To leave a review you need to be logged in
Reviews 878
Susanne W.
Jun 03,2021Bitte bestellt nur mit Käuferschutz bei Kitchenking. Ich warte seit über einem Jahr auf 400€ Erstattung für einen Widerruf. Sogar auf anwaltliche Schreiben wird nicht reagiert, d.h. ich muss jetzt Klage einreichen, um mein Geld zurückzubekommen.
Heinz Blättler
Jun 01,2021Trotz Rückfrage - sofortige, befriedigende Antwort. Prompte Lieferung genau gemäss Beschreibung. Besten Dank und immer wieder.
Patrick M.
Jun 01,2021Hatte ein defektes Produkt geliefert bekommen, nach kurzen Anlaufschwierigkeiten wurde dann jedoch freundlich und kulant der Defekt durch eine Ersatzlieferung beglichen. KitchenKing24 kann ich empfehlen und würde wieder hier kaufen.
Raiffeisenbank
May 31,2021Super schnelle Abwicklung - super Service - sehr netter Kontakt
Ina Golde
May 30,2021Ich glaube, solange man keine Reklamation, Gewährleistungen anmeldet, läuft es mit diesem Verkäufer nicht schlechter als bei anderen. Die Lieferzeit ist geringfügig schlechter, aber im Rahmen. Aber sobald ein Problem auftritt, agiert dieser Verkäufer rechtswidrig. Wir hatten eine Einbauwaage gekauft, schien auch alles gut. Nach dem Einbau entfernten wir erst die Schutzfolie vom Sicherheitsglas, um Beschädigungen beim Einbau nicht zu riskieren. Nach dem Entfernen der Schutzfolie entdeckten wir, dass das Sicherheitsglas einen Kratzer hatte. Sowas darf nicht als unbeschädigte Neuware verkauft werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche werden konsequent ignoriert, genauso wie die Beweispflicht des Verkäufers innerhalb 6 Monaten, die Rücknahme wird ebenfalls verweigert. Er begründet dies mit den Anmeldevorschriften des Widerrufs innerhalb 14 Tagen, obwohl Gewährleistung und Widerruf völlig unterschiedliche Sachverhalte sind. Dieses Verhalten liegt dann nahe, wenn die Ware nicht aus Neuware-Einkäufen stammt, bei denen Mängel an den Lieferanten reklamiert werden können. Ich habe aber keine B-Ware gekauft sondern unbeschädigte Neuware. Ich werde meine Ansprüche gegen den Verkäufer weiterverfolgen. _________________________________________ Ergänzung auf den Kommentar Kitchenking24: An meiner Bewertung entspricht nichts, aber auch rein gar nichts der Unwahrheit. Und wer hier wirklich wem verleumdet, bleibt zu klären !!!!! Ich bewerte nicht die Geschäftstätigkeit in den großen Portalen wie ebay und Amazon, diese Portale regeln viele Dinge selbst für die Zufriedenheit ihrer Kunden. Ich bewerte die Tätigkeit in Ihrem eigenen Online-Shop, so wie die anderen 32%, mit "ungenügend" Ich bestelle jedenfalls nie wieder etwas bei kitchenking24 !!!
Alain
May 28,2021Sehr gute Auswahl an Produkten und gute Preise. Kompetenter und effizienter Kundendienst. Weltweit sehr zufrieden.
Bernd
May 28,20212 Armaturen zügig und der Bestellung entsprechend geliefert. Freundlicher und hilfsbereiter Service bei Montage-Nachfrage. Alles gut.
R. Bergmann
May 28,2021Bei der formschönen und wie sich herausstellen sollte, technisch ausgereiften Spültischarmatur mit herausziehbarer Brause, zeigte sich nach der Montage ein optischer Fehler: Der Brausekopf stand schief. Nicht extrem, aber doch auch nicht zu übersehen. Rücksprache mit dem Lieferanten, einige Fotos, Test mit einer neuen Brause. Und im Handumdrehen war alles zur vollsten Zufriedenheit geklärt! Vielen Dank für die Super-Abwicklung!
Winfried Lemke
May 25,2021Meine Erfahrungen mit KitchenKing sind schon so gut, das ich sagen würde, das ist ein shop der Vorbildcharak ter hat. Das betrifft nicht nur den Kundenservice, sondern geht weiter über Abwicklung, Verpackung, Benachrichtigungen per email, die Ware selbst und auch - wie hier zu lesen ist - ein Austausch bei einer Reklamation. Da können sich aber Mitbewerber eine DICKE Scheibe von allen genannten Aufzählungen abschneiden! DANKE und weiter mit diesen Kundenleistungen!
