To leave a review you need to be logged in
Reviews 732
chris
Jan 31,2025Feenstra heeft een eenmalige controle uitgevoerd (14-10-2024) en mijn CV ketel goedgekeurd. Nu komen er mensen in het huis die het huis hebben laten keuren, maar die willen er niet in aangezien: - Drukvat lekt - Luchttoevoer en Rookgasafvoer zouden gebeugeld moeten zitten, maar die zitten nergens gebeugeld (staat in hun rapport letterlijk dat het wel zo is) - Zitten schroeven in de buizen wat kans op lekkage geeft - dakdoorvoer heeft ook 2 lekkageplekken Allemaal niet geconstateerd door Feenstra en ik zit nu met de consequenties. Ik heb contact opgenomen dus het kan nog dat ze het netjes oplossen.
Audrey L
Jan 31,2025Goede monteur, nam zijn werk serieus.
Henk Zuidema
Jan 31,2025Na de storings melding was er binnen het uur een monteur.
Droeftoeter
Jan 31,2025Mdw aan de telefoon was op zich correct maar de boodschap was extreem slecht. Ondanks dat er in de afgelopen jaren diverse keren naar de ketel is gekeken, wordt er beweerd dat de ketel geen onderhoud heeft gehad en dat daardoor de ketel als zonder contract is beschouwd, waardoor ik onder aan de lijst ben gekomen met mijn spoed melding. De planner heeft mij daar niet van op de hoogte gebracht en het is dat ik daar zelf achteraan heb gebeld anders kon ik waarschijnlijk nog wachten. Na nader onderzoek blijkt overigens dat de huurperiode van de ketel überhaupt is verstreken dus ik heb er ook geen belang meer bij. Ik koop zelf wel een ketel. De monteur die hier later was gaf aan dat jullie niet met Quatt warmtepompen kunnen werken. Als je dan een ketel zonder contract beschouwd moet je ook niet elke maand het geld blijven afschrijven.
S.Nazari
Jan 30,2025Ten eerste is fijn om zo'n gelegenheid is om iets over te schrijven over jullie werk. We wonnen jaren in deze adres ,in ieder jaar komt wel iemand van jullie bedrijf maar deze keer heeft meneer de hele buisjes van ventilaties goed schoon gemaakt. Er gebeurt alle jaren niet. Ontzettend bedankt. Groetjes
Mildred Ooms
Jan 30,2025Vriendelijke en nette heren aan de deur die kwamen omdat er een probleem met de ketel was. Keurig uitleg en advies gekregen. Toppers!
Anne Zijtregtop
Jan 30,2025Snel en vriendelijke hulp
Jacqueline Jongen
Jan 30,2025Afspraken worden nagekomen! Duidelijke uitleg! Snelle service! Nette installateurs!
H Nijhout
Jan 29,2025Geweldige monteur vriendelijk snel werken zonder rommel achter te laten
Sandra Timmer
Jan 29,2025Afspraken worden constant verplaatst. Ben klaar met ze. Helaas door huurhuis geen keuze. 12 februari email gestuurd toh nog geen reactie. Vraag dan niet via deze site om te reageren voor de schijn
Pieter Barnhoorn
Jan 29,2025Duidelijke uitleg over de levering van een nieuwe CV installatie en ventilatiesysteem. Levering op tijd en uiteindelijk alles goed geleverd en gemonteerd.
Laura
Jan 28,2025Prima, goed geholpen, nieuwe CV na goed advies
Hans
Jan 28,2025Prima service, snel en vakkundig nieuwe ketel geplaatst. Klantvriendelijke monteur die de tijd nam om alles uit te leggen.
