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JPME est un fournisseur d’énergie décarbonée proposant le rachat de surplus solaire
dECOUVRIR
JPME est une entreprise française présente depuis plus de 10 ans dans la transition énergétique. Notre volonté est d’aider les particuliers à réduire leur facture d’électricité par de l'efficacité et de la sobriété énergétique. Pour cela nous proposons des batteries virtuelles: la E-batterie Super + et E- batterie Super Pro permettant de racheter votre surplus solaire et de valoriser 100% de votre production.
LA BATTERIE SUPER + pour les particuliers, avec un compteur d’une puissance allant jusqu’à 36 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 799€.
en savoir plus
LA BATTERIE SUPER PRO pour professionnels ou industriels avec un compteur d’une puissance de 36 kVA à plus de 250 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 1499€ pour une installation industrielle de puissance solaire jusqu’à 100 kWc. Au delà de 100 kWc, prenez rendez-vous avec l'un de nos conseillers.
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Le paiement de votre surplus se fait deux fois dans l’année en avril et en septembre. Pour toutes questions sur cette offre vous pouvez prendre rendez-vous avec nos conseillers. PRENDRE RDV
Reviews 579
Sébastien
Feb 02,2024Suite à une signature de contrat en date du 28/04/2023 et le réglement de la somme de 699 Euros le 15/05/2023 et la fourniture de tout les documents demandé je n'ai aucune nouvelle. Impossible d'avoir JPME par téléphone ( tout une aprés midi à rapeller). Par mail impossible d'avoir personne non plus .Je pense que cette entreprise et une escroquerie
Ludovic Noel
Feb 01,2024Impossible de joindre qui que se soit au téléphonne personne ne reponds au mails c'est quoi cette boite qui m'a été vendu par monkitsolaire.fr j'espere être rappelé rapidement pour que je puisse faire fonctionner mon installation
Chatouani Zouber
Feb 01,2024bonjour . après plus d une année de procédure et mail échanger avec jpme avec 650 euros d ouverture de contra aucun règlement a ce jours A FUIRE A FUIRE A FUIRE
Serge Meallet
Jan 31,2024tout à fonctionner dans les temps et comme prévu pour raccordement batterie virtuelle. A suivre
David Marquie
Jan 30,2024Pour l'instant très bien, personnel agréable et réactif.
Fabien “Z” x
Jan 30,2024installations septembre 2022, j'attends encore le virement du surplus, j'ai avertis ma protection juridique qui va prendre les devants. Et pour le choix des nouveaux contrats, c'est la douche froide..
forsyl
Jan 28,2024Bonjour, Depuis prés d'un an que j'ai fais appel à JPME pour installer mon champs photovoltaïque, j'ai toujours été très satisfait par la célérité de prise en charge de mon dossier de raccordement et par les réponses apportées. Le changement de tarif de rachat, m'a obligé à modifier mon contrat, que j'ai réalisé sans difficulté,après de nombreuses questions posées à la conseillère Soraya, qui a répondu parfaitement. Je ne peux que conseiller JPME à ce jour...
Stéphane Brolin
Jan 27,2024Bonjour, Comme d'autres acquisition de l'offre à travers Oscaro Power, rachat surplus par JPME, en février 2023. Attente jusqu'au 6 novembre 2023 et après réclamation pour recevoir et signer le contrat. Depuis JPME fait le mort, n'honore pas les rdv téléphoniques et sont injoignables, ne répondent pas au mail. Société à fuir, d'ailleurs Oscaro Power ne travaille plus avec... Je vais engager une procédure contre cette entreprise. Une étoile s'est déjà trop.
Julien
Jan 24,2024Si il y avait eu la possibilté de mettre 0 ZERO, je l'aurais fait. Cela fait maintenant bientot 1 an que je me bat pour essayer d'etre racordé, j'ai fait le necessaire avant la belle saison, mais pas de nouvelles malgrès mes nombreuses relances par mail, téléphone. Je penses que c'est fait expres pour en donner un minimum. J'ai bien tenté de récupérer mes 800€ mais évidement il font tout pour ne pas le faire m'indiquant que les démarches avaient été engagées ?????????????? A FUIRE ABSOLUMENT surtout que le rachat du KWH est maintenant hyper bas.
