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Reviews 878
Peppi Calzone
Nov 29,2020Wir haben 10 Kaffeebecher zu einem im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich günstigeren Preis kaufen können und 2 davon hatten leider trotz sehr sicher verpackter Ware einen Bruch. Es kostete eine E-Mail mit Foto und innerhalb von 2 Werktagen waren die beiden Becher ohne Probleme nochmal neu übersandt worden.
Doro Endlessness
Nov 29,2020Meine Bestellung ist nie angekommen und ein doppelt so hoher Betrag wurde abgebucht!
Thomas
Nov 28,2020Ich kann nur Positives sagen, mal abgesehen von den Top Preisen kann ich den schnellen und sehr freundlichen Service nur loben. Bei mir hat an einem Regal ein Gummifuß gefehlt. Innerhalb von 2 Tagen hatte ich 4 Ersatzfüße und der Kundenservice war sehr freundlich!
Stefan Tangermann
Nov 26,2020Große Auswahl, klare Produktbeschreibund, prompte Lieferung
S.R
Nov 26,2020Das Paket wurde angeblich am Donnerstag verschickt und war dann eine Woche verschollen. Ich wurde vertröstet, erst als ich den Vertrag widerrufen habe, ging es dann schnell und das Paket tauchte wieder auf und wurde trotz des Widerrufs zugestellt. Jetzt kann ich das Paket auf eigene Kosten zurückschicken. NIE WIEDER!
Heike Fino
Nov 25,2020Sofortige reaktion auf email,fehlendes Teil der Bestellung wurde sofort nachgeliefert. Jederzeit wieder!
Andreas Syrbe
Nov 24,2020So schnell, wie lange nicht mehr erlebt....klasse...
V200
Nov 24,2020Übersichtliche Website, einfache Bestellung, schnelle Lieferung, sehr freundlicher und prompter Kundenservice bei Rückfragen. Die Qualität der Ware ist ausgezeichnet.
KitchenKing-Kunde
Nov 20,2020Meine Erfahrung: Typischer Händler, der Retouren (die man eh immer selbst bezahlen muss) möglichst umgehen will. Es ist keinerlei Retourenprozess o.ä. zu erkennen, dass ist einfach mies und ich rate ab. Sonst passiert das hier - ich durfte zwei mal Retourenkosten bezahlen: A) Bei der Sendung oder im Shop-Konto lagen KEINERLEI Retoureninfos bei B) Telefonisch NIE erreichbar C) Zum Glück findet sich dann doch auf der Website unter "Widerruf" die Information und ein PDF mit Adresse, wohin man seinen Widerruf senden soll. D) Dann kommt jedoch die Ware zurück - die Adresse sei das Büro und es gäbe noch eine weitere Retourenadresse (die wirklich nirgends erwähnt wird...) E) Händler weigert sich trotzdem, die erneuten Kosten für die Retoure zu übernehmen, man hätte ja fragen können (telefonisch - siehe B...) Nie wieder. NACHTRAG Die im Originalkarton zurück gesendete Ware hatte angebl. Schäden, Rückerstattung wurde komplett verweigert. Ich habe nun einfach keine Lust mehr mich damit rumzuärgern, 80€ sind auch zu wenig für Anwalt &Co. Kann nur sagen, dass das wirklich die MIESESTE ERFAHRUNG, DIE ICH JE MIT EINEM SHOP GEHABT HABE war, und ich bin schon Ü50, da lernt man, das auch mal was schief gehen kann. FINGER WEG!
Anna medinger
Nov 20,2020Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice! Auch schneller Versand und gutes Produkt.
bg
Nov 19,2020Ich habe zwei Kombiservice der Marke Maxwell & Williams bestellt. Die Lieferungen der beiden Kombiservice wurden äußerst schnell mit den Lieferinformationen zum Paketzusteller zugesendet. Leider kam bei der ersten Zustellung, ein manchmal unausweichlicher und unvorhersehbarer Fauxpas zustande. Zwei Dessertteller und ein Suppenteller waren zu beanstanden. Der Kundenservice war sofort hilfsbereit und schickte Ersatz, welcher erneut äußert zügig ankam. Wohlmöglich ging es jemandem während der Paketzustellung nicht darum, auf die Warnklebestreifen zu achten und das Paket wohl unachtsam zu behandlen. Somit kam die Ersatzlieferung leider defekt an. Auch nach dieser Meldung an den Kundenservice wurde mir wieder schnell Ersatz versprochen und auch schnell geliefert. Also bei Lieferung Nummer 3 (was einfach mal passieren kann) war alles komplett geliefert und ich kann mich nur nochmals für solch einen freundlichen und kulanten Service bedanken! Jederzeit wieder! Freundliche Grüße
AK
