niks!!!!!! Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Een communicatie van niks. Reageren nergens op. Ik wacht nu al 2 weken op een onderdeel van de fatbike. Geen update of iets dergelijks. Het zweeft vast ergens rond en ik wil mijn geld terug. Schandalig!!!!!
Randy Kruis
Sep 07,2024Fiets besteld. Afgesproken om hem om te halen, maar lang voor een dichte winkel gestaan, en de fiets niet kunnen halen. Ze zijn zo goed als niet bereikbaar, dus had ik weinig vertrouwen in de service, en heb ik de bestelling geannuleerd. Ik krijg ze nu al helemaal niet meer te pakken, en krijg ook mijn geld niet terug. Wordt vervolgd….
Thijs
Aug 29,2024DRA MA TISCH. Accu maand geleden besteld en tot heden niks ontvangen. Ook geen geld terug, zijn simpelweg afzetters. Via whatsapp bereikbaar maar alleen reactie met aub nog even geduld, 5x dezelfde reactie. Bespaar jezelf de moeite en bestel hier AUB NIET. Verschrikkelijke zaak. Bestelling #4528
Corine Eckeveld
Aug 27,2024Op 15 juli een bestelling geplaatst. Ondanks wat toezeggingen tot op de dag van vandaag geen accu en geen geld retour gestort gekregen. De communicatie verloopt bijzonder slecht. Eerst via de mail, totaal geen reactie als alleen uw bestelling wordt binnen 4-5 dagen gestuurd. Dat was een maand geleden. En ben nu al vanaf gisterenmiddag bezig via de app en nog steeds geen duidelijkheid wanneer ze het geld terugstorten. Erg slechte zaak!!! Ben zeer ontevreden hierover. Vandaag 6 september nog steeds geen geld teruggestort gekregen. Vieze oplichters zijn het. Mensen koop hier niks. Ik ben €369,- armer!!!! 14 september en er is nog steeds niets geregeld. Geen annuleringsverzoek wat toegezegd wordt en ook nog steeds geen terugbetaling op mijn rekening!!! Mensen let op met dit bedrijf.
Mohamed Abdulkadir
Aug 21,2024Goede service en mooi kwaliteit
Yt_JHoofdprijs. NL
Aug 16,2024Ik heb een nieuw schermpje besteld voor op me fatebike 3 weken geleden heb nog steeds niks binnen, heb me geld terug gevraagd willen niks mee doen en zeggen ze dat me product word opgestuurd tarwel ik me geld terug wil. Ze reageren ook op niks meer. Ben gwn opgelicht door dit slechte bedrijf zeker geen aanrader tenzij je opgelicht wilt worden dan moet je hier bestellen..
Kasper Van Schijndel
Aug 14,2024Even de feiten op rij: 25-7 bestelling geplaatst voor een Fatbike scherm à €74,99 25-7 e-mail ontvangen met ordernummer (#4502) Tot 5-8 geen enkele reactie Daarna zelf een Whatsapp bericht gestuurd. Uiteindelijk een dag later antwoord ontvangen van een medewerker waarin men aangaf het 26-7 verstuurd te hebben. In hun beloften staat dat je dan een e-mail ontvangt. Die heb ik dus nooit ontvangen; net zomin als de bestelling. Ook krijg ik een track&trace nummer van PostNL. Bij navraag bij PostNL blijkt dit nummer onbekend. Hierna is het me niet meer gelukt contact te krijgen. Ik neem aan dat Voltfiets dit ook leest: Graag z.s.m. opsturen of anders de order annuleren. Mijn geduld en goodwill is op. Groet, Kasper van Schijndel
Ken
Aug 14,2024Jammer dat je geen 0 kan geven. Een nieuwe band besteld op 13/07 die volgens hun webshop op voorraad was. 2 weken later dan maar elders besteld en ik ben nu al 3 weken bezig via Whatsapp om m’n bestelling te annuleren maar ze willen dit maar niet doen. Bandieten.
Jaimy Kuijper
Aug 13,2024Ongelofelijk slecht bedrijf! Een bestelling geplaatst welke ik wilde annuleren. Deze was op het moment van verzoek nog niet verstuurd. Alsnog 3 dagen later verstuurd. Nu probeer ik al 3 weken een retourlabel te ontvangen, maar ik krijg nergens reactie! Ik zit met een overbodig artikel en het retourtermijn is bijna verstreken. - bedrijf heeft gereageerd met dezelfde instructie zoals op website aangegeven. Na invullen en contact op te nemen nog steeds geen label of verdere instructies mogen ontvangen
Catherine
Sep 24,2024De fiets is supercool, ik ben er erg blij mee 👍