Jean baptiste Lesclauze
Jan 23,2024Ancien client de la E-batterie Super+ en 2023, je suis passé a la formule E-batterie stockage avec portabilité en 2024. Autant les démarches pour la première E-batterie fut longue (7 mois) et pas du tout maîtrisée par l'équipe JPME (mon dossier en attente chez Enedis pendant 3 mois car JPME avait oublié de transmettre des documents). Autant les démarches E-batterie Stockage fut bien plus simple et rapide. Mon ressenti est que JPME est une société pas encore totalement bien structurée. Le service client via leur n° 09 78 27 27 27 est injoignable, il faut impérativement passer par mail. Je regrette aussi le manque de support d'information expliquant en détaille le fonctionnement de la E-batterie Stockage, c'est bien trop léger sur sur leur site internet et ça éviterai des échanges de mail à rallonge même si au final j'ai eu réponse a toute mes questions. Attention, ces critiques ne sont pas forcément négatives, mais sont plutôt des axes de progression. Je finirai par du positif; pour le basculement de ma E-batterie j'ai pu échanger avec Soraya Lagraa du service client qui fut une parfaite conseillère qui a su réagir très rapidement à une problématique de mon installation et m'organisa un rendez-vous avec Enedis chez moi.
J. ETIENNE
Jan 23,2024Réactivité et professionnalisme. Tout à été fait pour que le service du Consuel se passe bien. Donc bonne expérience que je recommande.
Marc B
Jan 23,2024Mise à jour du 30 /08/2024 après la réponse partielle et dilatoire de JPME : cette société, (si elle existe toujours réellement ?) ne communique toujours pas les données chiffrées et contractuelles pour la fixation du prix de rachat d'électricité 2024. De nombreux signalements ont été effectués à la Répression des Fraudes et des procédures judiciaires individuelles et collectives devraient suivre... De très nombreux clients déclarent ne pas être payés... Avis aux nouveaux clients : Voulez-vous payez d'avance votre escroquerie ? 5 mois plus tard, toujours aucune réponse de JPME malgré de multiples demandes ! 650 € payé en juillet 2023 à la signature d'un contrat JPME "en promotion" avec un prix de rachat d'électricité fixé à 17,21 centimes d'€ le kWh en 2023. En 2024, JPME annonce un prix divisé par 3,17 à 5,42 cts d'€ le kWh. Depuis près de 2 mois JPME refuse de communiquer ses données chiffrées utilisées pour la formule de calcul prévue dans le contrat pour 2024. Il faut au moins 6 mois de démarches entre la signature du contrat et la production d'électricité effective et JPME peut résilier ce contrat à la fin de la 2ème année. Les 650 € seront perdus en grande partie et ce contrat semble être pour moi UNE GROSSE ESCROQUERIE !
Bertrand Eschenbrenner
Jan 22,2024Contrairement à un certain nombre d'autres avis je suis très agréablement surpris par le suivi de la modification de mon contrat ainsi que des différentes réponses à toutes mes questions. La secrétaire Soraya Lagraa m'a donné des explications claires et précises. Je suis donc très satisfait . Je vais juste me prendre le temps de lire ce nouveau contrat avant de le signer. Eschenbrenner Bertrand
Olivier S.
Jan 21,2024Entreprise qui mérite son attention car elle permet aux autoconstructeurs de vendre leur surplus. L'offre E-batterie super + a été mal calibré car trop avantageuse pour le client au détriment de JPME qui a dû vendre a perte. Le directeur général de la société a été révoqué en assemblé générale pour ses erreurs. Hors la situation ne change pas : JPME a un très gros manque de communication. Un coup la E-batterie super + était annoncé dès septembre 2023 tarif 2024 8ct puis 11,2ct alors que le calcul devait être fait le 1er décembre comme mentionné sur leur site. Arrivé a décembre ils sortent du chapeau une offre E-surplus spot estimé a 11,2ct ... Encore plus favorable que la E-batterie super + qui a faillit couler la société ??? On est extrêmement nombreux a demander les valeurs de calculs lié a la formule de révision écrites noir sur blanc TC=Tc0/spot moyen n-1xEEX PEAK n+1 Avec tarif Tc0: 14ct. Pour arriver a 5,42ct il faudrait que le eexpeak a venir soit 2,6x plus faible que le spot moyen effectué n-1 qui était déjà bas... Donc en gros le eexpeak doit tourner autour de 3,8ct mais a cote l'autre offre ils estiment l'achat 2024 spot a 11,2ct.. Vu la réponse générique faites a tout les demandeurs complètement a côté de la plaque (que je n'ai pas eu malgré ma demande sur le formulaire de contact donné par le mail indiquant le nouveau tarif) : je m'en fou de savoir si on peut changer d'offre : ON VEUT les valeurs retenues utilisée pour la formule d'indexation. Faute de réponse, plusieurs actions de groupes se mobilisent pour les réclamer. Personnellement j'y réfléchis si je vais les rejoindre ou pas...
