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Reviews 878
KLaus Richter
Apr 27,2022Bei der Lieferung wurde, wahrscheinlich beim Transport, ein Schlitten für eine Elektrobrotschneider beschädigt. Die Fa. KitchenKing24 hat nach erhalt der Fehlermeldung und mit den dazugehörigen Bildern, unproblematisch und schnellen Ersatz geliefert. Das einzige was nicht richtig funktioniert hat, war DHL, diese hat die Warenlieferung an eine falsche Adresse ausgeliefert, wo wir sie dann letztendlich selbst abholen mussten, dies obwohl wir nachweislich zuhause waren.
Monika Murach
Apr 26,2022Vier von acht Tellern haben Mängel, die als "Kleine Schönheitsfehler" abgetan werden - absolut nicht zu empfehlen!!
Heinz Simons
Apr 25,2022Die Lieferung hatte einen Transportschaden, das liegt aber ja nicht in der Verantwortung des Lieferanten. Die Reklamation hat anstandslos funktioniert und ich bin letztendlich sehr zufrieden.
Christine M
Apr 23,2022Finger weg! Versand und Dispo verhältnismäßig teuer (16€), Paket kommt mit DPD, Versandmail kommt nie ode landet im Spam, kein Abholschein erhalten, Ware lag 4 Werktage unbemerkt in der Pickup Box und ging dann automatisch retour, wieder für 10€. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar, und per Mail eine Frechheit. Bestellen Sie wo anders.
Tim B.
Apr 23,2022Ich habe zwei Spülen und ein Abfallsystem bestellt. Die Spülen habe ich retourniert, das Abfallsystem behalten. Die Retoure empfand ich tatsächlich umständlich (kein normales integriertes Retourensystem), daher ein Punkt Abzug. Ansonsten war die Ware gut verpackt, wurde schnell versendet und die Rückzahlung wurde sofort veranlasst (ohne Abzüge).
Micha Hocki
Apr 21,2022Habe vor kurzem ein Ablaufventilsatz für eine Franke-Spüle bestellt. Lieferung kam schnell, aber nicht exakt das Teil lt. Abbildung auf der homepage. Ich ziemlich sauer, dass ich letztendlich für nichts und wieder nichts 7,50 € Versandkosten für die Retoure bezahlen musste.
Volker Bunjes
Apr 20,2022Hat alles hervorragend geklappt. Bin sehr zufrieden mit dem Service wurde immergut und schnell informiert Gruß Helga Bunjes
Andy
Apr 20,2022Gute Preise, schnelle Lieferung, guter Service. Was will man mehr?!?
Wiebke Reiter-Strzoda
Apr 16,2022Es wurde fehlerhafte Ware gesendet. Auf Reklamation hin wurde angeblich der Hersteller benachrichtigt. Wir haben aber trotz mehrfachen Nachfragen nichts gehört. Daraufhin habe ich die gesetzl. Rücknahmeverpflichtung eingefordert. Darauf gab es keine Reaktion. Absolut unseriös.
Lukas
Apr 16,2022Unseriös. Händler reagiert wiederholt nicht auf Reklamationen per E-Mail. Telefonisch ebenfalls nicht erreichbar. Im Reklamationsfall oder bei Problemen keine Möglichkeit mit Händler in Kontakt zu treten. Liest man sich die (>30%) negativen Bewertungen hier durch, fällt außerdem auf, dass der Händler versucht, Käufer wegen angeblicher "Verleumdung" einzuschüchtern. Das sagt eigentlich alles. So geht Online-Handel nicht! Wer verkauft, muss sich eben auch mit Kunden rumschlagen. So ist die harte Realität. Um das gleich von vorneherein klarzustellen: Nein, es sind keine E-Mails im Spam-Filter gelandet.
M. E.
Apr 14,2022Bestellung und Lieferung liefen einwandfrei! Es fehlte zwar bei der Lieferung ein Teil, aber dieses wurde nach einer kurzen Mail mit der Info was gefehlt hat schnell und unkompliziert nachgeliefert. Danke für den schnellen Support.
Peter Stennull
Apr 12,2022Nie wieder Kitchen King 24 , viel zu kompliziert, telefonisch nicht erreichbar, zu wenig Einsatz zum Kunden , selbst wenn es um einfache Dinge geht . Kann man in der heutigen Zeit leider nicht weiter empfehlen.
P. Kortmann
Apr 12,2022Wir haben ein Service von Friesland bestellt. Die Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Leider hatte eine Tasse einen Produktionfehler. Das haben wir reklamiert und innerhalb von 2 Stunden hat sich KichenKing schon gemeldet und den Ersatz in die Wege geleitet. Wir bekamen schnell eine neue Tasse. Das nenne ich 1a Service. Wir waren sehr zufrieden mit dem Kauf.
Tobias Bork
Apr 05,2022Schneller und freundlicher Service! Mir wurde bei einer 2€-Ersatzteilbestellung kompetent weiter geholfen, auch ohne Großbestellung. Sehr zu empfehlen!
Ralf Gremmer
Apr 01,2022Gute Ware! Schneller Versand! Professionell! Sehr schnelle Reklamationsbearbeitung. Ich habe Teller bestellt, die leider einmal vollständig kaputt waren. Beim 2.Mal war noch einer kaputt. Das kann passieren. Beeindruckt war ich von der schnellen Ersatzlieferung! Danke, schöne Teller!!
Anja
Mar 29,2022Vielen Dank 😊, gute Ware… und kulante Abwicklung bei Reklamation! Immer wieder gerne.
Uwe
Mar 28,2022Gutschrift verweigert. Ware original verpackt, Karton nur geöffnet und festgestellt dass der Artikel nicht passt. Ware im versicherten Paket zurück geschickt. Keine Erstattung, angeblich beschädigte Ware zurückgegeben. Nie wieder!!!!!
Abensur
Mar 27,2022I ordered a Wibe Vikinstep ladder because the price was even lower than Amazon's which I avoid. Everything was excellent : quick answer to query on availability, very quick shipping in five days from Germany to France, and secure packing. VERY reliable vendor
Günther Stein
Mar 27,2022Von mir muss der Service von KitchenKing24 (KK24) was meine Bestellung anbetrifft wirklich gelobt werden. Obwohl mir von KK24 eine neue originalverpackte Küchenarmatur von der Fa. Kludi zugesendet wurde, leider war diese defekt ( das Wasser floss aus allen Dichtungen), wurde mir umgehend eine neue Armatur zugesendet. Diese war dann einwandfrei. Der Servicemitarbeiter war am Telefon und per Mail sehr freundlich und zugewandt. Über den Zustand der Paketlieferung wurde ich umfassend informiert.
Paul-Krause-Str. 4, 14129, Berlin, DE
http://www.kitchenking.de
Thomas Horz
Apr 27,2022Sehr schneller Versand. Sehr guter Service. Super Produkt. Preis auch. Versandkosten etwas hoch. Trotzdem 👍