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Reviews 878
Bewerterin
Mar 24,2022Update: Sie können es nicht lassen mit ihren falschen Rechtfertigungen. Ich habe gleichzeitig ein Produkt in OVP erhalten. Mit Klebeband vom Hersteller. Kitchenking war neutrales Klebeband, nachverklebt. Außerdem läuft die angebliche Anfrage beim Hersteller jetzt seit mehr als zwei Wochen. Unglaublich. Der Vorgang: Ich hatte dort ein Einbauteil bestellt. Der Preis war günstig, der Versand schnell. Was allerdings bei mir ankam, war weniger Anlass zur Freude. Es handelte sich um ein gebrauchtes Produkt, bei dem die Einzelteile einfach in den Karton geschmissen worden waren. Besonders misslich, dass telefonisch grundsätzlich niemand zu erreichen ist. Eine Mail pro Tag, um die Angelegenheit ins Unendliche zu ziehen. Erst hatte ich Fotos zu schicken, inzwischen wurde die Angelegenheit angeblich an den Hersteller weiter geleitet. Das Produkt kam aber nicht vom Hersteller sondern vom Händler KK24. Wie in so vielen Bewertungen zu lesen, ist dieser Händler unseriös und nicht zu empfehlen. V.a. wenn es Reklamationen gibt. Bloß nicht.
li zhu
Mar 22,2022Schnell versenden. Sehr nett Beraten. Ich habe bei hier eine Einbau Abfalltonnen gekauft, aber das Produkt ist kaputt. Die Mitarbeiter hat mir sehr schnell geantwortet und aktiv mit Hersteller kommunizieren. Und am Ende bekomme ich eine Ersatzswaren.
Beate Brockfeld
Mar 20,2022Der Kundenservice hat schnell und zuvorkommend auf meine Reklamation reagiert, und hat mir unbürokratisch Ersatz zugeschickt, obwohl der Schaden durch den Hersteller und nicht durch den Händler zu verantworten war. (Der konnte aber nicht mehr liefern). Nochmals vielen Dank!
Klaus W
Mar 18,2022Ein einmaliger sehr guter Kundenservice. Habe für meine ca. 20 Jahre alte Küchenarmatur ein Ersatzteil gesucht. Nach vielen positiven Mails haben sie das entsprechende Ersatzteil gefunden und schnell versandt. Das war wirklich ein ausgesprochener sehr, sehr guter Kundenservice. Vielen Dank !!!
Elvir Mujagic
Mar 15,2022Alles super verlaufen von Bestellung bis Versand bin sehr zufrieden mit dem Laden😀 Habe ein Eck-Energiebox 3-Fach mit 2 USB Ports für die Eckmontage/Ecksteckdose aus Edelstahl bestellt und gleich 2 Tage später auch erhalten.Das Teil habe ich gleich eingebaut und sieht super schön aus😀
Nico
Mar 11,20222 Tage von Bestellung zu Lieferung. Der Artikel war günstiger als bei alle anderen Onlineshops. Insgesamt meine 2. Bestellung bei Kitchenking, nicht die letzte. Auch die erste verlief reibunglos, die 2. ebenso. Kann daher die negativen Bewertungen nicht teilen. Die Ware war sehr gut verpackt und alles top. Gern wieder.
Sarah
Mar 09,2022Absolut unmöglich. Nachdem ich mehrmals versucht habe anzurufen und immer eine Bandansage kam, schrieb ich eine Email. Problem war das es angeblich zugestellt worden sein sollte mit DPD, aber nicht angekommen ist. Es kam eine total patzige Antwort zurück, mir wurden Sachen unterstellt und sie wiesen direkt alles von sich ab. Dabei wollte ich nur Hilfe! Paypal ist eingeschaltet und weitere Schritte werden auch eingeleitet. Kundenorientierung absolut unterirdisch, Freundlichkeit, was ist das? Unmöglich echt! Update: DPD versucht Versender dazu aufzufordern einen Nachforschungsantrag zu stellen. Leider wird darauf auch nicht eingegangen! Kitchenking versteht das Problem leider immer noch nicht, siehe Antwort.
