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Entreprise de téléassistance fondée en 2012 par le Groupe Mutualiste Crédit Mutuel Arkéa en Bretagne, Arkéa Assistance protège aujourd'hui plus de 30 000 personnes âgées et fragilisées, partout en France.
Arkéa Assistance a développé des solutions de téléassistance innovantes, sans engagement et disponibles partout en France : la téléassistance à domicile et la téléassistance mobile.
Arkéa Assistance propose des offres de maintien à domicile et de sécurité en extérieur grâce à sa centrale tactile spéciale senior et sa montre connectée géolocalisée. La société profite de son propre centre d'écoute basé à Rennes, opérationnel 24h/24 et 7j/7.
Vous avez une question ? Appelez notre numéro vert 0 800 81 82 82 (appel & service gratuits), ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Reviews 627
Mme CELLIER JOSIANE
Jul 04,2020Réaction très efficace et rapide ... j’ai trouvé formidable que vous laissiez un message pour rassurer tout les contacts alertés .. ma tante de 87 ans ne veut plus quitter son collier tellement rassuré d’avoir été sauvé par les pompiers lors de sa première chute . Je recommande se système très facile et très efficace !!! Merci
M dautreppe bernard
Jun 24,2020Peu d'expérience!! Montre utilisée depuis fin mai. Je n'ai pas eu a m'en servir (heureusement !! )Tranquillisé depuis cette acquisition. Votre service est rapide et efficace.
M Perez Thomas
Jun 19,2020Installation rapide et fonctionnelle et sans prise téléphonique,il y a un contacte visuel.pour la personne âgée c’est formidable et cela rapproche les familles.tres bonne technologie.
Isabelle Mondelet
Jun 19,2020Je suis satisfaite mais je veux signaler que mon proche peut m'appeler par contre si c'est moi qui l'appelle ça ne fonctionne pas
M Michal Lionel
Jun 15,2020Installation et explications de fonctionnement nickel. Suivis irréprochable et très à l’écoute. On voit rapidement que c’est du sérieux !
Centre Autrement-Monique Oteiza
Jun 03,2020Je suis très satisfaite de cette télé-assistance. La montre portée par ma mère est discrète. Très bonne réactivité en cas d'urgence.
NATHALIE
Jun 02,2020Facile d'utilisation pour les personnes âgées ne maîtrisant pas internet
Murielle Janvier
May 31,2020Image un peu floue peut-être dû à la tablette..!
Can Katipoglu
May 31,2020Excellente service client... Très aimable, disponible et serviable, merci pour tout.
Mme prat denise
May 26,2020Étant abonnée depuis peu, je n'ai pas encore pu évaluer l'efficacité du produit, et c'est tant mieux.... L'accueil téléphonique est parfait.
Lysiane Clement
May 25,2020Qualité du son très moyenne
Marie Hélène BOUYER
May 23,2020Bonne communication.
client Andrée jeanne v.
May 23,20203 etoiles uniquement pour la service commercial pour le reste , il ne m'a pas été encore utile de tester
Chrystyane Chrystyane (CHRYS)
May 22,2020Très bien et pratique
Daniel PIOLAT
May 21,2020Compte tenu d'un réseau de trop faible niveau, le fonctionnement par carte SIM était très aléatoire. j'ai dû passer à une liaison téléphonique filaire. Le service technique a été très efficace.
M GAUTIER ALBERT
May 21,2020Je suis très satisfait de ma montre ARKEA , très pratique lorsque mes référents veulent prendre contact avec moi et m'appellent...
Mme PATIN Colette
May 20,2020Trop tôt pour donner mon avis merci
M le quintrec gaston
May 19,2020Tres bien renseigner
josé Mancini
May 15,2020La tablette ainsi que le bracelet ont été installés par le technicien aujourd'hui.J'ai réussi à voir ma sœur en vidéo qui est à la Réunion elle à téléchargé ENSEMBLE, C'EST TROP BIEN. au bout d'un moment la vidéo chez moi s'est coupée alors que ma sœur là-bas continuait à me voir je pense que c'est normal. pour le bracelet effectivement il est très bien juste un petit problème j'étais assise en train de regarder la télévision et il s'est mis en route tout seul je voudrais savoir si on peut l'éteindre avant que l'alarme ne soit donnée. Que veut dire la petite lumière verte qui reste allumée sur la tablette est-ce qu'on peut l'éteindre où est-ce que ça veut dire qu'une caméra est toujours allumée
11 rue de Kervézennec, 29200, Brest, FR
http://www.arkeaassistance.com
louan smith
Jul 06,2020Super ! Votre application permet de rester en contact avec nos parents ! On adores !