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Reviews 878
SausS
Jan 04,20221a-Ware, schneller Versand! Vielen Dank, gerne wieder! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
M.Ellerbacher
Jan 01,2022Habe für unsere Brotschneidemaschine ein Messer bestellt. Die Lieferung war in Ordnung, aber ..... 6,90 EUR Versandgebühren. Der Versand kostete dem Shop tatsächlich lediglich EUR 1,55. Eine Rückgabe würde übrigens weitere EUR 6,90 kosten. Hiermit hat KitchenKing einen Kunden weniger .... Servus!!
Petra Fasterding
Dec 30,2021Ich habe am 17.12.2021 einen Küchenwagen Kesper mit Mülltrennsystem bestellt! Ein sehr schöner funktionaler Schrank. Er wurde mir noch vor Weihnachten geliefert! :-) Obwohl es hieß, dass er voraussichtlich wohl erst am 28.12.2021 geliefert werden könnte. Ein großes Lob an das KitchenKing24! Bin sehr zufrieden!!!!! Kann ich nur weiterempfehlen.
Melanie Eggert
Dec 30,2021Sehr unfreundlich, sobald etwas reklamiert wird, sogar dann, wenn die Ware gar nicht der Abbildung entspricht. Sie weisen jegliche Verantwortung zurück. Bei Geschirr muss man grundsätzlich davon ausgehen, statt einem roten Geschirr eine lachsfarbene Variante geliefert zu bekommen. Das ist freie Kreativität. Ich habe um ein Rücksendeetikett auf eigene Kosten angefragt. Aus Prinzip würden sie so etwas nicht schicken.
U H
Dec 24,2021Ich hatte einen Küchen-E inbaumülleimer bestellt. Die Lieferung wurde sehr schnell angekündigt. Jedoch vermerkte der Zustelldienst in der Benachrichtigung ich hätte angeblich die Annahme verweigert, was nicht stimmte. Also habe ich Kitchenking angeschrieben und sehr schnell Antwort erhalten, dass das Paket erneut versendet wird. Trotz diesem Malheur erfolgte die erneute Zusendung einen Tag später. Die Ware war übrigens sehr sorgfältig verpackt. Der Artikel ist von guter Qualität.Vielen Dank an Kitchenking
valerie miles
Dec 23,2021Das bestellte Gerät war enttäuschend - dafür aber der tolle Service hervorragend und auch die Kommunikation - nicht nur sachlich/fachlich, sondern auch nett und verbindlich. Eben Kundendienst, wie man es sich immer wünscht aber selten erlebt. Vielen Dank 👍
Christian Jetter
Dec 23,2021Achtung! Fehlerhafte Angaben zu einzelnen Produkten auf der WebSeite birgt hohes Risiko für Käufer!!! Verkäufer übernimmt keine Rücksendungskosten auch wenn die Angaben zu Produkten auf dessen Webseite fehlerhaft sind, was man erst bei Erhalt der Ware feststellen kann. Finger weg!!!
Janine Külbel
Dec 22,2021Eine wunderschöne Kaffeekanne hat den Weg zu uns gefunden 🙂 vielen Dank auch für den schnellen und freundlichen Service, weil bei der ersten Lieferung leider der Henkel der Kanne abgebrochen war (trotz sehr guter Verpackung und Dämmmaterial) die zweite Lieferung hat dann geklappt und die Kanne blieb unversehrt 🙂 also alles super 👍🏻
Consumer
Dec 22,2021Sehr schnelle Hilfe und tolle Kommunikation
Ich
Dec 20,2021Ich kann nix schlechtes sagen.Ware bestellt an einem Donnerstag und am Montag war das Paket schon da.Ordentlich verpackt und das bestellte Produkt im Originalverpackung und passt.Gerne wieder.
Frank Abel
Dec 20,2021Ich kann die negativen Erfahrungen der anderen Rezensenten leider nur teilen. KitchenKing24 berechnet extrem überhöhte Gebühren für den Rückversand bei Widerruf der Bestellung (wenn schon nicht verkauft, dann an den Versandkosten bereichern, wie?) und die Antworten sind patzig und unfreundlich. Hier werde niemals wieder etwas bestellen. Zur Antwort von KitchenKing: Das ist kompletter Blödsinn. In Ihrer Widerrufsbelehrung (die ich mir gespeichert habe) stand nur, dass der Artikel zurückgeschickt werden muss. Von einer Widerrechtlichkeit einer Annahmeverweigerung stand da nichts. Selbstverständlich kann der Artikel in diesem Fall auch durch Annahmeverweigerung zurückgeschickt werden. Die "entstandenen Kosten" habe Sie meiner Meinung nach beliebig und überhöht bestimmt, da sie weit über der Gebühr für ein Paket liegen, und meine Aufforderung, diese Kosten bitte nachzuweisen, komplett ignoriert und dazu noch patzig geantwortet. Jetzt drohen Sie mir in Ihrer Antwort mit rechtlichen Schritten, wovon ich Sie nicht abhalten möchte. Tun Sie bitten alles, was Sie nicht lassen können. Allerdings bestätigt Ihre Antwort nur meine mit Ihnen gemachte Erfahrung und alle Leser können und sollen ihre eigenen Schlüsse daraus ziehen.
