To leave a review you need to be logged in
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
Reviews 839
Rahima Abubaker
Feb 07,2025Aura fiber internet er et meget fint internet og fungerer bedst for alle og vi er meget glad for at have Aura fiber Internettet.
per steensen
Feb 07,2025Hurtigt og klar svar .høflig betjening
Jacob
Feb 07,2025En betalt regning havde krydset. Noget tid efter indbetaling skriver Aura en rykker og skriver også, at hvis indbetalingen skulle være krydset vores veje skulle der ses bort fra denne rykkerskrivelse. Det gør man jo så. Ved næste regning står der dog noget under øvrige ydelser. Øvrige ydelser skulle efter et opkald til Aura vise sig at være en rykker for den regning som havde krydset. Hvorfor ikke bare kalde det en rykker? Efter at have ringet til Aura og gjort opmærksom på, at de jo havde bedt mig om at se bort fra denne rykker, indbetaler jeg den næste regning rettidigt, som jeg i øvrigt altid gør, dog fratrukket den rykker som jeg jo skulle se bort fra. Igen ved næste regning kommer der så endnu en rykker og igen ringer jeg og gør opmærksom på det. Indbetaler rettidig fratrukket rykker og opsiger så mit abonnement hos Aura. Ved slutafgørelsen sender Aura så en regning med 3 rykkere. Så tjek regningen, øvrige ydelser er altså rykker som de ellers beder dig se bort fra.
Lise
Feb 06,2025Stille og rolig
Peter
Feb 06,2025Behagelig telefon samtale
Ib Christensen
Feb 06,2025I er billigere end andre ,og vi handler lokalt
Lars Bjerregaard
Feb 05,2025Birgitte H " Kunderådgiver er en kæmpe stjerne...Bravo
ole thagaard
Feb 05,2025Det aftalte blev ikke leveret i to tilfælde!!!
bent michaelsen
Feb 05,2025En fejl fra min side blev rettet af en meget venlig dame så fejlen blev klaret på bedste måde- meget tilfreds kunde.
Jesper Lindberg
Feb 05,2025Tlf blev taget med kort tids venten! Så blev jeg mødt af en sød dame som hurtigt svarede på mine spørgmål og vupti så var jeg videre igen 👍
Ole Christensen
Feb 04,2025En rigtig god service på det tekniske område. Absolut 5 stjerner. Kunne ikke ønskes bedre. Hurtig og effektiv løsning af problemet. Ole Christensen. 🤠
Bent Jakob Hessellund
Feb 04,2025Fantastisk god service, behagelige og ikke overfladigste medarbejdere. God oplevelse,
Jesper Kvist
Feb 04,2025God service
Tina Torp
Feb 04,2025Marianne Enemark var eminent, rolig, glad og forklarede alt til UG. Tak for hjælpen:) (Problem Elbil og afregning).
dan
Feb 04,2025Damen var venlig og forklarende
Lars Jacobsen
Feb 04,2025Venlig og effektiv telefonbetjening, som hurtigt løste min opgave.
Mette Brinck-Jensen
Feb 04,2025Man kan ringe til Aura og de tager hurtigt telefonen, og der er svar på det spørgsmål, jeg stiller. Alt i en god og behagelig stemning.
Søren Henriksen
Feb 04,2025god vejledning ang. produkt. Dog mener jeg at annonce for hurtig internet var en anelse vil ledende
Morten
Feb 04,2025Hjælpsom, fin og høflig betjening
Ole Jørgensen
Feb 07,2025God og glimrende rådgivning, nærværende og hjælpsom