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Bei Lucky Bike findest du eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Egal, ob du ein E-Bike, Mountainbike, Rennrad oder Kinderrad suchst: Bei Lucky Bike findest du einfach das richtige Rad.
Du bist dir noch nicht sicher, welche Fahrradkategorie die richtige für dich ist? Kein Problem! Mit unserem Bike-Guide und unserer umfassenden Kaufberatung unterstützen wir dich optimal bei deiner Kaufentscheidung. Bei Lucky Bike bieten wir dir über 30 Filialen und einem ausgezeichneten Onlineshop über 100.000 Markenfahrräder.
Nutze Fahrradleasing, um dein Traumbike zu finanzieren. Du kannst bequem und einfach über deinen Arbeitgeber ein Fahrrad leasen und ordentlich sparen. Wie es geht und was du beachten musst, liest du unter https://www.lucky-bike.de/Fahrrad-Leasing.
Möchtest du dein Fahrrad lieber in kleinen Raten zahlen? Mit allen Fragen rund um Finanzierung bist du bei uns gut aufgehoben – sprich uns einfach an oder informiere dich auf unserer Website: https://www.lucky-bike.de/Finanzierung.
Egal, ob online oder in unseren Filialen: Du kaufst unkompliziert, sicher und bequem bei uns ein. Kaufe ein Bike online und es kommt bereits vormontiert zu dir. Alternativ kannst du es an eine Filiale per Click and Collect liefern lassen. Wärmstens empfehlen wir dir natürlich den Besuch einer unserer Filialen. Hier profitierst du neben einer persönlichen Beratung von den großen Lucky Bike-Werkstätten.
Reviews 867
Thomas R
Apr 13,2024Lucky Bike / Radlbauer: Falsches Rad geliefert, münchen keine Beratung & Inkompetent herr Florian Schua und aufbrausend & unverschämt an der theke Herr Rene Risch mit Rasta. Nächstes thema qualität: meine Einschätzung: Hier wird augenscheinlich "B-Ware" ??! verkauft. "2-Rad-Manufaktur" mit Gabelspiel in den Tauchrohren (gepresste Federgabeln und Scott, hier the same problem! Lucky Bike Rennräder Marin und Cube rahmengrösse 52 sind bedruckt mit 56er Höhe auf Oberrohr bzw. Sattelrohr! Täuschung oder wie nennt man das? Lucky Bike Wie geht bitte so etwas???? Lucky Bike Mir fehlen hierzu die Worte - eine absolute Frechheit. NIE wieder hierher! Was sagt Cube?? Woher kommen diese Räder? Einkauf?? Wer macht den?? Produktkennzeichnungsspflicht der Hersteller: rahmengrösse und material muss angegeben sein, alulegierung Sahllegierung in Form einer Nummer sollte angegeben sein bei Seriosität der Hersteller P.S. Erfahrungsbericht eines kunden der gut beobachtet hat und eine Vielzahl an Rädern gekauft hat, enttäuscht!!!! Bitte Stellung nehmen ihr seid doch Fachhandel.
Ralf Koxholt
Apr 10,2024Lucky Bike Düsseldorf, wo Inkompetenz und Arroganz zuhause sind. Insbesondere die Werkstattleiter (Annahm. d. Red.) ist ein besonderes ....... Aber wenn er was drauf hätte, würde er Motorräder reparieren und nicht Kinderfahrräder! Fazit, ich kann für mein E-MTB kein Ersatzteil bekommen, weil die Gierhälse bei Lucky Bike die Rep. machen wollen um doppelt zu verdienen. Somit kann ich mein Bike entsorgen... Danke nochmal Lucky Bike Düsseldorf P.S. Der erste Mitarbeiter, ein junger Mann aus der Werkstatt, fragt, als er das defekte Teil sah, WAS IST DAS DENN... Das sollte er eigentlich wissen, ist aber bezeichnend, zumindest für den Laden.
