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En tant que leader du jardin et du plein air, chez Habitat et Jardin, nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits de qualité pour l'aménagement de leur espace extérieur et intérieur. Notre expertise s'étend des meubles de jardin, piscines et accessoires, jusqu'aux articles d'intérieur comme le mobilier de séjour et de literie. Nous sommes dédiés à enrichir votre expérience de vie en plein air avec des équipements modernes pour le spa, le sauna et le fitness. Notre objectif est de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service clientèle exceptionnel et des conseils d'experts pour transformer votre maison et jardin en un havre de paix.
Reviews 596
Cécile
Jan 22,2025Site à fuir à tout prix j'ai commandé des fauteuils et je devais m'entendre avec la société de livraison pour une date car j'étais pas disponible à celle proposée depuis je relance rien aucune réponse à mes nombreux messages du coup j'ai pas mon mobilier et je ne sais vers qui me tourner site d'arnaque à éviter à tout prix !
Albert S.
Jan 20,2025J’ai acheté un canapé en passant par conforama. Une fois choisi pas possibilité de se rétracter —> premier problème car j’voulais finalement prendre un autre modèle, je n’ai pas pu Nous force à payer 60€ de frais de livraison en précisant bien que la livraison se fera au « pied du domicile » —> donc normalement à ma porte. Le livreur m’a livré l’équivalent de 84kg divisés en 3 cartons à 200m de mon adresse en warning et m’a fait me débrouiller pour tout transporter chez moi. Scandaleux ! Le service client m’explique que la livraison se fait selon le « ressenti » du livreur et qu’il n’y a donc aucun problème à ce qu’il a fait … Plus jamais ces voleurs
Las costuras de Cristina Marti
Jan 16,2025Hice un pedido de una casita de jardín para niños, la mayoría de las piezas vinieron rota. Intento ponerme en contacto con atención al cliente, tanto por correo como por la web, a servicio post venta, e incluso por la compañía de envío. Imposible, no contestan. Y uno llama e imposible. Ya no sé cómo hacer. No son responsables, voy a poner una reclamación a consumo ya es la última opción. NO COMPRÉIS!! SON ESTAFADORES
K HSF
Jan 15,2025Further to previous review, now 2 and a half mo the and still no refund of over €600. Disgusting customer service, total scammers, the you're money and never deliver or refund!
Chegari
Jan 10,2025Jamais de ma vie je n'ai vécu un service aussi lamentable que celui de Habitat et Jardin ! J'ai annulé une commande, et au lieu d'être remboursé intégralement comme promis, ils m'ont remboursé une misère ! C'est une arnaque, et je ne me ferai plus jamais avoir par cette marque. À fuir absolument, c'est une honte !
frederic castaneda
Jan 10,2025J’ai commandé sur le site, je n'ai jamais reçu mon colis. Apparemment il y avait une erreur sur le numéro de téléphone, jamais un livreur a sonné chez moi ou quoi ce soit, pour la livraison alors qu’ils ont mon mail et tout ce qu’il faut ils me demande maintenant 30€ de frais de livraison supplémentaire et si je demande un remboursement ils déduisent 50€ du remboursement Alors que ça fait 10 jours que j’ai le service client par mail, j’ai eu 1 mail de retour sur 5-6 envoyés À fuir !!!!!! Plus jamais de commande sur ce site !!!!
Adrii corf
Jan 09,2025Buenas, compre en esta página y al ver que no llegaba mi pedido me puse a buscar opiniones y todas eran negativas que no llegaba y era una estafa y me asuste por eso quiero poner mi opinión por si estas en mi situación, creía que ya no me iba a llegar y me habían estafado pero para nada me llego un día después del último día de plazo que me daban en la página web. El producto en perfecto estado y tal como se describía en la web.
Sara
Jan 09,2025This company is a scam. We purchased an outdoor cabinet months ago, and it still hasn’t arrived. Despite multiple attempts to contact customer service, no one responds, and no updates are provided. We have requested a refund, but they completely ignore us. Avoid this company at all costs!