Nov 17,2020KitchenKing24 - Auf der Suche nach der verschwundenen Ware Ich habe bei KitchenKing24 eine Bestellung aufgegeben. Noch während die Ware auf dem Versandweg war, stellte sich aufgrund kurzfristig erforderlicher Anpassungen meiner Küche heraus, dass dafür keine Verwendung mehr bestehen würde. Also habe ich die Ware, die ich nachweislich nie geöffnet habe, umgehend retourniert - auf meine Kosten gemäß AGB. Überraschenderweise erklärte KitchenKing24 mit Fotos (m)eines erst dort geöffneten Kartons und einer vorsorglich beigefügten eidesstattlichen Erklärung in beispiellos freundlichem aber bestimmten Ton, dass aus dem von mir nie geöffneten Paket ein Teil abhanden gekommen sei. Da KitchenKing24 die Ware angeblich vollständig geliefert hat, kam mir der Gedanke, dass vielleicht ein Beamstrahl aus dem Raumschiff Enterprise ursächlich gewesen sein könnte (ich will keinesfalls den Postboten verdächtigen, das ist ein netter Mann). Möglicherweise ist das auch die Ursache bei den anderen Bewertungen hier auf Trustpilot, in denen ähnliche Erfahrungen mit Rücksendungen dargestellt wurden. Zitat Spock: "Man muss erst das Unmögliche abgrenzen. In dem was dann noch da ist, und sei es noch so unwahrscheinlich, muss die Wahrheit stecken." Schließlich verschwindet ja nichts so einfach aus einem ungeöffneten Paket, es sei denn, es war versehentlich gar nicht drin oder wurde herausgebeamt. Diese kleptomanischen Raumfahrer, können einfach alles gebrauchen.... Wie dem auch sei, KitchenKing24 ließ keine Zweifel daran aufkommen, dass finanzielles Ungemach drohte, falls ich nicht binnen 8 Tagen über die weitere Verwendung der unvollständigen Retoure entscheiden würde: Lagerkosten! Also habe ich nach Abwägung aller Umstände den einwandfreien und herausragenden Service von KitchenKing24 erneut in Anspruch genommen und mir die unvollständige Ware wieder zusenden lassen. Lagerkosten treiben einen schnell in den Ruin. Das Raumschiff Enterprise hat die Rücksendung nicht auch noch hochbeamen lassen. Steckdosen brauchen sie wohl nicht auf einem Raumschiff. Da KitchenKing24 sich ja immer an die aktuelle Gesetzeslage hält, muss ich jetzt eben die Föderation der Planeten verklagen. Vorher suche ich aber noch die großen Verkaufsportale, auf denen der "herausragende Service" von KitchenKing24 bestätigt wird (das hier ist ja NUR ein Bewertungsportal, das sollte man nicht "überbewerten"). Ich will jetzt wissen, warum bei trustpilot ein immerhin 47-prozentiges Risiko (!)(mangelhaft + ungenügend, Stand 15.11.2020) "bewertet" wird, mit einem Kauf bei KitchenKing24 nicht zufrieden zu sein. Ach und sollte sich bei meiner wohlwollenden Bewertung jemand wundern oder nicht nachvollziehen können, warum ich trotz des einwandfreien Service und der rechtskonformen Kaufabwicklung von Kitchenking24 für meinen Kauf nur den einen "Muss"-Stern vergebe oder das für ungerechtfertigt halten: Ja hallo (!), das weiß man doch, dass man Pakete auch gegen Beamen absichern muss!! Falls sich jetzt aus einem mir unerklärlichen Grund irgendjemand falsch dargestellt oder verleumdet oder sonstwas fühlt (was ich nicht hoffen will, außer....Spock vielleicht?), dem wünsche ich etwas mehr Gelassenheit und alles Gute. P.S.: Die StarTrek-Fans mögen mir verzeihen, dass ich bei einer beispielhaft guten Science Fiction Serie Anleihen für die Bewertung eines beispiellosen Internetkaufs genommen habe. Es wird nie wieder vorkommen :-). Versprochen!
Ott
Nov 14,2020Hatte ein Problem mit meiner Lampe am Anfang kleines Problem wegen Umtausch. Aber wurde dann schnell geregelt und erledigt. Top
François
Nov 12,2020Ware wie bestellt, schnelle Lieferung, bei einem kleinen Problem wurde ich schnell und gut unterstützt, gerne wieder.
Rolf Oehmen
Nov 12,2020Außergewöhnlich sorgfältige Verpackung für das Porzellan. Alles heil angekommen. Sehr gut gemacht.
Tanja Rain
Nov 12,2020Alles super verlaufen. Reklamation war unkompliziert! Gerne wieder!
Denise Lehmann
Nov 10,2020Leider ist meine Reklamation nicht so spitze gelaufen. Zwar wurden die Mails super schnell beantwortet, doch bringt mit der auf ein Jahr befristete Gutschein überhaupt nichts. Ich hatte Schubkasteneinlagen bestellt, welche leider etwas zerkratzt waren. Anstatt mir den Betrag per Gutschrift gutzuschreiben, habe ich einen Gutschein erhalten. Keine Ahnung ob ich in spätestens einem Jahr noch etwas aus dem Shop brauche. Das ist nicht so elegant gelöst.
Michaela Sulzer
Nov 08,2020Alles super geklappt! Auch die Lieferung war sehr schnell!!!
Lorenz Vogel
Nov 06,2020Wir benötigten dringend spezielle Steckdosen, da der Kücheneinbau schon in drei Werktagen stattfinden sollte. Die Steckdosen wurden glücklicherweise umgehend versand, sodass wir die Küchen jetzt planmäßig aufbauen lassen können.
Paul-Krause-Str. 4, 14129, Berlin, DE
http://www.kitchenking.de
NIELS HANSEN
Nov 30,2020Großartiger Händler. Nach einer Fehlbestellung für die Ablaufgarnitur einer FRANKE Spüle aus dem Jahr 2003 bekamen wir die korrekten Daten mit Illustration und Bestellnummer für das passende Zubehör. Gerade eingebaut: Alle Teile passen wunderbar, alles dicht, alles gut! Danke für die Mühe. N. Hansen, 22869 Schenefeld