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morini bruno
Apr 23,2025Mon véhicule est parti en destruction fin juillet donc début août je leur envoie la déclaration de destruction ce qui engendre la résiliation du contrat immédiate pas assez pour eux ils continuent à me prélever les cotisations et ont le culot de m envoyer ' échéancier pour 2025 sachant que je suis résilier pour mise en destruction du véhicule donc demande de remboursement de trop perçu du coup ils m emputent de 130 € pour motif de retard de déclaration de destruction et résiliation prématurée du coup j ai saisi la DGCCRF
Giovani Vatin
Apr 14,2025J’ai assuré un véhicule chez eux j’ai envoyé tous mais relevé d’information de puis le départ que j’ai le permis donc 4 relevé avec mon bonus malus sur le dernier et il ne comprenne pas pourquoi j’ai ce bonus donc m’assure plus j’ai payer une fortune pour 2 mois plus les frais d’ouverture c’est même plus du vole heureusement pour eux qu’ils ont juste une assurance en ligne …
tony bonilla henon
Apr 11,2025Bonjour j'ai demander une assurance chez eux. Je leurs ai proposer d'envoyer mon relevé d'information, il m'ont dit c'est pas la peine. Résultat j'ai payer 273 euros, dont 2 mois d'assurance et 9O euros de frais de dossier. un mois plus tard ils me disent que mon contrat est résilier et qu'il me change d'assureur. Ils ne veulent pas me rembourser le deuxième mois et me redemande 210 euros au bout d'un mois pour le nouvel assureur a 151 euros par mois. C'est des voleurs et je vais porter plainte
totaro david
Apr 09,2025Bonjour je met une étoile a cette assurance. Car on ne peut pas mettre moins. Je suis chez eux depuis 31 janvier j'ai payer 197€ environ. Cela devait me couvrir jusqu'au 2 mars. Le 6 mars il tire 50.90€ jusque là c normal. Mais le 10 mars il tire 50.90€ là on est en Avril il tire le 7 14€47 et le 8 hier, il tire 44.79€. Je ne comprends rien. Quand j'ai appelé il mon pris pour un débile. M'expliquent que je comprends rien. Je c pas top comment faire. Mais j'en n'est déjà marre. Et il font de la pub assurpeaple c fácil après avoir braquer le compte des pauvre gens. Dégoûtée.
Veronique Bony
Apr 08,2025On met un avis négatif dur vous étonnamment vous réagissez. Alors que vous ne répondez à aucune lettre recommandée , aucun mail , aucune explication sur le fait mon fils ne soit pas remboursé son sinitre???mdr
Massandjé MD
Apr 08,2025Pire assurance ! Fuyez ou passez votre chemin, je me joins au nombreux avis négatifs les concernant. J’ai été accidenté par un véhicule italien, mon véhicule ne se fermait plus! On m’a baladé de service en service pendant 15 jours, pour ne pas me prendre en charge , je n’avais jamais eu d’accident auparavant! J’ai du payer les réparations à mes frais. 4 mois après, on me contacte pour me demander de leur adresser ma facture de réparation comme s’il allait me rembourser ( du cinéma!) puis 6 mois après , il mandaté BCA expertise pour expertiser mon véhicule que j’ai moi même réparer pour vérifier que les réparations ont réellement était faite de mon côté. Et plus aucune nouvelle… j’ai saisie le médiateur des assurances , des sociétés pareil ne devraient même pas exister au vu des nombreux avis négatifs! Ils devraient être sanctionné , ce sont des voleurs et menteurs ! Aucun professionnalisme .
bazoge morgan
Apr 07,2025Jamais assurèe chez vous et aucun remboursement. Bande de voleurs. Bravo assurpeole. Du coup changer de nom, Voleurdupeuple Sa sonne mieux.
Yolande B
Apr 01,2025une heure d'attente pour déclaration de sinistre le gas il a du se perdre dans les fils de l'informatique n''est jamais revenu.....j'ai rappelé une deuxième fois on m'a raccroché au nez et là j'attends encore une troisième fois donc je m'occupe à écrire un avis un seul...................fuyez !!!!!!!!!!!!! pour établir et encaissé ça s'est fait en 10 minutes
Absd
Apr 01,2025assurpeople ne sont pas du tout sérieux et font du démarchage abusif et des promesses mensongeres. ils m’ont promis de m’assurer quand je leur ai fourni mes documents, (je suis 2ème propriétaire sur la carte grise) ils m’ont facturer +80€ de frais et 2 mois de paiements d’assurance, pour au final me dire qu’ils ne peuvent m’assurer car je ne suis pas le 1er propriétaire sur la carte grise. Au total plus de 220€ pour 1 mois d’assurance (provisoire) pour enfin me résilier mon contrat. cette assurance promet d’assurer peut importe votre situation, faites gaffes se sont de grands trompeurs
Masse
Mar 30,2025Pas sérieux du tout, limite arnaque. J'avais pris 2 contrats de voiture, payé le droit d'entrée assez élevé. J'ai envoyé tous les documents demandés et en fin de compte pas assuré !! Je les ai contacté plusieurs fois mais rien à faire....Une vrai escroquerie ! A éviter.....
José-Pascal Youla
Mar 28,2025À fuir !! 1100e de franchir pour un accident non responsable, et comme ma voiture une LLD je paye la tva des réparations bref je paye plus cher de réparation que mon assureur, normal pour une tous risque à 80e par mois !! HONTEUX !! À FUIR VRAIMENT !!
