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En tant que leader du jardin et du plein air, chez Habitat et Jardin, nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits de qualité pour l'aménagement de leur espace extérieur et intérieur. Notre expertise s'étend des meubles de jardin, piscines et accessoires, jusqu'aux articles d'intérieur comme le mobilier de séjour et de literie. Nous sommes dédiés à enrichir votre expérience de vie en plein air avec des équipements modernes pour le spa, le sauna et le fitness. Notre objectif est de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service clientèle exceptionnel et des conseils d'experts pour transformer votre maison et jardin en un havre de paix.
Reviews 596
Alejandro Chaparro Ramos
Sep 25,2024Compré un somier en agosto y estamos a finales de septiembre y no me ha llegado. He solicitado la devolución del importe pagado y tampoco me lo han devuelto. No recomiendo comprar nada aquí, vas a perder tiempo y dinero.
pigeon
Sep 24,2024ATTENTION Système bien rôdé qui consiste à envoyer des lots incomplets sachant pertinemment que la plupart des clients ne vérifient pas leurs colis à la réception, laissant ainsi passer le délai de réclamation; d’autant que le livreur envoie plusieurs RDV bidons avant de venir. Au vu du nombre de plaintes sur internet et aux enquêtes de « Que Choisir » ainsi que « 60 millions de consommateurs » il est consternant de voir des grands magasins abuser de la confiance de leurs clients car leur garantie de 2 ans ne s’applique pas sur les produits qu’ils vendent sur internet. L’escroquerie est parfaitement légale et il vous reste 2 solutions: soit jeter le colis, soit repayer très cher les pièces manquantes et la seconde livraison.
Thiriet
Sep 24,2024Acheté un barbecue à gaz modèle Festa5 à 5 brûleurs. Une catastrophe ! Tôles bas de gamme avec certaines déjà tordues, certaines pièces mal dimensionnées et, le comble, l'impossibilité de terminer le montage du fait d'un schéma incompréhensible. A moins qu'il ne manque des pièces ? Au téléphone, les gens du SAV sont aussi sympas qu'inutiles. Mais après tout, ils ne font que suivre l'exemple du Service Clients de Castorama (la maison mère) qui ne prend même pas la peine de donner suite à un courrier. Bilan : 241 euros fichus en l'air car manifestement ils ne nous seront pas remboursés. Habitat et Jardin ou Castorama, zéro sur toute la ligne !
Samantha Burniat
Sep 24,2024J’ai commandé 2 canapés 3 places et un de 2 places. Catastrophe les 3 canapés sales abîmés franchement une honte . Je ne recommande pas
GEMMA
Sep 23,2024Compré un producto que tardaron dos minutos en cobrarme, el 5 de Agosto, estamos a 22 de Sept y no lo he recibido. Ya no se cuantos mails he escrito sin tener contestación y ahora en la web pone producto entregado. El transportista dice que tiene la orden pero no lo ha recibido. Para mí una muy mala experiencia porque nadie te atiende pero si te cobra.
Amel MAOUCHE
Sep 23,2024Je recommande pas du tout ce site j’aurais du lire les avis avant d’aller vers leur site ! J’ai acheté un canapé début septembre on est à la fin et toujours pas reçu et aucune nouvelle de leurs part malgré les appels chaque jour. Aucun sérieux de leurs part.
MARIA Luisa Espejo del pino
Sep 22,2024Falta de información por parte de la empresa, no contestan a emails y por lo tanto desconoces el estado del pedido. Si tienes suerte y te llega, sin previo aviso y 40 dias mas tarde me avisan de que tengo el pedido en la puerta , no esta completo, faltan piezas ( haber como lo arreglamos) tampoco llegó en buen estado. Si no te contestan para decir cuando llega, haber como reclamamos... No recomiendo esta empresa...
