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En tant que leader du jardin et du plein air, chez Habitat et Jardin, nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits de qualité pour l'aménagement de leur espace extérieur et intérieur. Notre expertise s'étend des meubles de jardin, piscines et accessoires, jusqu'aux articles d'intérieur comme le mobilier de séjour et de literie. Nous sommes dédiés à enrichir votre expérience de vie en plein air avec des équipements modernes pour le spa, le sauna et le fitness. Notre objectif est de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service clientèle exceptionnel et des conseils d'experts pour transformer votre maison et jardin en un havre de paix.
Reviews 596
Michael WALL
Jun 28,2024Délai de livraison sur le site était de 3 semaines, Je reçois ma piscine 3 mois après, du coup le temps de la monter, pas de baignade cet été 🤬. J’ai demandé un geste commercial et on me propose 50€ !!!!
Cammarata Andre
Jun 28,2024incapable toujours pas livré
Lauren Thuaud
Jun 28,2024J’ai commandé un parasol et des dalles pour le maintenir il y a un mois. Je n’en ai toujours pas vu la couleur malgré plusieurs relances. Ils n’ont pas l’air décidé à nous rembourser. A fuire !
David Lothian
Jun 27,2024I have to be honest and the product arrived in the period specified and in good order. I continually chased for tracking and delivery info , so can fully understand the problems other buyers may have had to get service in good time. Maybe i got lucky with a retractable metal gazebo which came fully complete with no problems.
elisabeth franco
Jun 27,2024Un timo, la pergola llegó pero no mide lo que dice el anuncio, no hace 3x4 hace 2.70 x3.70....y nadie contesta a los mail ni a mis quejas...Un fraude en toda regla
david soto
Jun 27,2024El producto es bueno pero el servicio post venta es pésimo. La barbacoa comprada no cumple con las dimensiones de parrilla que indican en la venta y claro, una vez montada te informan que si la quieres devolver es pagando gastos de envio y en el envoltorio original. Obviamente no te das cuenta de esto hasta que la montas. Lejos de reconocer el error y dar una solución, se limitan a enviar mensajes prepotentes. Si tengo algun problema ya me puedo imaginar como va a reaccionar la garantia.
emmanuelle cressent
Jun 27,2024Livraison en tant voulu problème piscine acheté en 130 de hauteur avec deux bâches incluse dans le pack. Résultats les deux bâches sont manquantes et le liner livré est en 120 de hauteur ce n'est pas pour la bonne piscine. Sav inexistant ! Fuyez
Lili
Jun 27,2024J'ai effectué une commande pour des chaises je reçois les 6 certe j'ai fais l'erreur de les déballer un peu tard après la garantie et je m'aperçois qu'ils se sont trompé sur les pieds de la chaise donc je leur écrit j'envoie les photos on me répond que la garantie est passée je leurs demande donc un devis pour le pied de la chaise ils me disent qu'ils vont me l'envoyer et depuis plus rien ça fait presque 3 mois que j'appelle on me dit toujours qu'ils vont transmettre le dossier à leurs "collègues " mais rien ne ce passe en plus c'est un numéro surtaxé donc je vous laisse imaginer la facture que j'ai depuis tout ce temps
Tamara Carrasco Jiménez
Jun 27,2024Pedido 808930316, pues otra afectada más,..me entregaron la depuradora y nada de la piscina, la pedí el día 2 de junio y vamos a entrar en julio y nada, lo peor que no contestan nunca, conseguí información de ellos a través de intagram…cuando verificaron que era yo, o más bien el motivo de porque no llega mi pedido ya no me volvieron a contestar. Por favor es tan difícil informar, tengo un niño pequeño que me pregunta cuando nos podremos bañar! Desesperante! En que hora. Más de 10 correos y 20 llamadas y ni una sola repuesta. Tan solo quiero información de lo que he pagado que estoy en mi derecho. Si no sé nada en unos días pondré una denuncia en consumo, y solicitare reclamación al banco es una pena porque tienen buenos productos y a precios muy interesantes pero claro a qué coste! Si finalmente llega valoraré la calidad del producto
Iván Cortes
Jun 27,2024una empresa que compras cosas i no llegan i como no ay telefono de contacto no puedes hablar con ellos
Elisabeth Baena adell
Jun 27,2024Sigo esperando noticias de alguien, después de más de un mes, en pleno verano, nisiquiera te dan el dinero para poder ir a otro sitio, y encima en la pagina web pone que ya está entregado! Y ni a mí ni a segur nos han entregado nada.. alguien puede ayudarme? Que se hace en estos casos sos.