Xxx
Dec 19,2021Hatte vor Bestellung Frage zum Artikel, wurde auch prompt und sehr detailliert beantwortet. Habe Eck-Energiebox mit USB bestellt, Artikel wurde sehr zügig geliefert und war genauso wie beschrieben. Sehr hochwertig, einfache Montage. Lieben Dank nochmal an den netten Kundenservice - jederzeit gerne wieder :-) Liebe Grüße aus Königstein
Ulrich Prell
Dec 18,2021vier Küchenschütten, alle (!) zurückgeschickt, da in unserer Küche nicht gepasst; Erstattung nur für eine nach mehrmaliger Nachfrage erhalten; tel. zu keiner Zeit zu erreichen; werde da nie mehr was bestellen, allerletzter Service ...
Roswitha Sauer
Dec 17,2021Super Service ! Wir haben für unsere neue Küche einen Mülleimer bestellt ,dieser war bei Anlieferung beschädigt .Das Serviceteam hat sich schnell gemeldet und uns wurde ein neuer Mülleimer nach kurzen Anschreiben zugeschickt. Danke!
Romi Ramberger
Dec 16,2021KitchenKing24 ist ein wirklich toller Shop. Nachdem die erwartete Lieferung leider durch den Lieferanten über das Gartentor geworfen wurde und somit einige Stücke beschädigt waren, hat sich das Team von KitchenKing24 wahnsinnig schnell und total problemlos um den Missstand gekümmert. Ich bin absolut begeistert und bestelle gerne jederzeit wieder!!
Petra
Dec 15,2021Wir haben drei unterschiedliche Porzelanlieferungen bestellt. Da kann immer was passieren, nachdem 2 Teller defekt waren wurde der Austausch reibungslos freundlich und zügig abgewickelt. Ich kaufe da wieder
S.O.
Dec 14,2021Gerne wiederhole ich meine Bewertung, die von KitchenKing gemeldet wurde und aus für mich nicht ersichtlichen Gründen gelöscht wurde - erbitte hier gerne Info von Trustpilot, gegen welche Richtlinien genau ich durch meine sachliche und im Hinblick auf die geschilderten Tatsachen überprüfbare Bewertung verstoßen haben soll. Vorsicht vor fehlerhaften/unvollständigen Produktbeschreibungen: Das mir gelieferte Produkt bestand, anders als in der Produktbeschreibung dargestellt und auf den abgebildeten Fotos aufgrund des gewählten ungünstigen Winkels nicht erkennbar, teilweise aus Plastik statt aus Edelstahl. Anstatt, dass man mir wegen des Mangels wenigstens um einen geringen Betrag entgegengekommen wäre, wurde ich auf das allgemeine und von etwaigen Mängelrechten unabhängige Widerrufsrecht verwiesen. Wegen einem Betrag von 10€ klage ich nicht, lieber teile ich hier meine Erfahrung. Aber ich werde sicher nicht mehr bei KitchenKing bestellen.
Magda
Dec 12,2021Unseriös, beworbenen Produkte sind plötzlich nicht mehr lieferbar, schlechter Kundenservice, keine Kulanz und kein Entgegenkommen trotz Fehler seitens des Händlers. Schuld wird dezent dem Kunden in die Schuhe geschoben. Das geht gar nicht!
Consumer
Dec 11,2021Die haben frech mein Geld behalten nachdem ich die Ware umgehend zurückgesendet habe, deren Qualität in keinster Weise der Beschreibung entsprach. Und der Inhaber hat sich dann noch stolz per Mail mit seiner Abzocker-Nummer gebrüstet. Unfassbar.
Paul-Krause-Str. 4, 14129, Berlin, DE
http://www.kitchenking.de
Monika Mikhail
Jan 05,2022Wenn die Ware nicht zurückgeschickt werden muss, kann man das schon machen. Ich habe meine Bestellung auf eigene Kosten zurückgeschickt ( so in den AGBs zu lesen).Leider wurde die Ware beim Transport beschädigt, was von mir nur schwer zu beweisen ist. Also bekam ich ein paar Bilder von Beschädigungen an der Ware. Keine Rückerstattung, Rückporto selbst bezahlt und ein absolut unmöglicher Ton in der Mail. Kundenservice geht anders... schade!