Ionel Tudosia
Sep 20,2024Hola ,hemos pedido un mueble de 208 euros, después de varios días ne ha dicho qué no tiene y van hacer la devolución, hemos enviado la cuenta bancaria pero parece unos estafadores que no recibimos el dinero. A ver qué al final son 208 euros.... además bloque mi correo electrónico para que no responda a la email, mejor reclamacion a la policía éstos estafadores
Brice PETITJEAN
Sep 19,2024Envoi rapide…un des seuls points positifs. Pour ce qui est du montage et surtout de la notice, il faut être ingénieur pour déchiffrer ce qu’ils mettent. Heureusement que toutes les parties sont numérotées au laser mais quand même… Le métal est aussi fin que du papier cigarette. Et cerise sur le gâteau…on a commandé avec un récupérateur d’eau et la gouttière qu’il faut avec. On a reçu la gouttière a pitié pliée. Le sav ne voulant pas nous l’échanger car avons ouvert le colis après leur délai. Aucun effort commercial. Et je ne vous parle pas du tuyau plastique qui doit relier la gouttière au récupérateur. Je n’ai jamais vu une m…. pareille. Bref…si vous voulez du qualitatif, allez voir ailleurs
sophie yosbergue
Sep 18,2024A fuir!! SAV à la ramasse!! 2 mois que je suis en contact par mail avec le SAV pour une pompe a chaleur qui a fonctionné 1 semaine!! je regrette sincèrement mon achat chez eux, je ne recommande pas
Franck Wurgel
Sep 18,2024Très mauvaise expérience. Hamac commandé début juillet, reçu le 24. 2 pièces défectueuses, des dizaines de mails échangés (téléphone surtaxé !), un nouvel envoi en août de pièce qui ne va pas. J'ai souhaité me faire rembourser ma commande mais ils veulent facturer les frais de retour... Procédure toujours en cours. A fuir !!!
Mari
Sep 18,2024Muy mal he comprado una mesa de comedor con vosotros me ha llegado rota,y ya pasan 15 días y no hay manera de contactar debería haber un número de teléfono. O al menos un email q respondan al cliente mi número de pedido. 00715418
Ludo Casa
Sep 17,202417 jours pour recevoir mon colis, reçu 2 en double, il en manquait 1 ... obligé d'ouvrir une incidence via le site... personne du sav au téléphobe peu aimable et bien sur pour les appeller on doit payer... par contre pour prendre de suite largent de la commande dès le lendemain sur le compte bancaire, là, pas de soucis. Je laisse le doute sur le professionnalisme... Non je recommande absolument pas cette entreprise. Première et dernière fois.
DELHOUME DANIEL
Sep 17,2024Bonjour, j'ai fait appel au sav pour des problèmes de fuite au serrage des tuyaux , on devait me rappeler sous 48H. Le sav n'a jamais rappelé, Nous avons donc résolu le problème. J'ai également voulu entrer la garantie part internet , cela ne veut pas me prendre mon n°de commande ( n° inconnu). CDTL
Carine
Sep 16,2024Suite à la livraison de la piscine, nous nous sommes rendus compte qu'il nous manquait la bâche à bulles, la bâches d'hivernage ainsi que le socle de la pompe. Après je ne sais pas combien de relance, on nous mène en bateau à chaque réponse et depuis plus de 2 mois nous attendons toujours nos articles manquants.
José Diego Gordillo Ruiz
Sep 16,2024Sin entrar es más detalle, tendrían que habernos hecho un abono (con factura correspondiente incluida) en el mes de Julio y todavia estamos esperando nuestro dinero. Ya ni me puedo poner en contactos con ellos. La peor empresa que he me encontrado en mi vida.
juan carlos
Sep 16,2024En marzo hice una compra de casi 1.000 €. A fecha de hoy, 15.09.24, ni me sirvieron el producto ni me devolvieron el dinero..SON UNOS ESTAFADORES. Los tengo denunciado a la policia y a Consumo, a la espera de resultados NO COMPRAR NADA Estos franceses son unos delincuentes napoleònicos
Juana maria Cote lobon
Sep 15,2024Pedí un garaje el 27 de mayo he mandado más de 20 correos y solo he tenido una respuesta absurda ‘Vamos a contactar con el transportista y le diremos algo’ el 27 de junio. A día 14 de septiembre sigo esperando respuesta y enviando correo tras correo. No os podéis imaginar lo indignada que me siento. Ha sido la peor experiencia de compra online de mi vida. Por recomendación propia no pidáis en esta página.
Ana Isabel iglesias
Sep 13,2024Compré una barbacoa el 26/08 y todavía no ha llegado, se la entregaron a Seur, y seur dice que la ha entregado, pero aquí no ha llegado y la empresa no me da ninguna solución, lo cierto es que estoy sin barbacoa y sin el dinero
Verónica
Sep 25,2024Espero mi pedido desde el 5 de septiembre. Me siento estafada ya que escribo a la empresa y no recibo ninguna respuesta. Necesitaba el pedido para un día muy especial y no lo he recibido. Debía haberlo recibido el 5 de septiembre y a 25 de septiembre, nada de nada. Tuve que buscarme la vida por otro lado. Comprar en esta empresa es una perdida de tiempo, dinero, y salud. Me siento triste y decepcionada.