STEPHANE
Jan 20,2024Même avis que beaucoup ici. Contrat signé rapidement, mais les papiers (Consuel et autres) ont mis du temps... Le tarif de 2024 n'en parlons pas, ce n'est pas une baisse mais une escroquerie. Pas la peine de répondre que les tarifs peuvent bouger, on le savait. On veut juste la formule qui vous a permis de donner ce nous tarif ! Toujours pas de compte client pour le suivi. (4 mois après raccordement définitif, 9 mois après signature de contrat) Et visiblement JPME met plus d'efforts à répondre aux avis Trustpilot qu'à traiter ses demandes clients par mail ! Le téléphone n'en parlons pas, ils ont dû être coupés... Une action de groupe a venir ?
Jean Luc
Jan 20,2024En contrat depuis décembre 2022, en production depuis octobre 2023, mon projet a rencontré des difficultés indépendantes de JPME mais l'équipe JPME m'a apporté soutien et solution. Changement de tarif en 2024 très surprenant mais très bien expliqué et surtout avec de nouvelles propositions de contrats performantes avec un changement sans frais, ce qui maintien l'économie globale du projet.
Nico
Jan 20,2024Début très très difficile, inscription en avril et demande de raccordement Enedis ce jour. Il a fallu 6 mois et déposé un avis très négatif pour que mon dossier avance. Une fois ma demande prise en compte j'ai eu des personnes très compétentes avec beaucoup de sérieux (je pense à Angélique qui gère la partie Consuel), très réactive avec beaucoup de sérieux dans son suivi de dossier. Dommage que les débuts aient été aussi long car 1300Kw de distribué gratuitement sur le réseau Enedis.
Christian B
Jan 18,2024Bonjour, Mon avis sur JPME est un peu mitigé entre déceptions et bonne surprise. Pour les déceptions ; Le prix d'appel sur le rachat du surplus a 17 centimes en 2023 qui passent déjà à 8 centimes en 2024, incompréhension vu le prix de l'électricité et les arguments avancés par les commerciaux de JPME lors de la signature du contrat :"pas de risque de baisse pendant plusieurs années vu les augmentations du coût de l'électricité". Le prix d'entrée du contrat E-Batterie SUPER + est beaucoup trop élevé au vu de ses performances médiocres et pour moi vécu comme un attrape-nigaud. Ensuite sur trois prises de rendez-vous téléphonique une seule a été honorée. Pour les deux autres, j'attends encore… Sans explications ni excuses. Impossible de joindre quelqu un. Un service "espace client" inexistant. Et pour la bonne surprise Malgré toutes ces difficultés, j'arrive presque au bout de mes démarches commencées le 15 octobre 2023 ; permis, CONSUEL, c'est fait, il manque encore le raccordement auprès d'Enedis. Pour ma demande d'homologation de mon installation (CONSUEL) le service administratif m'a pris en charge et là un vrai bonheur, une personne attentionnée serviable, a l écoute et très compétente m'a fait revoir mon avis sur la société JPME. Je n'aurais jamais mis de commentaires, mais là, je voulais remercier personnellement Mme ANGÉLIQUE C... du service administratif. J'espère que la société JPME est consciente de la chance qu'elle a de l'avoir dans son effectif. Maintenant, j'attends le raccordement à ENEDIS qui m'a été promis sous 10 jours et l'année prochaine mon premier versement. Je reviendrais vers vous si...
Karim
Jan 17,2024Aucun suivi après paiement pour le service fournis par JPME. Contact avec le service client impossible. Maintenant ils veulent nous forcer a changer le contrat initial pour qu ils deviennent notre fournisseur d Electricité. Aucune nouvelle concernant le montant qu'ils doivent nous payer pour le surplus. Il va falloir passer par le service juridique afin de mettre en lumière les pratiques frauduleuse de cette société. A fuir.
