En tant que leader du jardin et du plein air, chez Habitat et Jardin, nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits de qualité pour l'aménagement de leur espace extérieur et intérieur. Notre expertise s'étend des meubles de jardin, piscines et accessoires, jusqu'aux articles d'intérieur comme le mobilier de séjour et de literie. Nous sommes dédiés à enrichir votre expérience de vie en plein air avec des équipements modernes pour le spa, le sauna et le fitness. Notre objectif est de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service clientèle exceptionnel et des conseils d'experts pour transformer votre maison et jardin en un havre de paix.
Après avoir commandé un lit une place il y a 3 ans dont je n'ai pas de soucis, j'ai achetée un lit double Nina qui commence à s'affaisser après moins de 2 ans. Ma critique n'est pas contre les produits en soit mais plutôt contre le service client qui trouve ça normal qu'un matelas s'affaisse en si peu de temps et le qualifie de dégâts liés à l'usage pour ne pas le rembourser. A quoi bon payer une garantie comprise dans le prix du produit ? Bien cordialement.
Société incapable de livrer les articles commandés !!! Pb de SAV (article livré endommagé) Cde passée depuis 3 semaines et toujours rien
Excellent produit - j‘ai commandé un rangement double pour poubelles pour compléter celui que j‘utilise depuis 1 an - même modèle. Emballage adapté et solide et livraison rapide et bien orchestré. Merci à toutes les équipes concernées.
RAS pour moi. Conforme et livré dans les temps
Pedí una casa de madera para un niño, el tiempo de espera es de 2 semanas. Pagué mucho, no es como comprar un bote por 5 euros. Ya pasó la fecha límite y no hay casa ni información de devolución. Escribo correos electrónicos, nadie responde, no hay ningún número de teléfono. Nunca habría decidido realizar esta compra si no fuera por el hecho de que los productos de la empresa están disponibles y anunciados en el sitio web de Leroy Merlin. Siempre tuve confianza en esta empresa, pero la perdí. No recomiendo a nadie comprar en Leroy Merlin Online. Realmente lamento haber decidido pedir este producto. No tengo idea si recibiré los productos y cuándo. Me gustaría recuperar mi dinero, pero veo que esto también puede ser un problema real.
Me acaban de informar que está empresa está en concurso de acreedores y nadie va a responder por sus compromisos y por sus deudas, por lo que tendré que decir adiós al dinero pagado por el producto no recibido. No creo que el "liquidateur judiciaire" se acuerde de mi.
All is ok -Thank you
Piscine acheté sur le site de Leclerc en 09/22. La piscine a été mise en fonction en 04/23. Un an plus tard, la pompe de filtration ne fonctionne plus. Garantie 2 ans, je demande au SAV de la remplacer. Plus de deux mois plus tard, puisqu'on ne peut les joindre que par mail et qu'ils mettent plus d'une semaine pour chaque demande, leur fournisseur de pompe ( pas eux, leur propre fournisseur ) me répond que la garantie n'est que d'un an . Inadmissible tant au niveau du professionnalisme, des délais de traitement et du manque total de respect du client. En un mot A FUIR ARNAQUE
Commande sur un site revendeur en vente privée, 2 transats à 130€ qui sont impossible à monter car les trous ne sont pas au bon endroit, et un barbecue gaz d’une valeur de 300€ qui est arrivé cassé etc... et pas de réponse pour ma demande de retour depuis plus de 15 jours.. Je ne conseille pas ce site,. Je suis peut être un cas isolé.. mais bon l’aventure de cette commande nous a coûté beaucoup..
Ho ricevuto un pacco tutto rotto dove l articolo ordinato é ammaccato dagli urti presi, ad oggi dopo 10 giorni circa non mi ha risposto ancora nessuno, e non so cosa fate... il servizio clienti è da migliorare, molto discutibile.
Livraison parfaite, en temps et en heure.
Buenas noches, mi problema es que aún no me ha llegado el pedido. Después de llevar ya días esperando, pero lo peor de todo es que me aparece como entregado. Yo lo he comprado a través de Carrefour, espero que me lo solucionen y llegue pronto. Gracias.
J’ai commandé un spa et il est toujours pas arrivé… aucune nouvelle…
Bonjour Montage compliquée. Explications ...bof Certaines visses pas assez longues! Claudine Delanoy
Je suis satisfait de la livraison et de ce que j'en attends, mais vu le temps que l'on a eut ces derniers jours je ne me suis pas risqué à le mettre en place, ce que je pourrai faire bientôt j'espère si enfin le soleil est au rendez vous, et là je serai ravi de vous donner 5 étoiles même si j'aurai de l' ombre alors que l'on envie tant les rayons du soleil Cordialement
Compramos una puerta para el jardín grande , nos cobraron casi 700 euros , hace 10 meses , como no recibíamos nada pedimos devolución del dinero , entonces nos mandaron una parte de la puerta y los de seur nos dijeron que faltaba otro envío, esto fue en marzo .A día de hoy tenemos unas láminas de puerta , 700 euros menos y sin contestación a nuestros correos , impotencia !!!
Buenas tardes, estoy leyendo los mensajes y estoy de acuerdo con caso todo yo ya pensaba que era una estafa pero veo que no, lo que veo mal es que te dicen una llegada del producto y el producto por lo que dicen llegan mas tarde, pero lo que me da rabia es que por muchos correo que envío para que me informe y no tengo respuesta de ello, lo veo muy mal por vuestra parte, gracias y espero respuesta
Anulé un pedido a las 3 horas que hice en Amazon y ésta empresa no hizo caso y una semana después lo envío, y no contesta a mis emails ni al buzón de Amazon, ahora lo tiene Seur esperando que yo le diga la dirección, se pueden ser más incompetentes? También les mandé un email llamé por teléfono....etc que no lo quería y nada, nadie hace caso, ésta empresa sabía que anulé el pedido y ellos a su bola, no compro más ni por Amazon ni a ellos
Colis reçu et mis dans la boîte aux lettres sans emballage
BROUART Cédric
Jun 25,2024J'ai commandé une table murale pour optimiser l'espace de mon appartement pas très grand. Cette dernière me permettrait de manger correctement installé quand mes enfants viennent chez moi. J'ai reçu le colis avec une planche HS et ai fait le déclaration de suite le 03 avril 2024. La table est partiellement montée, avec des pièces détachées de partout et le visserie dans une boite depuis plus de 2 mois. J'ai d'abord demandé le remplacement de la pièce avec photos à l'appui, puis car obtenir cette pièce semblait pour eux impossible , demandé le remplacement de la table avec retour de la première défectueuse. Apres près de 3 mois j'ai reçu une offre hier qui consiste à me rembourser après le retour de la marchandise. en gros je devrais attendre un remboursement qui n'arrive jamais d'après ce que je lis ici et ne pas avoir ma table qui m'encombre depuis des mois !!! NON NON NON , ils doivent m'envoyer la planche ou un échange standard mais je bataille sans cesse et ca n'avance pas aussi je vous conseille de ne même pas consulter ce site. J'ai du temps alors je monte un dossier pour la répression de fraudes sachant que habitat et jardin mise sur notre lassitude à tous. Tout ca pour une table à a peine plus de 200 € LAMENTABLE, BATTONS NOUS CONTRE CES ARNAQUES Tout est vérifiable je m'appelle Cédric et mon numéro est le 07 51 65 86 92 si vous voulez déposer une plainte groupée