Bourse Direct
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Reviews 440
Pierre B
Feb 20,2025Bourse Direct refuse de me fournir l'un des document nécéssaire au transfert de mon PEA : le bulletin d'information. Il m'indique que ce document est uniquement interbanque, hors c'est faux, comme me l'a confirmé l'AMF ("sans motif légitime" - je n'en ai pas eu) Voici le déroulé pour info : - 12/01/2025 demande de transfert - 31/01/2025 transfert des titres vers nouvelle banque - depuis : la nouvelle banque attend le bulletin d'information, bourse direct indique l'avoir transmis le 03/02, mais ne fourni aucune preuve, et refuse de manière illégale de transmettre le dit document J'ai sollicité le service client par téléphone 4 ou 5 fois, et par courir recommandé aujourd'hui. Si pas de réponse sous 10j je lance une procédure avec l'AMF, je n'en peux plus de me faire balader et surtout d'avoir un blocage d'information illégal de Bourse Direct. C'est inadmissible.
Damien F.
Feb 20,2025Extrêmement déçu de ce courtier dont j'ai été satisfait pendant plusieurs années. J'ai demandé mon transfert sortant de PEA vers IBKR début janvier. Les titres ont été transférés relativement vite vers IBKR, mais Bourse Direct garde mes espèces (une somme très conséquente pour moi) depuis désormais plus d'un mois. Ils répondent via une phrase automatique ("votre demande a bien été prise en charge par le service concerné et que cette dernière sera finalisée dans les plus brefs délais") à chacune de mes relances pour qu'ils finalisent le transfert. Ce n'est quand même pas bien compliqué de procéder à un virement SEPA je pense. Qu'est-ce qui peut justifier un tel délai ? Gardent-ils volontairement cet argent afin de le placer de leur côté ? Un conseil : n'allez pas chez ce courtier !
Antoine Touzé
Feb 18,2025Cela fait maintenant 7 ans que je suis chez Bourse Direct. Je n'ai jamais été déçu que ce soit par le professionnalisme des équipes ou du conseil qui m'a été fournis !
valerio zanotti
Feb 18,2025Depuis une dizaine de jours je n'ai plus accès à mon compte car je ne peux utiliser la procédure d'initialisation de mot de passe car l'adresse email de contact est périmée suite à chgt d'opérateur; J'ai communiqué une nouvelle adresse sans réponse; j'ai émis plusieurs msg sans réponse; j'ai dialogué avec chat sans réponse définitive et je ne parle pas de l'entretien tel qui m'a exaspéré; je suis furieux!
LOISON
Feb 17,2025Interlocuteur disponible, sympa et dynamique avec une excellente compréhension des problématiques évoquées. Accompagnement professionnel jusqu'à résolution donc grande satisfaction
Monsieur Martin
Feb 17,2025Écoute, cordialité et professionnalisme.
David H
Feb 17,2025Client depuis de très nombreuses années, je voudrais juste dire que cela revient cher. Surtout quand ils vous font payer des chose qui sont même pas dans leur grille tarifaire. Par exemple des que vous avez des titres hors places boursieres française c est " DDG FR 4TRI 2024 -- -- -18,00 € " et ça fait 20 ans comme ça. Il ne faut pas espérer d avoir une réponse en les contactant, ils ont toujours fait les sourds.
Matthias Durand
Feb 17,2025Agence de Toulouse simplement disponible et Efficace
Chauvois
Feb 17,2025Depuis 15 ans , lors de mon inscription à bourse directe à l’agence de Toulouse, l’accueil, les conseils, le parrainage sont promulgués avec simplicité et en toute bienveillance. Je ne peux que recommander d’être pris en charge par son directeur d’établissement Mr Karim Mzoughi.
FABRE CHRISTIAN
Feb 17,2025Un interlocuteur à l'écoute qui m'a apporté des réponses à mes questionnements.
