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Reviews 878
Emanuel Kuhn
May 05,2021Wir konnten uns auf KitchenKing24 verlassen. Nach der Bestellung eines Spülbeckens haben wir eine Info über die Lieferverzögerung erhalten. Der geänderte Liefertermin war für uns in Ordnung. Den separat bestellten Siphon hat KitchenKing automatisch storniert, weil er im Lieferumfang der Spüle bereits enthalten war. Das hat mir sehr gut gefallen. Der Artikel kam dann wie angekündigt in einwandfreiem Zustand. Die Kommunikation per Mail hat 1-2 Tage gedauert, war jedoch immer Freundlich. Danke, gerne wieder!
Kurt Offermann
May 04,2021Kompetente und freundliche Unterstützung beim prüfen der Kompatibilität eines Ersatzteils ( Ersatzbrause ) für eine 16 Jahre alte FRANKE Küchenarmatur - und anschließend superschnelle Lieferung !!! Rundum perfekter und transparenter Service - sehr zu empfehlen !!! Kurt Offermann
K. Preußner
May 03,2021Alles perfekt, von der Bestellung, bis zur Lieferung! KlausP.
Alexandra Appelt
May 01,2021Finger weg von KitchenKing. Dieser Online Shop ist sehr unkooperativ bei Rücksendungen. Original verpackte Ware im Wert von 60 € wurde nicht zurückgenommen, obwohl ich für 400 € Ware bestellt hatte. Begründung: Angebliche Bestellung als Unternehmer, da ich bei der Lieferanschrift meinen Arbeitgeber angegeben habe
Fjodor Schwan
Apr 30,2021Alles gut geklappt, schnelle Lieferung. Sehr schnelle Reaktionszeit und schnelle Antwort via Mail!! Danke
Verena
Apr 30,2021Toller Service, schnelle Rückmeldung und wunderschönes Geschirr von Maxwell und Williams. Habe das caviar black Geschirr hier bestellt, es kam schnell, sorgfältig verpackt und zu einem guten Preis. Nachfragen wurden umgehend bearbeitet, ich würde hier definitiv wieder bestellen!
Christoph
Apr 30,2021ich habe eine brotmaschine gekauft...innerhalb der zahlungsabwicklung hat das system eine abweichende lieferadresse (sicherstellung der zustellbarbkeit tagsüber) auch als rechnungsadresse angenommen...meine freundliche bitte, die rechnungsadresse zu korrigieren wurde mehrfach ohne plausiblen grund abgelehnt, obwohl dies sogar steuerrechtlich (UStDV) zulässig ist! ....sowas nennt man „kundenservice“!
Thomas Berthold
Apr 30,2021Ich habe Ware bekommen die deutlich von den Bildern abweicht (Farbunterschiede) und nicht so ist, wie man das erwarten konnte. Leider habe ich das erst nach der Widerrufsfrist gesehen und eine Reklamation akzeptiert man nicht. (Kommentar: "Wir verkaufen das immer so & Der Hersteller (Thebo) akzeptiert die Reklamation nicht ") Nie wieder werde ich dort etwas bestellen. Noch nie habe ich so wenig Lösungorientierung und Kundenorientierung gesehen. Finger weg von dem Laden, die Artikel bekommt man auch woanders.
Stefan Utzen
Apr 29,2021Bestellung unkompliziert, allerdings rückversand kostpflichtig und ist man überfällig werden horrende Anteile vom Kaufpreis abgezogen. Rückversand 1/3 teilen.Leider nicht zu empfehlen. Ps.: in den AGBs stehen diese Maßnahmen sicherlich, aber dann lieber andere kulantere Händler vor allem in der Corona Zeit!
Henning Ludwig
Apr 27,2021Leider sehr unkulant ... Eine Retoure (Warenwert 86,70 Euro) auf unsere eigenen Kosten (!) wird nicht akzeptiert, nachdem wir zuvor Waren im Wert von fast 400,- Euro gekauft hatten und vorhatten, bei KitchenKing24 auch weiterhin zu bestellen. Zu Ihrer Antwort: Wie ich schon schrieb: Leider sehr unkulant ... Es stimmt, Sie sind rechtlich auf der sicheren Seite und agieren rechtlich gesehen korrekt. Aber unsere Zufriedenheit und eine langfristige Kundenbindung interessieren Sie ganz offenbar nicht. Schön, das wir das geklärt haben.
Christian Selbach
Apr 26,2021Schneller Versand. Ware wie beschrieben. Alles bestens.
