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Founded in 1988, Blue Tomato has become one of the most renowned shops for snowboard, freeski, surf, skate and streetstyle. The online shop is available in 14 languages and offers a selection of over 450.000 products from over 500 renowned brands. Blue Tomato counts also over 40 shops in Austria, Germany, Switzerland and the Netherlands.
Reviews 769
Emma Bouckaert
Feb 03,2025Pas op slechte service! Geld van rekening, geen bevestigingsmail ontvangen, geen T-shirts ontvangen, geen antwoord op mails…
Christoph
Feb 02,2025Betrugsfall Ich habe mir online Boots bestellt. DEELUXE D.N.A. War noch ein paar in einem Shop in Berlin verfügbar in meiner Größe. Die Lieferzeit war 9 Tage. Von Berlin nach Hamburg. Warum so lange? Verstehe ich nicht. Also ich dann gestern die Boots bekommen habe, stellte ich schon fest das der Karton in dem die Boots waren nicht gebraucht war. Und jetzt kommt der Betrug. Einer von den beiden Boots ist gebraucht. Die weiße Sohle ist schmutzig. Einfach nur frech! Das sieht man doch beim einpacken als Mitarbeiter! Also ist das vorsätzlicher Betrug! Die Ware als Neuware online anbieten die keine Neuware ist! Ich habe dann bei der Service Telefonnummer angerufen, da man nicht in den Shops anrufen kann. Dort wurde mir gesagt das ich Fotos machen soll. Als ich dann fragte was das Ziel wäre wurde mir folgendes angeboten. Ich würde einen 20€ Gutschein von Blue Tomato bekommen, oder 10% der Kaufsumme erstattet bekommen, oder halt die Boots zurückgeben. Einfach nur frech der Laden!!! Als würde ich dort nochmal was kaufen bei den Betrügern!
Lurisco
Feb 02,2025reibungslos, habe baggy ski hose geholt. gute auswahl.
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Feb 01,2025Abzocker!!! Kein Umtausch sm selben Tag mit Quittung obwohl das der Verkäufer zugesagt hat!!! Lügner und Abzocker. Es geht um Snowboardschuhe Noch in der Verpackung also nicht montiert...
Boarderboy
Feb 01,2025Ich habe am 23. Januar eine Skibrille im Angebot für 100 statt 200 € bei Blue Tomato bestellt. Nachdem mehrere Tage nichts passierte, habe ich nachgefragt und mir wurde gesagt, dass die Brille bald verschickt wird. Eine Woche später fragte ich erneut nach, nur um zu erfahren, dass die Ware gar nicht mehr verfügbar ist – angeblich hätte ich dazu schon eine E-Mail erhalten, was nicht der Wahrheit entsprach. Erst als die Mitarbeiterin ihren Fehler eingestand, bekam ich diese „E-Mail“ erneut zugeschickt. Anstatt eine Lösung zu finden, wurde der Livechat einfach beendet. Beim Anruf wurde aufgelegt. Nur mit großem Druck habe ich mein Geld zurückbekommen. Es wirkte fast so, als wollten die Mitarbeiter das Angebot selbst nutzen oder absichtlich nicht informieren, um das Geld zu behalten. Als ich das im Bekanntenkreis erzählt habe, stellte sich heraus, dass einem Kollegen genau dasselbe mit einem Skateboard-Deck passiert ist. Er hatte mit Kreditkarte bezahlt, das Geld war weg, aber das Deck angeblich nicht mehr verfügbar – obwohl es weiterhin als lieferbar angezeigt wurde. Erst nach drei Wochen und viel Druck bekam er eine Alternative. Absolute Katastrophe, nie wieder Blue Tomato!
Ole Walberg
Jan 31,2025I just bought my first new board from blue tomato, and geez have they made that process easy! The amount of data they have on each product amazes me. Their filters are extensive and powerful, making it easy to find exactly what you're looking for. The product pages are also filled with all the relevant information regarding the product. I felt no need to look up external sources to guide my decision. Delivery was also quick! 10/10 would shop again.
Olle Törnkvist
Jan 31,2025Väldigt bra utbud. Mindre bra med frakt då FedEx kan strula.
