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Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
Reviews 854
Philippe FRIBAULT
Feb 02,2021Impossible de contacter un conseiller. Le N° de téléphone 01 44 77 12 14 ne répond plus !!! Nous n'avons aucune explication sur cette situation quelque peu inquiétante !!! Pour valider un arbitrage, il faut toujours confirmer par courrier postal, ce qui entraîne des délais inacceptables si l'on veut être reactif. En 2021, attendre entre 5 et 10 jours pour valider une opération est incompréhensible. Quid de l'informatique et des signatures électroniques !!! S'il vous plaît, Mme La Directrice Générale communiquez auprès de vos 51.000 clients pour nous donner des explications sur cette situation qui ne peut pas durer. Dans l'attente de votre réponse. Bien respectueusement
bernard coutant
Feb 01,2021Aucune moyen de joindre ma conseillère qui ne répond ni à mes mails ni à mes appels. Arbitrage impossible à réaliser. Très déçu ...
Alain TESSIER
Jan 29,2021Je viens moduler l'avis que j'ai posté hier. Je confirme que les contrats proposés par Altaprofits sont de bonne qualité (Diversification des supports, options de gestion, tarification, performances). Suite à un blocage sur une demande de rachat partiel le service réclamation est intervenu auprès de l'assureur et a pu me débloquer la situation rapidement. Je remercie Altaprofits qui a le souci de la satisfaction de son client.
Delgrange
Jan 29,2021A fuir! La qualité diminue d'année en années! Souvent les arbitrages sont oubliés ou ils sont faits avec des erreurs! Il faut sans cesse relancer sur plusieurs mois. Pas de réponse aux mails, pas de rappel téléphonique systématique et appels difficiles pour avoir un conseiller.Gestion opaque des avances et des rachats.
Olivier
Jan 29,2021Contexte bien pris en compte pour permettre un échange constructif pour m'aider dans mes choix. Discours clair et pertinent.
Ms Ioannucci Floriana
Jan 14,2021Impossible de les avoir , aucun suivi ni d'information à mes demandes , personne, nulle et mauvais .
Victor
Jan 13,2021Excellente réactivité de
etienne LESAUVAGE
Jan 12,2021Je fais des arbitrages fréquents sur les OPC de mon contrat Titres Vie chez Altaprofits lesquels sont traités avec célérité et sans erreurs.Le suivi est très bon lorsque j ai une question.
Matthieu ROUXEL
Jan 07,2021Impossible à joindre par téléphone et m'adresse des demandes par email avec des délais réponse impossible à tenir.
MARCHAND
Jan 07,2021A l occasion d un arbitrage sur contrat GENERALI le concours de Madame DESMAZES a été compétent réactif et efficient
Franck
Jan 04,2021J'avais un peu d'économies à placer, alléché par la prime de bienvenue, j'ai donc fait un de demande d'information. Mail générique reçu rapidement mais le mail présentait des liens erronés. une, puis deux puis trois tentatives de contact par tel + renvoi du mail avec explications qu'il m'était impossible de procéder à une adhésion ... impossible de les joindre et pas de retour à mon mail. Si, afin de souscrire un contrat avec une entreprise, elle ne donne pas signe de vie, je n'imagine même pas comment la relation va évoluer lorsqu'il va s'agir du quotidien et encore moins si j'ai une réclamation à faire. Bref, je vais vite souscrire ailleurs et Fuir Alta Profits qui devrait se poser des questions sur sa misérable gestion de la relation client ...
Dominique Bourcart
Jan 03,2021J'ai toujours été satisfait de la plateforme web avec la signature intégrée pour mes transactions, jusqu'au jour où j'ai voulu faire un petit rachat partiel. Dans ce cas, en plus du passage d'ordre sur le site web, on découvre, à la fin, qu'il faut aussi imprimer et envoyer par la Poste 7 pages papier. Pourquoi cela encore aujourd'hui ? Anachronique. Pourquoi une procédure différente de celle pour les versements et arbitrages ? Au pire, un pdf signé avec DocuSign, ce qui est accepté par les Notaires pour des actes importants, devrait faire l'affaire! Assez de papier !
Paul-Bernard Caloine
Jan 03,2021Rachat partiel en attente de validation par l’assureur pendant plus d’un mois. Formulaire de Rachat partiel rédigé sur le site le 24/11/2020, puis original visé mis au courrier le lendemain. Relance par e-mail auprès d’Altaprofits les 05/12, 15/12, 23/12 et 28/12. Finalement, courrier en ligne d’acceptation du rachat le 28/12 et fonds sur le compte bancaire le 30/12/2020. De tels délais pour un contrat en ligne sont inacceptables. On peut penser que SwissLife empoche les intérêts pendant 1 mois, en ‘’confisquant’’ les fonds depuis la date de valeur du rachat jusqu’au virement des fonds. Dommage car ce contrat est plutôt bien par ailleurs.
BACQUENOIS
Dec 28,2020Bonjour, j'ai demandé des conseils sur des Sicav et Fcp et les réponses données m'ont pleinement satisfaites.
Ray M
Dec 28,2020Equipe très pro, disponible et compétente
Laurence
Dec 24,2020A l'écoute, vous prenez le temps d'expliquer et de proposer sans imposer !
Jean Luc MAUGARS
Dec 24,2020Bonjour, Client depuis bientôt 10 ans avec 3 contrats Vie ( diversification) je suis globalement très satisfait, il faut des fois relancer & relancer mais peut être suis je trop exigeant, je bénéficie d’un conseiller attitré dont je suis très satisfait, produits « Assurance Vie » de qualité , et maison de très grande expérience.
Colette Sifre
Dec 23,2020Bonjour, Bons contacts sans être harcelés et conseils très pertinents, jusqu'à fin 2019. Ensuite, l'absence de très longue durée de notre conseillère a été mal gérée, pas de réponses à nos mails (deux réponses seraient parties, jamais reçues/ jamais reçu non plus le code d'accès prévu en courrier avec AR). Bonne réactivité à mon mail de mécontentement ce jour. Mais nous n'avons pas eu d'accès à notre contrat sur Internet pendant une année.
Gealvin
Dec 21,2020J'avais une question à poser sur le remboursement d'une avance. J'ai eu une réponse claire à ma question.
marco
Feb 02,2021Ce matin, Orange signale que le numéro d Altaprofits n est plus attribué... Aucune information sur le site