To leave a review you need to be logged in
Founded in 1988, Blue Tomato has become one of the most renowned shops for snowboard, freeski, surf, skate and streetstyle. The online shop is available in 14 languages and offers a selection of over 450.000 products from over 500 renowned brands. Blue Tomato counts also over 40 shops in Austria, Germany, Switzerland and the Netherlands.
Reviews 769
Mar
Jan 27,2025Goede kwaliteit kleding, alleen onduidelijk waar je pakketje vandaan komt. Soms komen delen uit Oostenrijk of Duitsland of Nederland wat retour sturen lastiger maakt als er geen winkel in de buurt is.
Robin
Jan 27,2025Je suis extrĂȘmement déçu par ce vendeur. J'ai commandĂ© deux articles identiques dans des tailles diffĂ©rentes avec un code promo. AprĂšs avoir retournĂ© l'un des deux, ils ont dĂ©duit le code promo du remboursement, ce qui fait que j'ai payĂ© 100 % l'article que j'ai gardĂ©, sans bĂ©nĂ©ficier de la promotion. Je les ai contactĂ©s en expliquant que j'aurais pu utiliser un autre code promo plus adaptĂ© Ă ma situation (screenshot Ă l'appui), mais malgrĂ© plusieurs Ă©changes Ă©talĂ©s sur des semaines, ils ont refusĂ© de faire un geste. Leur seule rĂ©ponse a Ă©tĂ© que ma commande et mon retour Ă©taient "trop vieux", sans aucune prise en compte de ma situation ni la moindre proposition commerciale. Ce manque de rĂ©activitĂ© et de considĂ©ration pour leurs clients est inacceptable. Je ne commanderai plus chez eux et ne les recommande absolument pas.
Sebastian Weber Belade
Jan 26,2025Ich mag den Laden. Aber. Erst bin ich nach Bonn gefahren, um den Helm und die Brille direkt auch mal auszuprobieren, da wird mir gesagt, wir machen hier dicht. Keine Info auf der Homepage, ich hĂ€tte mir einfach mal 70 km fahr sparen können. Dann bestelle ich auf der Homepage, und sehe schöne rote Preise. Wo man suggeriert bekommt, es wĂ€re ein guter Preis, aber wenn man dann mal auf der Homepage des Herstellers guckt, ist der reduzierte Preis, der uvp. Leute, so fĂŒhlen sich Kunden verarscht. Und deshalb einen Stern Abzug. Die Sachen sind angekommen, sie sind wie ich sie mir vorgestellt habe, ich freue mich auf das testen. Aber ich denke ihr könnt das auch noch besser..
Adriano J.
Jan 26,2025A trustworthy and professional online store that always meets all my expectations. The ordering process flows smoothly, and the delivery is speedy and trackable. A great experience.
Alexander HĂžlleland
Jan 24,2025Just got my pair of skis ordered from Blue Tomato. Very good prices and fast shipping! Top tier store! Love it
Mariëlle Schifferling
Jan 24,2025Bestelling in meerdere pakketjes ontvangen, wat natuurlijk kan, echter lijkt met ieder pakket iets aan de hand. Eerste pakket met muts, vlek in de muts, niet fris, voor je iets inpakt check je wat je inpakt lijkt me. Tweede pakket uiteindelijk artikel niet op voorraad. Het artikel wat wel was geleverd, een pet, had diefstal alarm er nog in zitten :s, dus kan er niks mee?!! Laatste pakket zou eerst al geleverd moeten zijn, nu is de status gewijzigd naar enkel verwerkt en geen verdere informatie, geen reactie op mails, na contact klantenservice. Kleine moeite om het op te lossen lijkt me? In het verleden vaker besteld bij deze webshop, dit maal helaas erg teleurstellende ervaring!!
Epikindynos
Jan 23,2025Great experience with blue tomato! My favorite store!
Jukka Pekka HÀmÀlÀinen
Jan 23,2025Tuote (Vans Rowley XLT) vastasi tÀysin odotuksia, mutta valitettavasti osa lÀhetyksestÀ meni jonnekin aivan muualle, kuin oli tarkoitus. Luulen ettÀ osoite meni sekaisin FedExillÀ.
Benjamin Lehner
Jan 23,2025Zu meiner Bewertung vom 7.JĂ€nner 2025..... Ich habe das Board bis heute nicht erhalten....
Ronald van Peppen
Jan 23,2025Het product is niets op aan te merken. 5 sterren daarvoor. Maar Fedex? Really a noob shipper with no possible way to alter the delivery.. Luckely the chauffeur called me for the right adres...
Adina
Jan 22,2025Die Beratung war wieder einfach unschlagbar â super freundlich, kompetent und geduldig. Der Mitarbeiter (leider weiĂ ich seinen Namen nicht) hat sich viel Zeit genommen, um das perfekte Snowboard fĂŒr mich zu finden, und ist dabei auf all meine WĂŒnsche und Fragen eingegangen. Ich bin ĂŒberglĂŒcklich mit meinem neuen Board und kann es kaum erwarten, es auszuprobieren. Vielen Dank fĂŒr die tolle Erfahrung â ich komme garantiert wieder!
