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Reviews 878
Patrick R.
Mar 18,2021Habe das Regal über eBay bestellt und bezahlt. Nach pünktlicher Lieferung war der Aufbau kein Problem obwohl manche Bauteile nicht den wertigsten Eindruck machten. Aber für den preis ok. Zum Ende stellte ich leider fest das der Eimer mehrere Risse hatte. Auf Anfrage beim Hersteller wurde mir aber ohne zu zögern ein neuer zugeschickt. Daher jederzeit wieder.
Nora B.
Mar 17,2021Alles reibungslos funktioniert! Ich war anfangs etwas skeptisch aufgrund der z.T. negativen Bewertungen, habe mich aber dennoch dazu entschieden bei KitchenKing Geschirr zu bestellen. Dieses wurde auch sehr schnell geliefert. Eine Tasse hatte eine Beschädigung. Ich habe den Kundenservice (mit Foto der Beschädigung) kontaktiert und wurde gefragt, ob ich eine Rückerstattung oder Ersatz wünsche. Ich bat um einen Ersatz und dieser wurde auch umgehend versendet. Der Kontakt war ebenfalls freundlich und zügig! Vielen Dank.
Michael
Mar 16,2021Bestellung, Abwicklung und Lieferung verliefen in jeder Hinsicht vorbildlich. Bei der Reklamation eines Produktfehlers zeigte sich das Team sehr engagiert, reagierte sofort und kontaktierte den Hersteller. Dieser versprach Ersatz, ließ sich aber viel Zeit mit der Lieferung. Meinem Hinweis darauf ging Kitchenking umgehend nach, und zwei Tage später kam die Ware. Selbst danach kam noch einmal eine Entschuldigungsmail und die freundliche Nachfrage, ob alles geklappt habe. So schafft man Vertrauen!
Kr%c3%b6ger+Brigitte
Mar 16,2021Super schnelle Lieferung. Außerdem wurde die Ware sehr sorgfältig verpackt. Die Ware sieht im Original noch viel schöner aus als in der online Abbildung. Ich kann die negativen Aüßerungen in keinster Weise nachvollziehen.
R. Jakoby
Mar 16,2021Sowohl die Lieferung wie auch eine Reklamationsbearbeitung erfolgten sehr schnell, freundlich und unkompliziert, also perfekter Service. Empfehlenswert!!
Linde Helfers
Mar 15,2021Großartig Die Ware war innnerhalb eines Tages da.
Teresa
Mar 14,2021Super Service! Wir sind begeistert von dem super Service und dem schnellen Feedback und können KitchenKing definitiv weiterempfehlen.
Ursula
Mar 12,2021Außergewöhnlicher Service, sehr freundliche Kommunikation. Das passende Teil für eine ältere Spüle wurde anhand von Fotos und nicht vorhandener Details zutreffend recherchiert. Bei Vorkasse gab`s sogar noch 2% Skonto und die Lieferung war sehr schnell.
S. Paulsen
Mar 08,2021Superservice, vielen Dank! Der Rahmen meines alten Mülltrenners war gebrochen. Die Mitarbeiter haben mit viel Geduld recherchiert, ob er noch lieferbar ist. Für mich ist es gelebter Umweltschutz, so etwas in jedem Einzelfall herauszufinden. Letztlich war der Rahmen nicht lieferbar. Ich habe den neuen Mülltrenner gerne bei KitchenKing24 bestellt und bin zufrieden mit der Lieferung.
Ralf Schmitt
Mar 05,2021Selten hat sich ein Unternehmen so um meine speziellen Wünsche gekümmert und mir erfolgreich weitergeholfen. Die Kommunikation hat bestens funktioniert und ich habe dank KitchenKing24 meinen Artikel erhalten. Herzlichen Dank nochmals! Ein sehr empfehlenswerter Verkäufer!
Cristian
Mar 05,2021Sehr Guter Service, trotz die schwierige Zeit immer verfügbar und hilfsbereit. Für die Waren Qualität kann ich es nur weiter empfehlen, einfach Super!! Ich werde bald wieder Bestellen!
Carsten Richter
Mar 03,2021Ich habe nicht die ganze Bestellung bekommen, es fehlten 4 von 40 Artikeln. ich habe das reklamiert und sollte dann eine Eidesstattliche Versicherung abgeben. Das sehe ich bei ca. 5.-€ Warenwert nun wirklich nicht. Ich werde hier nicht wieder Kaufen. Für den Warenwert ist mir der Aufwand zu groß.
René
Mar 02,2021Nie wieder!!! Auf dem Versandlabel wird die Adresse nicht korrekt geschrieben, so dass die Ware bei einem erst gar nicht ankommt. Jetzt soll ich noch die Versandkosten und das Rückporto übernehmen? Auch auf der Rechnung (dient als Beweismittel) die man per Email erhält, ist die Versandadresse falsch. Man bekommt kaum Antworten von dieser Firma. Meine Empfehlung: Nie wieder, kauft wo anders!!! Nachtrag: Ich wurde von KitchenKing24 dazu aufgefordert, meine Bewertung richtig zu stellen. Die Aufforderung begann mit den Worten, ich zitiere: „Wir behalten uns rechtliche Schritte gegen öffentliche Falschdarstellungen und Verleumdungen vor!“ Quelle-E-Mail vom Di 20.04.2021 09:13 Uhr • Meine E-Mail an KitchenKing24 vom Mi 24.02.2021 01:30 Uhr mit einer Fristsetzung den Fehlenden Restbetrag mir zu erstatten blieb unbeantwortet. • Meine Bewertung erfolgte am 02.03.2021 da bis zu diesem Zeitpunkt keinerlei Reaktion seitens KitchenKing24 kam • Erst NACH meiner Bewertung ebenfalls am Di 02.03.2021 15:29 Uhr (man beachte die sehr schnelle Reaktionszeit) bekam ich eine E-Mail, mit der Entschuldigung und der Gutschrift über den gesamten noch offenen Betrag. Ich hoffe das ich meine Bewertung damit richtiggestellt habe. Diese Bewertung bleibt so wie sie ist, weil Sie den Zeitpunkt darstellt, bevor KitchKing24 den verursachten Fehler korrigiert hat.
