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Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
Reviews 854
Pauline B
Feb 26,2021Bonjour. J’ai réalisé un versement programmé en ligne sur un PER le 24 Janvier. Impossible de signer en ligne et il faut envoyer le document signé par courrier. Document envoyé aussitôt et reçu le 27 janvier. Après mon appel tel de ce jour le conseiller m’indique que Mon versement programmé ne prendra effet qu’au mois de mars......pour une souscription en ligne c’est incompréhensible et donc absolument pas réactif. Bref chacun peut se faire une opinion
Antoine Le Saint
Feb 25,2021Très bon contact avec M. Demoor, réactif et de bon conseil, je recommande sans hésiter.
FENOUIL Pierre et Monique
Feb 25,2021Bon contact, Personnes à l'écoute prenant le temps d'échanger sereinement.
Lamberger Serge
Feb 24,2021Conseiller très agréable et très disponible. A l'écoute du client ,merci à lui !! Temps d'attente très court
René
Feb 23,2021J'ai eu contact avec Mr Demor qui as été très accueillant et de très bon Conseil
fred
Feb 23,2021Pour commencer je les trouve compétents et déjà ça devient rare ...ensuite ils sont réellement joignables , et enfin les produits proposés sont variés , clairs , de qualité pour beaucoup de supports , j'apprécie beaucoup le site internet et toutes les infos sur les contrats , la gestion suivie etc , tout cela n'existe pas chez boursorama , ing , et même Fortuneo , pour parler des sites en ligne .
DAUGREILH Didier
Feb 22,2021J ai appelé plusieurs fois et patiemment le conseiller m a guidé. C est parfait!
Carmela Rigout
Feb 22,2021Cliente depuis de nombreuses années chez Altaprofits, je suis titulaire d'une assurance vie chez eux.Je m'aperçois il y a quelques temps que leurs données mises en ligne dans mon espace personnel ne sont pas fiables. Par exemple ils m'annoncent une perte de 18% sur mon contrat, alors que cela, chiffres à l'appui, n'est pas possible. Ils me disent que c'est un bug informatique.....et rectifient cela. Il y a quelques jours à nouveau une moins value sur une OPCVM de 462 % !!!!! IMPOSSIBLE à nouveau. Mais encore plus grave, j'ai un trou d'environ 1600€ !! Il manque 1600 € sur mon compte. Après une explication pas du tout claire et il faut le dire, assez superficielle da la part du conseiller qui m'a répondu, je suis revenue à la charge avec des preuves. Là on m'a répondu que ils allaient se rapprocher de l'assureur, c'était le 16 février ...j'attends toujours... Je commence carrément à m'inquiéter pour mon épargne!!!!!
FREDERIC BORTOLI
Feb 19,2021Je suis client d'altaprofits, titulaire d'un contrat titres et vie depuis plusieurs années et jusqu'à une date récente je n'avais pas de grief à formuler. Depuis plusieurs mois c'est plus compliqué les arbitrages sont plus difficiles...Et depuis 3 semaines le site ne fonctionne plus. Pas d'explication claire et vous êtes bloqués!!!!
Philippe
Feb 17,2021J'ai un contrat Titres@Vie. Le site Internet d'Altaprofits ne permet pas d'effectuer de versements libres dessus, en contradiction avec les conditions générales. J'ai signalé ce problème ; il n'est toujours pas résolu. J'ai un contrat Digital Vie. Les erreurs dans la tenue de ce contrat sont nombreuses. La plus significative est une erreur de 5000 euros sur le total des primes versées, erreurs signalée et démontrée avec force détails, et qui n'est toujours pas corrigée. Au total, je regrette profondément d'avoir choisi ce courtier, car le service rendu est très loin du niveau attendu. Des 5 courtiers en ligne auxquels j'ai eu affaire, il fait partie des deux plus mauvais.
Regis
Feb 16,2021Apres une 1er mise en relation catastrophique aussi bien au niveau des échanges que de la qualité de la connexion, Madame Christelle HUOT-JIMENEZ a parfaitement répondu a ma demande.
Philippe V
Feb 16,2021Impossible de les joindre par téléphone depuis plusieurs jours. Je les ai contactés par mail, plusieurs fois, toujours aucune réponse. J'ai voulu faire un versement: il faut imprimer 12 pages, les signer puis les envoyer par la poste pour valider le versement! Pourtant, j'avais déjà demandé la signature électronique, mais toute demande chez eux ne sert à rien. Ce n'est pas déplorable, c'est LAMENTABLE ! Fuyez, il y a des concurrents qui offrent, eux, de vrais services.
