Bourse Direct
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Reviews 440
Claude
Mar 02,2025Réception des fonds perdus dans le système bourse direct. Service clientèle atroce et lent. Site internet désuet. Contrôleurs des données cachés et sans discernement.
Pascal Richard
Mar 01,2025C'est une banque en ligne ou il n'est pas possible de faire un virement sur l'application Les virements sont affreusement cher L'interface est incompréhensible, trouver un renseignement est plus que difficile J'ai l'impression de revivre les débuts des sites banquaire
Alexandre
Mar 01,2025J'ai ouvert plusieurs comptes (PEA, CTO et PME) chez Bourse direct. Tout s'est bien passé et a été très rapide. Je n'ai rencontré aucun problème pour les virements et l'achat de titres. Je l'ai bien sûr conseillé à mes proches pour une ouverture d'un PEA et le transfert de comptes (PEA et CTO) d'une banque à Bourse direct. Le service client en la personne d'Adam (que j'ai déjà eu pour l'ouverture de mes comptes) toujours très réactif, professionnel et à l'écoute. Les questions ainsi que la procédure d'ouverture et de transfert ont été menées à bien en moins de 20min top chrono. Service client irreprochable. Je recommande sans aucune restriction.
Local
Feb 28,2025Service Client incompétent ! 8 semaine pour ouvrir un CTO personne moral ! 10 jours pour etre crédité d'un virement ! et je suis toujours dans l'attente de la validation aux options Trade box ! 2 mois de traitement la pire expérience sur un broker en ligne. Service client téléphonique catastrophique et ne repond pas sur la messagerie ! Fuyez !
Jérôme LAURENS
Feb 28,2025Bourse Direct a fait l'effort de créer des agences régionales. J'ai fait ma formation "premiers pas en bourse" dans l'agence de Toulouse et j'ai ainsi rencontré de vrai personnes physiques que je contacte encore dès que j'ai une question. J'ai ainsi l'impression d'avoir un conseiller à proximité qui s'occupe de mon cas J'ai récemment transféré mes deux PEA et obtenu d'avoir tous mes comptes dans un même espace (chaînage) ce qui est très pratique. Les équipes de Toulouse et du sièges m'ont permis de réaliser ces transferts (frais remboursés). Je suis maintenant dans de bonnes conditions pour gérer mes portefeuilles
LAFFONT
Feb 27,2025Rencontré très productive avec Bourse Direct Toulouse M Mezoughi. Très cordial.
Clerc
Feb 27,2025Disponibilité notamment de l'agence de Lille ou mon compte est ouvert depuis 2016, le peu de problèmes que j'ai eu ont été réglé efficacement et rapidement, modernisation du site qui gagne en clareté, rarement une entreprise a été aussi efficace et présente, chapeau a Bourse Direct et a tous vos collaborateurs
PHILIPPE ROUSSELIèRE
Feb 27,2025Très facile à joindre par téléphone pour l'ouverture d'un compte, de plus le (la) conseillé(e) est d'une amabilité remarquable.
Paul Lefebvre
Feb 26,2025Je suis à Bourse Direct Toulouse depuis septembre 2023 et j'en suis ravi. L'équipe est efficace et réactive. Bravo ! Excellent service je recommande.
Jacques seguin
Feb 26,2025Reçu aujourd'hui à l'agence bourse direct sur Toulouse par Mr Mzoughi entière satisfaction quand à l'accueil et aux réponses apportées notamment sur la fiscalité. Je recommande vivement une équipe très disponible Mr Jacques seguin
Kiwi Studio
Feb 25,2025Réponse rapide et efficace, l'interlocuteur de chez Bourse Direct Lille a répondu à toutes mes attentes
Christophe D
Feb 25,2025Bourse Direct permet d'avoir au téléphone un expert en agence local (qui répond assez vite) chez qui obtenir des explications et conseils (même s'ils ne peuvent pas donner de conseil d'investissement). Des formations sous forme de webinaire sont aussi proposées. Bref je recommande aux débutants comme moi qui pourront être aiguillés pour éviter de faire n'importe quoi. Seul inconvénient : il n'est pas possible d'acheter des actions fractionnées, ce qui serait utile pour l'achat d'ETF en DCA. Il y a aussi un minimum d'achat à 80€ l'ordre mais finalement ce n'est pas gênant pour qui souhaite investir un minimum sérieusement. Edit du 13/03/2025 : Dommage que "info d'experts" ne soit accessible que pour un portefeuille d'un montant minimum de 30 000€. Du coup un débutant (qui en a le plus besoin) n'a pas droit à des conseils d'investissement. Du coup je retire une étoile.
Sylvain Lévy
Feb 24,2025Client depuis de nombreuses années, je recommande Bourse Direct Toulouse et particulièrement Monsieur Mezoughi (responsable de l'agence) pour son expérience et ces bonnes recommandations.