AMDG
Jan 09,2025Compre una pérgola y una barbacoa el 23 de agosto. Parecía que en dos semanas recibiría mi pedido pero días tras dias, incidencia tras incidencia, mi pedido nunca llegó y la atencion al cliente brilla por su ausencia. Me sentí estafada, y hasta que no denuncié no obtuve respuesta, por parte de mi banco, que se comprometió a devolverme el importe pagado por algo que nunca recibi
lucu
Jan 09,2025J’ai passé une commande chez eux , malheureusement le colis est arrivé endommagé je pense faute du transporteur je ne sais pas , je refuse le colis et je contacte le service client, dans 15 jours apres le refus du colis j’étais remboursé de ma commande, je appelé 1 fois , quelqu’un a prise en charge ma demande et le remboursement a eu lieu 3 jours après mon apel , j’avais peur vu le commentaires négatifs mais de mon cote tout c’est bien passer
giovanni spadoni
Jan 08,2025ordine 1371220539333-01 . Il venditore Habitat et Jardin sta gestendo la tua segnalazione e ti risponderà entro 2 giorni lavorativi. Da ottobre sono ancora in attesa di risposta per i problemi su Rete a doghe 140x190 cm 20 doghe Nero Habitat et Jardin. La rete acquistata ha i piedini e le doghe molto fragili. Dopo alcuni mesi si sono rotti i piedini e la doghe. Fatto richiesta di sostituzione delle doghe e dei piedini pagandoli ..... HO AVUTO LA RISPOSTA CHE STAVANO GESTENDO IL PROBLEMA.... QUESTO AD OTTOBRE. DA NON PRENDERE IN CONSIDERAZIONE QUESTE AZIENDE CHE VENDONO PRODOTTI RIDICOLI E SCADENTI.
Gustavo sedano varela
Jan 08,2025Nefasto todo.compras una cosa,al día siguiente mandas email de anulación de pedido,así diez días seguidos sin ninguna respuesta ni coger teléfono, a los 15 días me aparece el de Seur con en pedido,de risa. Se lo lleva y tres días después me mandan email aduciendo maliciosad por mi parte y el cobro de los dos portes a mi coste. Una decepción de empresa, atención al cliente inexistente. No aconsejo comprar nada en este sitio. Ahora a la espera de devolución de dinero,a ver lo que me devuelven los impresentables estos.
Valencia Nose
Jan 08,2025Es una estafa,compré una piscina en agosto2024 y me vino sin la estructura metálica,estaba en 800 euros ,a enero de 2025 ya no se a quien reclamar,ya que lo puse en manos de la OCU y tampoco recibieron contestación,si alguien tuviera contacto de ellos que lo facilite,NO COMPRAR
Maria Jose Quesada Rodriguez
Jan 07,2025Pedí una cama, me dieron un número de seguimiento y el paquete nunca llegó. Llamas y no te lo cogen y los emails y reclamaciones ni los contestan. Estoy luchando por recuperar mi dinero. Una estafa en toda regla. Rectifico. Un mes después llegó el pedido y justo cuando llegó empezaron a contestar mis emails. He de decir que el servicio postventa fue un desastre pero el paquete llegó bien (aunque muy tarde) y es de buena calidad.
Nata
Jan 07,2025Commandé le 24 novembre sur BricoMarché deux tables pliantes pour le repas de Noël . Je viens de recevoir la deuxième, aujourd’hui 07 janvier 2025 ! Les deux articles viennent de chez Habitat et Jardin. Il aura fallu pas moins de 7 messages oraux et écrits pour pouvoir obtenir satisfaction. La première table est arrivée normalement et dans un temps raisonnable mais pour la deuxième manquante nous avons eu « vous avez refusé le colis » c’était faux, «on vous tient au courant», silence radio du 13 au 19 donc relance , « envoyer nous une photo des cartons reçu !! », on en a reçu qu’1 vous a t on dit, mais bon ok photo , le 20 confirmation d’une nouvelle commande qui partait soi-disant sous 72 heures ouvrés » , nouveau mail de notre part le jeudi 02/01 pour relance (utile). Alléluia le 06\01\25.
