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En tant que leader du jardin et du plein air, chez Habitat et Jardin, nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits de qualité pour l'aménagement de leur espace extérieur et intérieur. Notre expertise s'étend des meubles de jardin, piscines et accessoires, jusqu'aux articles d'intérieur comme le mobilier de séjour et de literie. Nous sommes dédiés à enrichir votre expérience de vie en plein air avec des équipements modernes pour le spa, le sauna et le fitness. Notre objectif est de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service clientèle exceptionnel et des conseils d'experts pour transformer votre maison et jardin en un havre de paix.
Reviews 596
Consumer
Oct 08,2024Llevo esperando desde el 27 octubre que hice el pedido y tardaba 3 dias a dia de hoy 7 de octubre no me a llegado, no me puedo poner en contacto con la agencia de transporte ni con la empresa habitat de jardin, 700€ de producto que no me a llegado es una estafa no aconsejo comprar nada aqui por que es perdida de tiempo de dinero y dolor de cabeza. Ni siquiera se que empresa de españa tiene mi pedido. Si es que lo tienen
Alberto Pineda
Oct 07,2024Buenos días. Compré una pérgola y falta un tornillo sin el que no puedo terminar de montarla. Intento contactar con atención al cliente pero es imposible. Además en mi cuenta no aparece que haya realizado ningún pedido a pesar de que tengo la pérgola en mi casa y tengo número de pedido. ¿Podría alguien de Hábitat y Jardín ponerse en contacto conmigo?
Laurent Villelegier
Oct 07,2024A fuir….Commande d’une maison de jardin pour enfant. Une pièce manquait. Appel au sav pendant près de 2 mois rien à obtenir d’eux on se renvoie le problème d’un service à l’autre sans vous offrir une solution. De dépit j’ai moi même fait refaire la pièce manquante à mes frais. Bref si vous n’avez besoin de rien faites appel à eux sinon passez votre chemin.
Marina CABRAL FERNANDES
Oct 07,2024SAV MEDIOCRE JE VOUS CONSEILLE VRAIMENT DE FAIRE DES ACHATS CHEZ EUX CAR CELA FAIT 2 MOIS QUE J'ATTENDS 2 MALHEUREUX PIED SUITE A UNE LIVRAISON SANS PIEDS DE MES CHAISES ET TOUJOURS RIEN !!!!! A FUIR!!!!!!!!!!!
Rachel Rubinstein
Oct 07,2024ce rabbin , mr allouche qui gere cette societé n'est pas serieux , service zero , publicité mensongere ,soucca zero
Mme DU CHAMBON Roselyne
Oct 05,2024J'ai payé une commande pour un article qui était en rupture de stock. Jusqu'à... on ne ait pas ! Ce n'est pas honnête.
Lamia Abahri
Oct 02,2024Un sav qui vous raccroche au nez, sans chercher à prendre vos informations. Bravo quel professionnalisme. Je déconseille fortement.
Audrey Servant
Oct 02,2024À FUIR !!!!J'ai mis une étoile car pas le choix. Je suis passée par ce sous traitant de conforama car la livraison annoncée était rapide. Sauf que arrivé à la date annoncée pas de nouvelles. Je les contacte, m'annonce une autre date sans la respecter une nouvelle fois. Pas d'informations sur la prochaine date. Le livreur m'appelle à l'instant T. Je n'étais pas chez moi. Négociation d'une autre date de livraison. J'avais pris l'option reprise de l'ancien produit (canapé). Le livreur m'informe que ce n'est pas lui, qu'un autre prestataire m'appellera. J'en informe le service client qui confirme les dires alors que ce n'est écrit nul part dans les conditions générales. J'ai dû stocker mon canapé dans ma cave. J'apprends ensuite que je dois emballer mon produit pour que le prestataire puisse le reprendre. Surprise de plus ! J'explique que je ne suis pas équipée et que ça ne m'avait pas été indiqué lors de l'achat. Aucun effort d'habitat et jardin. Ils ont fait la sourde oreille à sans cesse me le répéter sans trouver de solutions mis à part me proposer 20€ pour m'aider à me débarrasser de mon ancien canapé. Une honte totale
FRANCK VESSAUD
Oct 01,2024Commande passer le 15 août sur le site. Le livreur DPD ne trouve soit disant pas mon adresse. Pas d’appel téléphonique du livreur, juste un e-mail de DPD me disant que ne trouvant pas mon adresse ils ont décidé que le colis devait être déposé en point relais. Je choisi donc sur leur site un point relais proche de chez moi. Je ne sais pas pourquoi mais ils ont décidés de le déposer dans un autre point relais. J’ai donc demandé sur le site de habitat et jardin de bien vouloir soit faire livrer le colis chez moi, car j’avais payé des frais de livraison, au pire de le faire livrer dans le point relais choisi et en toute fin sinon de me rembourser. 3 semaines plus tard sans réponse de habitat et jardin, je renvois un message en demandant de me rembourser car depuis je me suis rendu dans une boutique acheter un produit similaire. Et aujourd’hui 1er octobre n’ayant toujours pas de réponse, j’appel pour demander quand je vais être remboursé. Là on me répond que je ne serais pas remboursé avant une quinzaine de jours, soit 2 mois après mon paiement. Je ne trouve pas cela sérieux. Moi j’ai payé instantanément, il me semblerait normal que le remboursement me soit également. Cela sera donc ma seconde et dernière commande sur ce site.
