Bourse Direct
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Reviews 440
Marie-line MOREAU
Mar 12,2024Intervention très claire sur les fondamentaux, supports bien conçu, contenu accessible même pour un néophyte.
Michel
Mar 12,2024Après mon post récent à 1 étoile sur mes difficultés à clôturer mon PEA, force est de constater que Bourse Direct peut être hyper réactif puisque moins de deux semaines après la parution du post sur Trustpilot, le PEA est clos et ses fonds ont été virés sur mon compte bancaire. J'en remercie vivement Bourse Direct et Trustpilot.
Amine Mayat
Mar 09,2024Fuyez !! une équipe d'incompétents et une plateforme poussièreuse, impossible de se faire un virement sur son compte bancaire, blocage du compte, impossible de passer des ordres, et les conseillers ne savent pas répondre. Allez ailleurs, vous allez perdre votre temps et votre argent.
NAOUN
Mar 08,2024. BD utilisé depuis de nombreuses années . Beaucoup de points positifs : tarifs, relevés de comptes . Virements longs . Dossier de cogestion de compte envoyé par LR/AR AR reçu. Modalités de cogestion non reçus si bien que beaucoup de bons coups boursiers ont été ratés . Relevé fiscal non envoyé sauf réclamation
Thebib
Mar 07,2024Ce site semble être une pure arnaque et j'aurais effectivement du lire les avis publié sur ce site et non pas sur des blogs. J'ai fais une demande de cloture de mon PEA en utilisant le formulaire de retractation et aprés 3 semaines toujours rien. Service client inexistant, aucune réponse que ce soit par mail ou au téléphone. Prochaine étape, faire intervenir le médiateur de la banque de France si pas de nouvelle en fin de semaine. à FUIR PS: concernant l'adresse mail "avis at boursedirect.fr", j'ai envoyé encore un mail le matin même mais aucune réponse. SI le problème se résout cette semaine je mettrais à jour le commentaire sinon direct AMF et médiateur...
stéphane godé
Mar 06,2024Service client inexistant, impossible de récupérer mes identifiants depuis la dernière mise à jour de l'appli. J'envisage de transférer mon Pea ailleurs et je prends peur au vu des commentaires. Bourse direct à fuir! Je m'appelle Stéphane Godé et j'ai bien un PEA chez vous. Arrêtez l'enfumage.
davy POIRSIER
Feb 28,2024Pas de véritables problèmes depuis plusieurs années d'utilisation. Mais vraiment très surpris par la réponse reçu ce jour par le service client. Devoir payer 18€ pour obtenir l'historique de ses opérations, je n'arrive vraiment pas à le comprendre et à l'entendre
Anna
Feb 26,2024J'ai ouvert un compte-titre en février 2024. Depuis le début, certaines fonctionnalités de mon espace client sont inaccessibles : impossible de connaître l'état du portefeuille, de vendre des positions ou de faire un virement externe. J'ai adressé ces derniers mois de nombreux messages au service client, qui sont restées sans réponse, y compris lorsque j'ai formulé des réclamations formelles. On ne m'a répondu que lorsque j'ai mis un avis négatif sur Trustpilot, mais seulement pour me dire que le problème était réglé, alors que la situation était inchangée. Depuis, c'est à nouveau le silence, et l'argent que j'ai versé à l'ouverture du compte est inaccessible... Je ne peux donc que déconseiller Bourse-direct.
Ruiz
Feb 24,2024Après un problème lié à l’enregistrement et à la validation de mon RIB, le service client une fois informé correctement de mon problème a su agir très rapidement.
jules06560
Feb 22,2024Impossible d ouvrir un compte, impossible de renseigner son profi trader. Ça bug toujours, et ça n abouti jamais......je laisse tomber
Bruno Ozange
Feb 22,2024Le service client est catastrophique. Depuis 6 mois j’essaye de transférer mon compte titres et récupérer mon solde. Mails, téléphone rien n’y fait. Ils sont rapides pour ouvrir un compte mais après il n’y a plus personne. Courtier à éviter.
