To leave a review you need to be logged in
Founded in 1988, Blue Tomato has become one of the most renowned shops for snowboard, freeski, surf, skate and streetstyle. The online shop is available in 14 languages and offers a selection of over 450.000 products from over 500 renowned brands. Blue Tomato counts also over 40 shops in Austria, Germany, Switzerland and the Netherlands.
Reviews 769
Francisco Javier Jimenez Muñoz
Aug 20,2024Estupendo! Todo llegó antes de lo que esperaba. El servicio de atención al cliente son súper amables y muy eficaces.
Darius
Aug 20,2024I’ve placed 6 orders with Blue Tomato, spending over €1000 in total, and while I was initially satisfied, the experience has gone downhill. This latest order is the last straw: an item worth over €200 was shipped using the cheapest delivery option (FedEx International Economy) without any notice, leading to an excessively long wait and very poor service.But that’s not all. Previously, they sent me a skateboard without any internal protection in the box and even a defective surfboard. On top of that, if you pay with PayPal, they claim they can’t offer replacements, but this is not clearly stated on their website. All of this highlights a concerning lack of transparency in their processes.As a loyal customer, I expected better treatment and at least some attention to detail. Now I’m seriously considering not buying here again unless they drastically improve both their communication and service quality. I’m editing my review: the delivery finally arrived, although it was a week late. Communication with Blue Tomato has always been good.
Juha
Aug 19,2024Välttäkää verkkokaupasta tilaamista ellette ole valmiina palauttamaan tuotteita tarvittaessa liikkeeseen. Itse yritin palauttaa osan tuotteista paketissa mukana tulleella palautustarralla, mutta pakettia ei saanut matkaan, koska tarran koodi ei toiminut. Tilaukseni oli about 250€ arvoinen eli oikeutettu ilmaiseen palautukseen. Ei auttanut muu kuin mennä tekemään palautus liikkeeseen ja omalla paikkakunnallani ei ole Blue Tomaton liikettä, niin aikaa ja vaivaa sekä bensaa tähän kului. Liikkeessä sain vastaukseksi, että kyllä palautuslähetyksen olisi pitänyt toimia... no niin minunkin mielestäni olisi pitänyt, mutta eipä toiminut. Ei pahoittelua, ei korvausta, ei mitään! Aivan luokattoman huono palautussysteemi ja huonoa asiakaspalvelua.
Astou Gueye
Aug 19,2024John monterade en perfekt bräda till oss🤩🤩
Matty Dransmann
Aug 18,2024Top! Top! Top! 100%
Claudia
Aug 17,2024Das Board wurde erst 3 Werktage nach Bestellung versandt und kam erst nach 6 Tagen an, statt wie angegeben nach 2-4 Tagen. Dadurch kam das Board erst an, als wir schon auf dem Weg in den Urlaub waren und die Tochter war sehr traurig.
Philippe Woboda
Aug 17,2024Einwand frei hab schon mehrfach da bestellt bis jetzt immer alles super außer bei der letzten Bestellung da hat am pullover ein sticker gefehlt da hing nur noch die Befestigung aber sonst einwandfrei top
TorstenWallon
Aug 17,2024Alles prima wie immer! Immer wieder zu empfehlen!
Antonio MV
Aug 13,2024El pedido es tal como se detalla. Llegó un día antes de lo esperado. Todo perfecto.💯
Christian Moser
Aug 13,2024Bin Kunde im Blue Tomato Shop SCS Vösendorf, aber so respektlos wie heute wurde ich von einer Mitarbeiterin noch nicht behandelt. Wenn es darum geht ein Preisschild eines Board's sichtbar zu machen, und man von einer Mitarbeiterin sofort unhöflich zurechtgewiesen wird das dass hier keine Selbstbedienung sei, so finde ich das persönlich total übertrieben und inaktzeptabel. Ich werde mir wirklich überlegen dort nochmals hinzugehen....
Clankydrip
Aug 13,2024Envoi rapide, transporteur à l'heure, article bien emballé. J'ai commandé plusieurs fois chez Blue Tomato et jamais déçue 😊👍⭐️
marc meijer
Aug 10,2024Hempje besteld en deze werd verstuurd vanuit Haarlem. Maat klopte totaal niet. Retour zenden moest naar Oostenrijk. Kost 10 euro voor een hempje van 30 euro. Nooit meer bestellen hier!!
Pia Dahlman
Aug 09,2024Tilasin kaksi tuotetta, joista maksoin toisen ja palautin toisen. Jostain syystä Klarna vaatii, että maksan myös palautetun tuotteen. Blue Tomato Ja Klarna pompottelevat vastuuta toisilleen ja kumpikaan osapuoli ei auta, joten minun on maksettava palautettu tuote. Kyse ei ole toimitusmaksusta, vaan palautetusta tuotteesta, joka minun on maksettava.
Leonie
Aug 09,2024Retouren müssen unter einem Warenwert von 50 Euro selbst retourniert werden und zwar nach Österreich!!
Miscelanea Do Mar
Aug 08,2024És una empresa, EXTREMAMENTE PROFESIONAL !!! Productos de GRAN CUALIDAD y el trato para con el cliente és SIEMPRE EXCELENTE . Soy fã !!!
Syksy
Aug 06,2024Nettikaupasta tilaaminen oli selkeää. Tilauksen sai noudettavaksi myymälään ilmaiseksi. Yhtä tuotetta ei ollut heti saatavilla, jonka vuoksi tilauksen ilmoitettiin viivästyvän. Tästä huolimatta paketti saapui perille nopeammin kuin mitä monesta muusta nettikaupasta, joilla on kaikki tuotteet heti saatavilla. Tilauksen seuranta oli helppoa. Myymälässä sain tälläkin kertaa erittäin hyvää ja sujuvaa asiakaspalvelua, kuten aina. Voin suositella!
Maarten
Aug 05,2024Fijne website, goede communicatie, snelle levering. Zoals altijd goed
Alex I
Aug 05,2024Wie immer, war alles bestens. Ultra Schnee Lieferung. Top. Immer wieder gerne.
Sebastien Poujol
Aug 02,2024Thank for the rapidity of expédition
Stef Touboul
Aug 20,2024Bons produits avec de bons prix, merci