Albert
Oct 01,2024Pagué por un armario de exterior que nunca recibí. Estoy esperando desde junio y estamos en octubre y sin tener noticias. Imposible contactar con Habitat et Jardin. Veo que no soy el único al que han estafado. Exijo el reemboslo inmediato y animo a empreder acciones legales conjuntas a todos los afectados que no son pocos en caso de que no nos devuelvan el dinero.
Radia
Oct 01,2024Mi experiencia con esta empresa ha sido pésima. Después de realizar la compra de un sofá, me notificaron unos días después el envío del mismo. Pero este nunca llegó a expedirse, no obtuve ninguna información por su parte, tan solo por la parte de la empresa de transporte Seur que lo único que indicaba era que el producto se había devuelto y que debía contactar con el remitente. No obstante, la página web está inoperativa y no tengo ninguna forma posible de contacto con ellos para poner una reclamación y solicitar el reembolso de mi pedido. Me causa frustración tanto por no haber recibido mi pedido y estar tanto tiempo sin sofá y también por no tener forma de reclamar la devolución de mi dinero. No recomiendo comprar nada a Habitat y Jardín.
Fatoumata Diop
Sep 30,2024N’achetez surtout pas sur ce site ils sont pas sérieux. Ils ont annulé ma commande sans raison et je suis pas remboursé malgré plusieurs appel
Matt a
Sep 30,2024Nul nul et nul j attend mon abri depuis 1mois personne ne répond. Je ne recommande vraiment pas
Silvano
Sep 30,20246 appels pour apprendre que ma commande est en rupture, 1 semaine après la commande... et Mariam une conseillère à l'antipathie remarquable ! Merci Habitat et jardin
Marta
Sep 30,2024Parece una estafa... hace una semana compre una puerta peatonal exterior, y no se nada del estado de mi pedido número 187209820, no me llego ningún correo de confirmación del pedido...no puedo ver el estado de mi pedido en la web por que no funciona...no carga, no hay ningún teléfono ni correo electrónico de contacto de atención al cliente. Pero el pago si que esta confirmado... el dinero lo tienen así que exijo que si no me va a llegar nunca el pedido, me devuelvan mi dinero...
Jesús Troyas Bermejo
Sep 30,2024Hola. Yo estoy esperando un pedido que hice hace ya 20 días, y no me envian informacion de ningún tipo. De hecho en la pagina web ni puedo entrar. Espero recibir noticias pronto, sino presentaré una denuncia.
As
Sep 30,2024Compré tres mesas picnic de jardín de madera, una de ellas vino defectuosa, la recogieron pero tres meses más tarde aún no han enviado reposición. No contestan email ni mensajes a través de sus medios de contacto. Nada formales
Ludivine mpenge
Sep 26,2024A fuir !!! Ils ont annuler ma livraison son raison pourtant j'ai bien été prélevé j'attend mon remboursement !
Barberia Barbuts
Sep 26,2024Hace más de un mes compre un sofá, soy autónomo y necesito la factura para presentar el trimestre. Lleva un mes y medio en la página diciendo "factura pendiente de realizar" no responden Instagram / mails, NADA! DE SABER QUE VENDÍAN SIN FACTURAS NOOOOO COMPRABA!!!
Paula Pascual Millon
Oct 08,2024Hice un pedido el día 26/05/2024, el cual debería de haber llegado en las próximas dos semanas, es decir, hace más de 4 meses. Aún estoy esperando a que me reembolsen mi dinero (509 euros), ya que ni me lo han enviado ni se molestan en contestar a mis mails y reclamaciones. Me han estafado más de 500 euros y no hacen nada por atenderme y devolverme lo que es mío. Envío mails muy a menudo, intento reclamarlo a través de su página web.. y nada, soy ignorada totalmente. Por favor no compréis aquí, es una estafa.