Michael
Apr 10,2024Man kann bei Lucky Bike online Bikes zu guten Preisen kaufen, in der Regel ist die Lieferzeit auch angemessen. Wir haben inzwischen 4 Bikes gekauft, die sicher aus verschiedenen Filialen stammten, denn die Unterschiede bei der Vormontage waren enorm. Eines kam völlig unmontiert, was mit ehrlich gesagt am liebsten ist, denn die anderen waren so schlecht montiert und eingestellt, dass erst mal Eigeninitiative angesagt war. Eigentlich hätte das Warnung genug sein müssen, dennoch habe ich ein sehr teures Bike zum Service gebracht, da ich die Garantie nicht gefährden wollte. Das war eine schlechte Idee. Das Bike war meinerseits perfekt eingestellt und es ist unfassbar, wie man das mit einem Service zunichte machen kann. Dort können scheinbar nur Quereinsteiger arbeiten. Der gröbste Fehler war, dass der Lenker schief stand und der Steuersatz locker war, so dass es knackte beim Bremsen. Da fehlen einem die Worte. Nie wieder zum Service...das ist nun klar. Selbst ist der Mann...oder die Frau. Ist keine Raketenwissenschaft sein Bike fit zu halten.
Christian Wöllner
Apr 09,2024Am 18.03 ein Rad bestellt, nach mehrmaligen Nachfragen durch die "hoch kompetenten" lucky guides vertröstet worden. Und heute die Email, mein Rad wäre nicht mehr lieferbar. Kundenservice ist wirklich grottig. Dies war meine erste Bestellung, aber mit Sicherheit meine letzte
Marco Kummer
Apr 08,2024Miserabler Verkaufs- und Auslieferungsservice wird von nicht vorhandenem Beschwerdemanagement getoppt! Der Vorgang in Gänze ist zu lang, um ihn hier in voller Länge aufzuführen. Die Kurzform: drei E-Bikes bestellt (inkl. JobRad-Verträgen) - letztlich ein Rad erhalten. Klar ist, dass Fehler passieren können, jedoch der Umgang des Verkaufspersonals und insbesondere der der Filialleiterin war wirklich unterirdisch. Lösungsmöglichkeiten wurden erst gar nicht gesucht. Es ging immer nur darum, irgendwo anders die Schuld zu suchen (auch bei den Kollegen). Die Auslieferung des erhaltenen Rades war Note sechs! Den Vergleich konnten wir ziehen, da wir ein weiteres Rad bei einem Konkurrenzunternehmen erwarben (Sportwelt Scherer, hier war es wirklich ein Einkaufserlebnis und hat Spaß gemacht!). Der Versuch, unsere große Verärgerung einer Regionalleitung oder gar Geschäftsführung mitzuteilen, blieb in der Hotline („Lucky Guide“) stecken. Solches Personal ist für Kunden nicht zu sprechen. Eine hier zu „100%“ zugesagte Reaktion des Unternehmens hat es nie gegeben. Bis zu diesem „Erlebnis“ war Lucky Bike mein bevorzugter Fahrradhändler in Essen. Den Firmennamen sehe ich mittlerweile persönlich als Ironie an. Schade!
Thomas Biastoch
Apr 05,2024Luck Bike schickt mit Spedition Hellmann. Diese Spedition ist absolut mangelhaft und ungenügend! Abgesprochene Lieferungen werden nicht eingehalten und man kommt noch richtig pampig. Von Lucky Bike dazu kein Wort der Entschuldigung bzw Wiedergutmachung weil schließlich an 2 Tagen auf die Lieferung gewartet wurde mit Freistellung von der Arbeit! Wer mit solchen "Partnern" zusammenarbeitet ist selbst auch nicht besser! Deswegen gibt es hier überhaupt keinen Punkt. Und dass das Fahrrad funktionstüchtig ist setze ich voraus bei einem Neukauf. Das ist noch keine Leistung da es ja auch nicht selbst zusammengebaut wurde. 4 Fahrräder in diesem Laden bestellt aber behandelt wird man da wie der allerletzte Dreck!
