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Reviews 882
Marina Cordes
Dec 10,2024Richtig tolle Stühle. Gute Qualität und sehr bequem. Unkomplizierte Bestellung und schneller, einwandfreier Versand. Ich freue mich jeden Tag über die schönen Stühle.
Gamze Mann
Dec 09,2024Wir waren in der Ausstellung und haben uns sofort für eine Couch entschieden! Die Beratung, sowie auch die Abwicklung war sehr unkompliziert, schnell und freundlich. Wir freuen uns schon sehr auf unsere neue Couch. *sehr empfehlenswert*
DA
Dec 08,2024Alles super geklappt, Gerne wieder! Schnellere Lieferung als erwartet und angekündigt.
Christoph Kuijl
Dec 06,2024Lieferung kam schnell. Produkt war wie erwartet.
Monika
Dec 04,2024Ich habe mir einen Tisch fürs Wohnzimmer bei delife bestellt. Die Lieferung bestand aus zwei Paketen. Das erste Paket sollte laut Sendungsstatus geliefert worden sein. Kam bei mir jedoch nie an? Ich habe das sofort an delife kommuniziert. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass es angekommen sein muss, weil laut DHL das so im Sendungsstatus steht. Später dann musste ich eine Erklärung in schriftlicher Form einreichen, welche besagt, dass ich es nicht bekommen habe. Das zweite Paket wies dann verschiebene Mängel auf, woraufhin ich bei angemessenem Preisnachlass bereit gewesen wäre, es zu behalten. Jedoch lehnte man meinen Vorschlag ab. Letztlich machte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und bat um Abholung. Darum muss ich mich letztlich selber kümmern, denn delife kann das nicht für mich tun. Heißt, ich habe auf eigene Rechnung die Abholung des Paketes -kostenpflichtig - veranlasst. Das Paket wiegt 35 kg, wie soll das bitte von einer Frau zur nächsten DHL Annahmestelle/Paketshop getragen werden? Unmöglicher Kundenservice! Auf meine letzte Mail mit der Bitte um Abholung würde mir dann von delife mitgeteilt, dass ich die Abholung durch DHL selbst veranlassen muss. Kein guter Kundenservice... Nie wieder!!!
Elise
Dec 03,2024Service client scandaleux ! Me facture les frais d'envois d'un meuble que je n'ai jamais reçu, qu'ils ont eux même annulé me confirmant le remboursement total par mail. L'autre meuble que je reçois arrive abimé, éclat dans le bois à l'arrière, tiroir dysfonctionnenant, et on me propose un dédommagement minable ! Société qui ne trouve aucun problème à conserver mon argent pendant 6 mois en m'annonçant tous les 2 mois un délai supplémentaire pour la réception...par contre quand eux doivent me rembourser 100€ il n'y a plus personne....
Anja
Nov 29,2024Die Stühle entsprechen genau den Abbbildungen. Sehr gute und schöne Qualität. Auf jedenfall eine Empfehlung!
Alex J.
Nov 28,2024Vor einigen Monaten habe ich ein Sofa bei Delife gekauft – voller Vorfreude auf ein hochwertiges Produkt, immerhin kostete das Sofa stolze 1.800 €. Anfangs sah das Sofa optisch sehr schön aus, doch schon nach kurzer Zeit traten massive Probleme auf. Nach einer gewissen Zeit wurde das Sofa extrem unbequem, da die Polsterung stark nachgab und die Federn durchhingen. Das führte nicht nur zu einer minderwertigen Sitzqualität, sondern sogar zu Rückenschmerzen. Für ein Produkt, das mit einer UVP von 2.500 € beworben wird, ist das völlig inakzeptabel. Der Kundenservice? Katastrophal! Statt eine kundenfreundliche Lösung bestand Delife darauf, dass ein Polsterservice vorbeikommt, der – wenig überraschend – keinen Mangel feststellen konnte. Der Bericht war eine Farce, da die Mängel als „modellbedingt“ abgetan wurden. Ich finde es unglaublich, dass ein Unternehmen, das den Anspruch hat, hochwertige Möbel zu verkaufen, Kunden auf diese Weise behandelt. Statt Probleme zu lösen, setzt Delife auf Hinhaltetaktiken und lehnt jegliche Verantwortung ab. Nie wieder! Das gesamte polierte Image von Delife ist mehr als fraglich. Meine ehrliche Bewertung, die lediglich meine persönlichen Erfahrungen widerspiegelt, wurde nicht freigeschaltet – und wundern tut mich das nicht. Kritische Stimmen passen offenbar nicht zu der Fassade, die Delife aufrechterhalten möchte. Aber Delife sollte wissen: Sie können nicht überall Kritik unterdrücken. Die Wahrheit kommt ans Licht, und Kunden lassen sich auf Dauer nicht täuschen. Ich werde mich gegen diese Frechheit nun rechtlich zur Wehr setzen. Kunden haben Rechte – und ich werde meine durchsetzen! Auch wenn das Sofa anfangs hübsch aussieht, sollte man sich von diesem Schein nicht täuschen lassen. Es handelt sich um minderwertige "China" Qualität, die den Preis in keiner Weise rechtfertigt. Jeder, der überlegt, bei Delife zu kaufen, sollte sich zweimal überlegen, ob er sich diesen Ärger wirklich antun möchte. Mein Rat: Finger weg von dieser Firma, sparen sie sich ihre Nerven!