Beyza Günay
Mar 07,2022Ist ein unfreundlicher Laden! Für Retoure Ware, die bei Lieferung kaputt gegangen ist wird das Geld nicht erstattet und wen man nicht direkt antworte wird für jeden Tag 0,50€ berechnet der Laden zockt nur Geld ab. Die im Kundendienst schreien nur rum. Ich würde den Laden keinen empfehlen.
Eugen Schrimpf
Mar 07,2022Toller und hilfsbereiter Service. Schnelle Lieferung. 5 Sterne vom mir und klare weiterempfehlung.
Thomas Winkler
Mar 07,2022Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt und Reklamation unkompliziert und sehr kundenfreundlich erledigt.
Ronald Zeug
Mar 05,2022Alles bestens. gerne wieder.
M. Worri
Mar 05,2022Ich kann die Firma KitchenKing, nur weiter empfehlen Bestellung ausgelöst drei Tage später erhalten leider leicht beschädigt. Nach kleiner E-Mail Korrespondenz wurde eine kundenorientierte Lösung gefunden. Vielen Dank auch an Kitchen King 24 falls ich noch etwas benötige werde ich Kitchen King wieder in die engere Auswahl nehmen. Mit freundlichen Grüßen
Birgit Neubert
Mar 04,2022Ich kann die vielen negativen Bewertungen absolut nicht verstehen. Ich habe bei Kitchen King ein Porzelantablett bestellt, welches bei Anlieferung zerbrochen war. Ich habe reklamiert mit Bildern und am nächsten Tag hatte ich schon eine Antwort. Ich wollte ein neues, was schon zwei Tage später promt geliefert wurde. Ich bin absolut zufrieden mit dem Unternehmen, so einen Service hatte ich noch nicht!!! Großes Lob!!!!!!!!!!!!!!!! Was ich aber auch sagen muss, das ich mit DPD überhaupt nicht einverstanden bin. Mit diesem Zulieferer gab es nur Schwierigkeiten. Vielleicht könnte Kitchen King auf DHL umstellen? Weiter so, liebes Team von Kitchen King!!!!!!!!!!!!!!
Uwe Dietrich
Mar 03,2022Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und ausgeliefert. Dann leider ein Transportschaden... Defekte Teile wurden sofort kulant ersetzt! Ich bin sehr zufrieden mit KitchenKing24!
Kunde
Mar 03,2022Ich habe bei Kitchenking einen Toaster von Ritter gekauft. Dieser hatte nach etwa 3 Monaten einen defekte LED gezeigt. Nachdem ich dies bei Kitchenking reklamiert habe wurde alles perfekt in die Wege geleitet. Nach nur einer Woche war der Toaster von Ritter repariert worden und an mich zurückgeschickt worden. Viele Dank für diesen tollen Service!
Kristina Hauri
Mar 03,2022Eine gute Firma erkennt man erst daran, wenn mal was nicht richtig läuft! Sie haben ALLES topp bearbeitet, schnell und unkompliziert. Danke :-)
Ludwig Neuwald
Mar 02,2022Gute Qualität, freundliche und nette Kontaktaufnahme, kann man weiter empfehlen!
Angela Dufter
Feb 28,2022In der heutigen Zei sehr selten, aber es gibt tatsächlich noch freundliche, kompetente und hilfsbereite Menschen. Mein Auftrag wurde, trotz einer Reklamation, unaufgeregt und zufriedenstellend erledigt. Das ist 5 Sterne wert.
Sonja Schwarz
Feb 28,2022Gute Ware, sehr netter und persönlicher Kundenkontakt. Trotz Ware, die defekt bei mir ankam, bin ich sehr zufrieden, da alles schnell und unkompliziert ersetzt wurde.
Paul-Krause-Str. 4, 14129, Berlin, DE
http://www.kitchenking.de
Bernd-A. Kurth
Mar 26,2022Am 17.03.2022 habe ich diverse Emaille-Auflaufformen bestellt, welche mir am 20.03.2022 geliefert wurden. Beim Auspacken stellte ich fest, dass eine Auflaufform beschädigt war. Meine Reklamation wurde umgehend unkompliziert und sachgerecht bearbeitet. Die kostenfreie Ersatzlieferung erfolgte zeitnah. Als Fazit kann ich feststellen, dass die Mitarbeiter überaus freundlich und professionell arbeiten - KitchenKing24 kann ich nur empfehlen!