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En tant que leader du jardin et du plein air, chez Habitat et Jardin, nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits de qualité pour l'aménagement de leur espace extérieur et intérieur. Notre expertise s'étend des meubles de jardin, piscines et accessoires, jusqu'aux articles d'intérieur comme le mobilier de séjour et de literie. Nous sommes dédiés à enrichir votre expérience de vie en plein air avec des équipements modernes pour le spa, le sauna et le fitness. Notre objectif est de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service clientèle exceptionnel et des conseils d'experts pour transformer votre maison et jardin en un havre de paix.
Reviews 596
Cindy
Sep 13,2024A fuir entreprise de m…. je commande un lit la livraison es rapide sauf que voilà le lit dois être livrée en 4colis mais sur les 4 je reçois 2fois le même donc il manque 1 colis pour monter le lit service client me disent que je dois attendre une semaine pour que livreur revienne chercher le mauvais colis mais en plus je dois attendre une semaine de plus pour le colis manquant et bien entendu aucun remboursement de livraison !!!une honte
Juan Prats climent
Sep 12,2024Atencion al cliente inexistente. Os cuento mi caso, realizo el pedido el 26/08 me confirman que llegaria el 06/09 pues bien el 02/09 seur me dice que lo ha entregado.No es cierto. Contacto con seur, cosa bastante dificil, me dice que tiene que hablar con el repartidor, hasta la fecha aun esta hablando 12/09 Contacto con habitat y jardin y no responden a nada. Asi que llego a una conclusion se a juntado la empresa vendedora que ya me parece mala, por no contestar, con la peor empresa de reparto del mundo. Asi que voy a poner una denuncia a la policia, es lo unico que me queda.
Alexis Aubier
Sep 11,2024Commande un canapé le 02/09/24 aujourd’hui le 11/09/24 obligé de demande un remboursement ni le transporteur ni le fournisseur sais qui a perdu le colis que 2 colis sur 3 on était livré obligé de demande un remboursement 0 a fuir ! Pas sérieux !
bossard
Sep 10,2024Très bien pour l'instant pour la livraison ,je n'ai rien déballé
Erika Willow
Sep 10,2024Commande passée le 12/08/2024, par un autre fournisseur de magasin connu, pour pas citer. La livraison initialement prévue pour le 09/09/2024, je prend ma journée. Pas d'information, ce matin, sur le site, on indique la livraison le 09/09/2024, je prend ma journée et à 16h, on indique une livraison pour le 10/09/2024, pas d'appel du livreur. Rien. j'appelle le service, une personne très exécrable répond au téléphone, faut attendre l'appel du livreur pour la date de livraison, et quoi j'attend de 9h à 18h sur plusieurs jours à la maison ? et c'est qui qui paye mon salaire ? pff à fuir. Si j'avais su. J'attend de voir pour la suite.
Mara Fernández Suárez
Sep 09,2024El día 2 de julio realicé un pedido de una puerta de aluminio para el atrio de mi casa. A día de hoy sigo sin saber nada de ese paquete, en el seguimiento me dice que la puerta a sido entregada pero a mi nunca me ha llegado nada. Nunca me han contestado a ninguno de los emails que les he enviado. Así que viendo lo visto tendré que ir a la guardia civil a ver que solución me dan. Me siento estafada.
tery olveira
Sep 09,2024Sigo esperando desde el 29 de junio que e realizado el pedido esperando por mi mueble 2360709. Siguen sin contestar los correos... para nada recomendaría esta empresa..
Isabel Ponce García
Sep 09,2024El 7 de agosto hago el pedido de una sombrilla de jardin con entrega estimada a los pocos días. Al llegar la fecha estimada y no haber recibido el producto y estando aún en preparación les escribo un mensaje y me responden a los días que el producto está sin stock hasta el año que viene que si quiero cancelar o esperar. De escribo que quiero cancelar. Me mandan un mensaje para que le diga como quiere que le abone el importe, Le escribo que en el mismo medio de pago nº tarjeta tal y si no transferencia nº tal de cuenta. A dos semanas de ese último correo sigo sin recibir mi dinero. Es imposible ponerse en contacto con ellos. Tardan mucho en contestar los emails si los contestan y no tienen un teléfono donde resolver estos problemas rápidamente. No lo recomendaría a nadie comprar vista la atención que estoy recibiendo.
Olena Bomk
Sep 08,2024Compramos una casita de jardín de metal. Pero no nos lo entregaron, llevamos más de un mes esperando. Hay grandes problemas con la empresa de transporte y sospechamos que nos han robado. El número de seguimiento muestra "Entregado", pero el producto nunca fue entregado. Nos pondremos en contacto con la policía, la cantidad es muy grande y no podemos permitirnos una actitud tan insolente por parte del vendedor. Cuidado, esto es una estafa. Actualización: Después de publicar comentarios en las redes sociales sobre los problemas, hemos recibido un reembolso. Gracias.