Bruno Monsauret
Mar 28,2025⭐ Avis concernant mon expérience avec AssurPeople : J’ai contacté AssurPeople pour souscrire une assurance auto dans le cadre de la loi Hamon. L’objectif était de mettre le contrat à mon nom, avec ma fille comme conductrice principale. Le conseiller m’indique que ce n’est pas possible et qu’il faut impérativement que le contrat soit au nom de ma fille, sans conducteur secondaire. Je suis leurs instructions et souscris donc un contrat à son nom, ce qui n a pas l air de les déranger . Le conseiller me précise alors que, comme le souscripteur change, c’est à moi de résilier l’ancienne assurance, ce que je fais en toute confiance. Mon assureur actuel me répond ensuite que, dans le cadre de la loi Hamon, c’est au nouvel assureur d’effectuer la résiliation. Je rappelle donc AssurPeople, et là, changement de discours : on me dit que j’ai mal compris, que la souscription au nom de ma fille empêche d’appliquer la loi Hamon, et qu’aucune attestation de résiliation ne peut être fournie. Résultat : le contrat n’est pas valide, mais je suis quand même facturé 96€ de frais de dossier + 100€ pour deux mois d’assurance, soit près de 200 euros perdus pour un contrat qui ne peut même pas être utilisé. Je trouve ces pratiques très limites. À aucun moment on ne m’a informé clairement que la loi Hamon ne pouvait pas s’appliquer dans ce cas. J’ai suivi les consignes du conseiller, en toute bonne foi, pour me retrouver au final sans assurance valable et avec 200 euros en moins. Très mauvaise expérience.
La-baronnie
Mar 20,2025Honteux ! Ils ont le culot d'afficher sur leur site 4.2/5 de satisfaction ! Mais de qui se moque-t-on ? Relationnel =0 Réactivité= 0 Suivi dossier=0 Compétences des interlocuteurs=0 Mon véhicule a eu un déclanchement intempestif du systéme de sécurité du capot, pour faire simple, le capot avant s'est ouvert en roulant. Dans un 1er temps prise en charge avec application d'une franchise de 1500€ ! Je suis tous risques ! Cela fait 6 semaines que cela traine, maintenant ils bloquent la facture, ils n'auraient pas le rapport d'expertise, le BCA (Expert) les a contacté le 04/03/2025. Je sens bien que cela va se terminer au tribunal ! Assurance à fuir , ainsi que LSA courtage Mais il faut le faire savoir !
patrick tosatti
Mar 19,2025A répondu à mes attentes
Chris Mputu
Mar 14,2025La pire asssurance de ma vie j’ai était victime de dol… A fuir vraiment !
Lilian
Mar 03,20251 semaine que j'ai pris un contrat chez eux et c'est déjà la catastrophe, une mensualité de trop prélevé, un mauvais coefficient bonus / malus sur mon contrat, et lors du contrat j'ai donné ma plaque aucune information supplémentaire m'a été demandé et ont me prélève d'avantage sous prétexte que mon véhicule a 5 cv au lieu de 4 cv lol, en tant que client ne faite pas la même erreur que j'ai faites, allez ailleurs !
Client
Feb 28,2025Supposément l’assurance pour tout le monde, même les jeunes conducteurs….. tu parles …. Pour eux jeune conducteur c’est minimum 2 ans de permis…. Pub mensongère.
Ayman Babah
Feb 27,2025A fuir !!!! J’ai eu un sinistre non responsable ou l’assurance m’a demandé de céder mon véhicule car les dommages étaient trop important en septembre 2024, il ont récupérés mon véhicule mais ça fait 6 mois tjrs aucun virement de leurs part. Pas d’agence physique donc on peut pas aller les voirs, service délocaliser dans les pays d’Afrique du Nord Ils sont pas chère pour ça vous cotisez et le jour où ya un souci plus personne ne réponds svp fuyez
Gigleux
Feb 27,2025Catastrophique les tarifs après 3 ans sans accident je me retrouve à payer un prix inimaginable
LAURINE MONTFORT
May 02,2025Aucun professionnalisme ni considération de ses clients. Cela fait désormais 4 mois qu'un sinistre non responsable est en cours mais toujours pas clôturé. En janvier une prise en charge m'a été refusé de la part de cet assureur, à la suite de cela j'ai demandé clôturer le sinistre 2 mois plus tard puisqu'il n'avait pas été pris en charge, c'est donc à ce moment là qu'on souhaite me rembourser ! Incroyable mais vrai on me parle d'un envoi de chèque (1 mois plus tard je n'ai toujours rien reçu) alors que j'ai expliqué plusieurs fois ne pas vouloir de leur argent maintenant que j'avais réglé mon sinistre et que je voulais le faire uniquement clôturer. Il va falloir m'expliquer pourquoi vous souhaiter me prendre en charge un sinistre 3 mois après les faits alors que je suis déjà radiée de votre assurance après avoir eu 3 sinistres NON RESPONSABLE. De plus, au téléphone je n'ai eu que des personnes qui n'en avait rien à faire de mon problème et qui était limites. On nous demande toujours de passer par mail, encore faudrait-il nous répondre. Comment on fait ? J'écris à la médiation ? Je contacte une association de consommateur ? La moindre des choses vis à vis de clients c'est de répondre et d'être professionnel.