KundeK
May 23,2021Finger weg! Eine innerhalb von 15 Minuten an einem Sonntag korrigierte Bestellung (aus Versehen falsche Farbwahl) wurde trotz gegenteiliger freundlicher Bitte am folgenden Montag dennoch falsch versendet, ein Widerruf abgelehnt, was rechtswidrig ist. Nie wieder! Nachtrag: Bei Beschwerden greift die Firma zu lächerlichen und haltlosen Einschüchterungsversuchen. Noch ein Grund mehr, die eigenen schlechten Erfahrung weiträumig zu teilen.
Nicole
May 20,2021Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Leider hatte eine meiner bestellten Tassen ein Haarriss. Reklamiert, super freundliche Email bekommen, Ersatz kam sehr schnell an. Ich möchte diesem Shop deshalb auch die volle Punktzahl geben. Immer wieder gerne!
Helmut Waibel
May 20,2021Hätte die letzten Bewertungen vor Kauf lesen sollen. Die Anworten von Kitchenking sprechen für sich und meiner Erfahrung. Eine Rücksendung ist kein vorgesehener Fall. Falls die im Widerrufsformular verwendete Adresse benutzt wird, erfolgt die Annahmeverweigerung. Der dumme Kunde wird darauf hingewiesen dass er die AGB nicht studiert hat. "Kitchenking macht nichts falsch" - naja Kundenbindung geht anders... Also vor Kauf überlegen ob das wirklich ist was Sie vollen !! Dringende Empfehlung !!!
Sabine Westphal
May 19,2021Von den vier bestellten Kaffeebechern hatte einer leider einen Sprung. Die Reklamationen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Ich habe einen neuen Becher erhalten. Alles bestens, gute Preise!
Alexandros Triantafillidis
May 17,2021Sehr unflexibel und unkulant. Wenn man baut bzw renoviert kommt es oft vor, dass man Material nicht unmittelbar verbaut. So habe ich nach knapp vier Wochen festgestellt, dass das Produkt von mir falsch bestellt wurde. Auf Nachfrage, ob ich das Produkt gegen das richtige umtauschen kann ( also nicht zurückgeben gegen Erstattung des Kaufpreises) wurde dies unter Hinweis auf die abgelaufene Widerrufsfrist abgelehnt. Es wurde mir jedoch angeboten, das richtige Produkt einfach neu zu bestellen. Ich werde das richtige Produkt bestellen, mit Sicherheit jedoch nicht bei kitchenking24! Schade, das Angebot gefällt mir, die von mir in Zukunft benötigten Produkte werde ich mir jedoch woanders besorgen.
Michael Bielarz
May 12,2021Sehr gute Abwicklung.
Andreas Lehmann
May 10,2021Abluftsteuerung bestellt. Zügige Lieferung, gut verpackt. Infos per Mail zutreffend und rechtzeitig. Gerne wieder.
Ines
May 10,2021Ich habe die Blanco Spüle Favos in weiß bestellt. Sie wurde blitzschnell verschickt und sogar mit DHL, sodass sie mir in den 3. Stock statt nur bis zur Bordsteinkante geliefert wurde. Die Spüle ist toll und war sehr gut verpackt. Und der Preis war auch unschlagbar. Nach dieser Erfahrung kann ich KitchenKing definitiv weiterempfehlen.
B O
May 10,2021Schnelle Lieferung. Reklamation wurde umgehend und sehr zufriedenstellen bearbeitet!
Nancy Domke
May 08,2021Ich bin sehr zufrieden ea sind alle freundlich und hilfsbereit egal was für ein Problem besteht bemühen sie sich zu helfen und die Probleme zu beheben ich würde jeder Zeit wieder bestellen da ich mich hier gut aufgehoben fühle lg
Paul-Krause-Str. 4, 14129, Berlin, DE
http://www.kitchenking.de
D. Schneider
Jun 03,2021Alles bestens. Ich kann die schlechten Erfahrungen nicht bestätigen. Kaufabwicklung und Versand waren problemlos. Leider haben die Besteckkästen nicht gepasst. Habe die Erstattung umgehend bekommen, obwohl die Widerrufsfrist seit 2 Tagen abgelaufen war.