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Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
Reviews 854
Emma
Apr 25,2024J'ai un contrat generali vie depuis 9 ans géré maintenant par altaprofits. Le service est médiocre, c'est le parcours du combattant pour faire une opération simple comme effectuer un versement sur son contrat ; on vous demande de remplir à chaque fois 50 pages qu'ils ne traitent pas même en envoi recommandé. Les sommes sont bloquées plusieurs semaines voire des mois dans l'attente que leur service de gestion fasse les rapprochements bancaires puis transmette le dossier à Generali. Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone lorsqu'un 'dossier est en cours'. J'opte pour l'option nouveaux clients pour avoir un conseiller au bout du fil qui la plupart du temps fait la boite aux lettres. Bref, je maintiens ce contrat uniquement pour son ancienneté.
Laure Lapegue
Apr 21,2024J'essaye en vain d'obtenir des informations suite au décès de mon père qui avait une assurance vie auprès de generali. Les conseillers sont injoignables au téléphone, ne rappellent pas, même si on en fait la demande. Quant au mail , la personne en charge des dossiers d'assurance vie ne répond que quand elle a le temps et ne prend même pas la peine d'appeler pour formuler des condoléances... Un organisme bien nommé puisqu'il semble faire passer le profit au dessus de tout ...
Benoit EXPOSITO
Apr 20,2024Arbitrage en attente depuis le 26 mars, auparavant c'était maximum 8 d'attente, dans ces conditions difficile à suivre.
isabelle dartiguelongue
Apr 20,2024Bonjour quand on a une demande qui n’est pas gérée automatiquement par leur système, c’est catastrophique : ils relayent votre demande à l’assureur et alors délai monstrueux : plus d’un mois pour avoir une simulation de rachat ou un arbitrage ! Les conseillers sont résignés et ont baissé les bras
Olivier ROUSSE
Apr 19,2024Je suis client d'Altaprofits depuis 2007 et jusqu'à récemment je n'avais rien de spécial à reprocher au service client. J'ai fait un arbitrage sur mon assurance vie le 21 mars 2024. A ce jour l'arbitrage est toujours en attente. Je m'en inquiète et depuis une semaine je tente de joindre le service client par tél ou email sans succès. A la lecture des récents avis sur Trustpilot je constate que je ne suis pas le seul, je commence clairement à m'inquiéter de l'avenir mon capital. Corentin, je compte sur vous pour me rassurer!
Arnaud JONQUET
Apr 19,2024Renseignements clairs et personnalisés.
Félicien Reyssat
Apr 18,2024Transfert de PER demandé il y a plusieurs mois et aucun retour ni d'Altaprofit, ni de Générali. Je ne recommande pas du tout le "Service" Client qui ne donne aucune nouvelle et ne rappelle pas. Grosse déception... Mise à jour : Post message d'ALTAprofits ci-dessous. Mr Corentin, vous omettez de dire que le transfert n'a été réalisé que partiellement et qu'à aujourd'hui encore, je n'ai aucun contrat à jour (sortant ou entrant) sur mon espace personnel. Mes fonds de retraite sont-ils dans la nature ? Mise à jour du 25/04 : Toujours pas de nouvelles de mes positions non liquidées sur mon contrat Générali. La transparence Altaprofits/Générali, c'est toujours pas ca...
Bernard PARENT
Apr 17,2024son inaudible, image qui se fige, animateur qui lit son devoir
de SANOIT Jacques
Apr 17,2024Vidéo interactive intéressante. Les intervenants maîtrisent bien leurs sujets.