SilkeKrapf
Mar 02,2021Bestellte Artikel top - allerdings wurde leider ein Teil der Ware trotz sehr guter Verpackung auf dem Postweg beschädigt. Habe nach kurzer Email-Kontaktaufnahme sehr schnell und absolut unkompliziert eine kostenlose Ersatzlieferung erhalten. Tatsächlich eine perfekte Abwicklung. Werde sehr gerne wieder bei KitchenKing24 Online shoppen. Vielen Dank!!!
Wolfgang Sellner
Feb 28,2021Ware bestellt, nach 4 Tagen geliefert, nach dem Auspacken festgestellt, daß ich den falschen Artikel geordert habe. Neuen Artikel bestellt und nach 4 Tagen erhalten. Gleichzeitig alte Lieferung per Mail storniert und natürlich auf eigene Kosten zurück gesandt. Umgehend Bestätigung erhalten und 3 Tage später ist das Geld bei PayPal ohne Abzug eingegangen. Die Kommunikation schriftlich und telefonisch verlief stets freundlich und kundenorientiert. Die negativen Bewertungen erstaunen mich, können aber natürlich nicht von mir beurteilt werden. Von mir wird KitchenKing24 auf alle Fälle weiter empfohlen. Vielen Dank.
Elmar Enneking
Feb 28,2021Kauft lieber woanders. Der Service ist wirklich schlecht. Habe über Paypal bezahlt und die Lieferanschrift wurde einfach als Rechnungsanschrift übernommen, obwohl diese nachweislich nicht übereinstimmt. Eine Korrektur wollen die dann nicht vornehmen und stellen auf stur. Nie wieder....
Ilse W.
Feb 26,2021Hallo, ich lese gerne Bewertungen, diese sind wichtig, um einen ersten Hinweis zu erhalten. Insofern bin ich verwundert über die Entweder Gut Oder Schlecht Bewertungen, zu wenig mittendrin. Leider gibt es viele gekaufte Bewertungen. Trotzdem gilt immer noch der gesunde Menschenverstand. Ich hatte bei KK24 etwas bestellt, weil es der beste Preis war und es im Einzelhandel nicht mehr lieferbar ist. Dieses entbindet natürlich nicht von der Sorgfaltspflicht und der Qualität des ganzen Prozesses. Ich war zu jedem Zeitpunkt informiert, über die Bestellung, die Bestätigung, den Versand. Ich hatte ein Bruch, den ich in einer normalen Art (!) reklamierte und erhielt prompt die Rückantwort, die weitere Vorgehensweise und Ersatz. Mir scheint leider, dass die Kommunikation nur noch Nehmer-Sicht hat, an Allem ist der Andere schuld. Aber WENN man mit der Art und dem Ergebnis nicht zufrieden ist, dann nutze man keinen Online-Handel, sondern gehe gerne in die Innenstädte, zum Händler, Auge in Auge, persönlich und mit vielleicht auch besserem Service. Wobei man es auch da nicht allen Recht machen kann, weil die "Anforderungen" vermischt und auch nicht gelöst werden können. ("Warum haben Sie das nicht da?","Weil es nicht so oft verkauft wird und ich es mir nicht auf Halde legen möchte"; "Warum dauert das Bestellen so lange?", "Weil ich keine teuren Einzelbestellungen machen kann"; "Warum kann ich nicht mit meinem iPhone zahlen?", "Weil diese Bezahlart zu teuer ist, dann muss ich das Produkt teurer machen, was Sie auch nicht möchten." Ich kann nichts bemängeln und würde hier wieder kaufen, wenn ich ein Online-Käufer wäre.
Hundhammer
Feb 26,2021Schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben. Rückfragen wurden sofort und kompetent beantwortet. Ein Onlinehändler wie man sich ihn wünscht. Danke.
Sebastian Krenzer
Feb 25,2021Habe ein HAILO Einbau-Mülleimersystem über KitchenKing 24 gekauft, welches schnell geliefert wurde. Da der Einbautermin der Küche sich jedoch noch einige Monate hinzog, haben wir das Paket zunächst ungeöffnet gelassen und auf der Baustelle aufbewahrt. Dem Küchenmonteur fiehl bei der Montage auf, dass beim Mülleimersystem bestimmte Teile nicht mitgeliefert wurden. Nach schriftlicher Reklamation bei KitchenKing wurde das Anliegen nach kurzer Reaktionszeit an den Hersteller weitergeleitet und die fehlenden Teile vom Hersteller auf Kulanz (trotz der verspäteten Beanstandung) nachgeliefert. Schlussendlich sind wir mit der Lieferung, dem erworbenen Mülleimersystem sowie mit dem Kundenservice von KitchenKing sehr zufrieden und würden hier auch jederzeit wieder bestellen.
Paul-Krause-Str. 4, 14129, Berlin, DE
http://www.kitchenking.de
Jürgen Petzold
Mar 20,2021Wir sind sehr zufrieden. Haben die benötigte Armatur schnell und einfach gefunden, bestellt und umgehend erhalten. Zudem einfach unschlagbar guter Preis für Markenartikel.