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Reviews 342
Norbert J.
Sep 03,2024Die super Reichweite trotz Turbo Einstellung und die Verarbeitung das Design schaut richtig cool aus das einzigste Mango ist Öldruck Bremsleitung linke und rechte Seite müsste länger sein wenn man das Rad hoch einstellt
Kunde
Sep 03,2024Tolle Abwicklung und guter Service. Bislang bin ich sehr zufrieden.
Andreas Vogel
Sep 03,2024Das Rad fährt sich sehr gut. Bis jetzt (300km) keine Probleme. Sehr gute Reichweite.
Sabine
Sep 03,2024Habe das Trekking 7 Ultra Ltd gekauft. Bei der Lieferung gab es ein wenig Verzögerung wegen des Spediteurs. Telefonisch und per E-Mail standen allerdings Ansprechpartner bei Hepha zur Verfügung. Eine Reklamation an der Kurbel wurde umgehend beantwortet und wenige Tage später war Ersatz da. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut, habe ein paar - deutlich teurere - Modelle der Mitbewerber ausprobiert. Ein sehr schön verarbeitetes E-Bike. Bin in einem Monat knapp 1.000 km gefahren. Nach 300 km Inspektion machen lassen. Alles o.k. Das Bike fährt sich mit und ohne Unterstützung gut, trotz des Gewichts. Der Turbo-Modus ist beeindruckend. Bei Eco- und Tour-Modus ist die Abstimmung trotz Nachjustierung in der App suboptimal. Es scheint in diesen beiden Modi teilweise beliebig zu sein, wann und mit wie viel Unterstützung zugeschaltet wird. Nicht ganz gelungen ist die Federung auf Feldwegen. Aber im Gesamtpaket und im Hinblick auf den Preis dennoch ein sehr tolles E-Bike, das ich gerne weiter empfehle.
Christian Chanat
Sep 02,2024Ce vélo est très beau, correspond parfaitement à mes attentes. Livraison directement dans ma cours, emballage soigné, délais un peu long( peut-être à cause de la promotion). Je suis vraiment satisfait de mon achat
Dirk Naue
Aug 31,2024Sonntag das Rad bestellt Montag bezahlt Donnerstag das Rad bekommen. Echt gut . Jetzt kommt's gewechselt habe ich: Lenker, Pedale, Griffe. Der Lenker mit seiner Länge von 640 ist viel zu kurz für große Menschen. Update nach 700 km eine Klare Kaufempfehlung. Absolut gut das E-Bike.
Bernhard Kirchweger
Aug 20,2024Bike wurde in einer sehr guten Verpackung angeliefert, Montage und Fertigstellung sehr einfach. Gutes Preis-Leistung-Verhältnis.
Jens Bürger
Aug 20,2024Prima Qualität, läuft wunderbar.
Wolf-Rüdiger hauer
Aug 20,2024Kräftiger Motor, cooles Design, stärker Service. Mein Hepha hat 90 Nm und bringt mich im Turbomodus trotz 105 kg Eigengewicht auf eine Reichweite von 110 km im Ecomodus wären 200km möglich. Der Service ist stark hatte am Anfang nach 500 km eine angefallene Kurbel. Mir würde das Ersatzteil innerhalb von 2 Tagen auf Garantie ersetzt mit Videoanleitung. Superklasse! Jetzt habe ich 1200 km runter und kann wirklich nichts bemängeln. Vielfahrern würde ich eine gefederte Sattelstange empfehlen ab 70 km tut's weh.. 😎
Jens Kater
Aug 17,2024Bestellt habe ich zwei Räder vor mehr als fünf Wochen! Bisher habe ich nicht mal eine Auftragsbestätigung erhalten, geschweige denn einen verbindlichen Liefertermin! Auf Nachfrage beim Händler erhielt ich die Auskunft, das man keine Info von Hepha erhalten hätte?! Ich überlege jetzt die Bestellung zu stornieren! Ziemlich traurig für so teure Räder!
MLR
Aug 16,2024Obwohl ich am Ende das eBike, aus pers. Gründen, nicht behalten habe, bin ich mit der Rücksendabwicklung zufrieden. Rücksendung angefordert, innerhalb 10 Tagen einen Abholtermin vereinbart, eBike in Originalverpackung an Spedition übergeben, 3 Tage später das Geld zurück auf meinem Konto. Das nimmt die Furcht vor einem Onlinekauf.
Mathias Zott
Aug 16,2024Das Fahrrad ist super die APP funktioniert nicht gut
Ellen
Aug 15,2024Bestellte 100 Lux-Lampe ist klasse, wir sind begeistert. Lieferung erfolgte total schnell, auch dafür vielen Dank!
Markus
Aug 15,2024Preisleistung gut. Bei Problemen immer ein Ansprechpartner erreichbar.
Siegfried
Aug 15,2024das E.Bike wurde wie versprochen innerhalb einer Woche, gut verpackt geliefert, Pedale montiert, Lenker gerade gestelltn App installiert, ging alles sehr schnell und unkompliziert, dann aufs Rad und los. Bin begeistert, sehr hochwertige Verarbeitung, guter Fahrkomfort, und reichlich Power, Berge sind super zu fahren. Es war ein guter Kauf, Preis-Leistungsverhälinis stimmt auch.
Stefan Thies
Aug 15,2024Sehr gut. Versand ging schnell. Verpackung und Lieferung top. Nach den ersten 500 km kann ich das Rad ohne Einschränkungen empfehlen.
Peter Schmitz
Aug 13,2024Der Motor ,die sensorik , Fahreigenschaften.
Klaus Hanke
Aug 11,2024Alles war super, das Rad ist super. NUR Ersatzteile schlecht zu bekommen Warte schon seit ca. 2 Wochen auf ein Schaltauge Da noch kein ausreichendes Händlernetz existiert sollten schon genügend Ersatzteile vorhanden sein.
Ilona Neumann
Aug 09,2024Super schnelle Reaktion durch Ihren Kundendienst per mail. Sehr kompetente Lösung durch Ihren Fahrradmechaniker und IT Fachmann vor Ort. Vielen lieben Dank, das nenn ich Kundendienst. Mehr als zufrieden und meine Vorurteile bezüglich Onlinekauf wurden vollumfänglich widerlegt.
Ronald Walter
Sep 03,2024Das EBike kam pünktlich an, der Aufbau ging mit 30 Minuten sehr Flott. Das Fahren macht so viel Spaß das ich schon in der ersten Woche 200 Km gefahren bin, dann zeigte der Akku noch 15 Prozent. Auch dieser Umstand sorgt bei mir für eine hohe Zufriedenheit.