Accueil, partage, conseils
Très satisfait de mon dernier contact avec cette dame afin de régler mon souci de connexion. Merci à elle
J'ai eu la chance de tomber sur Zara une fraîcheur, c'était un plaisir d'échanger avec elle pour une ouverture de compte à Toulouse. Elle était à l'écoute, professionnelle et trés efficace. Merci beaucoup Zara.
je remercie le service commerciale d'avoir écouté mes doléances, et d'avoir fait un geste
Je suis client depuis 10 ans, toujours réactif, a l'écoute et les moins cher sur le marche. On m'a toujours résolu mes petit pepins. L'agence de Toulouse est superbe, et Mr Mezoughi et sa secretaire Zara sont d'une réactivité extraordinaire.
Très déçu par le service client. Ne répond pas aux questions demandées. Renvoi toujours à une autre procédure (ce jour, suite à une réclamation, on me renvoi sur une procédure "demande d'information" qui n'existe pas chez Bourse Direct). Depuis que j'ai demandé la clôture des comptes, le service ne répond pas aux questions. J'attends toujours. Offre limitée et impossible d'investir dans les cryptomonnaies. Bourse Direct est rapide pour répondre aux avis sur Trustpilot et beaucoup moins sur leur site... De plus la réponse concernant les cryptomonnaies est hors sujet. A aucun moment je n'ai parlé de PEA. (c'est typique des réponses que l'on a sur la plateforme Bourse Direct, à côté du sujet). Il est impossible d'investir dans les crypto sur Bourse Direct. Une plateforme à éviter
Jusqu'à présent je n'ai pas eu de soucis particulier, mais je fais très peu de virements sur mon pea. Sur le dernier virement (j'ai d'abord eu un échec d'un virement instantané, impossible apparemment) j'ai fait l'objet d'un rejet alors que mes informations sont correctes, de plus je n'ai eu aucune information je m'en suis rendu compte en consultant le site de ma banque. J'ai voulu comprendre le souci mais il est impossible de les joindre. Je vois dans les avis précédents que ce n'est pas nouveau. Du coup je ne sais pas s'il faut que je retente, pas d'information, pas de contact, Edit : le RIB de Bourse Direct a été modifié il y a environ un an, j'ai loupé l'info a l'époque ce qui explique le rejet. Apparemment il existe un chat sur le site et non sur l'appli, ce dernier devant être mis en place à l'avenir (Ça serait effectivement utile, et peut-être aussi de signaler sur l'appli la présence du chat sur le site) Je révise donc ma note sachant que tout fonctionne bien par ailleurs mis à part ce problème de communication.
Très informatif. Rythme soutenu ... peut être un résumé intermédiaire serait appréciable
L' agence de Toulouse ne répond pas. Pas d' informations personnalisées
Conseils boursiers de qualité, plate-forme de trading de qualité et intuitive, qualité d'écoute ...
J'ai assisté la formation de bourse "Analyse Fondamentale" J'ai trouvé le formateur clair dans ses explications.
Abonné depuis fin 2024, mon expérience est relativement courte mais j'ai pu apprécier, à travers quelques échanges téléphoniques, les points positifs suivants: - Accueil chaleureux - Disponibilité - Conseils judicieux
Clair, précis et rythmé. Merci
Société de bourse vivant au moyen âge. 13 h pour enregistrer un virt instantané. Société de bourse lamentable n’ayant même pas assez de c..... pour vous répondre. À fuir
Les recommandations fréquentes et appropriées
Ce fût mon premier cours sur le fonctionnement de la Bourse, à l'aide d'explications précises et imagées de notre tuteur, éclairant ma compréhension des mots spécifique du monde financier, ce fût une expérience positive. Il me reste du travail pratique à effectuer, je vais donc suivre 2 cours mercredi 12, qui me semblent complémentaires pour posséder les rudiments de plusieurs "types de nage" qui me permettront d'évoluer le plus facilement possible dans ce nouvel élément de la finance, semblable à l'océan. Cette technique, je la nomme "Natation financière". Merci qui ! merci Monsieur Sanson
Injoignable, après une multitude d'appels où j ai attendu jusqu'à 40 minutes parfois... Ça a bien changé.... C est vraiment pas à la hauteur.
Excellente présentation avec Christian et son franc parler agréable et motivant ! Très ludique et accessible. Un vrai bonheur !
J'ai fait un virement express pour alimenter mon compte. Ce devait être sur mon compte en une heure mais deux heures et demi plus tard toujours rien alors que mon compte bancaire est débité. Service client absolument INJOIGNABLE: 45 minutes d'essais continuels. Envoi d'un mail de réclamation: réponse automatique: vous aurez une réponse sous... deux mois !
AZOULAI
Feb 14,2025Agence de Toulouse 31000 Bonjour M Karim Mzoughi. J’espère que vous allez bien. Depuis 2008 date à laquelle j’ai fais connaissance grâce à vous de Bourse direct, je dois avouer qu’à chaque fois que j’ai eu besoin d’un renseignement technique vous avez toujours été là et répondu présent. Votre professionnalisme est rassurant car de nos jours les gens ne vont plus à fond dans le conseil ou tout simplement le travail pour lequel ils sont payés. Depuis des années que je suis chez bourse Direct il faut le dire c’est grâce à vous. Il est évident pour moi que je ne manque pas une occasion de promouvoir votre Société et encore plus le personnage que vous êtes. Si cela peut aider d’autres personnes, et surtout les rassurer, je m’en porte garant. Merci infiniment pour tout. Au plaisir d’échanger prochainement. Franck Azoulai