Harold de Jong
Jan 22,2025Mijn 1e bestelling komt opeens aan in Utrecht bij het hoofdkantoor terwijl ik mijn eigen adres had ingevoerd als levering adres. Zojuist ervoor gebeld en maar weer wachten of het nu wel thuis wordt geleverd. Klantenservice is Engels talig. Best lastig als je uitgebreid zaken wil toelichten. 2e item wordt zonder bericht geld van teruggestort en bij navraag blijkt dat het aan iemand anders plots verkocht is, terwijl ik een mail heb dat het morgen geleverd wordt. Ik kon het wel opnieuw bestellen want diegene die het gekocht had heeft t retour gestuurd đ wat een verhaal. Echt bijzonder slecht. Ik kreeg wel een voucher van 10 euro om het opnieuw te bestellen. Ik heb al best lang gewacht op de levering met als gevolg dat wij woensdag op wintersport vertrekken en ik nog geen jas en ski bib heb. Als dit is afgehandeld zal ik nooit meer iets bestellen bij blue tomato want een vriend van ons heeft hetzelfde verhaal te horen gekregen bij zijn bestelde jas. Liever iets meer betalen maar dan wel zeker weten dat alles goed geregeld is.
gerwen van der Linden
Jan 22,20253weken geleden een board met bindingen set gekocht en ook nog snowboardboots. Inmiddels alleen nog bindingen binnen. Na vele emails en telefoontjes, nog geen zicht op de levering van mijn board. Vorige week belde ik en krijg ik te horen dat de boots zijn doorverkocht!!!! In een email, geeft blue tomato aan dat het mijn keuze was dat ik de boots niet meer wilde!!?!! Zeer slechte ervaring!!
Andy Costello
Jan 22,2025BURTON STEP ON BINDINGS Excellent company. I did my research as was concerned about extra charges for importing to UK. Saved an absolute fortune on these expensive bindings and the total price was calculated at check out. Plus free delivery and returns for my product. Delivered in 7 days and as promised no additional charges. Excellent customer service when I rang to correct a mistake that I made on the order. Will definitely recommend/use this company again.
Mayn
Jan 22,2025What a terrible customer service! Received an item that I want to return, it came with no return label or even an invoice. Been trying to contact for over a week now (by phone and email, with no luck!)! First and last time I'm using these guys for anything. Joke! I tried calling 3 times, different numbers, waited for over 10 minutes, no luck! Your website states that I have to use the return form that came with my order, I did not receive anything with my order. I have no way of returning this without the risk of the package getting lost. I need a solution now, I've provided you with my phone nr and email, I want you to contact me with a solution. Genuinely the worst customer experience I've ever had. Simply not able to get back to me within a reasonable amount of time and with an actual solution. They keep on reverting to the same page on their website that ain't helpful at all. Still not picking up the phone and refusing to take any responsibility here. I'm now stuck with an item of about 100EUR that I cannot return because of Blue Tomato. Thanks guys, will never be back and will tell this story to everyone. Shame on you!
Marten Westeneng
Jan 22,2025Verzending van bestelde product laat weken op zich wachten. Leveringen komen helemaal uit Oostenrijk per post en dat ging in mijn geval niet vlekkeloos. En dan is het ook nog eens afwachten hoe erg het pakketje beschadigd is en of het product onbeschadigd is. Ze hebben een Engelstalige klantenservice die niet echt klantgericht werkt. Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij Blue Tomato.
Edvard Denes
Jan 22,2025Very good products, during extra season on a sale periods you can buy at great prices.
Thilo
Jan 22,2025I frequently bought at blue tomato a few years prior and never had issues. Then this year orders are crazy all over the place. Seems Blue tomato ships now from different stores - meaning I literally have now 4 Huge boxes with each one snowboard boot in there. With the second order also having 4 boxes coming. In addition to that, the online stores promises 3-6 days shipping. And 2 of the shipments will be delivered 18 later days after paying 2000⏠in advance. After 10 days not even shipping is prepared⊠No notice, no info, no response from the customer support. Which also states up to 2 Weeks response time. As I didnât get any response from the support on my second order I added express delivery and it was applied only at one of those 4 orders - and didnât get any Info how paying 13 euros will not benefit me for the entire shipping⊠Sadly Iâm done
Consumer
Jan 22,2025KjÞpte utebukse og votter og fÞr dem shippa bestillingen ringte jeg kundeservicen og spurte om dem kunne fjerne buksene fra bestillingen med refunsjon og kunn sende vottene, Fikk hverken vottene eller buksene fordi de hadde tydeligvis fjernet hele bestillingen men fortsatt sÄ kunne jeg spore pakken i en uke fÞr den plutselig ble borte pÄ fed ex sin side, nÄ sitter jeg igjen uten refunsjon av noen av tingene jeg har kjÞpt, kundeservice sier dem har sendt refunsjon men ingenting har dukket opp pÄ kontoen, styr unna hÄper dem ihvertfall kan refundere pengene tilbake
Peter Ploj
Jan 28,2025Everythink was perfect đ