YWO
Jan 27,2025In november een e-mail gehad met een afspraak voor onderhoud aan de CV ketel deze dag konden wij helaas niet dus gebeld om te verzetten. De dagen dat we niet konden doorgeven doorgegeven en we kregen een nieuwe afspraak met een dag dat we niet konden. Weer gebeld en er werd gezegd dat ze een nieuwe afspraak zouden maken. Begin januari nog niks gehoord dus zelf maar weer gebeld. Afspraak 28 januari en zonet weer gebeld dat de monteur ziek is en ze kunnen pas op 20 februari . Wij zitten met ziekenhuisafspraken dus gelijk een andere datum gevraagd. De eerst mogelijke datum is in maart. En aan zo,n bedrijf betaal je je eigen groen en geel met een full servicecontract. Ik zal niemand Feenstra aanraden. 5 maanden wachten op een afspraak
dimitri amadeo
Jan 27,2025Ik ben nieuw hier op deze website.Ik heb nog nemer zon Lange lijst met Klachten gezien en mensen die net als ik al Jaren zonder verwarming zitten Dit Bedrijf Dient voor de rechter te worden gesleept voor al het leed dat ze veroorzaken Dit is Totaal Illigaal Ik zit Zelf vanwege een lekkage veroorzaakt door feenstra al jaren zonder verwarming zelfs nuheeft Liander met goede reden mijn gas afgesloten ben al negen maanden bezig. een afspraak te maken met dit door en door corrupte bedrijf. Ben ook een hartpatient en twee keer met onderkoelings symptonen afgevoerd met Ambulance. Het is een lastige situatie want een advocaat alleen kan nietop tegen de papierberg die ze over hun heen word gestort door veenstra.Ik laat hier een email achter misschien dat we als een groep of organisatie meer kunnen bereiken. mijn naam is Dimitri van Beusekom Email 7Dhyperspace#proton.me En ik zeg geen gelul meer van dit achterbaks bedrijf ga jullie het maar een aan een rechter uitleggen waarom uw een vrouw van 90 jaar oud gewoon in de kou laten zitten dubbelen prijzen hanteert en met vattenfall een monopolie positie opbouwd.genoeg is genoeg
Jeffrey Jonas
Jan 27,2025Ondanks het vrijdagmiddag was stuurden ze alsnog een monteur. Helaas kon hij het probleem niet vinden en werd er in overleg met ons besloten het over het weekend heen te tillen. Maandagochtend kwam de monteur weer terug en heeft het probleem opgelost.
van veldhuijzen j
Jan 26,2025Afspraken maken bij defect loopt vreemd. Een dag later afspreken kan de ééne dag niet en dan een dag later weer wel (bij storing). Nog vreemder is de afspraak op zaterdag. Gezegd wordt dat de afspraak monteur is van 07.30 tot 17.00 uur (ivm de zaterdag). Vrijdagavond een bericht dat de monteur komt op zaterdag 25 januari tussen 07.30 en 12.30 uur!!! Door niet verschijnen gebeld om 12.45 uur naar helpdesk. Word je als een klein kind/ vervelend oud ventje (vervelende toon dus) gewezen op het feit dat een mondelinge afspraak altijd bindend is????dus de monteur gaat nog komen. Monteur gearriveerd maar dan om ca. 15.00 uur. Heeft overigens goed werk geleverd. *zie de reactie van Feenstra op mijn bericht. Dat bedoel ik dus. Het ligt echt aan de klant: “Het is gewoon ‘jammer’ dat ik het zo heb ondervonden.
Jonnie Prins
Jan 25,2025De medewerker was heel aardig en had goede kennis van zaken.
J Evers
Jan 25,2025Na 1 week weg te zijn geweest kom rond 10uur smorgens thuis kachel aan van 16 gr na 20.5 gr duurt wel evkes nadat alles gedaan is had ik het nog koud boven was alles warm maar in de kamer koud alles ontlucht water was goed 1.7 kachel op 23 gezet 1 uurtje gewacht kom 1 uur later binnen verrekt alles heet gelijk feenstra gebelt dat alles oke is maar deze dame stond erop om een monteur langs te sturen ik had al contact met feenstra dus 1,5 uur later monteur alles nog net binnen normen deze cv is 14 jaar oud en verleden jaar veel vernieuwd we hadden al gevraagd om hem te verwisselen was niet nodig ik heb nu gezegd klaar ermee uiteindelijk krijgen we een nieuwe maar de prijs gaat ook mee maar duurt wel een maand voordat we hem krijgen er zijn nog een paar dingen waar ik het niet mee eens ben volgens monteur kan ik het nog veranderen dus maandag bel ik erover op voor de rest super bedrijf staan voor de klant klaar ook personeel super
Jacqueline Vaandrager
Jan 31,2025We dachten dat deze meneer kwam voor het afzuigsysteem. Met slechts een beetje wind fluit het enorm in ons appartement. Al drie keer is van Arkel/ Bakker geweest. Zij hebben t raam bijgesteld… Meer kunnen zij niet doen, volgens hun ligt t aan t afzuigsysteem. De monteur van Feenstra heeft goed geluisterd naar ons, het zou dan echter op t dak anders afgesteld moeten worden. Dat kan hij niet doen. Het bleek overigens dat hij eigenlijk kwam voor een radiator die t niet doet. Dat was in mei geconstateerd… daar hadden wij niet meer aan gedacht. Dat is nu nog niet opgelost. Maar omdat we nog steeds geen CV hebben aangehad ook niet zo heel erg!