315 avenue de Saint-Sauveur, 34980, Saint-Clément-de-Rivière, FR
https://jpme.fr
M FABRICE
Feb 04,2024Je tiens à informer la communauté et à alerter sur les pratiques commerciales de la société JPME, avec laquelle j'ai rencontré des problèmes suite à la souscription d'un service de stockage sur batterie virtuelle lié à ma production photovoltaïque. Malgré les promesses initiales, j'ai été confronté à des irrégularités contractuelles et exécutives significatives. Face à cette situation, j'ai entrepris des démarches auprès de la (DGCCRF) et de services de médiation, afin de dénoncer ces pratiques et demander une intervention. J'ai notamment mis en avant des problèmes tels que l'absence d'informations sur la résiliation ENEDIS contrat en cours et la souscription de contrat sans informer le client, l'absence d'outils de suivi de consommation, des modifications contractuelles sans mon consentement explicite, une opacité dans la rédaction contractuelle, des problématiques autour de l'échéancier, une absence d'unité monétaire sur l'échéancier, le non-respect du délai de raccordement, ainsi que le défaut de mise en œuvre du CONSUEL. Je souhaite également avertir le médiateur de l'énergie de ces pratiques, soulignant le non-respect des obligations légales et contractuelles par JPME, ce qui a causé un préjudice considérable non seulement en termes de gestion de ma production et consommation électrique mais aussi sur le plan financier. Ces actions sont motivées par mon désir de voir JPME se conformer à ses obligations et de prévenir d'autres consommateurs de ces pratiques douteuses. J'espère qu'une résolution juste et rapide sera trouvée, rétablissant ainsi les droits des consommateurs face à des pratiques commerciales inéquitables et trompeuses. Voici un résumé des articles de loi cités pour justifier les différents griefs contre la société JPME : Absence d'information sur la résiliation de contrat et non-conformité aux obligations de suivi de consommation : Code de la consommation, Art. L121-11 : Interdit la fourniture d'un bien ou d'un service sans demande préalable du consommateur. Code de la consommation, Art. L121-16-1 : Oblige à obtenir le consentement exprès du consommateur pour toute modification contractuelle. Absence d'Outils de Suivi de Consommation : Code de la consommation, Art. L224-33 : Obligation pour les fournisseurs d'énergie de permettre un suivi de la consommation. Code de l'énergie, Art. L341-4 : Relatif aux obligations des fournisseurs d'énergie concernant l'information des consommateurs. Souscription et Modification Contractuelle sans Consentement Explicite : Code de la consommation, Art. L121-11 et L121-16-1 : Mentionnés précédemment, soulignent l'exigence de consentement explicite du consommateur pour toute souscription ou modification contractuelle. Opacité de la Rédaction Contractuelle : Code de la consommation, Art. L111-1 : Exige que les informations concernant les biens ou services soient présentées de manière claire et compréhensible. Problématiques Autour de l'Échéancier : Code de la consommation, Art. L111-1 : Nécessite une information claire sur les conditions de service, incluant les modalités de paiement. Absence d'Unité Monétaire sur l’Échéancier : Code de la consommation, Art. L111-1 et L112-1 : Imposent la transparence des conditions financières, y compris la clarté sur les unités monétaires. Non-respect du Délai de Raccordement : Code civil, Arts. 1101, 1104, 1137 : Définissent les obligations de moyens et la bonne foi dans l'exécution des contrats. Code de la consommation, Art. L. 121-20-3 : Spécifie le délai de fourniture des services et les droits du consommateur en cas de dépassement. Préjudice pour le consommateur et Défaut de Mise en Œuvre du CONSUEL : Code de la consommation, Art. L216-1 et L. 216-4 : Énoncent les obligations d'information et de mise en œuvre exécutoire par le professionnel. Code civil, Art. 1231-1 (anciennement 1147) : Concernent la responsabilité contractuelle pour inexécution ou mauvaise exécution des obligations. Ces articles de loi constituent le fondement juridique des différents griefs formulés contre JPME, mettant en lumière le non-respect des obligations légales et contractuelles envers le consommateur.