Matthias Barth
Jan 31,2025Der Kundenservice der Firma Blue Tomato ist unterirdisch schlecht. Gerade wieder habe ich zum dritten Mal mit einer Mitarbeiterin telefoniert und sie konnte mir nicht weiterhelfen. Ich habe dort eine Bindung am 9. Januar bestellt und habe diese direkt in den Münchner Shop liefern lassen. Heute ist der 31. Januar und ich hab immer noch keine Bindung. Nach einer E-Mail und drei Telefonaten mit dem Kundenservice konnte noch nicht lokalisiert werden, wo sich die Bindung befindet und "sie können den Shop gerade telefonisch in München nicht erreichen". Das ist der Stand. Ich selbst habe einen E-Commerce Shop und bin einfach nur fassungslos über diese Art von Arbeitsverweigerung. Liebe Grüße Matthias
Tine
Jan 31,2025Heel snelle levering en degelijke kleding. Een te grote t-shirt werd vlot omgeruild.
Marchand Zacharie
Jan 31,2025J’ai commandé des chausssures, recu un mail comme quoi c’etait livré à mon adresse mais je n’ai jamais rien reçu alors que j’etais present chez moi à l’heure ou j’ai recu le mail comme quoi c’etait bien reçue. Je vais donc appeler julien courbet de rtl.
Paolo Portavecchia
Jan 30,2025Ho fatto due ordini consecutivi, incredibile ma vero sono riusciti a perderli entrambi (Fedex). E qui arriva il bello.. l'operatore Fedex in chat mi dice che al momento hanno problemi tecnici e non mi sanno dire niente, mi dice di contattarli più tardi. Da lì in poi non riesco più a contattare nessuno in chat. Il sito fedex mi indirizza ad un numero di telefono che a sua volta mi rimbalza al sito. Un cane che si mangia la coda. Io sono allibito. Sono nczzt nero e incredulo. Mi hanno perso la merce e non c'è modo di contattarli. In due parole TRUFFATORI E LADRI. Nel frattempo ho contattato l'assistenza di blue Tomato che mi ha tranquillizzato dicendomi che i loro pacchi sono assicurati,dunque dopo che avranno fatto le loro ricerche probabilmente verrò rimborsato. Ad ogni modo, anche se rivedrò i miei soldi, la fiducia nel gruppo Blue Tomato è persa. Per quanto mi riguarda se sei un azienda seria non fai affidamento su CRIMINALI, se fai affidamento su CRIMINALI meriti di morire male. BLUE TOMATO: Un barile di scorie radioattive.. chi lo avrà sotterrato? In risposta al "gentile" Domenico: Grazie per la risposta, qualifica te e i tuoi padroni, se ce ne fosse stato bisogno. Dimmi "gentile" Domenico: cos'è costruttivo invece? Lo SFRUTTAMENTO DEI LAVORATORI per il quale è nei pasticci Fedex in questo momento? Come dici? Non siete responsabili delle marachelle dei vostri partner?? Pensavate che era brava gente? Mai avreste pensato che i prezzi bassi sarebbero andati a discapito dei lavoratori??Ritenta, non mi hai convinto.. Per me siete il diavolo. Siete CRIMINALI come i partner che vi siete scelti. Vi gira bene che di sti tempi onestà e correttezza abbiano sempre meno valore. Per quanto mi riguarda siete collusi e se finite male è una gran cosa. E tanto per mettere i puntini sulle i, Domenico. Perché o non sei molto sveglio o se lo sei lo nascondi molto bene. 1) Se uno dei leader della logistica internazionale può permettersi di operare in Europa senza offrire al cliente la possibilità di contattarli è a causa di un sistema CRIMINALE. 2)Se per la logistica della tua azienda ti appoggi a CRIMINALI quando poi ti piove la cacca in testa non puoi dire che è fuori dal tuo controllo. O meglio, puoi raccontarlo ai babbuini tuoi pari,ma non a chi ha un minimo di sale in zucca. 3) Trovo curioso il tuo voler sottolineare i miei modi offensivi e al contempo nascondere tra parentesi i legami criminali della tua azienda. Peccato che la mia rabbia sia dovuta al fatto che la legge mi rende impotente di fronte al sistema CRIMINALE da voi utilizzato. 4) Per spiegartelo con una parola, la vostra è CONNIVENZA. Capisci o te lo devo disegnare? Se vuoi te lo disegno in fronte con un badile. Domenico cosa? Probabilmente il cognome non lo dici.. probabilmente sei l'ennesima marionetta senza il coraggio delle sue azioni. Per oggi sarai Domenico Gentile. Domenico che non gli piacciono i modi rozzi e offensivi. Probabilmente Domenico che in vestiti eleganti e con le buone maniere ha fregato anche sua mamma... Consolati Domenico, tra poco il tuo padrone metterà un'intelligenza artificiale a fare le figuracce al posto tuo... Guai e malattie brutte a te e chi ti manda, ça va sans dire.