KAMETTE Sylvain
Jun 27,2024Le délais de livraison ne sont pas respectés malgré les contacts téléphoniques avec leur service et la confirmation de disponibilité. Payer 149 € une livraison alors que les délais ne sont pas respectés n'est pas correct. Je modifierai mon commentaire si nécessaire et selon la réponse que m'apportera habitat et jardins
Raul Marrero Rodriguez
Jun 27,2024Llevo dos semanas intentando ponerme en contacto con la empresa. Me llegó un pedido con 3 piezas dobladas ,me contestaron por medio del servicio PostVenta que indicara la numeración de las piezas y ahora es imposible contestar por medio del servicio PostVenta,he intentado ponerme en contacto con ellos por medio de email pero no obtengo respuesta ninguna. Por favor solucionarme el problema. Mi número de pedido es el 623538374 y las piezas que están dañadas son 3 piezas Dr-E4.
GHISLAINE CARRETTE
Jun 27,2024Canapé livré hier par une personne peu aimable et qui a fait tomber un palette sur le colis Après déballage il s avéré qu il y a un trou sur le dossier on me propose 10euros
Lesueur
Jun 26,2024Bonjour à tous un conseil évitez d achetez ici .Le SAV est plus que ridicule et voleur ..j ai commandé une piscine avec filtre à sable ,malheureusement le carton était abîmé et ouvert à son arrivé. Je le stipule à son arrivée. Resultat il manque les tuyaux ,le bouchon du filtre à sable et les buses de refoulement ..je le déclare auSAVavec photo à l'appui. Ils ont encore le culot de me demandé un scan de la notice alors qu ils ont tous les éléments..DU VOL POUR NE PAS RENVOYER CE QUE JE N AI PAS EU ..FUYEZ ..FUYEZ...
Rahmatallah Malika
Jun 26,2024Barbecue idem à celui de la photo
FRED
Jun 25,2024Apres 1 semaine d attente j ai appelerle SAV et la surprise colis même pas parti encore....
vero mg
Jun 25,2024Mal no lo siguiente se hizo un pedido de una piscina, lógicamente está pagado…. Llegó un solo paquete de dos el 2/2 El otro “se perdió”…. Después de mucho reclamar deciden enviar otro supuestamente el faltante… cuando nos lo dicen y compruebo los datos les aviso que lo revisen porque creo que van a equivocarse y enviar otra vez el mismo, pues efectivamente han mandado el que ya teníamos…. No es tan difícil, nos falta el 1/2… llevamos un mes a vueltas con esto….ahora que a volver a explicar y ver qué solución dan. Por no decir la espera para que contesten y solucionen , puesto que no hay numero ni forma sencilla de comunicarse, todo es por “correos electrónicos” y esto hace que se alargue en el tiempo…. Esto tenia que tenerlo montado para esta semana que entra!!! Y gracias a ustedes no va a ser posible. Servicio horrible , no se si el almacén es el culpable o los que atienden los mensajes. Pero paquete 1/2 no se que dificultad puede tener eso! Nose no es tan complicado :envíame el puñetero pedido completo y recógeme el que tengo mal, dame el dinero y recoge lo que me llegó, o envíame el paquete correcto!!!
Roberto
Jun 25,2024Mañana, día 26 de junio, se cumple un año desde que al realizar una compra desde la página web de Habitatetjardin, se introdujeron en mi banco para realizar u a transferencia por el importe de los gastos de envío de un producto que había comprado, y como me pareció muy extraño, llamé para que me devolvieran el dinero porque no recibí tampoco el correo de confirmación ni el producto por supuesto. He llamado en numerosas ocasiones a un teléfono de Francia y me piden la copia de la transferencia, y aunque se la he enviado y reconocen el ingreso y me confirman la devolución, todavía no me la han realizado. Después de varios correos, llamadas y esperas no se qué hacer ya. Espero que me puedan ayudar. Muchas gracias
Sébastien Troussard
Jun 28,2024Achat d'un produit a 700 Euros le modèle correspond pas à la photo mail envoyé on nous envoie baladé même pas un geste commercial rien on nous dit normal la référence a changé lol a fuire comme site