Ge Orges
Apr 11,2024Voici l'histoire de l'incroyable manquement de Générali Vie à son devoir d'information, et celle de l'inefficacité d'Altaprofits à obtenir de son assureur le respect de ce droit. Le 12/11/2023, mon épouse et moi avons demandé par mail à Altaprofits de nous fournir le détail complet des calculs des prélèvements sociaux appliqués sur deux rachats partiels d'assurance vie Altaprofits Vie, car aucune explication n'était fournie sur leur montant dans les avis d'exécution. Notons au passage, que nous trouvons d'ailleurs parfaitement anormal que ces détails ne soient pas fournis automatiquement sans que nous ayons à les réclamer. Aujourd'hui, 10/04/2024, soit cinq mois après notre première demande, et après de nombreuses relances par mail et téléphone, nous n'avons toujours pas obtenu la totalité des explications demandées. Voici un résumé de l'historique : Ne parvenant pas à obtenir de réponse à notre demande du 12/11/2023, nous avons du relancer Altaprofits quatre fois par mail et/ou téléphone (mails des 04/12/2023, 27/12/2023, 10/01/2024, 15/01/2024). Altaprofits a relancé également plusieurs fois l'assureur Générali Vie, avant d'obtenir une réponse incomplète de ce dernier transmise par Altaprofits le 18/01/2023. Nous avons alors demandé les explications manquantes le 19/01/2023. N'obtenant pas de réponse, nous avons relancé Altaprofits le 10/02/2023 qui, elle-même a relancé Générali Vie le 20/02/2023. Le 11/02/2023, Altaprofits nous a transmis une réponse de Générali Vie qui ne répondait toujours pas à notre demande. Aussi, nous avons à nouveau relancé Altaprofits le jour même. N'obtenant toujours pas de réponse, nous avons encore relancé Altaprofits le 26/03/2023 qui, elle-même a relancé Générali Vie le 27/03/2023. A ce jour, nous sommes toujours dans cette attente interminable en vue d'obtenir enfin les explications permettant de comprendre et contrôler les calculs de ces prélèvements sociaux.
MAENE PATRICE
Apr 10,2024Très bons conseils de Mr Clément BROCHE mon conseiller.
Selma
Apr 08,2024Les contrats Altaprofits sont très bien faits, que ce soit Titres@vie ou Titres@per, on peut les joindre assez facilement, par contre je trouve dommage qu'ils ne soient pas plus à l'écoute de leurs clients. Prenons par exemple les achats sur des unités de compte, si jamais une opération a déjà été effectué les jours avant, vous ne pouvez pas passer d'ordres et cela peut durer une semaine pour cause d'opérations en cours. Quand on sait qu'il faut acheter quand la bourse est basse ou vendre quand elle est haute donc plus d'opérations aux mêmes périodes, tenez-vous bien, ce n'est pas possible ! c'est un comble, cela a été décidé sans concertations avec les clients car je suis persuadé qu'il pourrait y avoir des solutions pour régler ce problème. Pourquoi ne feriez-vous pas une commission annuelle avec 2 ou 3 clients représentatifs dans un esprit positif, cela serait bénéfique pour vous et nous.
Lutèce
Apr 05,2024Bonjour. Hier j'ai participé au webinaire de votre entreprise sur le thème des SCPI. Nous avons eu des intervenants de qualités. Cette item m'a permis de savoir comment investir dans les SCPI quelque soit la période. Je remercie grandement ALTAPROFIT de mettre à la disposition des investisseurs potentiels ces webinaires. J'attend avec impatience le prochain avec des nouveaux sujets. Cordialement. L.D
Un acheteur récent
Apr 05,2024L'équipe d'Altaprofits a été très précieuse pour le rachat partiel et la souscription de mon assurance vie. c'est un point fort de compter sur les conseils avisés d'experts qualifiés. Merci et continuez ainsi!
A.-M. Argenti
Apr 05,2024Webconférence informative sur les critères d'évaluation d'une SCPI
YVES OTTIGNON
Apr 04,2024Compétence et efficacité. Echanges de qualité avec de très bons conseils.
Philippe Bauzon
Apr 03,2024Conseil avisé et réponse précise concernant les placements.
PASVER
Mar 29,2024Merci à la ma conseillère Salomé.L, très réactive, à l'écoute, remplie très bien son rôle de conseillère, toujours en respectant notre intérêt. Beaucoup de chance de la connaître, plusieurs fois sollicitée et toujours aussi prompt à répondre aussi bien par email que par tel. Félicitations à elle, sans oublier les efforts faits par Altaprofits e terme d'explications via des visios sur des produits appropriés à l'instant T. Beaucoup d'amélioration en terme d'enrichissement d'infos sur produits actuels. Je recommande sans réserve au travers de mon expérience depuis plusieurs années déjà. Très cordialement Pascal F
Dregnier
Mar 28,2024Les relevès d'information annuelle de chez Generali ne font pas figurer en lecture directe les frais prélevés au titre des unités de compte et du fonds euro. Je demande à recevoir ces informations : 1ère demande du 12 mars, réponse du 15 mars complétement à côté de la plaque, relance du 16 mars, aucune réponse, nouvelle relance le 25 mars, toujours aucune réponse. Altaprofits ne répond pas à ses clients et c'est une habitude que je connais quasi constamment depuis plus de 5 ans. Fintech non recommandable !!!
Hervé
Apr 26,2024Au début c'était très bien. depuis environ 1 an, service client inexistant, impossible de les joindre, pas de réponse au téléphone, .... A fuir