Malika
Sep 08,2024Très mauvaise qualité de literie, aucune réponse du service après vente relance +++ . Pas de solution à part repayé !!!
ANTONIO VICARIA HACHA
Sep 08,2024Se compraron 12 sillas, el pedido tuvo retrasos, pero asumibles, las doce sillas venían despiezadas y con cierta complejidad su montaje, pero es un problema soluble con paciencia, lo que no es de recibo es que una pieza "A" (respaldo-asiento) este mal montada de fábrica (dos piezas de izquierda)que impide finalizar el montaje de la silla número 12 y tras haber enviado seis correos-e sin ninguna respuesta.
Cristina
Sep 07,2024Escribo porque compre un conjunto de mesa y sillas para el jardín, a través de leroy merlyn, mi experiencia ha sido nefasta,de primeras el pedido llegó por partes y tardo dos meses en llegar. Después, me pongo a montar las sillas todas tienen arañazos y otra una pieza rota q aún ha día de hoy 7 de septiembre no he podido montar pq no me han repuesto las piezas en mal estado, les he escrito muchas veces y siempre me Dan largas he hablado con leroy merlin y lo único q hacen es poner incidencias, y aquí sigo con mi pedido en mal estado, y ellos sin solucionar el problema, no volveré a comprar nada más de esta empresa, el pedido lo hice en abril estamos en septiembre y todavía sin solución
DURAND YANNICK
Sep 07,2024Pergola bioclimatique à monter soi même 11h de montage à trois , première pluie et gros problèmes d’étanchéité tout le mobilier de jardin est imbibé d’eau , dès qu’il pleut un peu fort les lames ne retiennent pas l’eau . Très déçu de ce choix , je vais porter réclamation .
fabio russo
Sep 06,2024salve, ho effettuato un ordine sul sito italiano il 17 agosto ma non il prodotto e' ancora i preparazione, ho inviato numerose email ma nessuno risponde ...non mi sembra normale come comportamento per una azienda che vende online...sono forse truffatori?
Soso
Sep 05,2024FUYEZ..! 8 mois que cette entreprise me fait miroiter pour ne pas me rembourser un colis (commander via VEEPEE), arrivé cassé le 19/01. Remboursement qui a soit disant « été fait », mais aucun numéro de transaction PayPal à me donner. En plus de répondre à côté de la plaque 95% du temps, ils ne sont pas fichus de répondre au téléphone, et aux mails. Résultat : 4/09, je suis tjrs dans l’attente et en train de relancer pour récupérer mon argent. Passez votre chemin
Cristina Valencia
Sep 04,2024Pésima experiencia con esta tienda. Plazos de entrega erróneos. Mala comunicación con servicio de atención al cliente. Semanas esperando un reembolso y aún no ha llegado. Imposibilidad de llamar por teléfono
Isabelle Etienne
Sep 04,2024Nous avons bien reçu notre piscine et elle est parfaite. Par contre comptez plus de 2 jours pour la monter et il faut vraiment être un bon bricoleur. Petit bémol concernant le s.a.v.qui n'est pas réactif du tout, il nous manque une pièce au niveau de la pompe et toujours pas reçu cette pièce depuis début août. Heureusement que nous avons réussi à nous la procurer chez un pisciniste sinon imppossible de profiter de notre piscine. A ce jour toujours pas de nouvelles de ma pièce manquante , et sans celle-ci pas de baignade!!!! Dommage que l'équipe du S.A.V. ne soit pas plus professionnelle.
Gourdon
Sep 02,2024Bonjour Je suis très déçu de se site d une part je reçois ma piscine octogonale bois 7.5 par 3 dans un emballage très vieillit stocké depuis longtemps...Au montage les bois étaient tordues on a galèrer pour tout bien mettre les uns dans les autres. De plus le liner était tout plissé et le sav j en parle pas on me demande les numéro des bois tordues et si la piscine est remplie pour les plis ???? Nul a fuire...
Andreea
Sep 02,2024Estoy intentando contactar para devolver el producto y no hay ningún teléfono para hacerlo, el que esta aquí no funciona y he mandado través de la pagina mensajes pero no hay manera de contactar ! Necesito urgente que alguien me contacte !
Yolanda Nieto Custodio
Sep 13,2024Acabo de realizar un pedido y no me llega correo de confirmación ni nada. No sé dónde puedo hacer reclamacion y si me llegará o no el producto