Christophe De Roeck
Jan 30,2025Heb 3 artikelen besteld waarvan ik er nu 2 wil retourneren. Vanuit België heb je de mogelijkheid om het te retourneren via de shop in Antwerpen of het thuis te laten ophalen door koerier. Ik kies ervoor het pakketje te laten ophalen. Ik maak via de site een retour aan en laat het ophalen maandag 27 januari tussen 17u en 22u30. Maandag tot 22u30 zitten wachten maar geen koerier gezien. Dinsdag nam ik telefonisch contact op en daar heeft men dan een nieuwe retour ingeboekt op woensdag 29 januari. Wederom tot 22u30 zitten wachten maar geen koerier gezien. Hoe kun je in godsnaam iets retourneren als men het pakketje nooit komt ophalen.
Marielle Mariachi
Jan 30,2025Nog steeds niet alles van mijn bestelling ontvangen. Er zou nog 1 pakket aankomen, nu komt dit pakket ook weer in 2 delen? Of het laatste artikel überhaupt geleverd word is geen duidelijkheid? Bestelling dateerde al van enige tijd geleden. Meer pakketjes kan maar zoals eerder aangegeven een vieze muts, een item niet op voorraad, een pet met diefstal alarm, bestelling niet compleet, nog steeds in afwachting rest van bestelling... Aangeven dat mij een oplossing is aangedragen?! Met cap zelf de winkels langs om diefstal alarm eruit te halen?? Al met al de moeite, de tijd is meer dan de pet kost... vraag mij af wat dat voor oplossing is... Inmiddels muts zelf gewassen... Nog steeds in afwachting rest pakket... 20 euro kortingscode ontvangen voor eerst volgende bestelling? Gezien de telleurstellende ervaring ga ik er vanuit elders te bestellen... Tegen de tijd dat bestelling compleet binnen is, als dit al gebeurd, is de retour termijn verstreken... De 20 euro korting bij een eerst volgende bestelling weegt niet op tegen de kosten voor het retourneren... alles behalve een passende oplossing aangeboden, dan wel passende compensatie aangeboden... Overigens op het aanbod ook al gereageerd maar geen reactie ontvangen? Ik hoop alsnog een reactie te mogen ontvangen!!!
Fiod86
Jan 30,2025Kommer aldrig mer handla här tog 1vecka att packa mina grejor tog ytterligare 2veckor för att FedEx skulle levera vilket de inte kunde så Postnord fick ta över nu behöver jag skicka tillbaka en grej med FedEx och det är också en mardröm.
Oana Secui
Jan 30,2025Like always, a great experience ! I love the products , great prices … what can I tell more than I love blue tomato ! Thank you
michail
Jan 29,2025I waited almost 20 days for them to collect the products..when it finally happened it didn't even take 3 days for them to arrive.the shipping was very fast..the packaging was very good and everything arrived intact.I will buy again but I will place the order a little earlier.
Lukáš Meluzín
Jan 28,2025I placed an order, paid for it upfront, and expected a standard processing experience. After 10 days of waiting and repeatedly checking the status of my order in my account (which was still listed as “in progress”), I decided to contact customer support. However, even after more than 24 hours, I received no response. This approach left me very disappointed. I ended up canceling the order and now have to wait for a refund. As a business owner myself, I would never treat my customers this way. Unfortunately, I cannot recommend this shop based on my last experience.
hobo killer
Jan 28,2025Besser im Shop bestellen und so Porto sparen. Umtauschen geht easy und das Geld war nach 6 Stunden wieder auf meinem Konto.
Sophie
Jan 28,2025Hat alles gut geklappt. Schneller Versand. Gutes Produkt. Sehr nette E-Mails
krahnweb.de
Feb 03,2025Mega Shop, super Kundenservice. Ich kaufe sehr gerne bei Blue Tomato ein, sei es im Online Shop oder vor Ort. Die Auswahl an Produkten ist mega und die Qualität einfach sehr gut