To leave a review you need to be logged in
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Reviews 839
Kirsten Kejser
Dec 16,2024En meget positiv oplevelse, stor velvilje til at løse opgaven. Tusind tak for indsatsen
Tina
Dec 16,2024Fantastisk kundeservice på telefonen! Altid venlig, kompetent og lyttende medarbejdere, når man ringer, har oplevet det flere gange hos AURA.
Pia Skjødt-Jakobsen
Dec 15,2024God service, troværdig og næsten ingen udfald på nettet.
Lilli Tønnesen
Dec 15,2024Super flot opsætning af fiberboksen. Det ser ud til at virke
Hans Schønwandt
Dec 15,2024venlig og hurtig information
Ole Ladegaard
Dec 15,2024at informationen var let at forstå , en glad oplevelse, tak for det
Preben Sønderskov-Rasmussen
Dec 14,2024venlig, hjælpsom og lyttende behandling
DENNIS KJÆR SØRENSEN
Dec 13,2024Vild god service
Ane Gaarden Gaardmark
Dec 13,2024Garanteret strøm med god samvittighed.
Ulla Mikkelsen
Dec 13,2024Jeg er træt af at jeg ikke kan fjerne den reklame der skal skrive Trustpilot derfor får I kun to.
Henrik V. Østerby
Dec 12,2024Flinke og venlige. 😊
IVAN
Dec 12,2024meget høflige mennesker.Meget søde og hjæp somme
SG
Dec 12,2024Næsten ingen eksisterende kundeservice. Sender ingen fakturaer eller regninger, men bare en rykker lang tid efter jeg var flyttet fra et lejemål hvor de ville have at jeg skulle betale for en anden persons strømforbrug. I rykkeren som var det første jeg havde modtaget fra dem, truede de med at videresende det til inkasso. De ville ikke hjælpe mig eller forklare det i deres kundeservice, men sagde bare at det var ikke deres problem. Meget meget uhæderligt og ikke i orden. Jeg vil i hvert fald aldrig nogensinde stole på deres forretning igen.
Leif Clausen Holm
Dec 12,2024Hurtig, dejlig, saglig og i mødekommede snak
Kirsten Barthels
Dec 12,2024Venlig, imødekommende og kompetent personale der på bedste vis servicerede mig
Christoffer Vinther
Dec 12,2024Aura kan ikke finde ud af at stå ved deres fejl og har ingen interesse for at for løst deres egen fejl. Brug jeres penge et andet sted
Frøslev
Dec 11,2024Svar på spørsmål og en god løsning nyt setup
Eva
Dec 11,2024Aura er det bedste elselskab helt tilfreds
Svendsen
Dec 11,2024Fin tilbagemelding på mit problem og en mulig løsning fik jeg også.
Hans Ove Kræmmer Kristensen
Dec 16,2024Vi er nye på Aura fiber og selve installationen gik godt, - men det skyldes ikke en ubehagelig underentreprenør.