Katha König
Apr 05,2024Bestellvorgang super einfach. ABER: wir hatten am 20.03. ein Fahrrad für unsere Tochter bestellt. 4-6 Tage Lieferzeit. Heute haben wir den 4.04. und das Rad kam bisher nicht an. Stornierung nicht möglich. Nur vom Widerrufsrecht können wir innerhalb von 14 Tagen NACH Erhalt Gebrauch machen. Mehrmals rief ich nun dort schon an. Die Damen am Telefon vom Service sind wirklich sehr nett. Es wurden wohl auch schon 2 Mails an die Spedition geschrieben. Keine Reaktion.... Das Fahrrad sollte ein Geschenk zu Ostern sein. Verschmerzbar wäre es, wenn das Rad kurz nach Ostern geliefert worden wäre. Aber so...... das ist unfassbar und absolut unmöglich!
Nicola
Mar 31,2024Wir waren in der Filiale M-P-Straße und hätten eine gute Beratung für E-Bikes gebraucht. Wurden von den Verkäufern ständig abgewimmelt, manche waren wiederum "nicht für E-Bikes zuständig". Haben dennoch geduldig gewartet, sind dann nach knapp 1 Stunde wieder gegangen. Unfreundliches Verkaufspersonal, habe das Fahrrad für meine Tochter bei einem zugewandten, anderen Händler gekauft.
Christiane Rusch
Mar 30,2024Mitarbeiter sind nicht empfangsbereit, sie hängen nur an Kunden die viel Geld da lassen. Wir wurden kein einziges Mal um Rat und Unterstützung gefragt. Als ich einen Mitarbeiter um Hilfe gefordert habe, wurden wir wartend stehen gelassen. Er lief blickend an uns vorbei und half uns nicht, von einer Erhöhung ein Fahrrad zu holen, geschweige eine Beratung für meine Tochter fand auch nicht statt. Nach 45 Minuten sind wir enttäuschend gegangen! An der Rezeption gab es kein Blickkontakt geschweige Verabschiedung von dem Personal. Sehr unfreundlich und die Preise sind utopisch hoch. Die Fahrt zu der Filiale ist es nicht wert! Lieber fahre ich zu einem Fahrradhändler im Dorf, da erhalte ich wenigstens das was einem Käufer zusteht. Sehr enttäuschend und ich bin froh, dieses Massenproduktionenunternehmen nicht unterstützt zu haben!
Georg
Mar 28,2024Die Werstatt ist eine Katastrophe, es laufen die Mitarbeiter an der Annahme vorbei, keiner fühlt sich verantwortlich die Kunden zubediehnen. Auch die durchgeführten Arbeiten sind unzureichend. Der Verkauf ist ok, vernünftige Mitarbeiter und gute Beratung.
Gulli Trichter
Mar 26,2024Wir bestellten bei "Lucky Bike" ein neues Fahrrad. Nach ein paar Tagen wurde der Kaufbetrag mit der kurzen Bemerkung zurrückerstattet, daß das gewünschte Rad nicht lieferbar sei. Schade, fanden wir, und noch mehr schade, daß das Bike unserer Wahl dort nach wie vor in mehrfacher Größenausführung auf Lager und damit käuflich zu erwerben sein soll. Fast schon mysteriös irgendwie. ...
Jk Growling
Mar 26,2024Ich habe ein Fahrrad bestellt und nach 2 Wochen wurde die Lieferung storniert... Der support war sehr langsam und in keinster weise hilfreich. Mir wurde auch keine Ersatzlieferung oder ähnliches Angeboten
Consumer
Mar 23,2024Bevor ich meine Beewertung abgegeben habe , wollte ich mir erstmal die anderen durchlesen. Es ist wahnsinnig zu sehen , wie viele Leute einfach krass dumm sind. Leute die sich Räder für 300 Euro kaufen und rumheulen das nach 2 Jahren das Rad Mängel aufweist. Was erwartet man denn für so einen Sparpreis ? Die selbe Qualität wie bei Rädern für 4000€ Ebenso Leute die sich aufregen das man ihre mehr als nur abgefahrenen Bremsbeläge nicht wieder ins Rad einbauen möchte … ich meine hallo ?! Mach den Kopf an und behaupte nicht das die Leute sich nicht um dich kümmern wollen , den genau das tuen sie gerade! Anscheinend bist du der einzige der vor die Wand fahren will … vielleicht als Kind mit der Schaukel zu oft passiert und jetzt wird es schmerzlich vermisst … Deswegen einfach mal eine Bitte an die Leute die hier bewerten , macht euch vielleicht auch einfach mal Gedanken warum es nicht geht und ob der Fehler nicht vielleicht auch bei euch liegt … Ich war auf jeden Fall super zufrieden hier !