Axel Vollmar
Nov 26,2024Super Produkte und schnelle Lieferung. Gute tel. Erreichbarkeit. Sehr schöner Webshop
Daniela Krautinger
Nov 25,2024Online Besichtigung hat uns eine sehr weite Fahrt zur Besichtigung erspart.
Christian Stengl
Nov 22,2024Schnelle Lieferung und tolle Ware! Wir bestellen gerne wieder!
Marcus Hofmann
Nov 22,2024Nach einer zunächst unerfreulichen Erfahrung mit der DELIFE GmbH, die sich durch Lieferverzögerungen und Mängel an den gelieferten Stühlen äußerte, bin ich erfreut, dass das Unternehmen auf meine Beschwerden reagiert hat. Der Kundenservice hat sich bemüht, die Situation zu klären, und wir konnten gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden. Ich habe Verständnis dafür, dass nicht immer alles in der Macht des Händlers liegt und Fehler passieren können, auch wenn diese nicht direkt von DELIFE, sondern vom Hersteller verschuldet sind. Dennoch freut es mich zu sehen, dass DELIFE Verantwortung übernommen hat und ernsthaft an einer echten Kundenzufriedenheit interessiert war. Besonders schätze ich den freundlichen und professionellen Umgang der Mitarbeiter mit meiner Beanstandung. Dies hat mein Vertrauen in die Firma wiederhergestellt und mich überzeugt, auch zukünftig bei DELIFE einzukaufen. Insgesamt hat DELIFE gezeigt, dass sie bereit sind, auch in schwierigen Situationen professionell zu reagieren. Ich bin optimistisch, dass künftige Bestellungen reibungsloser verlaufen werden!
Linda
Nov 21,2024Habe bereits mein Bett, eine Lampe und mehrere Modelle an Stühlen gekauft und bin auch nach mehrjähriger Nutzung sehr zufrieden. Zudem kann ich aus eigener Erfahrung berichten, dass der Kundenservice super schnell und freundlich ist! Es wird nicht meine letzte Bestellung dort sein!
Sarah Greulich
Nov 19,2024Der Onlineshop Delife hat super Ware, zu einem angemessen Preis. Die Bestellung war schnell abgeschlossen und die Zusatzoptionen, die dazugebucht werden können, sind sehr gut. Der Service wegen Rückruf für einen gewünschten Versand war sehr freundlich und kompromissbereit. Diesen Onlineshop kann ich sehr weiterempfehlen! Vielen Dank!
Sven
Nov 17,2024Lieferdatum passte leider vorne und hinten nicht. Sogar am Liefertag kam es nochmal zu einer Verzögerung. Ich hatte schon im Vorfeld den Kundenservice darüber informiert, dass die Lieferung mit Verzögerung ankommen wird. Das hat aber scheinbar niemanden interessiert und es wurde keine Problemlösung oder eine Entschädigung angeboten. Aufbauzeit angegeben mit 30 min. Ist nicht fair gegenüber den Leuten vom DHL 2-Mann-Handling, die sich mit dem Aufbau vom Bett 50 Minuten rumärgern mussten. Die Aufbauer standen unter enormen Zeitdruck und konnten sich eine solche Abweichung an dem Tag nicht leisten. Aufbauanleitung war im Bett versteckt, kannste keinem erzählen. Witzig wenn nur auf der Anleitung steht, wo sich die Anleitung versteckt befindet. Paradox oder ? Man hätte aber wegen der verspäteten Lieferung wenigstens den Rabatt anbieten können der jetzt in der Blackweek sowieso geboten wird. Scheinbar hat man doch eine ganze menge Marge an den Betten. Als ich vor Ort war wurde mir versichert das man fast keine Marge hätte, eine Verhandlung wäre ausgeschlossen, so sagte man mir. Schön doof nur, wenn die Betten dann zwei Wochen später alle mit satten Rabatten versehen sind. Nach allen Widrigkeiten, bin ich dennoch mit der Qualität des Bettes zu frieden, das muss man fairerweise sagen. Die ersten Nächte sind super.
Silke B.
Nov 10,2024Sehr schöner Artikel. Genau wie auf den Fotos. Sehr gute Sitzqualität. Lieferzeit etwas zu lang (ca. 4 Wochen).
Stefan Fleischmann
Nov 10,2024Super schnelle Lieferung. Bestellt am 7.11. geliefert am 9.11. Der Tisch sieht super aus und die Qualität ist sehr gut.
Michael Fairer
Nov 08,2024Abwicklung einwandfrei. Möbel gut und transportsicher verpackt.
Michelle
Nov 08,2024Schnelle Lieferung und super Qualität!
CG
Dec 10,2024Ich hatte 2022 vier Esszimmerstühle gekauft und jetzt einen weiteren nachbestellt. Bestellt habe ich Sonntagabend und der Lederstuhl kam bereits zwei Tage später. Die Ware ist einwandfrei, das Leder und die Verarbeitung top. Preis und Leistung stimmen!