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Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
Reviews 854
Olivier BOISDRON
Mar 27,2024Cela fait des semaines que j'ai demandé l'octroi d'un mot de passe temporaire pour accéder à mon espace client après avoir changé d'adresse postale et d'email, fourni les pièces justificatives de ces changements. En vain, je ne reçois pas ce lien à ma nouvelle adresse Conclusion : accueil correct, service incompétent. : aucune solution ne m'est proposée et je vais devoir résilier mon contrat faute de pouvoir le gérer.
ERIC JULIENNE
Mar 23,2024Très bien ! Bon conseil et accompagnement.
Elcyna
Mar 21,2024On m'a accompagné pour ouvrir une assurance vie, ce qui est rare aujourd'hui, et la conseillère a pris le temps de me renseigner en fonction de ma situation, je recommande !
LEPETIT FRANCOISE
Mar 20,2024Les conseils sont très appropriés, cibles , la conseillère est très à l écoute en fonction de mon profil et à pris le temps de échanger. Dans l attente de recevoir le dossier de fonds conseilles et commentnaviguer dans l espace et comment rédiger à qui je légué cet argent . Cet Francoise
Vincent
Mar 19,2024En juin 2023, j'ai ouvert un PER pour y transférer deux autres produits. Alors ca était très rapide, j'ai communiqué les documents demandés pour le transfert et depuis plus aucun avancement... le service client est inexistant, le conseiller n'est jamais disponible, des rendez vous ne sont pas honorés, c'est moi qui doit appeler pour avoir un statut d'avancement (qui ne bouge pas par ailleurs)... Je me plains au téléphone, j'envoie des mails (pour lesquels je n'ai aucune réponse de leur part) ca ne change rien.. j'en viens à me demander si c'est pas fait exprès. Prochaine étape, j'envoie une lettre recommandée et si aucune volonté de faire avancer mon dossier ca sera changement d'établissement! --- Mise à jour suite suite commentaire altaprofit du 30 mars. Je suis étonné de la reponse d'altaprofit à mon commentaire.. L'ensemble des documents qui m'ont été demandés ont bien été envoyés. Et s'il manquait des documents encore fallait-il me le dire. Je n'ai eu aucun appel ou mails me les demandant. Je suis impatient d'avoir votre appel, mais vous n'avez pas précisé en quelle année j'allais le recevoir.
Samuel Hadida
Mar 13,2024merci à Mr Gagnoux pour son accueil, et informations. S.HADIDA
GABAY
Mar 12,2024Depuis quelques temps Altaprofits est aux abonnés absents.Je suis client depuis 20 ans et jusqu'à présent tout était parfait.A présent il n'y a plus personne.J'appelle mon responsable 1 fois ,2 fois ,3 fois lui demandant de me rappeler ;c'est le néant. Inutile d'écrire à la Direction pour demander des nouvelles d'un arbitrage initié en janvier;elle ne répond pas.ATTENTION DANGER.
stephane coatleven
Mar 10,2024Bonjour, J’ai appelé le standard 7 ou 8 fois depuis 1 mois. Au standard, on m’indique aimablement à chaque fois qu’un courtier va me rappeler mais ce n’est pas le cas. J’ai créer mon espace client sur leur site mais je ne peux pas y rattacher mon numéro de contrat. J’ai un contrat d’assurance vie chez Altaprofits mais je ne comprends pas leur notion de service client. J’aimerai juste avoir un contact avec quelqu’un d’autre que le standard.