Jean Paul Luzi
Feb 24,2025Très bon accueil de l’agence de Toulouse et excellent niveau de conseil.
vincent Le mestreallan
Feb 24,2025Cela fait maintenant plus de quatre mois que j'essaie, en vain, de transférer mon PEA chez Bourso. Bourse Direct pratique clairement la rétention d'information, refusant de me fournir l'ensemble des éléments nécessaires à ce transfert. Je vais devoir faire appel à un médiateur bancaire ou, pire encore, envisager de fermer mon PEA, ce qui me ferait perdre toutes mes années d'ancienneté accumulées depuis son ouverture. Le service client est inexistant : aucune réponse claire à mes questions, seulement des réponses pré-générées qui ne résolvent rien. J'ai tenté de les joindre plus de six fois par téléphone, sans succès, avec une attente moyenne de 45 minutes. Par "miracle", j'ai obtenu une réponse immédiate en appelant le standard dédié à l'ouverture de comptes. Je déconseille fortement ce courtier, qui fonctionne avec un système archaïque, truffé de bugs, notamment sur la version mobile. À fuir absolument !
Corentin.T
Feb 24,2025Excellente expérience à l’agence de toulouse Sans surprise les tarifs les moins cher du marché. Service très rapide et répond à toutes mes interrogations sans problème. Un grand merci
Oleg B
Feb 23,2025Client depuis plus de 5 ans chez Bourse Direct, je déconseille fortement ce courtier après une expérience désastreuse lors de mon transfert de comptes (PEA et PEA-PME) vers Boursobank. Si le transfert des titres s'est fait relativement rapidement, Bourse Direct retient depuis, sans aucune justification, mes espèces (une somme conséquente). Cette rétention injustifiée se poursuit malgré de multiples relances de ma part et de Boursobank. Concernant mon PEA-PME, la situation est encore pire : plus d'un mois d'inaction totale ! Leur stratégie pour éviter de traiter les demandes des clients est bien rodée : à chaque message, ils envoient une réponse automatique copiée-collée ("votre demande a bien été prise en charge par le service concerné et sera finalisée dans les plus brefs délais") et ferment immédiatement la conversation, vous empêchant de répondre. Tout est fait pour vous empêcher d'obtenir le service auquel vous avez droit et vous pousser à abandonner. Le service client est d'une qualité déplorable : temps d'attente systématique de 20-30 minutes, personnel désagréable, voire, parfois, agressif (confirmé par mon expérience et celui de mon ami, concernant le même employé de Bourse Direct), et surtout aucune solution apportée. Pire encore, ils persistent à refuser la signature électronique (pourtant légalement valide selon le Code Civil art. 1367 et le règlement eIDAS), imposant des procédures par courrier recommandé aux frais du client. J'ai documenté chaque interaction et prépare actuellement un signalement à l'AMF concernant ces pratiques inacceptables, si mes dossiers ne sont pas traités dans les délais légaux. Le plus inquiétant est leur rétention délibérée des espèces et leur mépris total pour la réglementation sur la signature électronique. Pour ceux qui envisageraient d'ouvrir un compte chez eux : passez votre chemin. Pour les clients actuels confrontés aux mêmes problèmes : documentez tout et n'hésitez pas à saisir l'AMF. Ce courtier nécessite clairement un sérieux recadrage réglementaire. MAJ : Suite à la réponse de Bourse Direct, je me dois d'apporter plusieurs précisions : - Concernant le PEA-PME: Contrairement à ce qu'ils affirment, mon compte PEA-PME est bien alimenté et contient des fonds depuis le 5 février. Leur excuse ne tient pas. Concernant la signature électronique: Bourse Direct avoue simplement ne pas respecter la législation en vigueur. Leur justification liée à des "raisons de sécurité" est sans fondement. La législation est parfaitement claire: la signature électronique a même valeur juridique que la signature manuscrite (Code Civil art. 1367 et règlement eIDAS). Leur refus constitue une entrave délibérée aux droits des clients. SITUATION ACTUELLE (03/03/2025): Plus d'un mois après ma demande initiale, AUCUNE évolution. Mes espèces PEA sont toujours retenues et mon PEA-PME n'est toujours pas transféré.
Eric P
Feb 23,2025Bourse Direct Toulouse: une équipe de professionnels, disponibles , avec toujours d'excellents conseils avisés! Je recommande vivement cette agence .
Auguste Peres
Feb 23,2025Bonsoir, j’ai été accompagné tous le long de mon inscription par l’agence bourse direct de Toulouse avec des réponses spontanées et précise sur les soucis que je rencontrais vis à vis de l’ouverture de mon premiers compte . Depuis j’ai même pu suivre l’évolution de l’application, qui est vraiment de mieux en mieux. Je recommande bourse direct et remercie l’agence de Toulouse pour leurs assistance rapides. Auguste Peres
374 Rue Saint Honoré, 75001 , Paris , FR
http://www.boursedirect.fr
D G
Mar 03,2025HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!! HAS BEEN SITTING ON MY MONEY FOR 1 WEEK NOW WITH NO RESPONSE. WE WILL NOW ENGAGE LEGAL ACTION.