Gerard Boisseaud
Feb 16,2025Je suis satisfait dans l'ensemble. Cependant, l'onglet "infos d'experts" n'est pas toujours à jour en ce qui concerne l'analyse du CAC40, ce dont on s'aperçoit seulement par la date. Il faut alors aller chercher le mail. Cela arrive plusieurs fois par mois, mais je n'ai pas noté les dates. J'ai mis 03/02/2025 au hasard! pour pouvoir sortir du questionnaire.
Alain Marzat
Feb 16,2025Très déçu par le service client depuis le début , le conseiller ( avec fort accent qui démontre une possible delocalisation ) manque cruellement d'amabilité et est relativement agressif si on n'est pas d'accord avec son affirmation .. pas beaucoup de respect pour le client !! Obtenir une réponse par mail via le site semble quasi impossible le service ne répond pas aux questions mème aprés 10jours d'attente. J'ai un compte PEA important sur ce site car il est parmi les moins cher du marché pour les commissions de transaction par contre , bien sur , il n'offre qu'une interface datée ( encore qu'elle a été mise a jour récemment et heureusement ) et uniquement des fonctions basiques incomplètes. J'ai voulu ouvrir un nouveau compte titre mais bien que je sois déja client depuis plusieurs années il fallait recommencer toute la procédure d'inscription à nouveau comme un inconnu , le service client s'étant montré désagréable et cela m'a déplu et j'ai abandonné. J'ajoute que le conseiller n'a aucunement cherché à me retenir ça été plutot l'inverse mème , c'est quand mème au détriment de Bourse Direct dont il n'est que l'employé. Mr Marzat
DULOR Liliane
Feb 16,2025Je suis cliente à l'agence de Toulouse depuis 2002 et suis satisfaite des conseils et services en sa qualité de société de courtage. Monsieur Mezoughi et sa collaboratrice restent toujours disponibles soit téléphoniquement, soit en présentiel à l'agence. Liliane DULOR
Tom Legendre
Feb 15,2025Accompagnement de grande qualité pour l’ouverture de mon PEA : je recommande fortement en comparaison avec les banques traditionnelles.
ludovic legendre
Feb 15,2025Agence Bourse Direct Toulouse. Très bon accueil et très bon relationnel. Mr Mzoughi a répondu à toute mes attentes . Je conseille sans aucune réserve.
Mohammed Enaim
Feb 14,2025Service client à l'écoute. Application facile à utiliser
Jean-Marie Favre
Feb 14,2025Au top Peu de frais, PEA avec tout les etf possible et et joignable pas téléphone.
LABURTHE
Feb 14,2025J'ai été bien informé avec des explications claires et détaillées.
Polo
Feb 14,2025Je suis client de l’agence de Toulouse depuis plus de 10 ans et je souhaite partager mon expérience favorable avec Mr Mezoughi responsable de l’agence qui est toujours disponible pour répondre notamment à des questions techniques sur les marchés financiers ( fonctionnement des ETF, des certificats, de l’analyse graphique…) la qualité des échanges avec l’équipe toujours accessible : j’ai été reçu plusieurs fois à l’agence de Toulouse par le responsable de l’agence pour la compréhension de certains points fiscaux et sur l’analyse fondamentale notamment et j’ai souvent effectué des virements entrant et sortant .. et les délais ont toujours été respectés En conclusion, je recommande vivement l’agence *Bourse Direct de Toulouse* pour son professionnalisme, son expertise et son service client de qualité. C’est une agence de confiance pour tous les investisseurs à la recherche d’un service personnalisé et d’une relation de proximité. Imbert p
374 Rue Saint Honoré, 75001 , Paris , FR
http://www.boursedirect.fr
Jérôme
Feb 21,2025Les frais sont bas, c'est vrai, mais le service clients se situe au même niveau. Il leur a fallu plus de 3 mois et demi pour transférer mon PEA dans un autre établissement. J'ai depuis demandé la clôture de mon compte titre (plus aucun titre, juste les espèces à virer) il y a 15 jours (ils imposent par courier recommandé avec AR) et, évidemment, rien n'est encore fait. En résumé : - Très compliqué d'avoir un opérateur au téléphone, les temps d'attente sont très importants - Les dossiers sont traités avec des délais très longs