Olivier Franzetti
Mar 09,2024Le gestionnaire est disponible et fournit les informations en fonction des besoins. Altaprofits propose des produits financiers adaptés et un service personnalisé avec un gestionnaire personnalisé
sylvain chauvat
Mar 08,2024Un appel pour faire un rachat partiel d’assurance vie et de très bon conseil et explication sur le fond minimum à conserver le prélèvement à ce choisir également. Très chaleureux dans la communication
Laur Marc
Mar 04,2024Je suis client chez ALTAPROFITS depuis 2010, et j'ai toujours pu avoir un conseiller rapidement. Depuis qq temps il est impossilbe d'avoir une conseiller. Beaucoup d'erreur dans mes contrats : dates de valeurs fausses, Frais sur des arbitrages alors qu'ils sont gratuits, erreurs informatiques ...qu'on doive surveiller et faire corriger ses contrats n'est plus possible. J'envisage de transférer dès que possible mes contrats Assurance vie et PER vers un autre prestataire.
chris
Mar 04,2024Depuis qu'Altaprofits est devenu l'intermédiaire qui gère la relation client de mon assurance vie Generali c'est vraiment catastrophique, vraiment cela fait peur, aucun service client, aucun accès à des conseillers, uniquement accès à un standard téléphonique d'une incompétence inimaginable. Bref Altaprofits c'est une coquille vide. J'ai tout d'abord demandé un transfert loi pacte sur un nouveau contrat d'assurance vie. Vue les délais indéterminables, les non réponses à mes dizaines de relance, j'ai été contraint de résilier le contrat. Je croise les doigts pour récupérer mon capital rapidement, je ne regrette pas d'avoir quitté ce monde d'incompétents
Cat
Feb 27,2024Merci, très bon accompagnement et conseil par téléphone
ADRIEN MICHEL
Feb 24,2024Client depuis 15 ans je constate une dégradation grave du service. Ainsi j'ai demandé, conformément à la loi Pacte, un transfert d'une assurance vie GENERALI à une autre assurance vie proposée par ALTAPROFITS . Il s'est passé plus de 3 mois pour la réalisation du transfert et impossibilité d'accéder au contrat durant plus de 4 mois. Pire, aucune information ne m'a été donnée sur les modalités de ce transfert d'où des questions graves sur les évaluations retenues. Pas de réponse à mes demandes d’explication depuis SIX SEMAINES. J’envisage sous quinzaine un recours au médiateur et aux autorités de contrôle si réponse ne m’est pas donnée conformément aux procédures en vigueur. A FUIR ABSOLUMENT.
Jeg
Feb 24,2024Bonjour , j'ai ouvert un compte au départ, le modèle sur internet me plaisait sutyout par rapport aux frais. Je déchante ... exemple sur Carmignac Patrimoine sur un rendement au départ de 4.40% il reste au final 1.60% . La différence ce sont des frais etc ...Pour un fond qui aura rapporté en 8 ans 5.20% et un CAC 40 au sommet. Le fond en € est décevant avec 2.20% bien inférieur à notre assurance vie à la banque. Ou est le bénéfice d'une struture totalement digitale ? Très déçu de Altaprofits , qui j'imagine fait son profit à lui. Bien qu'au départ , j'avais l'intention de compléter , Je ne rajouterai pas de nouveaux fonds.
Marie Laporte
Feb 23,2024Les produits présentés sont variés et très intéressants. Je n'ai eu aucun souci lors de ma souscription. Je recommande fortement Altaprofits. Marie Laporte
Olivier Oltra
Feb 22,2024Une conseillère a l écoute, dans l emphathie et très efficace. Le formalisme de altaprofits était très compliqué et grâce a cette conseillère j ai réussi a arriver a mes attentes. Merci a cette dame. Les 5 étoiles c est pas pour altaprofits mais pour cette conseillère Encore merci
Thu-Sanh Tran
Feb 22,2024Réponse claire et complète.
Rene Pilote
Feb 21,2024Je souhaite être recontacté, depuis Une semaine, silence radio, je relance ce jour, répondeur sans aucun rappel, je souhaite être contacté et avoir une lettre de votre Dirigeante Responsable de ce Centre de Profit,
PA
Mar 27,2024Depuis plusieurs semaines, je suis prêt à investir plusieurs milliers d'euros sur le titres@PER en provenance d’anciens PER et je dois remplir des CERFAS divers et variés avec des cellules où je n’ai pas les éléments et sans aide d'un chargé de clientèle par téléphone malgré la qualité du produit. Édit 1 : je viens de vous répondre, je vous laisse me rappeler dès que possible pour régler ce problème.