Bourse Direct
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Reviews 440
Laurent Deblois
Apr 16,2025Mes comptes UFF ont été transféré chez vous, vôtre conseillère m'a permis d'accéder et mettre à jour mon compte bourse directe, de façon limpide, agréable et disponible.
J-P Perr.
Apr 16,2025Service client en dessous de tout. Après de nombreuses questions sur le passage d'actions au nominatif (nombreuses parce qu'il ne peuvent pas répondre de manière complète, il faut le harceler), j'ai décider de passer 20 000€ d'actions françaises au nominatif. Résultat disparition des actions de mon compte. Après une semaine et plusieurs relances, elles seraient en fait au nominatif pur, donc directement chez les entreprises, mais rien pour l'attester. J'ai relancé des demandes pour plus de précisions, ça fait deux semaines, toujours rien. Plusieurs réclamations, rien. Dès que j'ai récupéré mes billes, je quitte ce broker.
Xavier Catalogne
Apr 16,2025je maintiens mon dernier jugement, car lorsque j'ai ouvert mon compte on ne m'a pas demandé un exemplaire de mon écriture et pour changer le n° de tel. BD me l'exige alors que je leur ai envoyé ma carte d'identité ma signature manuscrite etc. Vous me dites que c'est pour la sécurité, je suis prêt à vous envoyer une lettre manuscrite écrite par n'importe qui, comment expliquez vous la sécurité puisque vous n'avez rien pour comparer. Vous ètes de mauvaise foi et dès que j'aurais le temps je changerai de banque. A déconseiller vivement.
Baptiste Fosseux
Apr 15,2025Lettre recommandée reçue le 13 mars par bourse direct demandant la clôture du compte. Le service client m’informe que les documents réceptionné sont complets. J’ai également vendu les titres. J’ai fait deux réclamations sur l’espace client mais aucun retour qui ne me satisfait. Le délai de clôture de 30 jours est dépassé. j’ai l’impression que le service client est incompétent, ils me disent qu’ils relancent à chaque fois or je ne pense pas que ça soit le cas. Saisie du médiateur AMF le 14/04/2025. Le médiateur m’informe que la demande est éligible et qu’ils vont faire le nécessaire. Fosseux Baptiste
MOHAND CHERIF
Apr 15,2025MON PEA N'EST TOUJOURS PAS FERME MON LRAR A ETE RECEPTIONNE LE 12 MARS 2025. LE DELAI DE 30 JOURS EST PASSE. C'EST INCROYABLE. NE FAITES PAS CONFIANCE JE CONTINUERAIS A METTRE DES MAUVAIS AVIS JUSQU'A DEBLOCATION DE MON VIREMENT
Jean
Apr 15,2025A FUIR Site archaique, back-office qui ne répond pas. Font les morts pour une demande de transfert de titres et bloquent pour des raisons lunaires. Vraiment à FUIR, j'insiste.
Timothée
Apr 15,2025Merci à l'agence de Lille et à Monsieur Dubus pour leur réactivité et aide. J'avais besoin d'anciens documents pour les impôts, et je leur en suis reconnaissant pour leur soutien.
Aristide Tayou
Apr 15,2025Bonjour, J’ai été amené à mettre mon avis ici car c’était la goutte de trop. Un service où RIEN NE VA (service client, commercial, trésorerie). J’assume mes propos et elles sont véridiques, sans toutefois exagérer. Depuis 1 semaine, je contacte le service client, je sacrifie 1h de mon temps précieux et résultat ? PERSONNE NE DÉCROCHE (très bien, wow !) et quand j’arrive à joindre le service commercial, je reçois que du verbiage. Bref, ma préoccupation reside dans l’enregistrement d’un simple iban dans l’application et d’un virement que j’ai eu à effectuer par le biais de ce même iban. Cependant, les opérations prennent 1000 ans pour aboutir. « Soyez patient » « un conseiller viendra vers vous (du PURE MENSONGE bien sûr à chaque fois) ». Telles sont les solutions apportées par le service client. Bravo Bourse Direct 👏🏼 Je recommanderai cette plateforme de courtage à PERSONNE dans mon entourage et je ferai tout mon possible pour clôturer mon compte et recevoir ce qui m’est due si rien ne change. Toutefois, la priorité reste de continuer en bon terme avec vous. Merci.
Claude
Apr 15,2025Bonjour C’est sûr on apprend les fondamentaux avec bourse direct. Point positif.Par contre c’est très limité pour beaucoup action éligible pour le pea. C’est toujours la même phrase non négociable…etc. C’est complètement inutile d’avoir un pea et ne pas pouvoir accéder aux actions notifiées éligible au pea. Je perds mon temps et du fric. J’attends la fin du pea l’année prochaine. Du coup j’irai voir ailleurs en attendant.