Rock Lee
Jan 06,2025Commande passé le 17 decembre 2024, le 6 janvier 2025 toujours rien recu. Ils ont tente de me livré mais ne m’ont pas appelé avant pour prendre un rdv. Je n’etais donc pas là. Impossible de les contacter. Il travail avec un transporteur espagnol « SEUR » pas du tout fiable. Je ne recommanderai pas sur ce site
Nadia Garcia
Jan 06,2025J'attendais un cadeau pour Noël. La livraison était bien prévue avant le 24/12 sauf que l'article n'a jamais été livré parce qu'indisponible. Il a fallu que j'appelle pour qu'on me le dise. Vous auriez peut-être pû me prévenir.... J'ai bien sûr été remboursé mais 14 jours après.... Il faut avoir de la trésorerie avec des fournisseurs comme ça.
Chobelix Houd
Jan 03,2025pergola reçu en aout abîmé. on m a royalement offert 50 euros en dédommagement en bon de reduction. impossible de les utiliser. après plusieurs demandes, plus de réponse A fuir.
Madame Carine Chevalier
Jan 01,2025J'ai acheté deux serres hortensia 6m de long. Sur la page du produit est indiqué "résisté aux UV" et deux ans après l'achat, les panneaux sont cuits par le soleil. Quand je contacte le SAV, on me répond que c'est suite aux intempéries !! Évidement, si un panneau est traversable avec le doigt en appuyant à peine, la pluie transforme vite la serre en amas de débris.
sylvain giljean
Jan 22,2025Site arnaque, fuyez tous, comment ce site peut encore exister en 2025 ??? commande d'une piscine le 1/12/2025, 2800 euros de facture. Livraison prévu entre le 21 et 24/12/2024. le 22/01/2025, aucune nouvelle et aucun retour à mon message envoyé le 10/01/2025. Le service client ne décroche pas, cela raccroche directement. Je n'ai malheureusement pas eu le bon sens de vérifier les avis de ce site avant achat, j'aurai dû aller voir ailleurs. Je suis dégouté. Aujourd'hui je cours pour espérer récupérer mon argent. suivi d'expérience : - commande d'un produit "DISPONIBLE" !!!! le 01/12 livraison prévue entre le 20/12 et le 25/12 - j'envoie un mail le 10/01 pour avoir des nouvelles, aucune réponse. - demande d'annulation par mail le 22/01 puisqu'il est impossible de les joindre au téléphone - commande en statut annulé le 24/01 - appel téléphonique le 03/02 pour demander où est mon remboursement ; on me dit que le service financier était en congés et que cela sera fait sous 48h ou au pire avant la fin de semaine, cela sent le mensonge à plein nez encore... - le 7/02 je reçois un mail qu'ils ont procédé au remboursement du montant total, nous sommes le 12/02 et toujours pas de trace de mon argent ! Pire encore je prends le numéro dans la signature du mail (une personne du service compta) , et une voix automatique me dit que le numéro n'est plus utilisé, même leur signature de mail n'est pas un jour. Je prends le numéro générique inscrit sur le site, et là on me dit que le remboursement peut prendre jusqu'à 15 jours, mensonges et contradictions semblent être leurs maîtres mots. - 21/02 : nouvel appel, on me dit que le virement a bel et bien été effectué le 7/02, aucune trace de mon argent sur mon compte, la personne au tél transmet "à sa supérieure" qui doit revenir vers moi dans la journée, mais je n'y crois plus... J'ai épuisé toute ma bienveillance de client particulier, il ne me reste plus qu'à contacter ma protection juridique pour prendre le relai, car je suis impuissant devant tant d'escroqueries et mensonges.