Georg Wiesner
Mar 19,2024Der schlechteste Fahrradladen in Deutschland. Werkstatt Mechaniker haben keine Ahnung von Reparaturen. Das heißt, wenn dein Bike zur Inspektion war fehlen Schrauben, ewige Wartezeiten usw. Am Besten geht wo anders hin .
Jessi W.
Mar 18,2024Unsere Fahrräder von dort sind der letzte Müll, nicht einmal 500km drauf und bereits 4 mal in Reparatur weil immer wieder neue Mängel auftreten. Ganz zu schweigen von dem Service einfach nur katastrophal, der Kunde ist König beim Kauf und danach wird man auf ein Abstellgleis geschoben.
Max
Mar 18,2024Vollkommen unfreundlich und nicht Kundenorientiert. Bei Fragen ist das Personal abweisend. Ebenfalls versucht Lucky Bike schlechte Bewertungen auf Google mit Hilfe ihrer Rechtsabteilung zu entfernen. Die übliche Begründung lautet, es würde gegen deren Persönlichleitsrechte verstoßen.
Stefanie Dorsch
Mar 18,2024Wir waren für unsere Hündin auf der Suche nach einem Fahrradanhänger und hatten das Glück, trotz Neueröffnung bzw Erweiterung, von einer sehr empathischen und kompetenten Verkäuferin, Frau Inge Pollick, beraten worden zu sein.
Hans-Joachim Büchner
Mar 15,2024Mein Rad ist jetzt die dritte Woche in der Werkstatt.Man baut da Teile ab ohne sich vorher zu vergewissern ob Austauschteile vorhanden sind.Dann schiebt man es auf die Zulieferer.Filiale Münster-Süd. Einfach arm die Nummer.
Andreas Scheuer
Mar 15,2024Service und Freundlichkeit sind so schlecht, dass ich dort nicht mehr hin gehen möchte . Hatte an einem Regnerischen Tag einen Plattfuß am Vorderen Read und war ca 1.5 km von der Filiale entfernt. Also schob ich mein Rad dorthin und fragte ob man mir einen neuen Schlauch einbauen könnte. ( Dauert ca. 5 Minuten) Die Antwort war : Nein für sowas haben wir keine Zeit, dafür müsste ich einen Termin ausmachen. Wie vor den Kopf gestoßen fragte ich nach einem neuen Schlauch, den ich dann bei Regen vor der Filiale selbst gewechselt habe, es ist auch kein Platz im trockenen in der Filiale, vorhanden. Wenigstens bekam ich Luft zum aufpumpen. Der Laden sieht mich nie wieder, hoffentlich kommen auch wieder Zeiten wo diese Leute froh sind wenn Kunden kommen. Andreas aus Bilfingen
Martin
Apr 14,2024Wir haben hier vor fast 4 Wochen ein Fahrrad bestellt (Lieferzeit 4-5 Tage). Seitdem haben wir nichts mehr vom Unternehmen gehört. Telefonisch ist kein Durchkommen im Laden. Mails werden ignoriert. Nachdem ich in der Zentrale angerufen habe, wurde mir gesagt sie können nichts sehen. Nachdem ich ein zweites Mal dort angerufen habe, wurde mir gesagt der Fall sei schon wieder auf erledigt gesetzt. Wirklich sehr unprofessionell alles. Ich kann verstehen, dass immer etwas dazwischen kommen kann, aber dann sollte man entsprechend kommunizieren.