Von meiner Seite kann ich nur sagen, toller Kontakt, problemlose Abwicklung des Auftrags, schnelle Lieferung, hier fühle ich mich gut aufgehoben und werde sicherlich wieder bestellen. Lieferung durch DPD ist immer wieder ohne Probleme.
Die Qualität eines Unternehmens zeigt sich insbesondere bei der Bearbeitung einer Reklamation. Bei meiner Bestellung wurde ein Küchenmülleimer beim Transport beschädigt. Eine E-Mail an den Support führte zu einer umgehenden Reaktion: Reklamation anerkannt, Ersatzlieferung veranlasst, drei Tage später war der neue Eimer in einwandfreiem Zustand bei mir. Das ist erstklassig.
Schnelle Lieferung. Bei Fragen zu einem Produkt wurde per Email ruckzuck geantwortet. Top! Gerne wieder.
Sehr guter Service. Top telefonische Beratung, Verkäufer konnte mir alle Fragen beantworten, sodass ich das Produkt gekauft habe. Die Spüle ist qualitativ sehr hochwertig und der Preis mehr als fair. Eine Nachfrage per Email zum Ablauf der Lieferung/ Lieferzeit wurde mir umgehend zufriedenstellend beantwortet. Top Service, freundliche Mitarbeiter und schnelle Lieferung. Was will man mehr, danke!
Schnelle Lieferung; sehr gute Qualität: sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr schneller, freundlicher und lösungsorientierter Kundenservice.
Professionelle und schnelle Abwicklung der Reklamation. Emails wurden stets zuverlässig innerhalb 24 Stunden beantwortet. Austausch erfolgte problemlos. Vielen Dank KitchenKing24, besser geht nicht
Vor meiner Bestellung hatte ich eine Kommunikation mit dem Kundendienst. Diese wurde professionell und zügig abgearbeitet. Die Bestellung der neuen Artikel war in zwei Werktagen zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Nach mehr als 30 Jahren eigener Kundendiensterfahrung möchte ich sagen: besser geht nicht.
Artikel wurde falsch geliefert,nach Reklamation wurde ich aufgefordert Bilder zu senden was auch geschah.Dann sollte ich nachweisen das ich für die richtige Armatur bestellt hätte und nochmals Fotos senden,Rücksendung auf meine Kosten obwohl es nicht mein Fehler war.So etwas habe ich noch nicht erlebt. Werde natürlich überall SEHR gute Werbung für den Versandhandel wenn man den so nennen kann machen. FINGER WEG VON DENEN!!!Sie haben den Falschen Artikel geliefert und wollen mir die Schuld geben,so wie bei fast jeder Negativen Bewertung sie sich Rechtliche Schritte vorbehalten!ICH habe den von mir Bestellten Artikel nicht erhalten sondern einen anderen,ist das so schwer zu Kapieren??
Super Support und schnelle Abwicklung
Artikel wurde sehr schnell geliefert. Leider war der Artikel, trotz unversehrter Umverpackung, beschädigt. Reklamation-Email wurde innerhalb eines Tages beantwortet und die Ersatzlieferung kam nach 4 Tagen unbeschädigt bei mir an. Alles schnell und problemlos abgelaufen. Gerne wieder!!!
Ich habe am 20.6. (abends) eine Küchenspüle der Marke „Caressi“ bestellt, diese wurde am 25.6. zugestellt. Ware top! Der DPD-Paketbote hatte zwar eigenmächtig an meiner zweiten Adresse zugestellt ohne mir bescheid zu geben, dafür kann KitchenKing24 aber nichts.
top Kundenservice, fragen werden schnell beantwortet, service wie man ihn sich wünscht!
Hervorragend, schnelle Lieferung, gut verpackt und unproblematische schnelle Reaktion und Rückerstattung für ein zerbrochenes Teil (von ca. 100 bestellten). Nur zu empfehlen.
Ich hatte zwei Teetassen mit Untertassen bestellt und umgehend erhalten. Leider war trotz guter Verpackung eine Untertasse zu Bruch gegangen. Ich habe das schriftlich gemeldet und sofort Antwort erhalten, konnte mich entscheiden zwischen Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Die Ersatzlieferung kam 2 Tage später an. Schneller geht es wirklich nicht. Ich kann die Firma KitchenKing bedenkenlos weiter empfehlen, höchste Punktzahl!
Schnelle Lieferung und saubere, unbürokratische Abwicklung bei Reklamationen. Gibt es heuer nur noch selten... 5 Sterne - keine Frage!
Sehr Kundenorientiert und hilfsbereit. Schnelle Abwicklung .Sehr zu empfehlen.
Habe die SCHOCK Spüle GENIUS C-150 mit Excenterbedienung bestellt, da es 3 bis 4 Tage Lieferung angegeben wurde. Meistens konnte man die Spüle wo anders für mehr Geld kaufen und die Lieferungszeiten waren bis zu 2 Wochen. Am 4.06.22 habe ich die Spüle bestellt und am 9.06.22 wurde die geliefert, bin sehr zufrieden. Meine Sorge war, dass die Löcher a und b nicht vorgebohrt sind, als ich die Spüle angeschaut habe, war alles schön vorgebohrt und vorbereitet. (2 Vorbohrungen für Armatur und Excenter (von oben nicht sichtbar), welche von oben durchgedrückt werden können) Anleitungen, Befestigungsmaterial, Ablaufgarnitur, Diamantbohrer wurden mitgeliefert. Ich bin sehr zu frieden, immer wieder gern.
Der Versand ging sehr schnell. 3 bestellte Teller kamen leider trotz guter Verpackung zerbrochen an, aber der Ersatz ging reibungslos und ebenfalls sehr schnell. Der Schriftverkehr war ebenfalls sehr, sehr nett. Sehr zu empfehlen!
Es hat alles vorbildlich geklappt. Innerhalb von 3 Tagen kam die bestellte Ware komplett und intakt an. Ich habe mehrere Porzellan-Geschirr-Teile bestellt und die waren extrem gut mit Polsterfolie, Papier und Wellpappe gepolstert. Großes Lob! Ehrlich gesagt hatte ich etwas Bedenken bei der Bestellung, da doch einige negative Bewertungen vorlagen. Aber ich habe doch auf mein Bauchgefühl gehört und hier bestellt. Es bewerten doch sehr viel häufiger unzufriedene Kunden und dann oft mit niederschmetternden Bewertungen. Die zufriedenen Kunden greifen eher selten zur Tastatur, weshalb dann die schlechten Bewertungen schwerer wiegen. Deshalb habe ich, um diesen guten Service zu loben, diese Bewertung geschrieben! Ich kann diese Firma nur empfehlen und würde dort wieder bestellen.
Marcel Bahl
Jul 28,2022Meine Frau hat sich für besondere Gläser entschieden und dort gefunden. Bei der Lieferung ist eins leider kaputt angekommen. Doch nach sofortiger Meldung kam kostenfrei eine Ersatzlieferung. Guter Service! Sehr zu empfehlen!