Annick COLAS
Feb 16,2021Une Horreur ! A fuir ! Impossible de les joindre par téléphone depuis le 15/02/2021. Inadmissible ! Intolérable !
Michel Bouhaben-ninet
Feb 15,2021Ce qui suit est plutôt un bilan qu'un avis ponctuel. Il distingue les décideurs Altaprofits d'une part,et les Conseillers à qui nous avons à faire d'autre part. Je suis client depuis octobre 2005 et simple épargnant.A l'époque Altaprofits était compétitif et innovant, en matière de frais en particulier,et proposait un seul assureur,Generali. L'informatique n'avait pas encore révolutionné les métiers de la "bancassurance" et les ordres d'achat,rachat,arbitrage etc,allaient à la vitesse de la Poste... Aujourd'hui tout s'est accéléré,mais les décideurs n'ont pas sû ou voulu adapter l'outil,c'est-à-dire INVESTIR;certes l'offre s'est étoffée(3 assureurs)mais on travaille toujours "à la papa"! En conséquence et logiquement les conseillers sont débordés. Messieurs les responsables,vous devez d'urgence investir dans un outil informatique à la hauteur de vos concurents,entre autre les banques en ligne,pour des opérations vraiement 100% en ligne. Je rajoute que laisser le contrat Altaprofits Vie sans un choix d'ETF en dit long sur le retard. Et enfin,refuser le transfert d'un contrat dans le cadre de la loi PACTE est illégal et sanctionnable,et en dit long également;de plus les fintech refusent de "racheter"un contrat et ils ont raison.Pour ma part,j'ai heureusement des contrats de + de 8 ans ailleurs. En résumé: -Conseillers Altaprofits: 5 étoiles -Dirigeants " : 0 étoiles -Moyenne " : 3 étoiles Quant aux journaux financiers ,ils devraient revoir leurs classements plus souvent.
Ciné Phil
Feb 15,2021Si on a besoin de rien, le courtier Altaprofits fera l'affaire.Mais dès que vous demandez une chose, vous allez galérer et perdre du temps.J'ai changé mon no de tél et on me demande de fournir un justificatif de domicile .J'envoie un avenant par courrier,daté et signé pour changer de contrat abivie en digital vie.On me renvoie un nouveau courrier pour envoyer de nouveau un nouvel avenant daté et signé.J'ai envoyé un e-mail depuis le 24/12/2020 dont Je n'ai reçu aucune réponse.J'envoie un autre e-mail en demandant une réponse par e-mail.On me répond par e-mail qu'on va me téléphoner.Ben, je n'ai reçu aucun coup de tel de la part d'Altaprofit.Et encore, j'ai un contrat sur un fond seulement en euro.J'imagine pas la galère si je désire effectuer des arbitrages sur des sicavs ou ETF,Etc...Franchement,c'est pas sérieux!!!!A éviter, à fuir!!!!Et s'il-vous-plait,ne me donner pas une réponse formatée et ridicule avec votre robot Lucie!!!Un client depuis 2008 mais qui ne le restera pas longtemps!!!!
Jean-Jacques Bizouard
Feb 14,2021Si vous n’avez besoin de rien allez chez altaprofits! Aucune réponse à mes mails comme à mes appels téléphoniques . Un service client inexistant. Incroyable de traiter un client de cette façon.
SL
Feb 13,2021Service clients aux abonnés absents, souvent injoignables par téléphone, pas de réponse par mail, VL non actualisées ..., problème de ressources ? de compétences ? Toujours est il que vous avez plutôt intérêt a être du genre autonome Heureusement le site le permet, toujours au top en matière d'innovations (arbitrage en ligne j+1 ou 2, souscription dématérialisée avec signature numérique...)
Client
Feb 11,2021bonjour j'étais dans le cas de nombreuses personnes où l'arbitrage n'a pas été effectué. Un avenant au contrat a été fait, il faut imprimer l'arbitrage et l'avenant, le compléter puis le scanner et l'envoyer par mail à altaprofits. Je signale qu'ils ont un problème avec l'opérateur orange. Regarder sur leur site et appeler les au nouveau numéro de téléphone . Si cela peut vous aider à résoudre vos problèmes. Cordialement
client
Feb 08,2021J'ai demandé un versement le 26/12/2020 et toujours pas réalisé le 8/2/2021. Le compte bancaire est débité et le contrat d'assurance-vie non crédité. Il faut surveiller TOUTES les opérations car ALTAPROFITS pas fiable. Les numéros de tel ne répondent pas ("on est invité à rappeler ultérieurement"), aucune réponse aux mails : la gestion de la relation client est catastrophique
HERAK
Feb 26,2021Réactivité et efficacité