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APRIL International conçoit, distribue et gère des solutions d'assurance et des prestations d'assistance au service des particuliers, voyageurs ou expatriés, et aux entreprises. Nos équipes s'appuient sur de solides partenaires, distributeurs et prestataires médicaux et sont ainsi capables d'intervenir partout dans le monde. //
APRIL International Care France, an insurance intermediary registered with ORIAS under number 07 008 000, designs, distributes and manages insurance solutions and assistance services for individuals, travellers, expatriates and businesses. Thanks to our strong partnerships with distributors and medical providers, our teams are able to provide services anywhere in the world.
Reviews 818
Anitha
Jun 18,2024April team has been very quick in processing my outpatient claims that was submitted recently this month in June.
zz Fleur
Jun 17,2024Miss Agnes is very professional and always available is any situation. She explained to us all we needed to know and made all processes easy for us We highly recommend her
Pierre-Paul St-Aubin
Jun 17,2024I used the services of April while in Cambodia. We had a lot of help, we were able to have a few conversations with the rep. Not pushy at all, our plan changed while shopping our insurance and he referred us to his colleague for a more appropriate product. Overall great service so far!
Samuel Petit
Jun 16,2024Ne prenez JAMAIS April International comme assurance. Ils feront tout pour vous rendre la vie difficile. Ils vous promettent au téléphone d'être accommodants, mais ils feront tout pour ne pas vous rembourser. Pire que ça, ils font tout pour vous empêcher de résilier votre contrat. J'ai déjà pris 2 RDV par téléphone pour résilier (parce qu'on ne peut pas faire autrement). Le conseiller m'avait garanti que je recevrais un email confirmant ma résiliation... mais toujours rien. Et il est pratiquement impossible de trouver comment les contacter par email. Tout passe par leurs formulaires de contact.
amna naseem
Jun 14,2024Once again ! Ms Agnes went the extra mile, my son needed emergency surgery on a weekend and Ms Agnes ensured a SEAMLESS insurance approval BACK TO BACK and I was able to be next to my son without running after paperwork/approvals. She responded to my call on a WEEKEND ! That is more than CARE .
Clotilde Rode Reymond
Jun 14,2024Problème de remboursement pour une visite au service des urgences en Australie pour ma fille. Plusieurs demandes d'april pour des documents transmis qui sont transmis à chaque fois, mais réclamés encore et encore, bref, e-mail le 30 mai 24 informant que le virement allait être effectué et en juin dossier classé "refusé" sur l'intranet. Aucune réponse aux différents e-mails...... Je ne peux pas mettre zéro étoile !! dommage, car aucune considération pour les clients lorsque nous demandons des explications, et le remboursement non effectué alors qu'il est pris en charge sur le contrat souscrit. C'est certain que la prochaine fois nous irons à la concurrence et ne conseillerons pas April International à nos nombreux amis voyageurs.
Charlotte
Jun 14,2024Couverture fiable et prestations de qualité. En tant qu'expatriée à Los Angeles, je suis très satisfaite des services d'April International. Cependant, il y a un service supplémentaire qui serait extrêmement bénéfique non seulement pour moi mais aussi pour les expatriés : l'accès à Deuxiemeavis.fr. Ce service permet d'obtenir l'avis d'un médecin français avec un très haut niveau d'expertise, ce qui est particulièrement utile lorsque nous sommes loin de notre pays d'origine et de nos médecins habituels.
P ROBERT
Jun 13,2024Special thanks to Erwan who was very helpful and absolutely clear.
Elina H.
Jun 13,2024Bisher bin ich sehr zufrieden. Seit knapp einem halben Jahr bin ich bei APRIL, mein Baby das kurz nach der Aufnahme geboren wurde, konnte problemlos auch aufgenommen werden. Die Erstattungen über die App sind schnell und unkompliziert. Bisher kann ich APRIL guten Gewissens empfehlen.
Samantha Shum
Jun 12,2024Special mention to Alice Guo from April International. Alice was very transparent in all the information provided. She was patient with the many questions I had and went above and beyond to assist me.
josee larochelle
Jun 07,2024Excellent service, Compagnie humaine, professionnelle, efficace.sur laquelle nous pouvons compter. Je suis expat, l’assurance santé de mon pays ne me couvre plus. Et cette assurance depuis 3 ans répond parfaitement à mes besoins de suivis en santé et en urgence . Je recommande fortement.
Steve
Jun 07,2024very clear advice. she was well trained.
Nhung
Jun 05,2024The April Customer Service Team is very responsive. They act promptly and professionally to clients' requests.
Balázs Nagy
Jun 05,2024The communication of the APRIL team is remarkable, they responded always within 2 workdays but most of the times within 1. The purchase of the insurance is as smooth in communication as making a claim is. I liked the clarity of the prospects, I used a claim once in two years but it was easy to find how much I will get for my problem.
Rea
Jun 04,2024April Team responds professionally with care to their clients. Great Job!
TW
May 31,2024Thank you for helping me reimburse my claim, Jasmine. Means a lot! You have been so kind enough to listen to me .. Thank you (PV)
Francois Menard
May 30,2024Très bonne application Simple rapide
Carole Gardner
May 29,2024Oui, les appels ont été traités, les questions ont reçu des réponses éclairées.
Stéphan Leterrier
May 28,2024April est une société efficace dans la prise en charge
14, rue Gerty Archimède , 75012, PARIS, FR
https://www.april-international.com/
OnGandira PlusTard
Jun 18,2024Deja des le départ j’ai eu du mal a me connecter car les identifiants sont très mal expliqué. En suite, des remboursements qui prennent des fois 3 semaines a arriver alors que vous promettez sous 10 jours. Et puis des refus de remboursement pour des choses PRESCRITES. On l’a prescrit la pillule contraceptive pendant 3 mois dû a un kyste ovarien, ce qui est en rien un moyen de contraception mais bel et bien un médicament, et vous m’avez remboursé la première mais pas les 2 autres boites soit 12e de perdues pour moi. En suivant, on me met en suspens 40e de remboursement car « ils veulent plus de précision » alors que sur la facture il y a ecrit « consultation + échographie = 40e ». Que voulez-vous de plus ?? Pour finir, je trouve ça inadmissible de demander le compte rendu d’une IRM par exemple, cela ne vous regarde en rien si j’ai deja joint l’ordonnance et la facture. Bref je ne conseille pas dutout, ca en devient du vol j’attends pres de 400e de remboursement car ils font tout pour rendre la vie difficile.