Antoine Sgx
Apr 14,2025Mis à jour du 14/04/25. Saisie du médiateur de l’AMF sera faite dans le cas où mes fonds ne sont pas restitués d’ici vendredi. Je suis donc à un mois de la demande de clôture. Le service client au téléphone m’informe que le dossier est complet et que pourtant rien ne bloque, qu’il relance une nouvelle fois en urgence le service concerné afin que les fonds soient transféré sur mon compte bancaire. Donc à ce jour, le compte n’est pas clôturé et les fonds ne sont pas transférés. J’ai également effectuée une demande de réclamation via la messagerie. Réponse automatique qui vous informe qu’ils répondront dans un délai de 2 mois. Aucune information de Bourse Direct depuis mon dernier commentaire. Vais-je récupérer mon argent ?.. Je m’engage à laisser cette mauvaise note temps que le problème ne sera pas résolu. Je pense que le délai « raisonnable » est passé, surtout pour un dossier complet ou rien ne bloque.. ————————————— En attente pour récupérer mes fonds LRAR réceptionnée le 14/03/25 par Bourse Direct avec tous les documents demandés afin de récupérer mes fonds suite à la clôture de mon PEA. Au 09/04/25 toujours en attente. Je précise que je n’ai plus aucun titre. Je mettrai 5 étoiles quand j’aurai les fonds sur mon compte en banque .. pour le moment c’est long .. Antoine Date de l'expérience: 14 mars 2025 Modifier Réponse : Bourse Direct ll y a 3 jours Bonjour Antoine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant la clôture de votre PEA. Pouvez-vous répondre à notre demande d'informations ? Nous allons regarder votre dossier et vous répondre dans les plus bref délais. Cordialement l'équipe bourse direct
Marc
Apr 14,2025Transfert de PEA Impossible de les joindre par téléphone malgré une attente de plus de 15-20 minutes. Transfert des actions ETF mais pas des liquidités! Soit à l'heure actuelle détenteur de deux comptes PEA... par la faute de Bourse Direct. A éviter.
Louis Brillant
Apr 14,2025Je fais un deuxième post vu qu’ils ont répondu au précédent en disant qu’il fallait attendre le délai de 30 jours pour récupérer les fonds après clôture de son PEA. Ça fait donc + de 30 jours qu’ils ont reçu le recommandé. Je viens d’avoir quelqu’un en ligne (miracle?) après seulement 40 minutes d’attente. Qui m’explique que le délai est bien écoulé mais que le compte n’est pas clôturé, qu’il fait une demande « urgente ». Mais toujours pas de clôture, et toujours pas d’argent récupéré.
pp
Apr 14,2025Ordre Assurance vie incorrect Ordre pris alors que jamais validé Support inexistant Site n'assume pas ses erreurs
Mehdi Ardy
Apr 14,2025J ai Bien satisfait
Gilles
Apr 14,2025Vous m'avez demandé mes coordonnées afin de m'apporter une explication sur le fait que je ne puisse pas récupérer mes fonds qui sont "bloqués" chez vous. Et vous ne rentrez pas en contact!!! C'est une honte, c'est du vol ! Pour votre réponse, je n'ai pas de compte car vous refusez de me le donner/créer !!! Vous garder mon argent par contre!!!! C'est de la mauvaise foi et du vol !!!
CPZ
Apr 14,2025Assurance VIE : Ordre passé alors que non validé Informations incomplètes sur l'ordre passé Suivi support défaillant
pierre bieuzent
Apr 13,2025Le service client est malhonnête, j'ai effectué un virement instantané de X euros lundi dernier, et, j'ai finalement eu ce virement "instantané" 3 jours plus tard. J'ai donc loupé une fenêtre d'investissement très importante ... Par la suite j'ai donc fait une réclamation, en demandant un geste commercial, qui a été refusé. Franchement, une catastrophe. Je vous conseille d'aller voir des courtiers plus modernes, et avec un service client pro et honnête comme par exemple Trade Republic. J'ai fais l'erreur de refaire confiance à Bourse direct et je regrette ...
travler
Apr 12,2025Demande de transfert sortant de PEA mais manifestement, le courtier n'apprécie pas mon départ et se venge en y mettant aussi peu de bonne volonté que possible. Ma démarche, pourtant entamée le 8 janvier, n'a pas abouti à ce jour. Les titres ont pourtant été transférés il y a plusieurs semaines, ce qui m'avait laissé entrevoir le dénouement de cette affaire... À tort. À ce jour, mon solde espèces demeure dans l'attente de son transfert, et mon PEA est toujours bloqué chez mon nouveau courtier dans cette attente. Prenez gare en cas de transfert !
Benoit Perdoux
Apr 11,2025Impossible de joindre le service client. Tous les jours, j'attends près d'une heure et pas de conseiller pour répondre c'est une vraie catastrophe. J'ai fais un transfère de 500 EUR pour alimenter mon compte il y a plus d'une semaine et toujours rien. J'ai mis à jour mon rib qui est toujours en attente de création. Je vais tout fermer. Fuyez ce courtier c'est une honte !
374 Rue Saint Honoré, 75001 , Paris , FR
http://www.boursedirect.fr
Cyrille Chanteau
Apr 16,2025Scandaleux : transfert de PEA bloqué depuis JANVIER, plus de réponse à mes relances. J’ai demandé le transfert de mon PEA depuis Bourse Direct vers Fortuneo fin janvier. Nous sommes mi-avril : aucune action, aucune réponse, aucun contact, malgré plusieurs relances écrites. Le délai légal pour un transfert de PEA est de 2 à 6 semaines. Nous les avons dépassés sans motif valable, ni explication. J’ai constitué un dossier complet que je transmets au Médiateur de l’AMF. Service client inexistant, attitude méprisante, entreprise à fuir absolument.