Thomas Wilczewski
Apr 22,2021Ich kann wirklich nur eine positive Bewertung abgeben und somit auch eine Weiterempfehlung aussprechen. Ich hatte einen Mülleimer bestellt. Er wurde schneller geliefert, als zuvor angegeben war. Erste positive Überraschung. Leider war ein Teil defekt. Dies war aber schon vom Hersteller defekt und nicht vom Verkäufer oder Versandunternehmen geschuldet. Wir haben das Samstag Mittag reklamiert. Montag früh eine Mail bekommen mit der Info, dass ein Ersatzpaket bereits unterwegs ist und eine Abholung des defekten Mülleimer erfolgt ist. Mittwoch wurde der alte abgeholt und am Donnerstag der neue geliefert. Zusätzlich sehr nette und persönliche Kommunikation mit den Mitarbeitern.
Nicki A.
Apr 20,2021Ich kann KitchenKing24 nur wärmstens weiterempfehlen. Von der Bestellung bis zur Lieferung durchweg guter Service. Auch als das Paket länger bei DHL fest hing, hat sich KitchenKing24 kompetent darum gekümmert und ich hatte meine Lieferung am nächsten Tag.
Wolfram Becht
Apr 20,2021Der Service von KitchenKing24 war schnell, sehr freundlich und hilfsbereit! Ich habe eine vom Hersteller falsch montierte Lieferung bekommen! Die Abholung und Ersatzlieferung kann nicht besser organisiert werden. Ich kann KitchenKing24 jedem weiterempfehlen!.
DPM - NRW
Apr 19,2021Pakete mit Auszügen kamen komplett zerstört an, ich würde sagen nachlässig verpackt ist noch nett umschrieben. Beim ersten Paket konnte man durch die vollständig offene Kartonseite Beschädigungen sehen, daher habe ich die Annahme verweigert. Das zweite Paket wurde abgestellt, daher konnte ich weder etwas reklamieren, noch dokumentieren. Der Inhalt war weitestgehend kaputt und ich habe Fotos gemacht und den Schaden gemeldet. Leider ist die Reaktionszeit sehr lang und der Service eher an Belehrungen als an Problemlösung interessiert. Bei einer 400,- Bestellung, würde ich mehr Verbindlichkeit wünschen.
NFS
Apr 19,2021Muss mal ein Lanze für Kitchenking24 brechen. Hatte eine Abfallschiene bestellt, war durch Transport beschädigt. Habe es zurückgeschickt und umgehend das Geld zurückerstattet bekommen. Danach habe ich mir dann ein gesamtes Abfallsystem bestellt, ist 2 Tage später eingetroffen. ware wie bestellt. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Sarah
Apr 15,2021Meine Bestellung kam in Rekordzeit bei mir an. Dank der guten Kommunikation war ich immer auf dem Laufenden zum Status des Versands. Auch der nachträgliche Kontakt mit dem Kundenservice war äußerst freundlich und kompetent. Meine Fragen wurden umgehend und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Wo hat man das heute noch...? Völlig verdiente 5 Sterne!
Simone Kopetsch
Apr 14,2021Konnte nur per Mail jemanden erreichen.Sehr schnelle Rückmeldung und Dank Ticketnummmer klappte die Bestellung bestens.Wurde immer auf dem Laufenden gehalten und nach zwei Tagen war meine bestellte Ware angekommen. Kann diesen Internetauftritt weiter empfehlen. Macht weiter so 👍.
Susa Ro
Apr 13,2021Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, ordentlich Verpackt. Danke.
Paul-Krause-Str. 4, 14129, Berlin, DE
http://www.kitchenking.de
Firmenich
May 05,2021Speisering bestellt, Vorkasse und nix passierte ! Nach zwei Wochen wollte ich mich beschweren und stellte fest, dass ich bei der Überweisung der Vorkasse eine Zahl mitten in der Bestellnummer vergessen hatte. Habe KitchenKing dies mitgeteilt. Darauf hin kam eine Entschuldigungs-Mail von KitchenKing, obwohl ich es ja selber schuld war und die Info man wolle nun schnellstens liefern. Es war Freitags, die Lieferung war Montags dann schon da !! Gute Qualtiät, preiswerter als das Angebot vom "großen brasilianischen Fluß", super freundlicher Mail-Austausch zum Problem und dann schnellste Lieferung ! Damit kann man sehr zufrieden sein ! Wenn mal wieder was für die Küche sein darf : erst mal zu KitchenKing !