Xavier
Feb 19,2024En me référant à de bons avis sur des capsules YouTube, j'ai voulu ouvrir un compte à Bourse Direct, via l'application, depuis mon portable : le calvaire ! Vous devez passer par le navigateur ; un parcours du combattant, cela bugue à chaque page, on doit souvent tout recommencer, pour rien ; abandon au bout de 25 minutes, excédé ! vous allez donc vous passer de moi, je vais voir ailleurs, c'est navrant ; il est dit comme point négatif que l'application est poussiéreuse : c'est encore gentil... Faire fuir un client parce que le procédé d'inscription est calamiteux ; et je ne suis pas le seul à le dire, c'est rempli d'avis de ce genre ; il faudrait peut-être vous réveiller !
M J
Feb 16,2024je confirme les mauvaises expériences liées au transfert PEA vers une autre banque. Ils ignorent les courriers des banques à qui on veut transférer le PEA malgré plusieurs relances. J'ai dû saisir leur services réclamations et j'étais pas loin de contacter le médiateur pour que cela bouge. Incroyable! ne faites pas la même erreur. n'ouvrez rien chez eux.
Gui Frqvl
Feb 15,2024Pour ma part j'utilise les service depuis 5 ans et lorsque j'ai eu un probleme de virements, le service client m'a bien repondu et assisté par telephone, nous avons suivi le dossier et a bout du 3eme appel on m'a dit " c'est bon le probleme sera resolu cet apres-midi ou au plus tard demain matin", ce qui fut effectivement le cas donc merci et un bon point de ma part. Le site propose entre autres des formations gratuites ce qui un autre bon point !
Lucas
Feb 14,2024Service client inexistant, lamentable. Ils font tout pour vous garder et ne répondent pas pour vous empêcher de transférer votre PEA. Presque un an d'attente dentre les différents échanges, je suis excédé. Aucune explication pour vous aider dans le transfer, ils bloquent la banque où je veux transférer avec une absence de réponse et de procédure. C'est franchement la honte. On va éviter de parler de leur interface qui est lamentable. Leur procédure de virement date des années 1990, bref c'est embarrassant et ça l'est tout autant pour moi d'avoir ouvert un compte chez eux. Fuyez pauvres fous. Edit : Malgré la réponse de Bourse Direct et un mail envoyé à l'adresse indiquée, toujours aucune réponse 1 semaine après.
Lionel
Feb 13,2024Ne mettez pas votre argent sur ce broker. Tout est fait pour que vous ne puissiez pas le récupérer. La démarche pour récupérer ces fonds est rendu volontairement compliqué. Malgré de multiple demandes et appel téléphonique, mes demandes ne sont pas traitées et Bourse direct bloque mon argent.
Client
Feb 10,2024Bonjour j'ai demandé un virement de mon compte PEA vers mon compte bancaire il y a maintenant et 8 jours par mail comme indiqué par le conseiller téléphonique. À ce jour aucune nouvelle ni même celle d'un simple mail pour dire que la demande était prise en compte. Au regard de ce que je peux lire par ailleurs je sens que ça risque d'être compliqué mais je vous tiendrai au courant point je vois si sur ce site que les avis positifs obtiennent une réponse à croire qu'ils sont écrits par la même personne qui fait le commentaire alors que les réponses négatives ne sont pas prises en compte par boursedirect. à suivre Bonjour je mets à jour mon avis car en écrivant à l'adresse mail indiqué sur trustpilot par boursedirect quelqun m´à appelé. Visiblement le virement demandé est en cours, une solution a donc été trouvée. Ce qui est plus incroyable c'est qu'il faille passer par ce site pour avoir une réponse de Bourse Direct. En tout cas le conseiller que j'ai eu en ligne a été efficace me semble-t-il
Pares Jean François
Feb 08,2024Bonne connaissance de la bourse mais non en placement donc etf très intéressant merci
S L
Feb 08,2024Explications claires, précises et professionnel.
374 Rue Saint Honoré, 75001 , Paris , FR
http://www.boursedirect.fr
olioliberg
Mar 12,2024Très pédagogique, Interactif Très agréable comme d'hab. Merci !